Прямое воздействие получателя с объектом
Объект, предмет и методология теории коммуникации Объект науки- часть объективно существующей реальности, на которую направлен процесс познания Объект ТК – сама социальная коммуникация, как процессы социального взаимодействия, взятые в их информационно-знаковом аспекте. Предмет – особые аспекты, характеристики, связи и отношения, составляющие какую-либо сторону объекта. Предмет ТК – психологические, социальные, семантические ( теория знаковых систем) и сопряженные явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и результате общения между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного создания, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств Методология – совокупность методов, которыми пользуется наука. ТК как наука имеющая обобщающий характер использует методы: 1 анализ, 2 синтез, 3 обобщение, 4 эктрапомеция –прогноз в будущее, разновидностью с эктрапо?? – прогноз, 5 сравнительно- исторический метод, 6 диалектический метод (фил. теория, которая рассматривает все явления с т.з. единства и борьбы противоположных начал), 7 метод идеально- типической реконструкции социальной реальности. №2 ТК и смежные научные дисциплины ТК является синтетической или полидисциплинарной наукой, базируется на результатах многих научных дисциплин. С научных дисциплин, наиболее тесно прилегающих к ТК. 1.философия à герменевтика ( наука об истолковании текста),( патристика- истолкование религиозного текста) à логика Ф. занимается соотношением материальных и идеальных проблем. Цель герменевтики как научной дисциплины – это выделить глубинный смысл текста 2. социология. Изучает коммуникацию человека. - коммуникация один из видов деятельности - источники и получатели информации – это личность, группа, массовая аудитория. - при анализе коммуникативных процессов широко используются методы социального исследования 3. психология. Изучает межличностные композиции. Психологические знания используются при управлении массовыми коммуникациями 4. культурология. Все знаки и символы одни и те же по-разному интересуются 5. лингвистика. Изучает языковые знаки. Большая часть знаков несет вербальный характер. 6. технические. Большинство тех. компании опосредованы №3 основные подходы в ТК
|
|
Основные подходы в теории коммуникации.
1)Гарольд Лассвел – подход через ответ на 5 вопросов:
- кто передает?
- что передается?
- кому?
- по какому каналу?
- с каким эффектом?
Формула подхода Лассвела: И п/э (ИСКПЭ), (SMCRE).
|
|
Эффект – результат коммуникационного процесса, который получается от обратной связи.
Процессно-информационный подход представлен теориями:
1) лассвел
2)Клод Шенон, Уоррен Вивер (математическая модель)
3)модель Теодора Ньюкомба (социально-психологическая модель).
4)К. Вестли, М.Маклин (модель превратника)
5) Алексис Тан (трансакционная модель)
4 Подхода:
1)Общая характеристика процессно-информационного подхода: коммуникация рассматривается как процесс передачи информации. Основная цель: описание процесса и определение условий, при которых информация передается с наименьшими искажениями, а так же исследование всевозможных эффектов от передачи информации.
2)Семиотический подход тесно связан с понятием «знак». В рамках этого подхода коммуникация рассматривается как процесс передачи знаков, взаимосвязи знаков.
3) деятельностный подход основывается на представлении о коммуникации как деятельности. Подход основан на теории Томаса Парсонса (рассматривает понятие «деятельность» с точки зрения социологии). Деятельность – активность. Одним из признаков является поведение. Но поведение не является деятельностью. Чтобы активность была деятельностью необходимо:
|
|
- сознательно поставленная цель (целеполагание)
- должен быть субъект, который ставит цель и осуществляет деятельность (деятель)
- деятель должен быть в состоянии определить средства достижения цели
- должен быть процесс, который завершается получением результата.
Деятельность отличается от поведения, игры (заканчивается, когда проходит интерес).
4)системный подход (структурно-функциональный). Система состоит из структуры (определяется функц.элемент), элементов.
Томас Парсонс AGIL: A – адаптация. Любая система стоит перед необходимостью адаптироваться к условиям внешней среды, G – цель. Любая система имеет цель, I – целостность. Для поддержания цели необходима целотность. Для поддержания целостности необходима образцовость (мораль, ценности).
№4 Виды социальных коммуникаций.
Выделяют различные виды коммуникации:
1)по типу источника и получателя информации: личность (источник или получатель), организация (источник или получатель), группа, масса (массовая аудитория).
п\и | личность | организация | группа | масса |
личность | л-л | О-л | Г-л | М-л |
организация | л-о | О-о | Г-о | М-о |
группа | л-г | О-г | Г-г | М-г |
масса | л-м | О-м | Г-м | М-м |
2)по типу сообщений основные 2 критерия:
|
|
1. Коммуникации разделяются на 3 типа:
-когнитивные – передается некоторая информация, знания, сведения, данные.
- эмотивные – передается эмоциональное состояние.
- конативные – передаются стимулы к определенному поведению.
2. По второму критерию:
- содержательные – передается значимое содержание
- ритуальные (фатические) – поддержание контакта. Содержательные коммуникации разделяются на когнитивные, эмотивные, конативые.
3) по типам канала: кол-во каналов:одноканальные (пропаганда), многоканальные.
Коммуникация по степени опосредованности:
-непосредственные (лицом к лицу),
-опосредованные: а)естественно опосредованные (посредник – человек), б) технически опосредованные (мобильный, тв, сми)
По 3 критерию: межличностные коммуникации (вербальный канал), организационные коммуникации (доска объявлений, корпоративные сми), каналы массовой коммуникации (сми).
4)по эффекту: конструктивные (которые содействуют поддержанию коммуникативного контакта), деструктивные (приводят к разрыву коммуникативной связи и отношений)
5) по сферам применения: 1 критерий: бытовая, деловая. 2 критерий: экономическая, политическая, социальная, культурная.
6)по степени регулярности:регулярные, нерегулярные.
7)по использованной базовой модели(Джеймс Грюниг):
- односторонняя ассиметричная модель «паблисити» или «пропаганды», «манипулирование».
-двусторонняя ассиметричная модель
-двусторонняя симметричная модель (общество рассматривается как равноправный субъект коммуникации).
№5 Социальная коммуникация в рамках подхода Дане.
Задачи данного подхода:
1)выделить все возможные виды социальных коммуникаций и процессов близких к социальным коммуникациям.
2)отграничить социальную коммуникацию от пограничных с ней процессов.
Возникает 3 вопроса:
1)каково минимальное количество участников коммуникации?
2)какова должна быть социальная природа субъекта коммуникации?
3)должна ли быть социальная коммуникация намеренной (интенциональной) и воспринимаемой?
Виды социальных коммуникаций и близких к ним процессов.
Поведение получателя | Поведение источника | ||
Неинтенциональное | Интенциональное | ||
Невербальное | Вербальное | ||
Не воспринимает | 1А | 2А | 3А |
Воспринимает неосознанно | 1В | 2В | 3В |
Воспринимает осознанно | 1С | 2С | 3С |
Всё, кроме 1А, называется коммуникационным поведением. Чтобы было поведение коммуникационным необходима интенциональность, либо как-то воспринималось.
Широкий подход социальной коммуникации – подход со стороны реципиента: коммуникация – 1В, 2В, 3В, 1С, 2С, 3С (главное, чтобы сообщение воспринималось).
Узкий подход Дане – 2В, 3В, 2С, 3С (сообщение должно быть передано намеренно и как-то воспринималось).
№6 Определение социальной коммуникации
Социальная коммуникация по Стивенсу (широкое) – это отклик организма на внешний стимул.
Социальная коммуникация Дане (узкое) – для коммуникации необходимо как минимум 2 участника, имеющих социальную природу (интенсиональная передача сообщения, которое воспринимается получателем).
Социальная коммуникация – это процессы социального взаимодействия, взятого в знаковом аспекте.
Общесоциологическое определение: Джон Фиске:
Коммуникация – движение смыслов в социальном пространстве и социальном времени
Соц. Пространство – интуитивно ощущаемая людьми система соц.отношений (родственные, семейные, дружеские)
Соц.время – интуитивно ощущаемое течение соц.ритма.
Общее социально - психологическое определение ( Фиске) – движение знаний, эмоциональных переживаний и волевых воздействий в социальном времени и социальном пространстве.
Обще технологическое определение – информационное взаимодействие между людьми, посредством знаков, размещаемых в презентационных и репрезентационных технических средствах и распространяемых в определенных каналах (цвет, звук, радиоволны) в соответствии с выбранным кодом. Презентационные (речь, мимика, тембр голоса, одежда), репрезанционные (иск. Средства) – фото, радио, ТВ.
Коммуникация (Гавра) – эффективное, синхронное и диахронное взаимодействие субъектов из мира живой природы, способных к автономному поведению, сущность которого составляет движение от одного субъекта – источника, к другому – получателю информации, имеющий смысл для обоих субъектов.
Социальная коммуникация –
Социальная коммуникация (узкое) – субъекты коммуникации имеют разный социальный статус.
№7 Коммуникация в ряду смежных категорий
Категории, от которых надо отделять коммуникацию:
-информация
-общение
-интеракция
-перцепция
-речевая деятельность
Информация – разъяснение, упорядочивание. В современной терминологии информация употребляется в следующих значениях:
1)сообщение о чем-либо
2)сведения, являющиеся объектом хранения, обработки, передачи.
3)в математике и кибернетике – количественная мера устранения неопределенности или энтропии (математическая величина, которая показывает количественные меры беспорядка.
4) в теории коммуникации социальная информация. Социальная информация – информация, производящаяся в процессе человеческой деятельности, отражающая факты с точки зрения их общественной значимости и служащая для общения между людьми и достижения ими своих целей, обусловленных их социальным положением.
Общение – процесс взаимосвязи и взаимодействия социальных субъектов (индивидов и общностей), в которых происходит обмен деятельностью, опытом, способностями, умениями и навыками, результатами деятельности, информации. Проводниками форм общения являются:1) результаты духовной деятельности человека, идеи, ценности, идеалы, чувства и настроения. 2)материальные орудия, результаты труда.
2 основные функции общения: 1)реализуется на уровне личности (личность получает знания, эмоции, опыт), 2)реализуется на уровне общества (формирование общности, взаимопонимания, согласия).
Существует 2 точки зрения на соотнесение понятий «общение» и «коммуникация». Первое представлено Леонтьевым: общение=коммуникация. Более распространенное – коммуникация частный случай общения (общение шире).
Интеракция –взаимодействие между людьми. Включает в себя следующие компоненты: люди, связи между людьми, воздействие людей друг на друга, взаимные изменения.
Существует 3 основные формы интеракции: конфликт, конкуренция, групповая интеракция.
Рассмотрим интеракцию как систему, которая позволяет выделить следующие элементы: действующий субъект, субъект взаимодействия, средства взаимодействия, метод взаимодействия, результат взаимодействия. Коммуникация осуществляется в рамках процесса интеракция.
Перцепция – процесс восприятия сообщении. В процессе коммуникации получатель осуществляет перцепцию.
Речевая деятельность –система мотивирования речевых действий людей в социально значимых системах, обусловленная правилами и нормами речи, принятыми в обществе. Речевая деятельность всегда предполагает коммуникацию.
№8 Характеристика основных элементов коммуникационного процесса.
Простейшая «трехчленная» модель коммуникации: И П
Направления анализа элементов коммуникации: 1)анализ управления (источника), 2)анализ сообщения, 3)анализ средств, 4)анализ аудитории, 5)анализ эффектов.
Использ. модели иерархии результатов.
Обычно источник имеет представление о желательной интерпретации.
Сообщение формируется с помощью кодов: символы или знаки переводящие идею сообщения на язык понятный получателю.
Процесс кодирования в значительной степени субъективен, зависит от личностных коммуникативных и иных характеристик источника.
Сообщения – информация или закодированная идея, передаваемая получателю. Может быть передана различными системами знаков.
Канал – это средство, с помощью которого сообщение передается получателю. Каналы: массовой коммуникации, межличностной коммуникации, организационной коммуникации.
Получатель – личность, группа, организация, массовая аудитория.
Фактор посредника при работе с получателем:
- предрасположенность человека к восприятию той или иной информации.
- принадлежность человека к какой-либо социальной группе, которая характеризуется собственными интересами и ценностями.
- межличностный характер распространения содержания массовой коммуникации, т.е. тиражирование разными людьми сообщений, полученных из коммуникативных источников.
- влияние лидеров мнений на распространение и оценку информации.
Лидеры мнений – наиболее авторитетные представители целевой аудитории, на мнение которых обычно ориентируется аудитория в целом.
Эффект молчания – эффект, в соответствии с которым мнение большей части аудитории может быть не учтено вследствие активного выражения несовпадающего мнения меньшинства.
Модель мультишагового распространения информации (модель диффузии информации)
СМИ
Лидеры мнений массовая
общественность
Эффект – изменение в знаниях, установках, поведении.
Предтест – до коммуникационной кампании.
Посттест – после ком. кампании.
Обратная связь – реакция получателя на сообщение. Используется для оценки эффекта.
№9 Общая характеристика процессно-информационного подхода.
Общая характеристика процессно-информационного подхода: коммуникация рассматривается как процесс передачи информации.
Основная цель: описание процесса и определение условий, при которых информация передается с наименьшими искажениями, а так же исследование всевозможных эффектов от передачи информации.
1)Центральное понятие – информация.
2)Передача информации – последовательный процесс с закономерными элементами или этапами.
3)модели, изучаемые в данном подходе, являются мнимыми, т.е. движение информации изображено в виде линии со своими этапами.
4)основная задача подхода: определить условия, при которых передача информации от источника к получателю является максимально полной.
5)особое внимание уделяется понятию шумов или барьеров, как факторов, искажающих информацию или препятствующих её полному прохождению.
Модели подхода: 1. К. Шеннон, У.Вивер « Математическая модель»
2.Т. Ньюком «Социально-психологическая модель»
3. Б. Вестли, М.Маклин «Интегральная модель»
4. А. Тан «Трансакционная модель»
№10 Математическая модель (К. Шеннон и У. Вивер)
Семантический шум(шум источника) шум каналов(технический)
Инф.выборы источник кодирование передатчик сигнал канал
(энтропия)
Семантический шум(шум получателя)
Получатель декодирование приемник
Основные цели:
1.Измерить точность и количество информации в заданной коммуникативной системе.
2.Энтропия – количественное измерение информации или мера неопределенности.
3.Информация – это количество информационных выборов или вариантов, которые источник имеет в процессе конструирования сообщения.
4.Модель описывает процесс последовательной передачи информации от источника к получателю и основные этапы этого процесса.
5.Вводится понятие шумов: смысловые – при кодировании и декодировании и технические.
6.Главная цель коммуникации – передача информации во всей полноте.
7.Если полной передачи информации не происходит, то причина: шумы или канал не способен передавать информацию.
№11 модель коммуникации Ньюкомба. Социально-психологическая или ABX
Основные положения:
1. внимание на отношения между участниками коммуникации и объектом коммуникации
2. минимальное число участников- 2человека; м.б. больше. Условием коммуникации является наличие объекта или темы коммуникации
3. основная функция коммуникации – одновременная ориентация субъектов относительно объектов коммуникации и относительно друг друга.
4. в этой ориентации есть 2 аспекта:
o эмоциональный аспект: аттитюд – состояние аспекта субъекта, организованное на основе предыдущего опыта и выражающие готовность действовать в определенном направление. Аттитюд- положительный или отрицательный, сознательный на основе прошлого опыта.
o Когнитивная осведомленность. Что мы знаем об объекте.
5. схема модели.
Когда А и В вступают в коммуникацию, у них уже есть предварительные аттитюды по отношению к объекту.
Х
- АХ ВХ +
А В
ВА АВ
+ +
+ +
- -
6. в своем развитие коммуникационная ситуация (распределение аттитюдов) имеет устойчивае стремление к симметрии.
Ассиметричные ситуации не долговечны. Под симметрией понимается совпадение аттитюдов АВ и ВА и АХ и ВХ
7. частный случай: АВ и ВА совпадают и оба положительные, а АХ и ВХ не совпадают (-;+)
5 вариантов развития этой ситуации:
1. достижение симметрии через изменение аттитюда одного из субъектов к объекту.
2. достижение псевдо симметрии 1типа: один из субъектов убеждает себя, что он согласен с аргументами оппонента.
3. достижение псевдо симметрии 2типа: убеждает себя в том, что субъект с ним согласен
4. достижение негативной симметрии
5. согласие с фактом асимметрии без изменения аттитюдов или толерантное согласие
№12 модель Вестли и Маклина. Интегральная модель или модель привратника.
основные положения
1. пытается описать межличностную и массовую коммуникацию, поэтому интегральная.
2. коммуникация начинается, когда получатель информации начинает ощущать потребность в ориентации относительно определенных объектов социальной среды.
3. ориентация имеет эмотивный и когнитивный аспект.
4. цель коммуникации: удовлетворение потребностей и решение проблем
5. сенсорные возможности человека ограничены и это ограничение возможностей человека в процессе восприятия объекта.
Человек должен работать в избирательном режиме и отбирать те объекты, которые могут удовлетворить его потребности и решать его проблемы.
Существует ограниченное количество объектов и относительно которых субъект может ориентироваться в конкретный момент времени.
3 возможных варианта развития коммуникации:
прямое воздействие получателя с объектом
Q1
Q2 В- наблюдатель,получатель
Q3
Qx
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 564; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!