Три основных аспекта человеческой переменной
1) поведение отдельных людей
2) поведение людей в группах
3) характер поведения руководителя, его влияние на поведение отдельных людей и групп
Понимание и успешное управление человеческой переменной очень сложно, так как поведение человека в обществе и на работе зависит от множества факторов:
- личных характеристик (темперамента, решительности, открытости, способностей, потребности, ценности, ожидания, восприятие, точка зрения и др.);
- ситуации, в которой находится человек: удовлетворенности работой, возможности самореализации, взаимоотношений с руководителем, коллегами, принятых в коллективе норм поведения и др.
ВЗАИМОСВЯЗЬ СТОРОН ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ ПО ТЕОРИИ 7 S
Томас Питере и Роберт Уотерман, Ричард Паскаль и Энтони Атос
1) стратегия (strategy)– планы и направления действий, определяющие распределение ресурсов, фиксирующие обязательства по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
2) структура (structure) – внутренняя композиция организации, отражающая распадение организации на подразделения, иерархическую субординацию этих подразделений и распределение власти между ними;
3) системы (systems) – процедуры и рутинные процессы, протекающие в организации;
4) штат (staff) – ключевые группы персонала, существующие в организации и охарактеризованные по возрасту, полу, образованию и т.п.;
5) стиль (style) – способ, каким руководители управляют организацией; сюда же относится организационная культура;
|
|
6) квалификация (professional skill) – отличительные возможности ключевых людей в организации;
7) разделенные ценности (separated valuable)– смысл и содержание основных направлений деятельности, принципы деятельности, которые организация доводит до своих членов.
Структура организации имеет много уровней, сложные взаимоотношения между отдельными подразделениями, структурными единицами и людьми в данной организации.
Поэтому, когда руководство меняет один элемент или какую-то одну часть организации, все другие части в определенной степени также испытывают воздействие этой перемены.
Эти изменения могут сказаться на будущей эффективности организации в целом
Шесть внутренних срезов организации
1) кадровый — процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.;
2) организационный — коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения и др.;
|
|
3) производственный — изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок и т.д.;
4) маркетинговый — все те процессы, которые связаны с реализацией продукции: стратегия продукта, его продвижения на рынке, ценообразования, выбор рынков сбыта и систем распределения;
5) финансовый — процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организа ции: поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.;
6) организационной культуры — ценности руководства и рядовых сотрудников, характер взаимодействия между подразделениями, уровнями управления и сотрудниками, с партнерами и клиентами, дизайн помещений, дресс-код, традиции, лозунги и мн.др., что в целом усиливает или ослабляет общий потенциал организации в конкурентной борьбе.
Талант и профессионализм менеджера проявляются в том, чтобы
определить ситуацию, в которой находится фирма,
и использовать приемлемые для нее методы управления.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 449; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!