ЧАСТЬ 2. УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ



«Старайтесь вразумительно выражать свои мысли и выставлять их в самом правильном свете, работая как можно больше над тем, чтобы не оставить их темными и запутанными, а сделать ясными и понятными».

Сервантес

Общие сведения

Курсовая работа (КР) по дисциплине «Маркетинг в сервисе» выполняется как первая самостоятельная работа студентов. Она представляет собой развернутое, приведенное в систему изложение результатов изучения студентом какой-либо темы дисциплины. Это способствует пробуждению интереса к научным исследованиям, более углубленному усвоению и закреплению материала теории туризма, приобретению навыков самостоятельного изучения определенной проблемы сферы сервиса.

Посредством написания курсового сочинения у студента формируется своего рода методическая культура, влияющая на качество студенческого исследования в будущем, профессиональное мышление, закладываются навыки и умения связывать теоретические положения с практикой. В целом КР характеризует теоретическую подготовку студента по учебной дисциплине «Маркетинг в сервисе», практические навыки сбора и анализа литературы и материалов, умение самостоятельно отбирать и обобщать полученные сведения и излагать результаты исследуемой темы.

При ее выполнении студент должен проявить знание теоретического материала, специальной литературы, нормативно-правовых актов, исследовательский и научный подход к рассматриваемой проблеме, умение анализировать, делать обобщения и выводы.

Цель выполнения КР – систематизация и углубление теоретических и практических знаний по дисциплине «Маркетинг в сервисе».

В соответствии с целью, задачами выполнения КР являются:

· углубление и систематизацию полученных знаний по сервисной деятельности в целом и по избранной теме в частности;

· выработку навыков сбора и обобщения практического материала, работы с первоисточниками;

· развитие умений применять полученные знания для решения конкретных научных и практических проблем;

· выработка навыков формулирования и аргументирования собственной позиции.

Курсовая работа является важнейшей формой самостоятельной работы, в которой студенты в полной мере проявляют и развивают свои творческие способности, изучая определенную тему за рамками учебного материала.

Работа над КР предполагает не просто механическое воспроизведение материала из источников, а обдумывание теоретических положений и их применение для анализа процессов и явлений. Это своего рода проверка студентов на умение пользоваться литературой, данными периодической печати, статистическими данными, проводить анализ и делать самостоятельные выводы.

 Несмотря на то, что написание КР – это творческий и потому индивидуальный процесс, во время её написания необходимо соблюдать ряд требований к структуре и оформлению.

Выполнение курсовой работы условно складывается из следующих этапов: выбор темы, подбор и изучение литературы (нормативных актов, монографий, пособий, статей и практических материалов), составление плана работы, ее написание, представление работы научному руководителю, получение рецензии и устранение указанных недостатков.

1. Выбор темы КР и составление плана изложения материала.

2. Изучение литературы по выбранной теме.

3. Проведение исследовательской работы, анализ практических данных, разработка рекомендаций.

4. Написание КР.

Данные этапы выполняются в соответствии с графиком, ежегодно утверждаемым на кафедре:

 

График выполнения курсовой работы

Неделя отчетности Степень выполнения (%) Содержание работы
2 5 Выбор темы КР
4 10 Подбор литературы и написание рабочего плана
6 20 Подготовка введения (цели, задачи)
8 40 Подготовка в черновом варианте 1 главы
10 60 Подготовка в черновом варианте 2 главы
12 70 Оформление окончательного варианта 1 главы
14 90 Оформление окончательного варианта 2 главы
16 100 Написание заключения. Оформление всей КР

Выбор темы и подбор источников курсовой работы

Студент выбирает тему КР из предложенного преподавателем списка тем. Темы могут быть подобраны индивидуально. Если студент затрудняется в выборе темы, он может обратиться за консультацией к руководителю курсовой работы. Избранная тема в любом случае должна быть согласована с руководителем работы. Если согласование не было произведено, студенту может быть отказано в приеме курсовой работы независимо от качества ее исполнения.

Выбрав тему, необходимо составить приблизительный план выполнения КР, чтобы в дальнейшем не было проблем со своевременной сдачей её на проверку научному руководителю. Нежелательна работа нескольких студентов над одной темой. В порядке исключения сходные темы закрепляются за несколькими студентами после предварительного согласования с научным руководителем.

Примерная тематика КР представлена в Приложении 1. Перечень носит рекомендательный характер и не является окончательным.

Приступая к выполнению КР, необходимо, прежде всего, подобрать литературу по теме, изучить ее. Самостоятельно подобранная литература должна целиком или в значительной степени соответствовать теме КР и оформ­ляться в библиографическом списке. Подбор и проработка источников являются основой для окончательного уточнения содержания и написания КР.

Студенту важно, выбрав тему, проконсультироваться у научного руководителя, который ответит на возникшие в связи с написанием КР вопросы, оговорит сроки выполнения и сдачи работы, а также подскажет, какие источники можно прочитать.

В целом же, составление библиографии — это самостоятельная работа студента, которая поможет установить, насколько данная тема исследована в современной научной и публицистической литературе. Желательно познакомиться с историографическими обзорами в новейших исследованиях, затрагивающих данную проблему. Автор КР должен уяснить, как рассматриваются основные проблемы, обозначенные в теме курсовой работы, в научной литературе, выявить свое отношение к положениям отдельных исследований.

Излагая материал, не следует ограничиваться пересказом источника, а выразить свое отношение к имеющимся в литературе оценкам и, главное, сделать на основании изученного материала самостоятельные выводы. Сведения источника и мысли различных исследователей по данной проблеме должны быть четко отделены от своих мыслей ссылками на соответствующую литературу. Если студент самостоятельно пришел к выводу, совпадающему с выводом того или иного автора, это должно быть оговорено в работе, также как и несовпадение выводов.

При подборе материалов для написания курсовой работы необходимо использовать учебники и учебные пособия по туризму, монографии (книги), брошюры, периодические издания за последние 2-3 года (статистические сборники, журналы, газеты) – примерно по 2 наименования каждого вида источника материала. Можно использовать и материалы из Интернета при условии правильного оформления ссылки на автора материала, его названия, адреса в Интернете и названия сайта, на котором он размещен (образец оформления в Приложении 4).

Изучая научную и учебную литературу, нормативные акты, необходимо конспектировать их основные положения. Форма конспекта может быть в виде простого или сложного (развернутого) плана, тезисов, цитат. Наиболее полной формой является конспект, который представляет собой сжатое, лаконичное изложение содержание источника. Систематизация изучения источников позволяет повысить эффективность их анализа и обобщения. Итогом этой работы будет логически выстроенная система сведений по существу исследуемого вопроса.

Необходимо показать, что КР написана Вами самостоятельно. Для этого:

- на каждый из источников литературы, указанной в перечне в конце курсовой, необходимо иметь ссылку в тексте (хотя бы одну);

- использовать источники (монографии, книги, учебники, журналы, газеты, статсборники), изданные за последние 2-3 года.

В процессе подбора и изучения литературы следует использовать источники, указанные в рабочей программе курса и в списке дополнительно рекомендуемой литературы. Кроме того, важнейшее значение имеет самостоятельный поиск библиографических источников. Типичным недостатком при подготовке курсовых работ является использование автором “устаревшего” материала и незнакомство с новым. Подготовка КР предполагает использование действующего законодательства. Увеличивает достоинства работы использование личной практики, что особенно важно для студентов заочного обучения.

Подготовка рабочего плана

Написание КР начинается с составления развернутого плана работы, в котором следует наметить конкретный перечень вопросов, характеризующих проблему в целом. План определит последовательность в изложении материала и структуру работы, позволит избежать возможных пробелов и повторений. Тезисы, составленные студентом в соответствие с планом, намного облегчат выполнение КР. 

Структура плана предполагает введение, две главы основной части (состоящие из параграфов), заключение, список использованных источников. Окончательный вариант плана утверждается руководителем. После изучения источников необходимо составить рабочий план КР, согласовав его с научным руководителем. Рабочий план как перечень вопросов, раскрывающих содержание темы, рекомендуется делать развернутым. Студент совместно с руководителем уточняет круг вопросов, подлежащих изучению, составляет план исследования, структуру работы, сроки выполнения ее этапов, определяет перечень необходимой литературы и других материалов (как теоретических, так и практических).

План курсовой работы должен носить логичный продуманный характер с четкими и лаконичными формулировками названий глав и параграфов, отражающих логику исследования темы. При этом необходимо от общих вопросов переходить к более частным. По таким же правилам нужно структурировать содержание каждого параграфа. В процессе написания работы рабочий план может быть скорректирован. Оглавление содержит заголовки и номера глав и параграфов, а также их начальных страниц. Причем заглавия и нумерация в оглавлении не должны отличаться от основного текста работы.

Слово «план» используется на подготовительном и на исполнительском этапе работы. Но при оформлении КР слово «план» не пишется. На странице, следующей за титульной, вверху прописными буквами студент пишет: «СОДЕРЖАНИЕ». А под ним - то, что составляет план работы. Студенты часто под словом «план» имеют в виду структурную разработку только основной, содержательной, части работы. Но структура КР – это логическая схема всей работы, и она включает: введение; две главы; заключение; список использованных источников; приложения.

Стиль курсовой работы

Курсовая работа должна быть написана логически последовательно, литературным языком. При написании КР используется научный стиль изложения, отличающийся использованием специальной терминологии, строгостью и деловитостью. Основная функция научного стиля – изложение научной информации. Следует помнить, что материал должен излагаться обобщенно и кратко, без подробного пересказа отдельных первоисточников. Нужно помнить, что выделяют те аспекты, которые представляют интерес и взаимосвязаны с проблемой КР.

В научном тексте максимально демонстрируется отстраненность автора. Не рекомендуется вести изложение от первого лица единственного числа: «я наблюдал», «я считаю», «по моему мнению» и т.п. Корректнее использовать местоимение «мы», но желательно обойтись и без него: обозначим, определим, рассмотрим и т.п. Это выражается в использовании вместо 1-ого лица, обобщенно-личных и безличных конструкций: есть основания полагать, считается, известно, можно сказать и т. п.

К научному стилю относят также различного рода речевые клише: «представляют собой», «включает в себя», «состоит из...», «заключается в...», «относится к...» и т.п. Можно использовать выражения: «на наш взгляд», «по нашему мнению», однако предпочтительнее писать «по мнению автора» (курсовой работы) или выражать ту же мысль в безличной форме: «изучение опыта свидетельствует о том, что....», «на основе выполненного анализа можно утверждать....», «проведенные исследования подтвердили....» и т.п.

Неупотребительны в научном стиле слова и устойчивые словосочетания с эмоциональной и разговорной окраской, а также слова ограниченного употребления (архаизмы, жаргонизмы, диалектизмы и т.д.). Излагаемаяинформация не зависит от прихоти конкретного лица, не является результатом его чувств и эмоций. Этому стилю в меньшей мере, чем публицистическому или художественному, свойственна оценочность. Оценки используются, чтобы выразить точку зрения автора, сделать ее более понятной, доступной, пояснить мысль.

Одним из основных способов создания эффекта объективности содержания является ссылка на научную традицию - указание на обращение к данному объекту исследования, проблеме, задаче, термину и т.п. других учёных. Здесь уместно применение вводных слов, позволяющих упорядочивать ход мысли (предположим, допустим, следовательно, во-первых, во-вторых, и т.д.), производных предлогов (в связи, по мере).

Важной характеристикой научного текста является его членение на абзацы. Абзац – это отрезок письменного текста от одной красной строки до другой. С точки зрения содержания он является отдельным звеном, выражающим законченную мысль, внутри единого текста. Он также служит переходом к следующему звену мысли. Абзацы очень важны в научной речи, так как они помогают более четкой и логичной ее организации, помогают следить за мыслью автора. Если Вы не умеете делить текст на абзацы, то Вы затрудняете восприятие своей мысли и снижаете логичность речи.


Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 190;