Три основных аспекта человеческой переменной



1) поведение отдельных людей

2) поведение людей в группах

3) характер поведения руководителя, его влияние на поведение отдельных людей и групп

Понимание и успешное управление человеческой переменной очень сложно, так как поведение человека в обществе и на работе зависит от множества факторов:

- личных характеристик (темперамента, решительности, открытости, способностей, потребности, ценности, ожидания, восприятие, точка зрения и др.);

- ситуации, в которой находится человек: удовлетворенности работой, возможности самореализации, взаимоотношений с руководителем, коллегами, принятых в коллективе норм поведения и др.


ВЗАИМОСВЯЗЬ СТОРОН ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ ПО ТЕОРИИ 7 S

Томас Питере и Роберт Уотерман, Ричард Паскаль и Энтони Атос

1) стратегия (strategy)– планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;

2) структура (structure) – внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;

3) системы (systems) – процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;

4) штат (staff) – ключевые группы персонала, существующие в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;

5) стиль (style) – способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;

6) квалификация (professional skill) – отличительные возможности ключевых людей в организации;

7) разделенные ценности (separated valuable)– смысл и содержание основных направлений деятельности, принципы деятельности, которые организация доводит до своих членов.

 

Структура организации имеет много уровней, сложные взаимоотношения между отдельными подразделениями, структурными единицами и людьми в данной организации.

 

Поэтому, когда руководство меняет один элемент или какую-то одну часть организации, все другие части в определенной степени также испытывают воздействие этой перемены.

 

Эти изменения могут сказаться на будущей эффективности организации в целом


Шесть внутренних срезов организации

1) кадровый — процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.;

 

2) организационный — коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения и др.;

 

3) производственный — изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок и т.д.;

4) маркетинговый — все те процессы, которые связаны с реализацией продукции: стратегия продукта, его продвижения на рынке, ценообразования, выбор рынков сбыта и систем распределения;

 

5) финансовый — процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организа ции: поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.;

 

6) организационной культуры — ценности руководства и рядовых сотрудников, характер взаимодействия между подразделениями, уровнями управления и сотрудниками, с партнерами и клиентами, дизайн помещений, дресс-код, традиции, лозунги и мн.др., что в целом усиливает или ослабляет общий потенциал организации в конкурентной борьбе.

 

Талант и профессионализм менеджера проявляются в том, чтобы

определить ситуацию, в которой находится фирма,

и использовать приемлемые для нее методы управления.

 

 


Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 449; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!