Темы контрольных работ по «Деловому общению»
Тема 1Возникновение и развитие этики. Этика деловых отношений как наука.
Контрольные работы
1.Система нравственных отношений в современном деловом мире.
2. Основные этические проблемы на микроуровне деловых отношений
3.Основные этические проблемы на макроуровне деловых отношений.
4.Использование принципов этики деловых отношений в профессиональной деятельности менеджера.
Литература:
1.Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. - Москва. ЮНИТИ, 2001
2.Ботавина.Р.М. Этика деловых отношений. М.Финансы и статистика.2003
3.Кукушкин В.С. Деловой этикет .-Москва-Ростов Н Д ИКУ МарТ,2003
4.КУзьменко Г.В. Этика. Учебное пособие Москва ИНФРА-М, Издательство «Весь Мир» 2002
Теме 2. Связь этики деловых отношений с психологией и экономикой
Контрольные работы
5.Связь уровня развития экономики и этического уровня развития общества.
6.Рациональное поведение человека в бизнесе с точки зрения .экономически и этически ориентированного подхода к экономике.
7.Этика деловых отношений, как стимул экономического процветания общества.
8. Роль и значение психологии в этике деловых отношений.
Литература:
1.Оганян К.М. Философия человека.-СПб.ГИЭУ.2003
2.Байкеева В.Р. Уровень цинизма не должен превышать уровень совести. «Ваш капитал».2002.№9
3.Ботавина Р.Н. Этика менеджмента. Москва Финансы и статистика .2003
4.Социальная философия: Учебное пособие. Отв.ред.Оганян К.М. Спб. СПбТИС.2002
|
|
|
Тема 3. Правила и этикет деловых отношений в бизнесе
Контрольные работы
9. Знание делового этикета- основы предпринимательского успеха.
10..Этикет деловых отношений, как свод правил поведения в бизнесе.
11.Культура поведения в деловом общении.
12.Этика деловых отношений в работе начальника.
13.Этика деловых отношений в работе подчиненного.
14Этикет деловых отношений, как свод правил поведения в бизнесе.
15.Культура поведения в деловом общении.
16.Этика деловых отношений в работе начальника.
17. Этика деловых отношений в работе подчиненного.
Литература:
1.Кукушкин В.С. Деловой этикет. Москва -Ростов на Дону. ИКЦ МарТ 2003
2.Кузьменко Г.В. Этика .Учебное пособие-Москва ИНФ РА -М. Весь мир. 2002
3.Столяренко Л.Д. Психология и .тика деловых отношений. Ростов на Дону Феникс 2003
4.Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения. Ростов на Дону «Феникс»,2003
5.Кибанов Ф.С, Захаров Д.К, Коновалова В.Г.Этика деловых отношений.Учебник.
Тема 4. Манипуляции в общении
Контрольные работы
18.Характеристика манипуляций в общении, как метод воздействия на партнера
19. Правила нейтрализации манипулятивного воздействия
20.Приемы,стимулирующие доверительное общение
|
|
|
21.Основные проявления конфликтного поведения.
Литература:
1.Шостром Э. Человек- манипулятор.- М Апрель пресс .ЭКМО- процесс 2002
2. Трофимов М.И.Деловое общение. Учебное пособие. Москва. Риор 2004
3.Кибанов А.Я. и др. Этика деловых отношений. Москва ИНФРА-М.2004
4. Столяренко Л.Д. Психология и этика деловых отношений. Ростов на Дону Феникс 2004
5.Панкратов В.М. Манипуляции в общении и их нейтрализация. -Москва .Изд-во Института Психотерапии 2000
Тема 5. Деловые приемы в сфере бизнеса
Контрольные работы
22.Роль презентаций в деятельности современных организаций.
23.Требования делового этикета к проведению презентаций.
24.Сувениры и подарки в деловой сфере.
25.Деловой этикет руководителя. Прием посетителей, проведение совещаний, личные контакты с сотрудниками.
26.Внутрифирменный стиль.
27.Организация деловых приемов с точки зрения этики деловых отношений.
28.Этические нормы и их использование менеджерами по персоналу.
29.Деловые приемы, как способ управления персоналом для повышения эффективности организации.
30.Деловые приемы и внутрифирменный стиль организации.
31. Деловые приемы во взаимоотношениях организации с внешними партнерами.
|
|
|
Литература:
1.Честара Дж. Деловой этикет. - Перевод с англ.Л.Бесковой.- М.ФАИР--ПРЕСС.2002
2.Стив Мэнди. Навыки эффективной презентации. Перевод с англ. Под ред.В.А. Спивака .-СПб Изд. ,Дом «Нева».2003
3.Ботавина Р.М. Этика деловых отношений. Москва «Финансы и статистика» 2003
4.Кукушкин В.С. Деловой этикет. -Москва- Ростов на Дону ИКЦ «МарТ»,2003
Тема 6. Способы и приемы внедрения этических норм и приемов в деловые отношения
Контрольные работы
32.Этический кодекс , его содержание и назначение
33.Механизмы внедрения этических норм в деловую сферу.
34.Социальная ответственность бизнеса перед обществом.
35.Общественные комитеты, союзы, тренинги, как проводники этических норм в деловые отношения.
36. Особая роль этического кодекса в регуляции деловых отношений людей бизнеса.
Литература:
1.Ботавина Р.М. Этика менеджмента. Москва «Финансы и статистика» 2003
2.Спивак В.А. Корпоративная культура. Питер 2001
3.Кузьменко Г.В. Этика. Учебное пособие- Москва ИНФА-М. Изд-во «Весь Мир» 2002
4.Байкеева В.Р. Уровень цинизма не должен превышать уровень совести. «Ваш капитал» 2002 №9
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 417; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!