Тема 7. Этика успешного лидерства в бизнесе
Контрольные работы
Этические требования к лидеру в экономической сфере.
Различие между менеджером и лидером.
Существующие теории лидерства.
.Этикет руководителя.
Этическое содержание успешного лидерства в бизнесе.
Сравнительный анализ существующих теорий лидерства.
Основное содержание лидерства в экономике - работа с людьми.
Управление самим собой как элемент определяющий лидерство.
Литература:
1.Ботавина Р.Н.Этика менеджмента. Москва «Финансы и статистика» 2003
2.Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России.- М. Финансы и статистика.1999
3. Ботавина Р.М. Этика деловых отношений. Москва «Финансы и статистика» 2003
4.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. Учебник для Вузов. СПб. Питер,2001
5.Шеклтон В. Психология лидерства в бизнесе. СПб Питер 2004
А так же темы:
8. Классификация психотипов личности в деловом общении.
9. Феномен самоподачи в деловом общении.
10. Вербальные и невербальные способы самоподачи
отношения.
11. Барьеры непонимания в процессе общения. Виды
контрсуггестии.
12. Управление вниманием в процессе делового общения.
13. Понятие транзакции в деловом общении.
14. Стили общения: ритуальный, манипулятивный,
15. гуманистический, их характеристики.
16. Формы делового общения.
17. Деловая беседа и ее этапы.
18. Особенности ведения деловых переговоров. Подготовка, этапы.
19. Конфликты в деловом общении. Правила поведения в
|
|
|
условиях конфликта.
20. Предпосылки возникновения конфликта в процессе
общения.
21. Диагностика личностных качеств участников общения.
22. Обратная связь в общении
23. Этикет в общении по телефону.
24. Характерные особенности национальных моделей делового
общения.
Вопросы к зачёту
1. Виды этикета. Функции делового этикета.
2. Концепция делового общения Д.Карнеги.
3. Кодекс делового человека.
4. Специфика делового общения.
5. Кодекс делового общения.
6. Структура и уровни коммуникации.
7. Этапы общения.
8. Требования к деловому разговору.
9. Деловая риторика.
10. Нормы речевого этикета.
11. Цель и структура деловой беседы.
12. Этапы деловой дискуссии.
13. Программа презентации.
14. Задачи модератора (руководителя) совещания.
15. Цель и идеал переговоров.
16. Организационная и содержательная подготовка переговоров.
17. Почему переговоры могут „не пойти”?
18. Манипулятивные приемы в процессе переговоров.
19. Этические принципы общения по телефону Дж.Ягера.
20. Типы телефонных разговоров „вам звонят” и „вы звоните”.
21. Структура и особенности делового письма.
22. Правила этикета для пользователей электронной почты.
|
|
|
23. Типы сигналов тела.
24. Функции невербальных форм общения.
25. Методы эффективного делового общения.
26. Барьеры эффективной коммуникации.
27. Цель и стили корпоративного делового общения.
28. Виды и принципы корпоративного делового общения.
29. Деловые приемы (официальные и неофициальные).
30. Тактика поведения за столом.
31. Этика и этикет подарков и сувениров.
32. Специфика этикета на отдыхе.
33. Правила поведения за границей.
34. Этические нормы и правила в мировом бизнесе.
35. Этические нормы и правила в русском бизнесе.
36. Факторы делового успеха.
37. Сущность руководителя. Моральные качества руководителя.
38. Имидж и имиджирование в деловой сфере.
39. Имидж делового мужчины и деловой женщины.
40. Качества, помогающие найти работу (профессиональные и личностные).
41.Личностные и профессиональные качества - как факторы, препятствующие в поиске работы.
42. Основные правила написания резюме.
43. Собеседование и его виды.
44. Адаптационные ошибки новичка (поведенческие и функциональные).
Литература рекомендуемая при написании и оформлении контрольной работы
1. Асеев В.Г. Как работать над кандидатской диссертацией. - Иркутск:ИГПУ, 1998
3. Большее Л. Н., Смирнов Н. В. Таблицы математической статистики. - М.: ВЦ АН СССР, 1968.
|
|
|
4.Большие и малые библиотеки России: Справочник/ Сост. Н.В. Шахова. -2-е изд. - М.: Издательство Либерея, 2000.
5. Борикова Л. В., Виноградова Н.А. Пишем реферат, доклад, выпускную квалификационную работу: Учеб. пособие для студ. сред, пед. учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2000.
6. Вахрин П. И. Методика подготовки и процедура защиты дипломных работ по финансовым и экономическим специальностям: Учеб. пособие. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2001.
7. Войскунский А. Е. Научная информация в психологии: электронные ресурсы. - М.: Российское психологическое общество, 1997.
8.Галагузова Ю. Н., Штинова Г. Н. Азбука студента. - М.: Гума-нит. изд. центр ВЛАДОС, 2000.
9.Ганзен В. А., Балин В. Д. Теория и методология психологического исследования. - СПб.: Изд-во СПбГУ, 1991.
10. Гласе Дж., Стенли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. - М.: Прогресс, 1976.
11.Голодаева В. С. (Сост.) Рекомендации по подготовке и оформлению курсовых и дипломных работ. - М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2000.
12.Карандашев В.Н. Квалификационные работы по психологии: реферативные, курсовые и дипломные: учеб.-метод. Пособие. - М.: Смысл. 2002.
|
|
|
13. Немов Р. С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед. учеб, заведений: В 3 кн. Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. - 3-е изд. - М.: Гу-манит. изд. центр ВЛАДОС, 1998.
14. Поиск информации в библиотеках: Метод, рекомендации / Моск. меж-дунар. шк. «Бизнес в промышленности и науке»; Сост. Э. Р. Сукиасян. - М., 1992.
15.Уваров А.А. Методика написания и защиты дипломных и курсовых работ по экономическим дисциплинам: Практ. Пособие для студентов - экономистов. - М.: Изд-во ИКФ «ЭКМОС», 2003.
16. Усачева И. В., Ильясов И. И. Формирование учебной исследовательской деятельности. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1986.
17. Adair J. G., Luna J. R.., Coelho А. Е.L. Ноw International is International Psychology. - Роster presented at the International Congress of Psychology. – Stockholm, Sweden, July 23—28, 2000.
18. Dunham Ph. J Research Methods in Psychology. – New York: Harper& Row, 1988.
19. Kardas E.P Psychology Resource on the World Web. – Pacific Grove: Brooks/Cole, 1999.
20. Schweigert W.A Research Methods and Statistics for Psychology. – Pacific Grove: Brooks/Cole, 1994.
Приложение №1
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 478; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!