РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА С ПОЗИЦИЙ ШКОЛ УПРАВЛЕНИЯ
Вопросы к аккредитации по дисциплине ”Менеджмент отрасли“ 1. Сущность менеджмента. Причины возникновения менеджмента как науки. 2. Развитие менеджмента с позиций школ управления. 3. Организация как объект управления. Внешняя и внутренняя среда организации: элементы и методы изучения. 4. Применение системного подхода в менеджменте. 5. Сущность и взаимосвязь основных функций менеджмента. 6. Методы управления в менеджменте: понятия и классификация. 7. Принципы управления: сущность и содержание. 8. Цели и задачи планирования организации. Классификация типов планирования. 9. Функции организации и контроля в новых условиях хозяйствования. 10. Сущность и содержание организационной структуры управления предприятием. Типы организационных структур управления. 11. Понятие мотивации и стимулирования. 12. Цели, задачи и методы государственного регулирования торговли. 13. Зарубежный опыт регулирования торговли. 14. Сущность и роль информации в процессе управления. 15. Понятие, процесс и виды коммуникаций в управлении. 16. Управленческие решения: понятие, классификация, факторы эффективности. 17. Технология принятия рационального управленческого решения. 18. Понятие измерения в менеджменте, способы измерения. 19. Понятие производительности труда и ее показатели. 20. Роль, функция и личностные черты современного руководителя. 21. Основные стили руководства организации, их характеристика. 22. Содержание и особенности труда руководителя. 23. . Конфликты в организации. Виды и причины возникновения конфликтных ситуаций. 24. Основные направления развития менеджмента за рубежом. 25. Суть, содержание и основные понятия управления персоналом. 26. Потенциал человека: понятие личности, свойства личности и ее потенциал. 27. Понятие и назначение стратегического управления персоналом. 28. Особенности планирования персонала: виды и методы. 29. Основы развития человека, необходимость и задачи развития персонала организаций. 30. Сущность оценки персонала, оценка должностей и сотрудников. 1 1. СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА, ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАК НАУКИ.
|
|
|
Менеджмент представляет самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение намеченных целей предприятия в ходе любой хозяйственной деятельности в рыночных условиях, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов механизма менеджмента.
Термин «Менеджмент» амер. происхождения и не переводится на русский язык дословно. В рус.переводе этот термин является аналогом понятия «управление», что не в полной мере соответствует действительности, хотя и отражает общую суть понятий применительно к управлению организаций. Для корректности использования понятий «менеджмент» и «управление» следует отразить их содержательные отличия:
|
|
|
Понятие «управление» намного шире. Оно применяется во многих видах человеческой деятельности и в разных ее сферах (управление в неживой природе, биологических системах, управление государством и т.д.), а также применительно к органам управления.
Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, корпорации, действующих в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали употреблять и в отношении не предпринимательских организаций.
Профессиональный менеджмент как самостоятельный вид деятельности предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности специалиста-менеджера и в качестве объекта – хозяйственную деятельность предприятия, его конкретную сферу или подразделение (производство, сбыт, финансы, НИОКР, другие сферы и подразделения).
|
|
|
Первое проявление настоящего интереса к управлению как к самостоятельному виду профессиональной деятельности следует отнести к началу ХХ века. Предпосылками возникновения менеджмента как науки являются:
1.Промышленная революция в Англии.
2.Благоприятные условия для проявления личной компетентности в начале ХХ века в США, создание самого большого рынка рабочей силы, который состоял в основном из трудолюбивых и энергичных людей.
3.Возникновением транснациональных компаний-формирование крупныхотраслей и конкретных предприятий, масштабы и сложность которых требовали формализованных способов управления.
4. Достижения в области управления небольшой группы инициативных и любознательных людей, проявивших желание искать лучшие и эффективные приемы и способы выполнения работы.
В мире происходили великие перемены, связанные с научно-техническим прогрессом, с изменением в отношениях общества и правительств к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли глубже понимать наличие не только внутренних, но и внешних по отношению к организации факторов, влияющих на
2
достижение успеха в бизнесе. Были разработаны новые подходы к управлению, которые фактически отражали эволюцию менеджмента как науки.
|
|
|
С учетом этой эволюции известны 4 подхода к управлению:
1. Подход к управлению с позиций выделения различных школ, базирующихся на соответствующих концепциях.
2. Процессный подход.
3. Системный подход.
4. Ситуационный подход.
Основные этапы эволюции управленческой мысли могут быть представлены в таблице 2.1.
Эволюция управленческой мысли
| Подходы, школы | Годы |
| Подход с позиций школ управления | |
| Школа научного управления | 1885-1920 |
| Административная школа | 1920-1950 |
| Школа человеческих отношений | 1930-1950 |
| Школа поведенческих наук | 1950-по настоящее время |
| Количественная школа | 1950-по настоящее время |
| Процессный подход | 1920-по настоящее время |
| Системный подход | Конец 1950-по настоящее время |
| Ситуационный подход | Конец 1960-по настоящее время |
РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА С ПОЗИЦИЙ ШКОЛ УПРАВЛЕНИЯ
Школа научного управления (1885-1920 гг.)Научное управление связано сработами Фредерика У. Тейлора, Франка и Лилии Гилберт и Генри Гантта. Школа научного управления получила развитие в США в начале ХХ века.
Основные принципы Тейлора и его школы могут быть сформулированы в следующем виде:
1. Создание научного подхода (методики) к организации выполнения конкретной работы. Этот подход включал разделение работы на отдельные элементы и определение научно-обоснованного способа ее выполнения.
2. Отбор рабочих для выполнения конкретной работы на основе научных критериев, их тренировка и обучение новым способам ее выполнения.
3. Сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения научно разработанной системы организации труда.
4. Равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими.
Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулирования, чтобы заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства. Ключевым элементом в данном подходе было то, что, люди которые производят больше, должны получать более выгодное вознаграждение.
3
Данное учение базировалось на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности.
Большую поддержку в развитии и признании системы Тейлора оказал Г. Форд, который в США являлся символом организационного и технического прогресса, сознательным создателем общества массового потребления и социальных гарантий.
Классическая (административная) школа (1920-1950 гг.).Концепцияадминистративного управления была направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом. Она занималась изучением вопросов роли и функций менеджера.
А.Файолю принадлежит разработка функций менеджмента, принципов построения структуры организации и управления производством, которые не потеряли своей актуальности и в современном менеджменте. В силу этого школу административного управления называют также классической школой.
В рамках концепции административной школы в 20-е годы сформулировано понятие организационной структуры, как системы взаимосвязей, имеющей определенную иерархию. При этом организация рассматривалась как замкнутая система, улучшение функционирования которой обеспечивается внутренней специализацией ее деятельности без учета влияния внешней среды.
Школа человеческих отношений(1930-1950г.г.).Родоначальником школычеловеческих отношений принято считать Э.Мейо. Он обнаружил, что группа рабочих – это социальная система, в которой есть своя собственная система контроля. Определенным образом воздействуя на такую систему можно улучшить, как считал тогда Мейо, результаты труда.
Оуэн был реформатором менеджмента в том смысле, что он первым обратил внимание на людей. Его идея состоит в том, что фирма много тратит на уход за станками
и машинами (смазка, ремонт и пр.) и мало заботится о людях. Поэтому вполне разумно тратить такое же время и на «уход» за людьми (живой машиной). Это внимание и забота о них, обеспечение благоприятных условий для условий для отдыха и пр. тогда, вероятнее всего, «ремонт» людей не потребуется.
М.П. Фоллет проанализировала стили руководства и разработала теорию лидерства. Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений впервые определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» (Фоллетт). Она настаивала, что успешным может быть только менеджер, лидерство которого признано рабочими, а одной должностной власти недостаточно.
Содержательные теории мотивации базируются на потребностях и связанных ими факторах, определяющих поведение людей. К ним относятся: иерархия потребностей по Маслоу, теория потребностей Мак Клелланда, двухфакторная теория Фредерика Герцберга.
В рамках процессуальных теорий мотивации анализируются результаты распределения усилий для достижения конкретных целей и выбора конкретного вида поведения. Не отрицается существование потребностей, но считается, что поведение людей определяется не только ими, но и специальными потребностями.
4
Поведение личности определяется не только потребностями, но является также функцией ее восприятия и ожидания, связанных с данной ситуацией, и возможными последствиями выбранного типа поведения.
Выделяют три основные процессуальные теории: теорию ожиданий Виктора Врума, теорию справедливости и модель Портера-Лоулера.
Дата добавления: 2018-04-04; просмотров: 348; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!