Современные тенденции управления экономикой
МЕТОДИЧЕСКИЕ И ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Сущность менеджмента. Концептуальные проблемы
Менеджмента
Менеджмент как учебный курс
Курс “Менеджмент” является фундаментальной, обзорной дисциплиной по теории управления предприятием (фирмой) и охватывает следующие основные сферы управления:
1 Выработка целей и стратегии деятельности и развития фирмы.
2 Принятие и реализация управленческих решений.
3 Информационное обеспечение менеджмента.
4Анализ предпринимательской среды, деловой практики и конкуренции в современных условиях.
5 Внутрифирменное планирование и управление.
6 Менеджмент кризисных ситуаций.
7 Финансовый менеджмент.
Цель курса – изучить основные положения и понятия теории управления фирмой и дать основные ориентиры по практическому применению знаний при работе менеджером в большом и малом бизнесе.
Предмет курса:
теоретические положения в области управления, касающиеся менеджмента, в различных сферах деятельности (производство, финансы, маркетинг);
прикладные аспекты менеджмента и опыт отдельных фирм;
разработка систем менеджмента для конкретных экономических, производственных, технологических, социальных и других условий.
1.1.2 Содержание понятий “управление” и “менеджмент”
Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, которая при любой хозяйственной деятельности фирмы в рыночных условиях направлена на достижение намеченных целей. Менеджмент осуществляется путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.
|
|
|
Другими словами, менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики, которое включает в себя:
1 Изучение и определение спроса и потребностей рынка, ориентацию на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются наибольшим спросом и могут принести фирме максимально возможную прибыль в конкретных условиях.
2 Осуществление постоянного повышения эффективности производства при минимальных издержках.
3 Хозяйственная самостоятельность фирмы, позволяющая свободно принимать решения руководителям фирмы.
4 Выполнение постоянной корректировки целей и программ фирмы в зависимости от состояния рынка.
5 Конечный результат деятельности фирмы выявляется на рынке при осуществлении процесса обмена.
6 Создание и использование современной информационной базы с применением ЭВМ.
Понятие “менеджмент” (англ.) в общем смысле можно отождествлять с понятием “управление” (рус), но это более широкое понятие. Термин “управление” намного шире, т. к. применяется к разным видам и сферам человеческой деятельности (управлять автомобилем, самолетом, ядерной реакцией, биологическим процессом, государством).
|
|
|
Термин “менеджмент” правомочен, когда речь идет об управлении социально-экономическими процессами в конкретно взятой фирме (предприятии) в условиях рыночной системы хозяйствования.
Впервые это понятие стали применять при характеристике предпринимательской деятельности фирм в США, а затем уже и в отношении предпринимательских организаций.
Таким образом, менеджмент характеризует процесс управления хозяйственной деятельностью отдельно взятой организации (фирмы), поэтому, когда речь идет об этом, можно применять и термин “управление”, и термин “менеджмент”.
Основные концепции методологии научного управления
В современной науке управления сложились четыре важнейших концепции, которые внесли большой вклад в развитие современной теории и практики управления (рис. 1.1).
1 Концепция научного управления (США, начало XX века; основоположник Ф. Тейлор, опубликовавший в 1911 г. книгу “Принципы научного управления”, которую считают началом признания менеджмента наукой и самостоятельной областью исследования). По этой концепции менеджмент – наука, основывающаяся на точных законах, правилах и принципах, отделении планирования от фактического выполнения самой работы. Был сформулирован вывод о том, что работа по управлению – это определенная специальность, приносящая фирме выигрыш, если каждая группа работников будет сосредоточена лишь на том, что она делает успешнее всего. Исследования в области концепции научного управления посвящены в основном проблемам управления производством и повышения его эффективности.
|
|
|
Рисунок 1.1 – Основные концепции науки управления
2 Концепция административного управления (США, 20-е годы XX века). Направлена на разработку общих проблем и принципов управления фирмой в целом. Было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию. При этом фирма рассматривается как замкнутая система, улучшение функционирования которой достигается за счет внутрифирменной рационализации деятельности без учета влияния внешней среды, т. е. фирмой можно управлять систематизировано, чтобы более эффективно достигать ее целей. “Управлять – это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать,” – писал один из основоположников этой концепции А. Файоль. Эта концепция получила также название классической школы управления.
|
|
|
3 Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений. По этой концепции менеджмент – “это обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”. Психолог А. Маслоу провел исследования и показал, что мотивами поступков людей являются не экономические силы, как считали сторонники концепции научного управления, а различные потребности, которые не могут быть удовлетворены в денежном выражении. (Т. е. производительность труда рабочих могла повышаться не столько в связи с увеличением зарплаты, сколько в результате изменений отношений между рабочими и менеджерами, в результате повышения удовлетворенности рабочих своим трудом и отношениями в коллективе).
Вот почему ориентация теоретических исследований на область управления производством и другими сферами деятельности на уровне отдельных фирм является основополагающей тенденцией развития теории управления (в основном зарубежной).
На современном этапе научно-технического прогресса особенное значение в теории управления приобретают проблемы взаимодействия фирмы с внешней средой, учета изменений внешней среды в деятельности отдельных компаний, правильной ориентации фирмы в сложившихся условиях.
В связи с этим в последние годы в рамках концепции управления с позиций психологии и человеческих отношений получили развитие некоторые новые концепции. Среди них:
Концепция адаптации – это стратегия маневрирования в распределении производства и товаров между отдельными предприятиями, расположенными в разных странах, в зависимости от уровня издержек производства, стоимости рабочей силы, темпов экономического роста, политической стабильности страны (например: действия бельгийско-франко-американо-швейцарского концерна Philips; развитие новых индустриальных стран – Юж. Кореи, Гонконга, Мексики, Бразилии и др.; ряд американских автомобильных концернов изготавливает запчасти и целые узлы в Японии и т. п.).
Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию деятельности фирмы.
Пути могут быть следующие:
- глобальная стратегия фирмы направлена на достижение многих целей и при этом отрицается максимизация прибыли как главная цель;
- оптимизация деятельности осуществляется в целях максимизации прибыли;
- оптимизация деятельности фирмы направлена на получение максимальной прибыли в результате приспособления организационной структуры фирмы к изменяющимся условиям (децентрализации, координации);
- оптимизация деятельности осуществляется путем совершенствования основных функций управления и, в особенности, долгосрочного планирования.
Концепция целевой ориентации утверждает, что в процессах планирования, организации контроля и мотивации главную роль должна играть цель фирмы.
4 Концепция управления с позиций науки о поведении (современная теория, получила развитие в 60-е годы ХХ века). Суть ее в том, что повышение эффективности деятельности фирмы является результатом повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Основная цель этой концепции – стремление оказать помощь работнику в создании своих собственных возможностей к управлению на основе положений поведенческих наук.
Подводя итог анализа концепций науки управления, можно сказать, что менеджмент, как концепция рыночного управления, направлен на совершенствование организации управления деятельностью отдельных фирм. Менеджмент позволяет воздействовать на рынок, регулировать рыночные отношения, приспосабливаться фирмам к требованиям рынка по каждой конкретной продукции, выпускаемой фирмой.
Реализация менеджмента в практической деятельности фирм выступает как система управления. Менеджмент регулируется законами развития рыночной системы хозяйствования и направлен на гибкое приспособление производственно-сбытовой деятельности фирмы к изменяющимся рыночным условиям.
Современные тенденции управления экономикой
В переходный период
В 70-е – 80-е годы управленческая наука в СССР развивала фундаментальные положения, которые обосновывали централизацию управления, моноцентричность системы хозяйствования, прямое управление предприятиями со стороны государства, ограничение хозяйственной самостоятельности предприятий, жесткую систему распределения. Управление экономикой было построено по типу одного большого предприятия с подразделениями по всей стране. В результате система управления перед началом рыночных реформ отличалась сильнейшей бюрократизацией и командно-административным характером.
Поворот в истории развития стран, отпочковавшихся от бывшего СССР, в том числе и Украины, переход нашей страны к рыночной экономике вызвал необходимость разработки новых тенденций управления экономикой в этот переходный период, которые в совокупности составляют новую парадигму управления.
На сегодняшний день сформировалась определенная система взглядов на управление экономикой в этот переходный период, которая и составляет новую парадигму управления. Она предусматривает следующее:
1 Гибкое сочетание методов рыночного регулирования экономикой, предусматривающих обратные связи, с государственным регулированием.
Обоснованность такого подхода в том, что рынок не может решить целого ряда проблем, связанных с нуждами всего общества (ряд социальных вопросов, касающихся различных слоев и категорий населения, проведение фундаментальных научных исследований, осуществление глобальных долгосрочных программ и т. п.).
В связи с этим государство должно быть активным участником рыночного процесса. Оно должно регулировать рынок в социально-экономической, структурно-инвестиционной, валютно-финансовой и научно-технической областях. Это было общепризнанно после мирового кризиса конца 20-х годов ХХ столетия. Антимонопольное законодательство, лицензирование экспорта и импорта, установление кредитных ставок, контроль за рациональным использованием природных ресурсов, защита потребителя и т. п. – это обязанность государства в управлении экономикой. По мере продвижения к рынку государственное регулирование будет становиться мягче с помощью гибкой налоговой, кредитной, амортизационной, тарифной политики и т. д.
2 Формирование и функционирование рыночных субъектов хозяйствования как открытых, социально-ориентированных систем.
Смысл этого положения в том, что каждая организация (фирма) функционирует в рыночной среде как открытая система и должна самостоятельно решать все вопросы как своей внутренней организации (микросреды), так и свои отношения с внешним миром (макросреды). Фирма должна решать сегодня вопросы, связанные с ее маркетинговой стратегией, внешнеэкономическими связями, привлечением инвестиций, налаживанием коммуникаций и др. Эти вопросы при командно-административной системе хозяйствования предприятия не решали, это было вне их компетенции.
Кроме того, современное предприятие должно быть социально ориентированным:
- удовлетворять запросы потребителя и общества;
- решать важнейшие социальные проблемы своего трудового коллектива.
3 Самоуправление на всех уровнях и переход от моноцентрической к полицентрической системе хозяйствования.
Система управления экономикой в переходный период направлена на формирование полицентрической системы хозяйствования, которая основана на функционировании в народном хозяйстве структур, способных к самоуправлению и саморазвитию. Т. е. центры хозяйствования все больше перемещаются на уровень регионов, у которых растет экономическая самостоятельность.
Это приводит к увеличению числа и сложности задач, решаемых в регионах, но с другой стороны существенно упрощает систему управления народным хозяйством в целом, снижает энтропию (элемент случайности) в управлении и способствует росту управляемости экономики.
4 Сочетание рыночных и административных методов управления предприятиями государственного сектора экономики.
В переходный период государственный сектор экономики будет сокращаться за счет расширения сферы рыночного предпринимательства и приватизации, но и в конце периода на его долю будет приходиться существенная часть внутреннего валового продукта страны, а значение крупных и сверхкрупных предприятий для экономики не уменьшится. Но управление этими предприятиями должно основываться на сочетании рыночных и административных методов управления.
Цели и задачи менеджмента
Содержание менеджмента
Менеджмент – это управление производством, включающее совокупность принципов, методов, средств и форм управления, применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Менеджмент можно рассматривать по содержанию как:
- функцию, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях (фирмах, общества и т. д.); это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей;
- науку, область человеческих знаний по управлению (т. е. помогающих осуществить предыдущую функцию);
- определенную категорию людей (менеджеров), которые осуществляют работу по управлению (рисунок 1.2).
Рисунок 1.2 – Содержание менеджмента
Как наука управления менеджмент выявляет и разрабатывает средства и методы управления фирмой, способствующие эффективному достижению ее стратегических и специфических целей, повышению производительности производства и его рентабельности. Наука управления предполагает три научных подхода к управлению.
1 Подход к управлению как к процессу.
Наука управления выработала понятие управления как процесса. Смысл его в том, что управление рассматривается как непрерывный процесс. Деятельность фирмы по достижению своих целей рассматривается не как разовое действие, а как совокупность взаимосвязанных, следующих друг за другом действий, т. е. функций управления. Обычно выделяют следующие функции управления: планирование, организация, распорядительство (командование), мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство, ведение переговоров и заключение сделок. Далее, во втором разделе курса будут рассмотрены более подробно четыре основные функции менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль.
2 Системный подход появился в конце 50-х годов и базируется на использовании в менеджменте теории систем. Система – это совокупность взаимосвязанных элементов, которые, постоянно взаимодействуя, определяют характер системы. Элементами любой фирмы (организации) являются: структура, цели, задачи, технологии, кадры. Все фирмы (организации) рассматриваются, как открытые системы, т. е. должны приспосабливаться к меняющимся условиям внешней (макро) среды.
3 Ситуационный подход исходит из понятия ситуации как конкретного набора обстоятельств, оказывающих воздействие на деятельность фирмы. Получил развитие с конца 60-х годов. Он предполагает, что пригодность и возможность использования тех или иных методов управления зависит от определения ситуации как внутри фирмы, так и вне ее.
Основная задача менеджмента как науки управления – повышение практической значимости научных исследований, концентрация их на разработке таких принципов и методов управления, которые в конкретных условиях позволяли бы решать проблемы функционирования фирмы (организации). В последнее время научное мнение все больше склоняется к тому, что менеджмент – это не только наука и практика управления, но и искусство. Смысл его состоит в применении (искусство использовать знания в области управления) науки к реальным ситуациям, т. е. к практике.
Вторая часть содержания менеджмента – это организация управления фирмой. Управление должно быть организовано таким образом, чтобы обеспечить достижение фирмой определенных результатов в предпринимательской деятельности и, прежде всего, в получении прибыли. При этом менеджмент рассматривают уже не как процесс управления, а как орган (организацию) управления. Под организацией (органом) управления понимают такую структуру, в пределах которой проводятся определенные координирующие мероприятия, направленные на достижение общих (стратегических) целей фирмы. Принято считать, что организация – это анатомия фирмы (предприятия), а управление – его физиология, или еще говорят, что организация – это статика дела, а управления – его динамика.
По содержанию менеджмент, с точки зрения управления фирмой, рассматривают как:
- различные уровни аппарата управления (чаще всего их три);
- организацию работы людей, коллектива;
- систему управления, в которой фирма (или ее подразделения) выступает в качестве управляемого объекта;
-управление любой организацией (государственное учреждение, армия, церковь, непредпринимательские корпорации и т. п.).
Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. На всех уровнях управления при возникновении той или иной ситуации от руководителя (менеджера) требуется принятие управленческого решения. При этом любое управленческое решение предполагает обратную связь с внешней средой фирмы. Управленческое решение принимается на основе получения и обработки определенной информации. Анализ информации и принятие на ее основе управленческих решений составляет технологию менеджмента. Существующая в системе управления иерархия предусматривает передачу принятия управленческих решений с одного уровня управления на другой, централизацию и децентрализацию принятия управленческих решений.
- 1.2.2 Основные цели и задачи менеджмента
К основным целям менеджмента относятся:
1 Постоянная работа по повышению эффективности производства (прежде всего управления производством).
2 Получение максимально возможной прибыли в конкретных условиях деятельности (производства).
Обеспечение прибыльности или доходности деятельности фирмы - это конечная цель менеджмента. Она достигается эффективной организацией управления производством, развитием научной и производственно-технической базы, путем эффективного использования кадрового потенциала. Менеджмент должен создавать благоприятные условия для успешного функционирования фирмы и достижения ею прибыльности. Прибыльность говорит об эффективности производственно-сбытовой деятельности фирмы.
Однако ситуация на рынке постоянно меняется, поэтому любая фирма ведет управленческую деятельность в условиях определенного риска.
Цель менеджмента – постоянное преодоление риска, наиболее скорейшая и эффективная адаптация фирмы к изменившимся условиям.
Главная задача менеджмента состоит также в организации производства товаров с обязательным учетом потребностей потребителей на базе производственно-технического, финансового и кадрового потенциала фирмы и обеспечении рентабельности производства и стабильного положения фирмы на рынке.
Одна из главных задач менеджмента – определение целей деятельности фирмы на ближайшую и дальнюю перспективы. Управление путем постановки целей осуществляется с учетом оценки потенциальных возможностей фирмы и ее обеспеченности соответствующими ресурсами. При этом различают общие и специфические цели фирмы.
К задачам менеджмента относятся:
- обеспечение автоматизации производства и все больше использование работников с высокой квалификацией;
- стимулирование труда работников фирмы (улучшение условий труда и его оплаты);
- координация деятельности всех подразделений и контроль эффективности деятельности фирмы;
- поиск и освоение новых рынков;
- разработка стратегии фирмы;
- определение конкретных целей фирмы (на базе стратегических) и установление их приоритетности и последовательности решения;
- определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
- установление контроля выполнения поставленных задач;
- корректирование целей и планов по результатам контроля.
Различают производственные и управленческие задачи менеджмента. Но основная задача менеджмента – управленческая. Она состоит в том, чтобы обеспечить эффективное решение производственной задачи. А производственная задача – это совокупность вопросов, требующих решения для достижения поставленной перед коллективом фирмы цели.
Взаимосвязь целей, производственных и управленческих задач фирмы демонстрирует рисунок 1.3.
Рисунок 1.3 – Взаимосвязь целей, производственных
и управленческих задач фирмы
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 623; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!