Из курса «Психология общения»
Знания:о взаимосвязи общения и деятельности; целях, функциях, видах и уровнях общения; ролях и ролевых ожиданиях в общении; видах социальных взаимодействий; механизмах взаимопонимания в общении; техниках и приемах общения, правилах слушания, ведения беседы, убеждения; этических принципах общения; источниках, причинах, видах и способах разрешения конфликтов.
Умения:применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.
Владения:общепсихологическими и социально-психологическими технологиями общения, позволяющими осуществлять решение профессиональных задач, задач самосовершенствования, взаимодействия в профессиональной деятельности.
Из курса «Социология»
Знания: ключевых понятий социологии; особенностей функционирования и развития социальных процессов и явлений основных сфер (подсистем) жизнедеятельности общества – экономической, политической, социальной, духовной;
Умения: анализировать и критически оценивать тенденции, противоречия и проблемы различных сфер жизнедеятельности общества, потребности различных социальных групп в той или иной сфере общественной жизни; пользоваться понятийным и категориальным аппаратом социологии и применять его к анализу реальных социальных процессов и явлений; подтверждать теоретические положения конкретными примерами из повседневной практики и социального опыта жизнедеятельности общества.
|
|
Владения:социологическими методами изучения различных сфер жизнедеятельности общества.
Перечень последующих учебных дисциплин, для которых необходимы знания, умения и владения, формируемые данной учебной дисциплиной:
· Менеджмент качества в сервисе;
· Имеджелогия в сервисе;
· Маркетинговые технологии в туризме;
· Социальные технологии в туризме;
РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
Дисциплина (модуль) направлена на формирование следующих компетенций:
профессионально-специализированных компетенций:
- знание истории, сущности, видов, технологий, национальных особенностей сервисной деятельности, принципов классификации услуг и их характеристик (ПСК-2);
- владение технологиями, обеспечивающими эффективное и рациональное использование ресурсов при оказании услуг (ПСК-3);
В результате освоения дисциплины (модуля) обучающийся должен:
Знать:
· основные понятия, характеризующие рекламу и связи с общественностью как виды маркетинговых коммуникаций;
· особенности применения рекламы и связей с общественностью в различных сферах деятельности,в том числе, в сервисной деятельности;
|
|
· методы оценки эффективности рекламы и связей с общественностью в сервисной деятельности.
Уметь:
· применять технологии проектирования и реализации рекламы и связей с общественностью в деятельности сервисных организаций на основе анализа тенденций и актуальных задач организации в коммуникативном пространстве;
· понимать принципы оценки эффективности рекламы и связей с общественностью и уметь анализировать эффективность на практике, связывать ее с основными показателями деятельности сервисных организаций.
Владеть:
· методами проектирования, реализации и оценки эффективности рекламных и PR-коммуникаций сервисных организаций.
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)
Объем дисциплины и виды контактной и самостоятельной работы
Общая трудоёмкость дисциплины составляет 4 зач. ед. (144 часа), их распределение по видам работ представлено в табл.№1.
Таблица №1
Распределение трудоемкости дисциплины по видам работ
Вид работы | Форма обучения |
очная | |
Семестр изучения | |
2 | |
Кол-во часов | |
Общая трудоемкость дисциплины по учебному плану | 144 |
Контактная работа, в том числе: | 66 |
Лекции | 34 |
Практические занятия | 32 |
Лабораторные работы | - |
Консультации | - |
другие виды контактной работы | - |
Самостоятельная работа, в том числе: | 78 |
Изучение теоретического курса | 35 |
Самоподготовка к текущему контролю знаний | 28 |
Контрольная работа | - |
Подготовка к зачету | 15 |
|
|
Содержание и тематическое планирование дисциплины (модуля)
Тематический план дисциплины
Таблица №2
Наименование разделов и тем дисциплины (модуля) | Семестр | Всего, час. | Вид контактной работы, час. | Самостоятельная работа, час. | Формы текущего контроля успеваемости Форма промежуточной аттестации (по семестрам) | ||||
Лекции | Практ. занятия | Лаб. работы | Др. формы контактной работы | Из них, в интерактивной форме | |||||
Раздел 1. Реклама и связи с общественностью в марке-тинговых коммуникациях | 2 | 6 | 4 | 2 | 2 | 4 | Участие в групповой дискуссии. | ||
Раздел 2. Законодатель-ное регулирование в сфере рекламы и PR | 2 | 6 | 2 | 4 | 4 | 6 | Подготовка докладов. Участие в обсуждении | ||
Раздел 3. Понятие, функции и виды рекламы | 2 | 10 | 6 | 4 | 4 | 6 | Участие в групповой дискуссии | ||
Раздел 4. Понятие, функции и виды связей с общественностью | 2 | 10 | 6 | 4 | 4 | 6 | Участие в групповой дискуссии. Подготовка докладов | ||
Раздел 5. Спецмеро-приятия и события: пресс-конференция, конкурс, новость | 2 | 14 | 6 | 8 | 8 | 14 | Участие в групповой дискуссии. Подготовка докладов. | ||
Раздел 6. Планирование рекламной и PR-кампаний. Этапы и особенности их реализации | 2 | 14 | 6 | 8 | 8 | 14 | Участие в групповой дискуссии. Подготовка докладов. | ||
Раздел 7. Оценка эффек-тивности рекламы и связей с общественностью | 2 | 6 | 4 | 2 | 2 | 6 | Участие в групповой дискуссии | ||
78 | Зачет | ||||||||
Итого по дисциплине (модулю) | 66 | 34 | 32 | 32 | 144 |
|
|
Таблица №3
Практические занятия
№ раздела | Наименование практических работ | Кол-во ауд. часов |
1 | Коммуникационные характеристики рекламы и связей с общественностью | 2 |
2 | Основные законы в сфере рекламы и связей с общественностью | 2 |
Типичные нарушения законов в сфере рекламы и связей с общественностью | 2 | |
3 | Особенности различных видов рекламы | 2 |
Содержание процесса медиапланирования | 2 | |
4 | Содержание PR-деятельности | 2 |
Планирование PR-деятельности | 2 | |
5 | Правила организации спецмероприятий | 2 |
Правила подготовки пресс-релиза | 2 | |
Правила подготовки и проведения пресс-конференции | 2 | |
Деловая игра «Пресс-конференция» | 2 | |
6
Мы поможем в написании ваших работ! |