Критерии оценки контрольной работы. Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет) Департамент менеджмента
Козлова Надежда Павловна
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Методические указания
По выполнению контрольной работы
для студентов, обучающихся по направлению подготовки
38.03.01 "Экономика"
(программа подготовки бакалавра/второе высшее) профиль «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» «Финансы и кредит»
(очная/заочная форма обучения)
Москва 2016
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования
«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(Финансовый университет) Департамент менеджмента
УТВЕРЖДАЮ
Заместитель руководителя департамента
Н.В. Линдер
«» 2016 г.
Козлова Надежда Павловна
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Методические указания
По выполнению контрольной работы
для студентов, обучающихся по направлению подготовки
38.03.01 "Экономика"
(программа подготовки бакалавра/второе высшее) профиль «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредит»
(очная/заочная форма обучения)
Обсуждён на заседании Совета департамента менеджмента протокол № 8 от 20 декабря 2016 г.
|
|
|
Москва 2016
УДК 658.186(07)
ББК 65.05
К59
Рецензент
кандидат экономических наук,
доцент департамента менеджмента И.В. Рожков
(Финансовый университет)
| Козлова Н.П. | |
| К59 | Маркетинговые исследования: методические указания по выполнению контрольной работы для студентов, обучающихся по направлению 38.03.01 "Экономика» (подготовка бакалавра/второе высшее) профиль «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Финансы и кредить» (очная/заочная форма обучения). – М.: Финансовыйуниверситет, 2016. – 23 с. |
Изучение учебной дисциплины «Маркетинговые исследования», реализуемой в Финансовом университете при подготовке студентов очной и заочной формы обучения, обучающихся по направлению 38.03.01 "Экономика» (подготовка бакалавра/второе высшее) профиль «Бухгалтерский учет, анализ и аудит, предусматривает выполнение контрольной работы как одного из видов внеаудиторной самостоятельной работы студентов.
Данный материал содержит задания и методические указания по выполнению и оформлению контрольной работы.
УДК 658.186(07)
ББК 65.05
| © Козлова Н.П., 2016 |
| © Финансовый университет, 2016 |
Оглавление
Введение.................................................................................................................. 5
|
|
|
Общие методические указания по выполнению работы....................................... 5
Варианты заданий для контрольной работы........................................................ 7
Объем, структура и содержание работы............................................................. 13
Требования к оформлению работы..................................................................... 16
Порядок представления и оценки работы........................................................... 17
Аттестация студента при выполнении работы…................................................ 18
Список использованной литературы.................................................................. 19
Приложения.......................................................................................................... 22
Введение
Методические рекомендации по выполнению контрольной работы по дисциплине «Маркетинговые исследования» разработаны на основе приказа Финансового университета от 01.04.2014 № 611/0 «Об утверждении Положений о реферате, эссе, контрольной работе, домашнем творческом задании студента по дисциплине (модулю).
Дисциплина «Маркетинговые исследования» входит в модуль дисциплин по выбору, углубляющих освоение профиля «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»,»Финансы и кредит» подготовки бакалавра по направлению 38.03.01 "Экономика".
Основная цель контрольной работы по дисциплине «Маркетинговые исследования» состоит в систематизации теоретических знаний по наиболее важным разделам и темам курса, а также в приобретении практических навыков в области маркетинговых исследований.
|
|
|
Результатом выполнения контрольной работы является формирование у студентов компетенции ПКП–3 – «Иметь навыки применения методов экономического анализа, подготовки и представления аналитических обзоров и обоснований, помогающих сформировать профессиональное суждение при принятии управленческих решений на уровне экономических субъектов в России и за рубежом». Эти компетенции позволят сформировать у студентов целостное представление о характере исследовательской работы маркетолога в организации, овладеть необходимыми практическими навыками и умениями, обеспечивающими эффективную работу организации на принципах маркетинга.
Общие методические указания по выполнению работы
Выполнение контрольной работы является одним из этапов реализации учебной программы дисциплины «Маркетинговые исследования»» для бакалавров очной и очно-заочной формы обучения. Контрольная работа – это вид
самостоятельной практической и исследовательской работы студентов с целью углубления и закрепления теоретических знаний, развития навыков самостоятельного проведения маркетинговых исследований. Этот вид обучения способствует формированию маркетинговой грамотности и практическому использованию теоретических маркетинговых знаний в конкретных ситуациях; формирует умение оперировать маркетинговой терминологией. Выполнение подобного вида заданий способствует дальнейшему развитию личностных качеств студента и его психологической готовности к овладению профессиональными навыками. Маркетинговые исследования создают научно и практически обоснованную базу для принятия квалифицированных решений аппаратом управления предприятия и его высшим руководством.
|
|
|
Подготовка к выполнению контрольной работы способствует развитию у студентов навыков творческого усвоения и научно-обоснованного использования теоретических положений научной и методической литературы, статистических материалов, различных специализированных изданий. Выполнение контрольной работы предполагает также выработку у студентов умения производить подбор литературных источников по выбранной теме, осуществлять их анализ и отражать их использование при оформлении своей работы. Список рекомендуемых источников литературы приводится в данных методических рекомендациях. Кроме того, выполнение контрольной работы предполагает использование программного обеспечения: пакета офисных программ Microsoft office (Word, Excel, PowerPoint) и полнотекстовых баз данных, список которых также приведен в методических рекомендациях.
Приступая к выполнению контрольной работы, студент должен выбрать один из предложенных в методических рекомендациях 14 вариантов заданий. Номер варианта выбирается по первой букве фамилии студента, например, студент Иванов выбирает 9 вариант контрольной работы.
Таблица 1
Номер темы контрольной работы
| Номер варианта темы | Первая буква фамилии студента | Номер варианта темы | Первая буква фамилии студента |
| 1 | А, П | 8 | З, Ц |
| 2 | Б, Р | 9 | И, Ч |
| 3 | В, С | 10 | К, Ш |
| 4 | Г, Т | 11 | Л, Щ |
| 5 | Д, У | 12 | М, Э |
| 6 | Е, Ф | 13 | Н, Ю |
| 7 | Ж, Х | 14 | О, Я |
Варианты заданий для контрольной работы
Вариант 1
1. Понятие маркетинговой информационной системы, ее роль на предприятии и структура. Опыт использования МИС в российских организациях.
2. Практико–ориентированное задание.
Небольшой магазин модной мужской одежды нуждается в сборе и анализе маркетинговой информации. Укажите конкретные пути сбора и анализа этой информации.
Вариант 2
1. Система маркетинговых исследований: определение, функциональное содержание, виды, методы. Сущность, основные направления, цели и задачи маркетинговых исследований.
2. Практико–ориентированное задание.
Крупное электроэнергетическое предприятие хочет определить среднюю сумму, которую семья за лето тратит на охлаждение (потребление энергии кондиционерами, сплит-системами, вентиляторами). Руководство считает, что нужно провести опрос. Вас назначили консультантом. Какую процедуру
определения размера выборки вы бы порекомендовали? Почему? Как обеспечить репрезентативность выборки?
Вариант 3
1. Характеристика методов сбора первичной маркетинговой информации: сущность, разновидности, преимущества и недостатки.
2. Практико–ориентированное задание.
Крупная сеть универмагов проводит сезонную распродажу холодильников. Количество холодильников, проданных во время этой распродажи в выборке из 10 магазинов составило:
80 110 0 40 70 80 100 80 50 30.
Задание:
а) рассчитайте среднее арифметическое, моду и медиану;
б) рассчитайте дисперсию и среднеквадратическое отклонение;
в) постройте гистограмму и определите, подчиняется ли данная переменная нормальному распределению.
Вариант 4
1. Первичные и вторичные источники информации, их достоинства и недостатки. Характеристика основных источников вторичной маркетинговой информации.
2. Практико–ориентированное задание.
Разработайте семантическую дифференциальную шкалу для измерения имиджа двух высших учебных заведений вашего города. Представьте эту шкалу 20 респондентам. На основании вашего исследования определите, у какого вуза более благоприятный имидж.
Вариант 5
1. Статистический анализ маркетинговой информации, его разновидности.
2. Практико–ориентированное задание.
Косметическая фирма хотела бы увеличить свои продажи среди студенток колледжей. Фирме необходимо понять систему отношений студенток к
косметике, особенности их покупок и опыт в использовании косметики. Разработайте вариант анкеты для опроса студенток.
Вариант 6
1. Технология опросной методики, достоинства и недостатки, границы использования для решения маркетинговых задач. Процедура проведения анкетного опроса.
2. Практико–ориентированное задание.
На основе данных, представленных в таблице 1, рассчитайте индекс товарооборота, индекс физического объема товарооборота, индекс цен постоянного состава, индекс цен переменного состава. Сделайте необходимые выводы.
Таблица 2
Данные о продаже товаров
| Товары | Цена, руб./шт. | Количество, тыс. ед. | ||
| Базисный период | Текущий период | Базисный период | Текущий период | |
| А | 10 | 15 | 21 | 45 |
| Б | 12 | 20 | 20 | 28 |
| В | 15 | 16 | 40 | 32 |
| Г | 20 | 18 | 40 | 64 |
| Д | 13 | 17 | 50 | 84 |
Вариант 7
1. Сплошной и выборочный методы сбора маркетинговой информации. Их преимущества и недостатки. Количественная и качественная репрезентативность выборки.
2. Практико–ориентированное задание.
Укажите, как можно измерить желание купить безалкогольные напитки четырех марок («Кола», «Пепси», «Ред Булл» и «7 Ап»), применяя порядковую шкалу, интервальную шкалу и шкалу отношений.
Вариант 8
1. Глубинное интервью в маркетинговом исследовании. Достоинства и недостатки метода, границы использования для решения маркетинговых задач.
2. Практико–ориентированное задание.
Оцените конкурентные преимущества образцов чая, рассчитав единичные и обобщенные показатели конкурентоспособности относительно лидера рынка (эталонный образец). Сделайте необходимые выводы.
Исходные данные приведены в таблице 2. Коэффициент весомости для каждого показателя определяется экспертным путем. Общая сумма коэффициентов весомости равна единице.
Таблица 3 Результаты экспертной пятибалльной оценки чая (баллы)
| Показатели | Виды чая | Коэффициент весомости | ||||
| Пиквик | Дилма | Липтон | Милфорд | Юаньский | ||
| Аромат и вкус | 3 | 4 | 5 | 3 | 4 | 0,5 |
| Настой | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 0,2 |
| Цвет развернутого листа | 4 | 5 | 5 | 4 | 3 | 0,1 |
| Внешний вид | 3 | 5 | 5 | 4 | 3 | 0,2 |
| Итого | 1 | |||||
Вариант 9
1. Метод фокус-группы в маркетинговых исследованиях. Достоинства и недостатки метода, границы использования для решения маркетинговых задач. Техника проведения фокус-групп.
2. Практико–ориентированное задание.
Построен динамический ряд продажи товара (млн. руб., в сопоставимых ценах):
Таблица 4
Динамика продажи товара
| Месяцы | I | II | III | IV | V | VI | VII | VIII | IX | X | XI | XII |
| Продажа | 10 | 8 | 14 | 15 | 12 | 20 | 17 | 23 | 23 | 27 | 24 | 32 |
По приведенным данным:
1) определите основную тенденцию продажи товара;
2) определите устойчивость (колеблемость) спроса;
3) выполните прогноз (экстраполяцию) спроса (продажи) на два последующие месяца.
Вариант 10
1. Характеристика эксперимента как метода маркетингового исследования. Преимущества и недостатки эксперимента. Виды эксперимента
2. Практико–ориентированное задание.
Вы являетесь сотрудником маркетингового агентства, занимающегося исследованиями рынка. Перед вашим агентством поставлена задача, выяснить степень обеспеченности семей региона кухонными комбайнами. Заказчик требует обеспечить 95% уровень надежности выборки при величине стандартной ошибки
± 4%. По результатам предыдущих исследований известно, что 60% семей имели кухонные комбайны, а 40% - не имели. Определите необходимый размер выборки.
Вариант 11
1. Характеристика экспертных оценок как метода маркетингового исследования. Преимущества и недостатки экспертных оценок. Виды экспертных оценок
2. Практико–ориентированное задание.
Вы консультант по маркетинговым исследованиям, которого наняли для того, чтобы организовать фокус-группы для инновационной закусочной в немецком стиле. Какой тип людей Вы выберете для участия в фокус-группах? Какие критерии отбора Вы примените? Какие вопросы будете задавать?
Вариант 12
1. Сущность онлайн исследований. Маркетинговые задачи, решаемые при помощи онлайн исследований. Преимущества онлайн исследований.
2. Практико–ориентированное задание. Товарооборот организации (по декадам) составил:
Таблица 5
Товарооборот (млн. руб.)
| Товарооборот | Декады | ||||
| 1-я | 2-я | 3-я | 4-я | 5-я | |
| Продажа | 24 | 31 | 33 | 40 | 46 |
1. По приведенным данным постройте трендовую модель товарооборота.
2. Выполните прогноз товарооборота на 6-ю декаду (методом экстраполяции).
3. Обоснуйте выбор метода экстраполяции и сделайте необходимые выводы.
Вариант 13
1. Принципы и методология прогнозирования маркетинговой информации. Методы прогнозирования
2. Практико–ориентированное задание.
Определите емкость потребительского рынка по следующим данным: Численность потенциальных потребителей – 100 чел.;
В прошлом году потребление составило 20 ед. товара в расчете на душу населения. По прогнозу душевое потребление увеличится на 25%.
По данным выборочного обследования установлено, что у населения имеется 85 тыс. единиц данного товара. В соответствии с нормативом физический износ должен составить 10% от наличия изделий. По итогам выборочного обследования выявлено, что замена устаревших изделий (моральный износ) может составить 20% от наличия изделий. Примерно 1/5 изделий купят конкуренты.
Вариант 14
1. Методы и процедуры сегментации для различных типов рынков Типы и способы сегментации. Техника проведения сегментации.
2. Практико–ориентированное задание.
С помощью регрессионной модели выявите зависимость спроса (объема продажи) от цены по следующим данным:
Таблица 6
Продажи товара
| Магазины | № 1 | № 2 | № 3 | № 4 | № 5 | № 6 |
| Цена товара, руб./кг | 120 | 132 | 154 | 91 | 100 | 82 |
| Продажа, т | 254 | 131 | 117 | 334 | 285 | 500 |
Объем, структура и содержание работы
Контрольная работа носит комплексный характер – способствует закреплению уже полученных теоретических знаний о сущности процесса и методах проведения маркетинговых исследований, основных этапах сбора и обработки информации, а также овладению полевыми и кабинетными методами получения данных, методами проведения различных расчетов и формулирования выводов, характеризующих состояние и развитие рыночной ситуации.
Контрольная работа по дисциплине «Маркетинговые исследования» включает теоретический вопрос и решение практико - ориентированной задачи.
Целью I теоретической части работы является изучение и изложение одной из тем курса. В теоретической части контрольной работы студент должен не только раскрыть содержание вопроса, но и изложить свою точку зрения по рассматриваемой проблеме. Желательно, чтобы контрольная работа включала результаты собственных исследований студента. При этом наличие авторских выводов по рассматриваемой проблеме является обязательным. Эту часть работы следует структурировать, выделив введение, основную часть и заключение. Во введении необходимо осветить актуальность проблемы, определить объект и предмет исследования, сформулировать основные идеи и концепцию. Для
выполнения 1 части работы можно использовать основные и дополнительные источники литературы. Ее объем должен составлять 3-5 страниц текста.
II часть – практическая, представляющая собой решение расчетной или ситуационной задачи. Ее целью является использование изученного теоретического материала в реализации практической маркетинговой деятельности. Решение расчетной задачи связано с овладением конкретными методами сбора информации, ее анализа, интерпретации и использования для принятия управленческих решений. Решение задач по маркетингу является результатом самостоятельной работы и свидетельствует о том, насколько хорошо усвоены теоретические и практические аспекты дисциплины. Подходить к решению задач по маркетингу следует с учетом того, что приобретены какие-либо навыки проведения маркетинговых исследований, умения использовать научный аппарат.
Ситуационное задание представляет собой мини-кейс, целью которого является развитие маркетингового мышления студентов на основе комплексного подхода, привлечения всех полученных ими знаний и навыков для анализа конкретной ситуации. Это задание предполагает не только непосредственное его решение, но и подбор, изучение научных публикаций по тематике кейса. Для решения ситуационных задач рекомендуется использовать не только приведенную в методических рекомендациях основную и дополнительную литературу, но и обратить внимание на профильные периодические издания. Например, такими изданиями являются журналы "Маркетинг", "Маркетинг в России и за рубежом", "Менеджмент", "Менеджмент в России и за рубежом"", "Бренд-менеджмент", "Интернет-маркетинг", "Маркетинговые исследования в России", "Маркетинг услуг", "Маркетинговые коммуникации", "Практический маркетинг", "Реклама. Теория и практика", "Управление каналами дистрибуции", "Индустрия рекламы", "Рекламный мир" "Вопросы экономики" и др.
При выполнении контрольной работы студент должен:
· собрать информацию по теме;
· изучить и проанализировать собранные материалы;
· систематизировать и обобщить имеющуюся информацию;
· самостоятельно решить поставленные задачи;
· логически обосновать и сформулировать выводы, предложения и рекомендации.
Независимо от содержания и количества задач по маркетингу контрольная работа должна быть оформлены должным образом:
– титульный лист;
– содержание;
– основная часть работы;
– список использованных источников;
– приложения.
Требования к оформлению работы
Объем контрольной работы, количество и глубина проработки разделов, определяется студентом и не должен превышать 10 страниц (без списка использованной литературы и приложений). Рекомендуется следующее оформление: формат страниц – А4, поля – левое 20 мм, правое – 15 мм, верхнее – 20 мм, нижнее – 20 мм; шрифт Times New Roman, размер шрифта – 14 кегль; интервал – полуторный. Выравнивание теста – по ширине. Абзацный отступ должен составлять 1,25 см и быть одинаковым по всему тексту.
Размещение заголовков и подзаголовков посередине наборной строки.
Нумерация страниц проставляется на каждой странице (начиная с титула – стр. 1 и его оборота – стр. 2). Порядковый номер страницы проставляется в центре нижней части листа без точки. Нумерация страниц работы выполняется арабскими цифрами, шрифта Times New Roman, кегль – 10 пт. Набор таблиц без абзацных отступов.
Для выделения заглавий рекомендуется использовать полужирный шрифт,
подчёркивания и курсив не допускаются. Объем приложений и другой сопроводительной информации не ограничивается.
Стиль контрольной работы должен быть деловым, без излишней эмоциональной окраски. Не рекомендуется использовать местоимения и глаголы в первом лице. Так, например, вместо выражения «я считаю», «по моему мнению», следует писать: «автор считает», «по мнению автора», «полагаем», «на наш взгляд» и т.д.
К тексту прилагается оформленный по форме список использованной литературы. При составлении списка литературы в перечень включаются только те источники, которые действительно были использованы при подготовке к написанию контрольной работы. Для организации ссылок по некоторым разделам текста (например, первой части контрольной работы – теоретической), необходимо указывать порядковый номер литературного источника и страницу, например, [25, с.8].
На титульном листе печатаются все необходимые данные о выполняемой работе с указанием фамилии, имени и отчества студента, номера группы, названия дисциплины, названия выбранного рынка и компании, на примере которой проводится исследование, и ФИО преподавателя (см. Приложение А). На последней странице указывается дата и ставится подпись студента, выполнившего работу.
Порядок представления и оценки работы
Контрольная работа выполняется под руководством преподавателя в соответствии с утвержденным графиком. Текущее руководство контрольной работой заключается в систематических консультациях с целью оказания организационной и научно-методической помощи студенту, контроля над выполнением работы в соответствии с графиком, проверки содержания и оформления завершенной работы.
По завершении, работа передается преподавателю для проверки. После проверки, преподавателем на титульном листе делается отметка о допуске или не допуске работы к собеседованию. Контрольная работа подлежит защите, которая
проводится в форме собеседования. Студенту необходимо ознакомиться с замечаниями и в письменном виде устранить их. Если работа допущена к собеседованию, то назначается день проведения собеседования для всего потока. Работы, не допущенные к собеседованию, должны быть доработаны с учётом рекомендаций и представлены повторно для собеседования. При этом собеседование по контрольной работе может проходить как в традиционной форме, так и с использованием инновационных технологий, используемых в преподавании курса, а именно в виде круглого стола и презентаций.
Критерии оценки контрольной работы
Контрольная работа должна отвечать следующим требованиям:
· выполняться согласно методических указаний с использованием законодательных актов, нормативных материалов, учебников и учебных пособий отечественных и зарубежных авторов, периодических изданий;
· практический материал и теоретическая часть должны быть проработаны и органически связаны с выбранной тематикой;
· не допускается дословное списывание материалов источников или использование набора опубликованных сайтов в Интернет, без систематизации и авторской обработки, кроме цитат, таблиц и рисунков, и других результатов исследований, на которые необходимо сделать ссылку;
· контрольная работа должна иметь авторскую оценку с исключением
«копирования» материала;
· представлять собой законченную разработку с самостоятельными выводами. В противном случае работа не допускается к собеседованию и возвращается студенту на переработку.
Студент обязан сдать контрольную работу преподавателю, который ведет в группе семинарские занятия. Сроки сдачи контрольных работ устанавливаются и утверждаются преподавателем. В соответствии с установленными правилами
контрольная работа оценивается на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно»,
«неудовлетворительно». Если контрольная работа не соответствует предъявляемым требованиям или получает неудовлетворительную оценку, то она возвращается студенту на доработку.
Аттестация студента при выполнении работы
Для оценки контрольной работы используется 12-балльная система оценки, наряду с установленной 5-балльной системой, исходя из 40-балльной системы критериев оценки работы за год.
Установлены следующие критерии оценки контрольных работ (см. табл. 7,
8).
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 925; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!