Функциональная организация службы маркетинга
Это самая распространенная форма организации маркетинговой деятельности на предприятии. Данная форма используется в ТД ЦУМ, где на отдел маркетинга возложен достаточно широкий круг обязанностей. В случае, если одна из функций трудновыполнима, отдел прибегает к помощи отдела экономического анализа и компаний, специализирующихся на крупных исследованиях (чаще всего Комкон).
В классическом варианте функциональной организации службы маркетинга менеджеры, отвечающие за выполнение определенных функций, подчиняются вице-президенту компании по маркетингу. На рис. 1 показан пример такой организации маркетинговой службы.
Рис. 1 Функциональная служба маркетинга
К преимуществам функциональной организации относятся:
• простота управления;
• возможность ясно определить круг обязанностей;
• относительно низкие затраты на содержание.
Недостатками функциональной организации являются:
• недостаточная гибкость системы;
• возможная борьба за бюджет между функциональными службами.
Организация по товарам и/или маркам
Для предприятий, производящих и/или реализующих большое количество разнообразной продукции, целесообразна организация службы маркетинга по товарному принципу. Такая организация не заменяет функциональную, а служит дополнительным уровнем управления. Во главе стоит руководитель, в подчинении у которого находятся менеджеры, отвечающие за маркетинг отдельных товарных категорий или марок. В российской практике крупных предприятий, специализирующихся на розничной торговле, подобная схема редко применяется, так как зачастую значительная часть площади сдается в аренду и управлять товарными группами не представляется возможным. Организация по товарам и/или маркам более удобна на производстве. Данная структурная организация показана на рис. 2.
|
|
Рис. 2. Товарная организация службы маркетинга
Менеджер отвечает за разработку маркетинговых планов, их исполнение, отслеживание результатов и принятие корректирующих действий, касающихся конкретного продукта.
В обязанности менеджера по продукту обычно входит:
• создание долгосрочной конкурентоспособной стратегии развития продукта;
• разработка годового плана маркетинга и прогнозирование объемов сбыта;
• работа с рекламными и торговыми агентствами по созданию образцов, программ и проведению рекламных кампаний;
• стимулирование поддержки продукта среди торговых работников и дистрибьюторов;
• постоянный сбор сведений о показателях продукта, отношении к нему со стороны покупателей и продавцов, о новых проблемах и возможностях;
|
|
• участие в программах улучшения продукта, направленных на удовлетворение изменяющихся потребностей.
К преимуществам продуктовой организации службы маркетинга относятся следующие:
• каждый менеджер получает возможность сконцентрировать усилия на разработке эффективного маркетинга-микс для конкретного вида продукции;
• быстрая реакция на изменение рыночной ситуации.
Продуктовая организация службы маркетинга имеет следующие недостатки:
• высокие затраты;
• могут возникнуть проблемы в разработке корпоративной стратегии компании.
Организация по рынкам
Некоторые компании реализуют свои товары на различных рынках. Если компания может разделить своих потребителей на несколько групп, руководствуясь их предпочтениями и поведением, имеет смысл придерживаться организационной структуры, ориентированной на рынки. В этом случае менеджер по рынку руководит работой менеджеров по отдельным рынкам (рис. 3).
Рис. 3. Организация службы маркетинга по рынкам
Достоинства и недостатки схожи с организацией товарной службы маркетинга.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 414; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!