ПОЧЕМУ СРАБАТЫВАЕТ ИРРАЦИОНАЛЬНОЕ

МЫШЛЕНИЕ

В одной старинной игре под названием "те-тербол" игроки бьют битами по шарику, подвешенному на веревке, стараясь как можно быстрее закрутить ее вокруг столба, к вершине которого она прикреплена. Хотя шарик под ударами бит способен перемещаться в разных направлениях, он может удалиться от столба только на то расстояние, какое позволит ему веревка. В определенном смысле тетербол служит моделью некоторых мыслительных процессов.

В самом деле, человеческий мозг не в состоянии сосредоточиться на двух объектах одновременно, не создав мысленной связи между ними. Но, в конце концов, как бы далеки друг от друга ни были данные объекты, вы можете удержать их в поле вашего зрения силой воображения и попытаться установить взаимосвязь. Осваивать этот метод следует но принципу "от простого - к сложному".

Не всегда выявленные нами взаимосвязи будут носить законченный характер. Например, на рисунках мы легко распознаем треугольник, человеческое лицо и круг. Хотя все они не завершены, однако с помощью воображения нетрудно представить недостающие линии. Таким же образом мы можем восполнить пробелы информации для придания законченности найденным связям.

Установление новых взаимоотношений между различными аспектами задачи часто помогает увидеть перспективы ее решения или подсказывает неожиданные аналогии, рассмотрение которых имеет самостоятельную ценность.

Разберем проблему улучшения ваших взаимоотношений с начальником. Пусть случайно выбранным словом будет "карандаш".

При попытке отыскать взаимосвязь между карандашом и решаемой задачей у вас возникают, скажем, следующие мысли и ассоциации:

1. Старательная резинка. Мы оба помним о наших прошлых неудачах. Необходимо стереть их из памяти.

2. Деревянная оправа. Начальник дает мне слишком много работы. Я не железный и не деревянный, мне нужна помощь.

3. Желтый цвет. Это цвет нерешительности. Я не осмеливаюсь откровенно поговорить с начальником о моей карьере.

Может быть, следует сделать это после работы, в неформальной обстановке?

4. Грифель. Грифель необходимо вовремя затачивать. Поддержка и понимание начальника всегда запаздывают, вследствие чего я несу ощутимые финансовые потери. Могу я заострить на этом чье-то внимание и получить поддержку?

5. Золотой ободок. Начальник не в курсе того, что я участвую в самых прибыльных операциях. Как я могу дать ему понять, что "золотым тельцом" он стал и благодаря моим стараниям?

6. Дешевизна. Перспективный план деятельности нашей фирмы не учитывает новых тенденций рынка. Не следует ли мне предложить иной, удешевляющий нашу продукцию?

7. Шесть граней. Необходимо предпринять шесть основных мер, чтобы решить поставленную задачу: улучшить взаимопонимание с начальником, поговорить с ним откровенно о моей карьере, установить очередность составления отчетов, предложить новый план деятельности фирмы, более эффективно использовать рабочее время, создать новую систему контроля за ведением отчетности.

Теперь следует подумать, как найти ответ на каждый поставленный вопрос. Постепенно вы будете вытягивать ниточки новых мыслей, которые прочно свяжут случайное слово "карандаш" с вашей задачей. Не огорчайтесь, если некоторые из них окажутся невыполнимыми, ведь цель использования данного метода заключается в выработке наибольшего числа идей в кратчайшие сроки. Главное назначение случайного слова состоит в том, чтобы мобилизовать ваш творческий потенциал и подтолкнуть вас к поиску новых решений.

План действий

Когда вы ищете пути решения проблемы, попытайтесь использовать в качестве источника идей какое-нибудь слово. Пусть его выбор окажется произвольным, а значение никак не будет связано с поставленной задачей. Это слово может вызвать в вашем сознании цепную реакцию самых неожиданных ассоциаций, которые в конце концов приведут вас к новой блестящей идее. Рассмотрим несколько способов поиска случайных слов.

Наилучшими словами являются, как правило, те, которые обозначают хорошо известные предметы, вызывающие устойчивый ряд ассоциаций. Именно такие слова и включены в список "мыло, суп, песок". Посмотрим, в чем состоит преимущество использования приведенных мной слов.

© Богатство взаимосвязей. Каждое из слов служит "спусковым механизмом" для возникновения множествадру-гих слов и образов. Например, "мыло" заставит вас вспомнить о ванне, душе, рукомойнике, мыльных пузырях (в прямом и переносном смысле), бане, стирке, стиральном порошке и т. д.

2. Подумайте о всевозможных вещах, которые связаны с вашим случайным словом. Пусть ваш выбор пал на слово "бутылка".

Какие она имеет характеристики? Какие функции может выполнять? Как можно ее закупорить, наполнить, опорожнить? Исследуйте надписи на этикетке. Из чего сделана бутылка - из пластика или из стекла? Стекло прозрачное?

Какое иное применение бутылке можно найти? Можно ли ее сдать? Такие бутылки продаются но одной или в стандартных упаковках по шесть штук?

3. Попробуйте сделать разветвленными и укрепить выявленные связи между стоящей перед вами задачей и случайным словом.

Допустим, вашей задачей является увеличение сбыта товара, а случайным словом - все та же "бутылка". Нарисуйте бутылку на листе бумаги и попробуйте мысленно связать ее образ с вашей проблемой.

Примерный ход мыслей может быть следующим:

© Пустые бутылки иногда используются в качестве ваз для цветов. Как изменить внешний вид товара, чтобы сделать его более эстетичным и покупатель мог найти ему другое применение? Каковы новые рынки сбыта для нашей продукции?

© Пустая бутылка становится бесполезной. Точно так же бесполезен труд продавцов, давно утративших интерес к своей работе. Возможно, следует организовать аттестационную комиссию, которая ежемесячно оценивала бы работу продавцов с целью повышения их мотивации к совершенствованию своих профессиональных навыков. Бутылки бьются. Сделав неловкое движение рукой, можно смахнуть бутылку со стола и разбить ее. Неверное решение, даже касающееся незначительного вопроса, иногда приводит к серьезным убыткам. Как можно этого избежать?

4. Записывайте ваши новые идеи. Фиксируйте их обязательно, иначе вы просто забудете их и окажетесь в положении человека, попавшего под золотой дождь, но не имеющего с собой ничего, кроме вил.

Уделяйте данному упражнению ежедневно по пять минут, этого вполне достаточно. Выберите какое-нибудь слово и пытайтесь установить всевозможные связи между ним и вашей задачей - таким образом вы научитесь генерировать новаторские идеи и находить решения любых проблем.

Недавно на улице я опустил монетку в автомат и получил взамен совершенно непригодный для еды шоколадный батончик. Очевидно, владельца автомата абсолютно не интересовало, насколько успешно идет торговля. Я мысленно поставил себя на его место и попытался найти способы привлечения покупателей.

Мне пришло в голову слово "казино", после чего в памяти всплыли "азартная игра" и "колесо рулетки". Эти ассоциации и подсказали мне возможное решение проблемы.

Идея: торговый автомат, который будет "соблазнять" прохожих сыграть с ним в азартную игру наподобие рулетки. Достаточно будет опустить монетку, выбрать число и запустить колесо. Если номер оказывается счастливым, товар выдается бесплатно.

Иногда человек, ищущий новые пути решения задачи, подобен комару на пляже нудистов: он знает, чего хочет, но не знает, с чего начать. Поиск связей между проблемой и случайным словом создает хорошие предпосылки для выработки новых идей, однако существуют и другие способы стимулирования ассоциаций.

ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ МЕСТАМИ

Игра, заключающаяся в том, чтобы менять слова местами, может подтолкнуть к генерированию идей для создания новой продукции и нового сервиса. Допустим, у нас неважно идет торговля. Давайте поиграем опять со словом "бутылка". Объединим слова "бутылка" и "продавать" двумя путями: "продажа бутылок" и "продаваемые бутылки". Первое словосочетание подтолкнет нас к рассмотрению проблем, касающихся исключительно торговли, а второе - к поиску путей, как сделать продукцию более популярной.

"ЧЕМОДАН ЧЕПУХИ"

Складывайте в отдельную коробку интересные рисунки, карикатуры, рекламные проспекты, листочки с записями цитат и пословиц - словом, все, что покажется вам оригинальным и сможет вызвать необычные ассоциации. Когда вам потребуется новая идея, достаньте из коробки то, что попадется под руку, а затем попытайтесь установить связи между случайно выбранным предметом и вашей задачей. Иногда это приводит к удивительным результатам!

ЖУРНАЛЫ

Возьмите какой-нибудь журнал и прочитайте в нем любую статью на любую тему. Поразмышляйте о связях между содержанием статьи и вашей проблемой, попробуйте выдвинуть новые идеи. Это упражнение очень полезно, если вы собираетесь выработать у себя навык быстро использовать только что полученную информацию.

РЕЗЮМЕ

Искать новые идеи, используя технику иррационального мышления - все равно что пытаться уснуть под слишком коротким одеялом. Вы тянете его на себя - у вас мерзнут ноги, вы прикрываете ноги - у вас мерзнут плечи. Но и под таким одеялом в конце концов можно удобно устроиться и заснуть. Результат использования техники иррационального мышления будет определяться тем, насколько удачно вы сможете связать разные понятия и найти новые идеи.

МЫЛО, СУП, ПЕСОК...

Ниже приводится список случайных слов. Они представляют собой простые и наглядные предметы и понятия, легко рождающие многообразные ассоциации при поиске решения любых проблем.

Мыло, суп, песок, скамья, конверт, метла, радио, помещик, кассир, тост, пиво, туфля, яйцо, мясо, чашка, зонтик, дверь, окно, крыша, озеро, скрипка, сласти, желоб, компьютер, краска, мужчина, клей, вода, бутылка, неон, свет, ось, тюрьма, сумка, цепь, торпеда, ковш, насекомое, роза, муха, ископаемое, масло, орех, ветка, птица, меч, двигатель, чудовище, собака, поле, ружье, кислота, марка, жук, солнце, лето, мед, пыль, барабан, туман, футбол, мост, веревка, блок, носок, женщина, плуг, матрас, закат, ворота, часы, сыпь, машина, дорога, зоопарк, музей, картина, меню, индекс, книга, пепельница, зажигалка, бедро, мышка, плакат, проход, молоко, лошадь, течение, узел, семя, сорняк, синяк, туалет, чулан, рубашка, карман, трубка, резина, рак, самолет, таблетка, билет, инструмент, молоток, круг, игла, тряпка, дым, судья, небо, океан, перец, клапан, треугольник, термостат, труба, осьминог, крючок, магнит, спагетти, диско, указатель, галстук, раковина, очки, телевидение, глаз, котелок, свадьба, кольцо, вино, налог, свинья, мотыга, мышь, гондола, кокосовый орех, телефон, снег, пошлина, блокнот, словарь, напильник, прихожая, туча, вулкан, чемодан, рыба, лампа, библиотека, университет, точка опоры, канистра, дымоход, вертел, отмель, яд, отбросы, кофе, пепельница, парковка, жребий, легкие, речь, математика, война, завтрак, лодка, зеркало, лопух, гвоздь, мусорная корзина, часы, флаг, шлем, глаз, кактус, ковбой, таверна, бабочка, куб, X-лучи, деньги, журнал, винт, отвертка, стерео, чернила, канава, бритва, чай, глазные капли, актер, бездомный, королева, артист, история, Индия, закуска, лиса, омар, сатана, воздушный шар, соус, угорь, хрусталь, креветка, армия, свекла, кирпич, проститутка, кетчуп, взрыв, бриллиант, верблюд, лист, поезд, ленч, мясо, ликер, пилот, помада, икра, духи, десна, сыр, пламя, фрукт, шоссе, жалкое существование, желе, боб, пузырь, хорист, пенис, любимец, краска для волос, ластик, бикини, каньон, карточка, пуговица, бунт, жакет, фильм, дорога, фламинго, полиция, Белый дом, лава, ливень, остров, восход, пластик, индус, глина, гурман, обжиг, жара, лимузин, костер, фейерверк, помидор, язык, перелом, арбуз, Рождество, политика, перепел, гандбол, "Калашников", пышка, сумасшедший, земляной орех, танец, песня, конгресс, стрела, мед, ванна, игла, кадка, правитель, кочевник, туннель, масса, утраченное звено, вена, грузовик, обезьяна, обед, этикетка, лаборатория, наждачная бумага, клин, солнечные часы, белка, усы, орган, коренной зуб, гетто, дамская сумка, привидение, атлет, стадо, флейта, прут, конституция, носовой платок, ключ, трофей, зодиак, индюк, прибой, холодильник, дракон, черепаха, морская водоросль, гуляш, пена, кровотечение из носа, гриб, бензин, музыка, перерыв, дождь, хоккей, угорь, ракета, баржа, хлам, пирамида, купол, часовня, гром, гусеница, ягуар, искра, оса, луна, болото, панда, желудок, щетка, железа, кишки, плотва, выставка, геноцид, топор, ягненок, дверной звонок, мрамор, узел, насос, посредник,акула, лук, гараж, ром, чердак, камин, гастроном, рюкзак, цирк, муравей, скоба, вывих, насильственное изгнание, программное обеспечение, звезда, корона, обочина, отпечатки пальцев, партизан, йод, джем, моряк, микроскоп, ноготь, пистон, священник, доктор, соль, отверстие, горизонт, сковородка, свеча, банджо, микроскоп, пресс-папье, палатка, похороны, механизм, ковер, виндсерфинг, шампанское, лосось, нижнее белье, пеленка, трудная задача, микрофон, сетка, винтовка, скрепка, ЭКГ, копировальная машина, парта, вибратор, серьги, ливень, подиум, шотландец, шляпа, струя, сода, светофор, признание, рулет, космический корабль, судья, исследователь, игральная кость, электрик, выход, нос, дренажная труба, записная книжка, факел, могила, бидон, золото, копье, бобы, штепсель, летучая мыть, газонокосилка, рытвина, эпилог, муха, пояс, черепица, роль, линия неба, залив, снег, биология, корова, ковбой, бинт, календарь, калькулятор, пирожное, забор, зубная щетка, радуга, апартаменты, вагон, увеличительное стекло, проволока, док, скала, крышка, курсор, тина, ящик, носок, такси, зебра, элеиа-тор, ступенька, петвь, лестница, автобус, игрушка, волосы, резиновая лента, пруд, мечта, карандаш, кусок мяса, калька, компас, татуировка, изоляция, пшеница, ноги, хлеб, бумага, сода, страховая премия, шахматы, тушеное мясо, официант, гусь, сандвич, спикере, стул, канава, молния, классификация, жилет, краб, лотерея, грабли, солдат, диск, ожерелье, сигнальный огонь, монумент, дамба, учитель, банк, Китай, вентилятор, руль, шелк, землетрясение, супермаркет, привязь, чайная коробка, лапша, театр, мачта, хижина, кость, буйвол, кит, обруч, арка, охотник, балет, выстрел, грязь, крем, кожа, ложка, свинг, коньки, занавеска, воск, шланг, гольф, судьба, печенье, перемена, атлас, телефонная книга, манжеты, вакуум, здание, суда, чипсы, завязывание глаз, зубы, цветы, кит, шоколад, мантия, круговая порука, замок, террорист, посудомойка, прачечная, ящик для инструментов, палочки для еды, халат, совесть, мел, лужа, стол, кувшин, браслет, спутник, сапог, вертолет, удочка, рис, лужа, ветер, комик, ролик, рогожа, "фольксваген", сафари, молния, доска, клавиатура, инжир, полюс, океанское течение, городской дом, ангел, борозда, апельсин, табак, миф, путешествие, ребенок, орел, костюм, небеса, мозги, настроение, общество, экзамен, генезис, грех, тень, ячейка, эмбрион, рука, пол, огонь, поэма, кровь, замок, психология, символ, земной шар, стол, крест, пересечение, родитель, калька, лес, вигвам, айсберг, улитка, джунгли, сироп, парашют, пудинг, петрушка, обезьяна, тротуар, водка, самоубийство, дева, гребень, картина, джип, почтовый ящик, шампунь, подвеска, перила, мегафон, небоскреб, очертание, кепка, карикатура, сахар, матч, потайная застежка, пар, блюдце, телеуправление, бардачок, петля, джинсы, антенна, цветные мелки, трубочист, лента, точилка для каркандашей, батарея, колесо, жезл, оркестр, подтяжки, бюстгальтер, трактор, подсвечник, галета, секретарь, продавец, стенгазета, башня, кухня, увеличитель, сад, генерал, бровь, глава, каталог, шляпка, мясник, обеденный столик с табуретками, кровать, шкаф, профессор, крупа, хлопок, брошюра, мим, локоть, медаль, фонтан, ноготь, борода, студент, большой палец, сетка, кошелек, арка, плащ, джаз, чурбан, экран, ваза, фундамент, бревно, туловище, рассол, голубь, хлыст, нить, фрикаделька, тесьма, гроб, луг, циклон, губы, арбуз, колено, болото, печка, траур, бумага, кабинет, заплата, побелка, веревка, волшебник, водопроводный кран, каменщик, драгоценности, подол, свитер, отряд, моро.ч, пояс, плита, отель, ниппель, телескоп, дедушка, часы, корабль, сцена, бинокль, аудиенция, мех, сок, буфет, муж, бактерия, дух, сауна, монополия, почва, подросток, наручники, игры для ума, шахматы, эшафот, покой, поток, таракан, сковорода, стрижка, "ерш", ад, чудо, пальма, хор, сосиска, пустяк, земная кора, оазис, река, заложник, перхоть, ребро, пончики, паста, лягушка, пилот, коктейль, тачка, уровень, тетя, прыщик, пиццерия, балкон, коммунист, изгородь, сокровищница, мастерская, сырное печенье, бригада, полка, известность, прямая кишка, кожа, снежинка, сачат, сенатор, бомба, аэропорт, нопкорн, дылда, навоз, дворняжка, рупор, конус, температура, сауна, гаубица, ралли, купец, коробка, ива, палка, столовая, тыква, полиэстр, минута, офис, жезл, графит, усилитель, линия, говядина, пол, амбар, дельфин, авианосец, подводная лодка, риф, казино, революция, лук, коленная чашечка, рассвет, плащ, пар, утес, опухоль, зона, офис, пасха, шрам, балерина, герой, страх, гамбургер, благополучие, вазелин, информация, смех, принцип, сценарий, контракт, предсказание, решетка, сельдь, воин, таинство, бесцельный труд, куст, буксир, конфета, перчатки, парик, дезодорант, новость, дисплей, интерес, леопард, команда, скоба, слух, помощь, слепень, открытка, шоссе, свекла, фотограф, скальп, кремация, сетка, Библия, якорь, цветная капуста, тюк, крыса, культ, монета, робототехника, инженер, деготь, клен, класс, Пана, статистика, бомбардировщик, тетрадь, граница, шалфеи, алюминий, ставень, безопасность, булавка, груз, лимон, подвязка, горчица, символ, бревно, ООП, грамматика, удобрение, праздник, сигара, орнамент, болезнь, мак, турнепс, группа, полоса, шпинат, дивиденды, больница, танк, эхолокатор, сардина, завязка, предатель, детектив, Англия, демпинг, чернослив, покер, подливка, поэзия, испытание, путешественник, дробь, колбаса, охотник за головами, спички, жир, кролик, утка, слово, картридж, карлик, циновка, ставня, бюллетень, перо, номерок, контролер, олимпийский огонь, колокольчики, винил, папоротник, впадина, порнография, оползень, заработная плата, каникулы, циферблат, ЦРУ, комар, вишня, гремучая змея, саксофон, аудитория, таймер, укроп, пробка, презерватив, микроволновая печь, носорог, мальва, пугало, луч, раковина, тыква, водопроводчик, ящерица, кресло, служебное лицо, яичная скорлупа, дипломат, беглец,овраг, Гавайи,фонарь,сера, аллигатор, кобра, сережки, жираф, ранчо, вампир, изумруд, конфедерация, колыбель, алфавит, салат, северный олень, кисточка, динамит, балка, супертанкер, обсерватория, шакал, Олимпийские игры, форель, ножницы, дюна, лоб, Иерусалим, шарф, резюме, рытвина, медуза, печень, щит, топливо, Я иония, лапта, парашют-планер, поджилки, экскременты, виноградная лоза.

Глава четырнадцатая

ЧЕРТОГ СЛАВЫ

Просвещенный монарх и заслуженный генерал,

способные привлечь на свою сторону умнейших людей,

непременно достигнут великих целей.

Сунь-цзы

Представьте себе человека, перепрыгивающего из одной лодки в другую. Поначалу лодки стоят более или менее параллельно друг другу. Как только человек прыгает с кормы одной лодки, она тотчас разворачивается в направлении другой. Когда же он "приземляется" на корму второй лодки, она, в свою очередь, разворачивается в направлении первой. Лодки не просто движутся в противоположных направлениях, они наезжают друг на друга.

Так же работает и мысль; каждое ваше действие находит отклик. Охотясь за идеями, вообразите себя прыгающим от вашей задачи к известной цитате. Цитата, подобно лодке, развернется и столкнется с вашей задачей, высекая искру новой идеи.

"Чертог славы" поможет вам проникнуть в суть вашей задачи, привлекая уже снискавшие мировую славу мысли - как реальные, так и вымышленные. Цитаты содержат зародыши и принципы идей, которые могут быть применены к разного рода задачам.

РЕСУРСЫ

Для того чтобы заняться этой игрой для ума, вам понадобятся цитаты. Вот что можно предложить:

© Собирайте цитаты и интересные мысли, черпая их из книг, биографий, Библии, Талмуда, газет, журналов, юмористических рассказов, фильмов и телевизионных передач. Записывайте и приобщайте к своей коллекции любые понравившиеся вам слова. Вы можете систематизировать цитаты или располагать их как придется. Вот некоторые из полюбившихся мне поговорок:

® Там, где заканчивается работа для телескопа, начинается работа для микроскопа. Что из них передает более грандиозное зрелище? (Виктор Гюго)

® Есть два способа распространять свет - быть свечой или зеркалом, отражающим свечу. (Эдит Вартон)

План действий

Создайте свой личный "Чертог славы". Выберите лиц, живых или умерших, реальных или вымышленных, которые симпатичны вам но той или иной причине. Приведу некоторые имена из моего "Чертога славы":

Бенджамин

Франклин

Билл Майерс

Марк Твен

Клэренс Дарроу

Руперт Мэрдок

Джордж Паттон

Джон Ф. Кеннеди

Дороти Паркер

У. Сомерсет Моэм

Уинстон Черчилль

Шерлок Холмс

Диоген

Ралф Уолдо Эмерсон

Эндрю Джексон З

игмунд Фрейд

Петр Великий

Леонардо да Винчи

Пирл Бак

Эдли Стивенсон

Альберт Швейцер

Иисус Христос

Юлий Цезарь

Платон

Вильям Шекспир

Аристотель

Роберт Фрост

Юджин О'Нил

Олдос Хаксли

Сунь-цзы

Томас Джефферсон

2. При возникновении потребности обращайтесь к своему "Чертогу славы". Выберите себе советчика и подыщите со ответствующую цитату.

3. Осмыслите цитату. Запишите возникшие мысли независимо от соответствия их вашему запросу и, пользуясь ими, реальные, так и вымышленные. Цитаты содержат зародыши и принципы идей, которые могут быть применены к разного рода задачам.

попытайтесь направить их в более подходящее обстановке русло.

Основные правила следующие:

4. Выберите самую многообещающую мысль или их комбинацию. Затем сформулируйте ее или их заново.

5. Дайте себе возможность "погоняться" за новыми идеями в течение пяти-десяти минут. Если ничего существенного не придумаете, выберите другую цитату или обратитесь к другому советчику. Поддерживайте связь с вашим "Чертогом славы", пока цитата или какой-либо другой отрывок текста не породят сонм полезных идей.

Допустим, насущным вопросом для меня является следующий: "Как сделать комиссионную продажу более выгодной?"

Я открываю свой "Чертог славы" и в качестве консультанта выбираю Роберта Фроста. Я просматриваю его цитаты и наконец останавливаюсь на следующей:

Леса одиноки, темны и глубоки.

Но слово дал я не спать,

Миля за милей путь продолжать.

Можно было просмотреть все, написанное Фростом, или взять наудачу первый попавшийся отрывок. Я выбрал этот, поскольку мне показалось, что существует некоторая связь между данной цитатой и стоящей передо мной задачей.

Я записываю все мысли и идеи, приходящие мне на ум после прочтения цитаты, не отбрасывая ни одной. Неправильных откликов не бывает. Записав, я начинаю задавать себе следующие вопросы:

© Леса полны деревьев. Деревья - это покупатели. Отчего они склоняются? От забот? От тяжести плодов? Что общего между деревьями и покупателями? Смогу ли я "подпитывать" покупателей ежедневно? Еженедельно?

Мысль, которая представляет для меня наибольшую ценность, заключается в необходимости создания хороших взаимоотношений с покупателями. Я переформулировал ее следующим образом: "Как строить взаимовыгодные отношения с покупателями?"

В итоге были получены следующие идеи для решения задачи:

Часто чужие слова и мысли вызывают поток ассоциаций, которые в итоге приводят к появлению новых идей.

В течение ряда лет меня раздражал безобразный вид колонок моего стереоприемника. Надо было что-то делать с этим. Я сформулировал свою задачу так: каким образом можно улучшить внешний вид колонок?

На этот раз в качестве советчика я выбрал Генри Дэвида Тори, нашел его цитаты в книге Барлетта и ткнул пальцем в первую попавшуюся:

Я - узел тщеславных усилий,

Случайно связанных вместе.

Оттолкнувшись от этой фразы, я пустил свои мысли в свободный полет, записывая все, что приходило на ум. Появились две идеи:

Я заново сформулировал стоящую передо мной задачу. Теперь она выглядела так: каким образом можно связать колонки с чем-то эстетическим?

Я обратился к дизайнеру с просьбой замаскировать мои колонки, придав им вид керамических ваз. Этой идеей я так заинтриговал дизайнера, что впоследствии он занялся новым для него бизнесом - эстетическим переоформлением колонок.

Цитаты открывают перспективы для нахождения ответов на наши вопросы. Это можно продемонстрировать даже графически: закройте на рисунке белые квадраты и в течение тридцати секунд фокусируйте внимание на крестике рядом с черными прямоугольниками. Затем посмотрите на крестик в центре белых квадратов. Расстояние по вертикали между левой парой квадратов покажется больше расстояния между правой.

Сконцентрировавшись на черном, вы изменили перспективу и тем самым заставили "двигаться" левую пару квадратов. Если вы сосредоточитесь на какой-то цитате, перспектива вашей задачи тоже изменится и заставит ваше сознание искать нестандартные пути решения.

Некий изобретатель прочитал о пожилой женщине, которая пришла в отчаяние от того, что не смогла открыть бутылку с микстурой против артрита. В конце концов больная прокусила дно пластиковой бутылки. Узнав об этом, изобретатель так сформулировал свою задачу: как сделать крышки упаковок лекарств более простыми в обращении для пожилых людей?

Он обратился к книге цитат, чтобы чем-нибудь подстегнуть свое воображение, и обнаружил следующие слова: "Никогда не мешает поставить на огонь не один, а два утюга". (Фрэнсис Бомонт)

Основное внимание изобретатель уделил словам "два утюга". Пусть у бутылки будет две крышки: предохранительная и обычная. Кроме того, число "два" побудило его искать решение не только в бутылке. Бутылка + инструмент - решение.

Идея: изобретатель разработал напоминающее плоскогубцы приспособление, с помощью которого можно срезать или просто снимать предохранительный колпачок, оставляя лишь обычную пробку.

Потухший уголек разгорается с прежней силой, когда рядом кладешь полыхающие уголья. Если ваш творческий костер гаснет, подбросьте в него цитату или какую-нибудь великую мысль, чтобы разжечь его вновь.

Для разнообразия можно попробовать и способ получения консультации у своих советчиков: создайте воображаемый Совет директоров.

РЕЗЮМЕ

Каков образ мыслей, таков и поиск:

ищите и обрящете.

Роберт Браунинг

Пусть кто-то подержит газету вдали от вас так, чтобы вы не могли прочесть заголовок статьи. Затем человек, держащий газету, должен сказать вам, как называется статья. Как только он это сделает, вы будете в состоянии сами прочитать заголовок. Это явление, известное как "иллюзия газетного заголовка", основано на эффекте ожидания. Вы читаете название, поскольку думаете, что можете его прочесть, поскольку ожидаете, что должны прочитать.

Рассчитывая найти идеи в мыслях и словах других людей, вы будете верить, что сможете это сделать, и вы найдете ожидаемые идеи.

Глава пятнадцатая

Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 277; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 345 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!