Из курса «Психология общения»



Знания:о взаимосвязи общения и деятельности; целях, функциях, видах и уровнях общения; ролях и ролевых ожиданиях в общении; видах социальных взаимодействий; механизмах взаимопонимания в общении; техниках и приемах общения, правилах слушания, ведения беседы, убеждения; этических принципах общения; источниках, причинах, видах и способах разрешения конфликтов.

Умения:применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности; использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

Владения:общепсихологическими и социально-психологическими технологиями общения, позволяющими осуществлять решение профессиональных задач, задач самосовершенствования, взаимодействия в профессиональной деятельности.

Из курса «Социология»

Знания: ключевых понятий социологии; особенностей функционирования и развития социальных процессов и явлений основных сфер (подсистем) жизнедеятельности общества – экономической, политической, социальной, духовной;

Умения: анализировать и критически оценивать тенденции, противоречия и проблемы различных сфер жизнедеятельности общества, потребности различных социальных групп в той или иной сфере общественной жизни; пользоваться понятийным и категориальным аппаратом социологии и применять его к анализу реальных социальных процессов и явлений; подтверждать теоретические положения конкретными примерами из повседневной практики и социального опыта жизнедеятельности общества.

Владения:социологическими методами изучения различных сфер жизнедеятельности общества.

Перечень последующих учебных дисциплин, для которых необходимы знания, умения и владения, формируемые данной учебной дисциплиной:

· Менеджмент качества в сервисе;

· Имеджелогия в сервисе;

· Маркетинговые технологии в туризме;

· Социальные технологии в туризме;

 

РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Дисциплина (модуль) направлена на формирование следующих компетенций:

профессионально-специализированных компетенций:

- знание истории, сущности, видов, технологий, национальных особенностей сервисной деятельности, принципов классификации услуг и их характеристик (ПСК-2);

- владение технологиями, обеспечивающими эффективное и рациональное использование ресурсов при оказании услуг (ПСК-3);

 

 

В результате освоения дисциплины (модуля) обучающийся должен:

Знать:

· основные понятия, характеризующие рекламу и связи с общественностью как виды маркетинговых коммуникаций;

· особенности применения рекламы и связей с общественностью в различных сферах деятельности,в том числе, в сервисной деятельности;

· методы оценки эффективности рекламы и связей с общественностью в сервисной деятельности.

Уметь:

· применять технологии проектирования и реализации рекламы и связей с общественностью в деятельности сервисных организаций на основе анализа тенденций и актуальных задач организации в коммуникативном пространстве;

· понимать принципы оценки эффективности рекламы и связей с общественностью и уметь анализировать эффективность на практике, связывать ее с основными показателями деятельности сервисных организаций.

Владеть:

· методами проектирования, реализации и оценки эффективности рекламных и PR-коммуникаций сервисных организаций.

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ (МОДУЛЯ)

Объем дисциплины и виды контактной и самостоятельной работы

Общая трудоёмкость дисциплины составляет 4 зач. ед. (144 часа), их распределение по видам работ представлено в табл.№1.

Таблица №1

Распределение трудоемкости дисциплины по видам работ

Вид работы

Форма обучения
очная
Семестр изучения
2
Кол-во часов
Общая трудоемкость дисциплины по учебному плану 144
Контактная работа, в том числе: 66
Лекции 34
Практические занятия 32
Лабораторные работы -
Консультации -
другие виды контактной работы -
Самостоятельная работа, в том числе: 78
Изучение теоретического курса 35
Самоподготовка к текущему контролю знаний 28
Контрольная работа -
Подготовка к зачету 15

 

Содержание и тематическое планирование дисциплины (модуля)

Тематический план дисциплины

Таблица №2

Наименование разделов и тем дисциплины (модуля)

Семестр

Всего, час.

Вид контактной работы, час.

Самостоятельная работа, час.

Формы текущего контроля успеваемости

Форма промежуточной аттестации (по семестрам)

Лекции Практ. занятия Лаб. работы Др. формы контактной работы Из них, в интерактивной форме
Раздел 1. Реклама и связи с общественностью в марке-тинговых коммуникациях 2 6 4 2     2 4 Участие в групповой дискуссии.
Раздел 2. Законодатель-ное регулирование в сфере рекламы и PR 2 6 2 4     4 6 Подготовка докладов. Участие в обсуждении
Раздел 3. Понятие, функции и виды рекламы 2 10 6 4     4 6 Участие в групповой дискуссии
Раздел 4. Понятие, функции и виды связей с общественностью 2 10 6 4     4 6 Участие в групповой дискуссии. Подготовка докладов
Раздел 5. Спецмеро-приятия и события: пресс-конференция, конкурс, новость 2 14 6 8     8 14 Участие в групповой дискуссии. Подготовка докладов.
Раздел 6. Планирование рекламной и PR-кампаний. Этапы и особенности их реализации 2 14 6 8     8 14 Участие в групповой дискуссии. Подготовка докладов.
Раздел 7. Оценка эффек-тивности рекламы и связей с общественностью 2 6 4 2     2 6 Участие в групповой дискуссии
                78 Зачет
Итого по дисциплине (модулю)   66 34 32     32 144  

 

Таблица №3

Практические занятия

№ раздела Наименование практических работ Кол-во ауд. часов
1 Коммуникационные характеристики рекламы и связей с общественностью 2

2

Основные законы в сфере рекламы и связей с общественностью 2
Типичные нарушения законов в сфере рекламы и связей с общественностью 2

3

Особенности различных видов рекламы 2
Содержание процесса медиапланирования 2

4

Содержание PR-деятельности 2
Планирование PR-деятельности 2

5

Правила организации спецмероприятий 2
Правила подготовки пресс-релиза 2
Правила подготовки и проведения пресс-конференции 2
Деловая игра «Пресс-конференция» 2

6


Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 333; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!