Место дисциплины в структуре образовательной программы. Nbsp; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Алтайский государственный технический университет им
Nbsp; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Алтайский государственный технический университет им. И.И. Ползунова» «УТВЕРЖДАЮ» Директор ИЭиУ И.Н. Сычева __________________ ..2016 г. (подпись)
Рабочая программа дисциплины
Код и наименование дисциплины:
Б1.В.ДВ.7.1 «Менеджмент и маркетинг туристского предприятия»
Код и наименование направления подготовки (специальности):
Менеджмент
Направленность (профиль, специализация): Менеджмент в сервисе и туризме
Статус дисциплины: Дисциплина по выбору
Форма обучения:очная, заочная
| Статус | Должность | И.О. Фамилия | Подпись |
| Разработал | доцент | Шаховалов Н.Н. | |
| Одобрена на заседании кафедры «Менеджмента» .08. 2016 г., протокол № | Зав. кафедрой «Менеджмента» | И.Н. Сычева | |
| Согласовал | руководитель ОПОП ВО |
г. Барнаул
Содержание
| 1. | Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы ..………………………………………. | 3 |
| 2. | Место дисциплины в структуре образовательной программы…….. | 4 |
| 3. | Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием количества академических или астрономических часов, выделенных на контактную работу обучающегося с преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу обучающегося………………………………………………………… | 5 |
| 4. | Содержание дисциплины, структурированное по темам (разделам) с указанием отведенного на них количества академических или астрономических часов и видов учебных занятий ………………... . | 5 |
| 5. | Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине …………... | 12 |
| 6. | Фонд оценочных средств для проведения текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации по дисциплине ……… | 12 |
| 7. | Перечень основной и дополнительной учебной литературы, необходимой для освоения дисциплины……………………………. | 13 |
| 7.1 Основная литература……………………………………………... | 13 | |
| 7.2 Дополнительная литература……………………………………… | 13 | |
| 8. | Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», необходимых для освоения дисциплины……............... | 14 |
| 9. | Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины………………………………………………………........ | 14 |
| 10. | Перечень информационных технологий, используемых при осуществлении образовательного процесса по дисциплине, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем……………………………………………………. | 16 |
| 11. | Описание материально-технической базы, необходимой для осуществления образовательного процесса по дисциплине….......... | 16 |
| Приложение А (обязательное) Фонд оценочных средств (контролирующие материалы, оценочные средства) для текущей и промежуточной аттестации по дисциплине ……………………………………………………... | 18 | |
| Приложение Б (обязательное) Аннотация учебной дисциплины…. | 35 | |
|
|
|
|
|
|
Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы
Код компе-тенции из УП и этап ее формирования | Содержание компетенции | В результате изучения дисциплины обучающиеся должны: | ||
| знать | уметь | владеть | ||
| ПК-4 Базовый | умение применять основные методы финансового менеджмента для оценки активов, управления оборотным капиталом, принятия инвестиционных решений, решений по финансированию, формированию дивидендной политики и структуры капитала, в том числе, при принятии решений, связанных с операциями на мировых рынках в условиях глобализации | ¾ основы рыночной экономики и ¾ менеджмента, специфику их применения в сфере сервиса, ¾ инфраст-руктуру менеджмента; ¾ природу и состав функций менеджмента; ¾ содержание и специфику деятельности менеджера; ¾ факторы эффективности менеджмента особенности производственно-хозяйственной деятельности предприятия сервиса с целью осуществления контроля процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых ресурсов | ¾ изучать и анализировать условия хозяйственной деятельности организаций для принятия соответствующих управленческих решений; ¾ принимать управленческие решения и применять основные методы управления для повышения эффективности деятельности организаций. квалифицированно проводить контроль процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых ресурсов, а также оценивать возможности предприятий сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка и спроса потребителе | ¾ основными методами управления в различных хозяйственных ситуациях. ¾ навыками работы в трудовом коллективе навыками формирования трудового коллектива и его совершенствования - основами процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых ресурсов, направлений и проблем взаимодействия предприятий социально-культурного сервиса и его клиентов. |
| ПК-7 Базовый Итоговый | владение навыками поэтапного контроля реализации бизнес-планов и условий заключаемых соглашений, договоров и контрактов, умением координировать деятельность исполнителей с помощью методического инструментария реализации управленческих решений в области функционального менеджмента для достижения высокой согласованности при выполнении конкретных проектов и работ | ¾ эволюцию и разнообразие моделей менеджмента; ¾ теоретичес-кие и методологи-ческие основы менеджмента, ¾ основные категории менеджмента; основы командообра-зования, управления персоналом методы самоорганиза-ции, тайм-менеджмента, самообразова-ния. основные методы маркетинговых исследований, требования к сегментированию рынка индивидуализированного маркетинга; | ¾ осуществлять деятельность, связанную с руководством или действиями отдельных сотрудников, оказывать помощь подчиненным ¾ на научной основе организовывать свой труд, приобретать необходимые знания для управленческой деятельности проводить маркетинговые исследования социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов- | ¾ основными методами управления в различных хозяйственных ситуациях. ¾ навыками работы в трудовом коллективе навыками формирования трудового коллектива и его совершенствования ¾ навыками использования приобретенных знаний основ менеджмента в условиях будущей профессиональ-ной деятельности. навыками проведения маркетинговых исследований социально-психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и демографических факторов |
Основная цельизучения дисциплины «Менеджмент и маркетинг туристского предприятия» – ознакомление студентов с основами менеджмента и маркетинга, особенностями менеджмента и маркетинга в сфере сервиса, развитием менеджмента и маркетинга в сфере сервиса в России.
|
|
|
|
|
|
Курс изучается один семестр, состоит из двух модулей, сопровождается сквозным рейтингом, расчетным заданием для очного отделения и контрольной работой для заочного, завершается - зачетом.
Задачи изучения дисциплины
1. Изучение основ менеджмента и маркетинга.
2. Изучение понятия и сущности маркетинговых исследований.
3. Изучение сегментации рынка сервисных услуг.
4. Ознакомление с формированием маркетинговой стратегии.
5. Ознакомление с моделированием ситуаций и процессом принятия решений в сфере сервиса.
6. Изучение особенностей стратегического и оперативного управления в сервисе.
7. Изучение методов анализа внешней и внутренней среды организации сферы сервиса.
8. Изучение социально-психологических, экономических и организационно-административных методов управления трудовым коллективом сервисных организаций.
9. Изучение основных понятий о поведении предприятий сферы услуг в условиях рыночной экономики.
Место дисциплины в структуре образовательной программы
| Дисциплины (практики), предшествующие изучению дисциплины, результаты освоения которых необходимы для освоения данной дисциплины. | Маркетинг Теория менеджмента Бизнес-планирование Методы принятия управленческих решений Внутрифирменное планирование Информационные технологии в менеджменте |
| Дисциплины (практики), для которых результаты освоения данной дисциплины будут необходимы, как входные знания, умения и владения для их изучения. | Финансовый менеджмент Стратегический менеджмент Инновационный менеджмент Технология формирования и продвижения турпродукта Технологии продаж |
Объем дисциплины в зачетных единицах с указанием количества академических или астрономических часов, выделенных на контактную работу обучающегося с преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу обучающегося
Общий объем дисциплины в з.е. / час:
Очное отделение - 3/108, Заочное отделение – 5/180
Форма промежуточной аттестации: очное отделение – зачет, заочное – экзамен.
| Форма обучения | Виды занятий, их трудоемкость (час.)
 Мы поможем в написании ваших работ! | |||||