VI БЛОК. Я – РУКОВОДИТЕЛЬ: РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАЧЕСТВ (11 неделя Марафона)
Nbsp;
Программа онлайн-марафона «PRO Бизнес»
Для руководителей салонов красоты.
I БЛОК. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ (1-2 неделя марафона)
ТЕМЫ:
Ø Идея салона — как основной двигатель его развития.
Ø Эффективная кадровая стратегия.
ЧТО ДЕЛАЕМ?
ü Анализируем зоны развития себя и своего салона.
ü Формулируем «качественные» цели, в частности по системе SMART.
ü Формулируем миссию и ценности своего салона.
ü «Рисуем» портрет целевой аудитории.
ü Изучаем особенности различных кадровых стратегий, выбираем эффективную HR-стратегию для своего салона.
ü Формируем корпоративную культуру.
II БЛОК. РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ САЛОНА (3-я неделя Марафона)
ТЕМЫ:
Ø Вектор увеличения прибыли салона.
Ø Мои взаимоотношения с деньгами, или как снять внутренние финансовые ограничения руководителя.
ЧТО ДЕЛАЕМ?
ü Разбираемся, куда «исчезают» деньги из салонной выручки.
ü Определяем зоны роста прибыли: средний чек, количество посещений, уменьшение затрат и другие.
ü Находим сферы, за счет которых реально увеличить прибыль на любом этапе жизни салона.
ü Разбираемся с внутренними ограничениями, чтобы начать действовать.
ü Учимся нейтрализовать (проработать) внутренние страхи, связанные с деньгами и успехом.
III БЛОК. УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ САЛОНА (4-5 неделя Марафона)
ТЕМЫ:
Ø Услуги салона и их оптимизация: на чем теряем, на чем зарабатываем.
|
|
|
Ø Я живу ради бизнеса или бизнес помогает мне жить лучше.
Ø Инструменты увеличения продаж услуг и ухода.
Ø Технология принятия эффективного управленческого решения.
ЧТО ДЕЛАЕМ?
ü Разбираемся в возможностях программного обеспечения в салоне для увеличения прибыли.
ü Учимся управлять отношениями с клиентом и снижать риск того, что клиенты уйдут за мастером.
ü Оптимизируем услуги: разбираемся в нормах расхода материалов, пересматриваем прайс, формируем «правильную» цену на услугу.
ü Изучаем свои мотиваторы, разбираемся во влиянии мотивации руководителя на увеличение прибыли.
ü Формируем умение осуществлять диагностику проблем и принимать грамотное управленческое решение.
ü Учимся разрабатывать план продаж в зависимости от поставленных целей.
IV БЛОК. ПРОДВИЖЕНИЕ САЛОНА: МАРКЕТИНГ И СЕРВИС (6-8 неделя Марафона)
ТЕМЫ:
Ø Сервис, как инструмент завоевания своей стабильной клиентской базы в условиях высокой конкуренции.
Ø Тайм-менеджмент, как залог продвижения своего салона.
Ø Внедрение изменений с минимумом сопротивления.
Ø Маркетинговая стратегия салона.
|
|
|
Ø Акции как маркетинговый инструмент и двигатель продаж.
Ø Постановка задач или делегирование: что эффективней.
ЧТО ДЕЛАЕМ?
ü Учимся располагать клиента к салону так, чтобы он не чувствовал себя скованно и был готов к диалогу с мастером.
ü Находим способы, как с помощью сервиса внутри салона завоевать своих верных клиентов.
ü Определяемся со способами продвижения своего салона, своих услуг, опираясь на особенности салона.
ü Учимся создавать акционные предложения выгодные салону и интересные клиенту.
ü Учимся транслировать через рекламу идею своего салона так, чтобы не обмануть ожидания клиента.
ü Получаем правила формирования акций, актуальных в конкретны период жизни салона.
ü Узнаете параметры контроля акций и мероприятий.
ü Определяемся с местом бизнеса в жизни, получаем инструменты управления собственным временем, анализируем трудности в тайм-менеджменте, а также изучаем различные виды планирования.
ü Узнаем принципы введения новых правил с меньшим сопротивлением со стороны персонала и отрабатываем алгоритм внедрения изменений.
ü Ставим задачи сотрудникам так, чтобы они не казались просьбой. Формируем умение лидерской постановки задач.
|
|
|
V БЛОК. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (9-10 неделя Марафона)
ТЕМЫ:
Ø Подбор персонала: портрет моего мастера.
Ø Формирование команды, как проявление лидерства руководителя.
Ø Мотивация персонала: формирование «заряженных» сотрудников.
Ø Обучение сотрудников и бесконфликтное увольнение.
ЧТО ДЕЛАЕМ?
ü Осваиваем основные направления деятельности руководителя салона в области поиска и подбора персонала.
ü Составляем портрет мастера, формируем умение проведения успешного собеседования.
ü Изучаем направления деятельности руководителя по формированию своей команды, а также - способы коррекции / развития уже работающей команды.
ü Узнаем, как формировать команду мечты.
ü Диагностируем мотиваторы и демотиваторы сотрудников.
ü Работаем над выстраиванием системы мотивации.
ü Расширяем диапазон нестандартных способов премий и штрафов.
ü Узнаем особенности различных методов обучения сотрудников, в частности «наставничества» и «коучинга».
VI БЛОК. Я – РУКОВОДИТЕЛЬ: РАЗВИТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАЧЕСТВ (11 неделя Марафона)
ТЕМЫ:
Ø Стили руководства менеджера.
Ø Бренд руководителя салона.
|
|
|
Ø Качества эффективного руководителя.
ЧТО ДЕЛАЕМ?
ü Формируем знания о различных стилях менеджмента, а также - понимание «родного» стиля управления персоналом.
ü Изучаем различные типы сотрудников.
ü Разбираемся в эффективности различных стилей руководства в зависимости от типов сотрудников.
ü Разбираем основные компоненты бренда лидера.
ü Изучаем алгоритм формирования бренда лидера.
ü Анализируем ключевые качества эффективного руководителя.
ü Узнаем о способах развития лидерских качеств руководителя.
ü Находим ресурсы внутри себя для успешного управления, избавляемся от «вредных привычек» в бизнесе.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 273; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!