Теория научной организации труда Ф.У. Тейлора
Объект, предмет и задачи психологии труда.
Объект – труд как ведущая активность человека; организованный трудовой процесс.
Предмет – субъект труда, человек как работник; психологические особенности деятельности человека в трудовых условиях (мотивация, развитие профессиональных качеств, адаптация к труду и пр.).
Задачи – теоретические (исследование влияния психических процессов на трудовую деятельность и работоспособность; исследование особенностей трудовой деятельности и их влияния на работника; разработка стратегии, тактики и методов управления, проблем профориентации, переобучения, режима дня и пр.) и прикладные (разработка норм, правил и процедур по тех.безопасности, средств мотивации, режимов труда и отдыха, аттестации и обучения, требований к условиям труда, повышения качества труда).
Методы психологии труда.
- Герменевтический метод (основной): понимание, разъяснение, толкование и постижение процесса труда как целостного явления, со всех его сторон;
- Анализа и синтеза информации;
Основные методы психологии труда: тестирование; включенное и невключенное наблюдение; беседа; интервью и опросы; тренинги; ролевые игры; метод экспертных оценок, биографический метод, анализ продуктов деятельности.
Метод экспертных оценок и его разновидности.
Метод экспертных оценок = составление прогноза на основе профессионального, научного и практического опыта специалистом или коллективом специалистов.
|
|
|
Индивидуальные экспертные оценки:
- Интервью с экспертом (вопросы прогнозиста – ответы эксперта);
- Аналитический метод (выводы эксперта на основе имеющейся информации в виде докладной записки);
- Написание сценария (на основе логики процесса описывается последовательность развития события и его исход). Можно делать и коллективно.
Коллективные экспертные оценки:
- Мозговая атака = коллективная генерация идей (выдвижение идей – их критика – выдвижение контр-идей – выработка согласованной точки зрения).
- Метод«635» (6 участников, каждый пишет по 3 идеи за каждые 5 минут. Лист ходит по кругу. За полчаса каждый запишет в свой актив 18 идей, а все вместе — 108).
- Метод Делъфи (индивидуальные опросы экспертов проводятся в форме анкет-вопросников, затем осуществляется их статистическая обработка на ЭВМ и формируется коллективное мнение группы)
- Метод комиссий (обсуждение проблемы группой экспертов и выработка единого мнения).
- Метод морфологического анализа (выбор наиболее приемлемого решения из числа возможных).
Основные разделы психологии труда. Понятие «эргономика».
|
|
|
Основные разделы – 1) Психология труда как общая дисциплина о труде (история, методология, теория наук о труде); 2) Инженерная психология (отношения человек – сложная техника); 3) Психология управления (иерархия производственных структур и взаимоотношений); 4) Профориентация (самоопределение в мире профессионального труда); 5) Профессиональное образование (профессиональное саморазвитие субъекта труда).
Эргономика – комплексное изучение человека в труде (на стыке разных наук): изучение системы человек – коллектив – машина – среда – социум – культура – природа.
Обыденные и донаучные представления о психологии субъекта труда.
Первобытное общество: труд необходим для выживания; это – обязанность и долг перед общиной.
Древний мир: презрение к труду: «занятие для рабов». Принуждение.
Библия: труд – тяжёлое наказание, наложенное за первородный грех. Неизбежное мучение.
Средние века: труд – воплощение религиозного служения. Усердие, которое вознаградится на небесах + принуждение феодалов, основанное на силе.
Капитализм: опора не на насилие, а на сознательное подчинение. Труд – производственная и технологическая необходимость; средство заработать на жизнь.
|
|
|
Наше время: труд – социально-экономическая и личностная потребность, источник самоутверждения и развития.
Два основных этапа развития знания о человеческом факторе (Кристенсен):
1) «Век ручных орудий» – длительный период с медленным накоплением примитивных знаний о взаимодействии человека и простого орудия: мифологическое знание (орудия труда придают магическую силу, ритуалы обеспечивают успех в деятельности, честный труд приводит к почёту, успеху и покровительству божеств). Использовали мифологию и религию: сказки (Марья-искусница, Золушка); искусство (живопись, песни, танец, пословицы и поговорки); обряды (посвящение в профессию).
2) «Век машин» – переход к пониманию когнитивного аспекта взаимодействия человека и орудий труда. Влияние механизации и пр. Научные теории о взаимовлиянии человека и его производственной деятельности (Тейлор, Вебер, Файоль); христианское отношение к труду (добропорядочность, трудолюбие, качественное выполнение); художественная литература (цели, смысл, вознаграждение, творческое отношение к труду).
Теория научной организации труда Ф.У. Тейлора.
Тейлор предложилсистему рационализации управления производством, направленную на увеличение производительности труда через оптимизацию трудовых действий и интенсификацию трудового процесса.
|
|
|
Главная задача производства – обеспечение максимальной прибыли хозяина в сочетании с максимальным благосостоянием для каждого рабочего. Важнейший принцип – материальная заинтересованность работника.
Фиксированная разница в зарплате в зависимости от тяжести работы, качества продукции и затраченного времени: 1) конкретная цена за каждый вид труда (самый тяжёлый – самый высокооплачиваемый); 2) хронометраж рабочего времени; 3) сдельная (поштучная) оплата; 4) разделение управления (ответственные за каждый участок); 4) классификация умений и навыков рабочих; 5) денежные надбавки за отличный труд.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 482; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!