О назначении и проведении публичных слушаний
В целях реализации полномочий по выдвижению инициативы проведения публичных слушаний и назначениях их проведения в установленном порядке в 2017 году главой города были назначены и проведены 24 публичных слушанияпо проектам планировки территории города Нефтеюганска.
О приемах граждан по личным вопросам, встречах с общественностью города, участие в различных мероприятиях
В администрации города Нефтеюганска работа по рассмотрению и учету письменных и устных обращений граждан проводится в соответствии с законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», постановлением администрации города № 86-нп от 17.06.2014 г. «Об утверждении порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц в администрации города Нефтеюганска» (с изм. от 04.06.2015 №62-нп; от 22.01.2016 №12-нп; от 14.06.2016 №108-нп).
В 2017 году в адрес главы города, заместителей главы города Нефтеюганска, руководителей структурных подразделений администрации города Нефтеюганск поступило 1315 обращений граждан, из них 513 письменных обращений граждан, что на 116 обращений меньше в сравнении с 2016 годом. В первую тройку обращений вошли вопросы коммунально-бытового обслуживания, жилищные вопросы и вопросы промышленности и строительства.
На первом месте по количеству стоят вопросы жилищной сферы – 319 обращений. Следует отметить, что заявители поднимают вопросы предоставления жилья в рамках реализации в автономном округе целевых и адресных жилищных программ, предоставления жилья по договорам социального найма, улучшения жилищных условий, как в муниципальном образовании, так и за пределами автономного округа.
|
|
На втором месте вопросы, связанные с коммунально-бытовым обслуживанием, в том числе благоустройство территории города, ремонт автомобильных дорог, отлов бездомных собак, уборка и вывоз снега и т.д. – 312 обращений.
На третьем месте по количеству за данный период находятся вопросы промышленности и строительства – 32 обращения. В данную группу входят обращения по вопросам выделения земельных участков под индивидуальное жилищное строительство, выделение земельных участков для многодетных семей, выплата субсидии взамен предоставляемого земельного участка для многодетных семей.
Поступившие письменные обращения граждан после первичной регистрации и обработки рассматриваются главой города Нефтеюганска, его заместителями и направляются на исполнение руководителям структурных подразделений администрации города.
В 2017 году прием граждан главой администрации города, заместителями главы администрации города и руководителями структурных подразделений администрации города осуществлялся согласно графику приема, график опубликован на официальном сайте органов местного самоуправления города Нефтеюганска.
|
|
В истекшем году ежеквартально осуществлялся анализ и обобщение рассмотрения устных и письменных обращений граждан. В целях повышения информированности граждан в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» сведения о количестве и характере обращений ежеквартально размещаются на официальном сайте города в разделе «Обращения граждан». В электронной форме информация о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям (далее – Информация) ежемесячно в соответствии с подпунктом «б» пункта 2 Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» (далее - Указ) представляется в Администрацию Президента Российской Федерации органами местного самоуправления города Нефтеюганска (администрацией, Думой, Счетной палатой), органами администрации, муниципальными учреждениями, иными организациями, осуществляющими публично значимые функции. Указанную информацию представляют 3 органа местного самоуправления города Нефтеюганска, 10 органов администрации и 52 муниципальных учреждения и организации, осуществляющие публично значимые функции. Во исполнение Указа в администрации города Нефтеюганска в 2017 году приняты следующие меры:
|
|
1. Принято распоряжение администрации от 28.07.2017 №271р «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» в муниципальном образовании город Нефтеюганск»;
2. В органах местного самоуправления города Нефтеюганска, органах администрации, муниципальных учреждениях, иных организациях, осуществляющих публично значимые функции, определены уполномоченные лица, ответственные за предоставление в электронной Информации в Администрацию Президента Российской Федерации;
3. Проведено подключение указанных учреждений к Единой сети по работе с обращениями граждан государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, осуществляющих публично значимые функции (Единая сеть).
|
|
Для удобства жителей города Нефтеюганска запись на прием к главе города и его заместителям проводится ежедневно по телефону 22 52 27. Главой администрации города Нефтеюганска в 2017 году принято 223 человека; заместителями главы города Нефтеюганска – 252 человека. На приемах жители города получают консультации и рекомендации, помогающие разрешить их проблемы. Кроме того, это действенный способ «обратной связи» с жителями города. К приемам главы города, заместителей главы города осуществляется сбор информации по поставленным вопросам в обращении граждан.
12 декабря 2017 года на территории муниципального образования организован и проведен Общероссийский день приема граждан, в ходе которого принято 20 граждан. Принято 1 заявление на рассмотрение.
В 2017 году обратились более 757 жителей, с каждым из которых проведена разъяснительная беседа о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации города Нефтеюганска, месте нахождения, контактах и справочных телефонах органов администрации города Нефтеюганска, о порядке записи на личный приём руководителей администрации города Нефтеюганска.
Таблица 1
№ п/п | Наименование сведений | 2016 год | 2017 год |
1 | 2 | 3 | 4 |
1. | Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах, сумма строк 2,8 и 10) | 1350 | 1315 |
2. | Количество письменных обращений | 629 | 513 |
из них : | |||
- поставлено на контроль | 618 | 513 | |
- коллективных | 67 | 39 | |
- повторных | 11 | ||
3. | Проверено обращений с выездом на место | 54 | 11 |
4. | Заявители льготных категорий: | 143 | 61 |
(письменные обращения) | 1 | ||
- ветераны труда | 5 | 5 | |
- инвалиды | 47 | 29 | |
- инвалиды детства | 8 | ||
- одинокие матери | 11 | ||
- многодетные семьи | 61 | 14 | |
- опекуны | 3 | ||
- пострадавшие от пожара | 9 | ||
- участники локальных войн | 4 | ||
- МНС | 5 | ||
5. | Данные о приеме граждан по личным вопросам: | ||
Всего проведено личных приемов граждан, | 339 | 325 | |
в том числе: | |||
- первым руководителем | 31 | 32 | |
- его заместителями | 58 | 65 | |
1 | 2 | 3 | 4 |
- начальниками подразделений исполнительного органа | 250 | 228 | |
6. | Принято всего граждан на личных приемах | 898 | 809 |
в том числе: | |||
- первым руководителем | 233 | 223 | |
- его заместителями | 232 | 252 | |
- начальниками подразделений исполнительного органа | 433 | 334 | |
7. | Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан | 697 | 775 |
8. | Данные о выездных приемах граждан: | ||
- Всего проведено выездных приемов | 27 | 11 | |
- Принято всего граждан на выездных приемах | 67 | 43 | |
- Рассмотрено всего обращений на выездных приемах | 24 | 27 | |
9. | Принято всего человек отделом по работе с обращениями граждан | 535 | 757 |
Таблица 2
О вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях граждан,
о результатах рассмотрения за 2017 год
№ п\п |
Тематика вопроса | Количество письменных обращений
|
Количество обращений на личном приеме |
Выездной прием | Всего | ||
Всего | В т.ч. выше- стоящие организации | % | |||||
1. | Темы обращений | ||||||
1.1 | Промышленность и строительство | 32 | 5 | 6,2 | 96 | 2 | 130 |
1.2 | Транспорт и связь | 27 | 3 | 5,2 | 37 | 64 | |
1.3 | Труд и зарплата | 17 | 2 | 3,3 | 18 | 35 | |
1.4 | Агропромышленный комплекс | 14 | 1 | 2,7 | 13 | 27 | |
1.5 | Государство, общество, политика | 1 | 0,1 | 1 | |||
1.6 | Наука, культура, спорт | 10 | 1,9 | 26 | 5 | 41 | |
1.7 | Народное образование | 7 | 1 | 1,3 | 18 | 25 | |
1.8 | Торговля | 19 | 2 | 3,7 | 19 | ||
1.9 | Жилищные вопросы | 93 | 20 | 18,1 | 211 | 15 | 319 |
1.10 | Коммунально-бытовое обслуживание | 129 | 14 | 25,1 | 183 | 312 | |
1.11 | Социальная защита населения | 5 | 4 | 0,9 | 9 | 14 | |
1.12 | Финансовые вопросы | 4 | 9 | 0,7 | 11 | 15 | |
1.13 | Здравоохранение | 6 | 2 | 1,6 | 8 | 5 | 19 |
1.14 | Суд, прокуратура, юстиция | 1 | 1 | 0,2 | 13 | 14 | |
1.15 | Экология и природопользование | 13 | 1 | 2,5 | 13 | ||
1.16 | Работа органов внутренних дел | ||||||
1.17 | Жалобы на должностные лица | ||||||
1.18 | Служба в армии | ||||||
1.19 | Работа с обращениями граждан | ||||||
1.20 | Приветствия, благодарности | 3 | 0,5 | 3 | 6 | ||
1.21 | Вопросы, не вошедшие в классификатор | 132 | 2 | 25,7 | 129 | 261 | |
Итого | 513 | 67 | 100 | 775 | 27 | 1315 | |
2. | Результаты рассмотрения | ||||||
2.1 | Решено положительно | 94 | 14 | 18,3 | 56 | 2 | 152 |
2.2 | Дано разъяснение | 294 | 26 | 57,3 | 473 | 23 | 790 |
2.3 | Отказано | 111 | 23 | 21,6 | 241 | 2 | 354 |
2.4 | Находится в работе | 14 | 4 | 2,7 | 5 | 19 | |
2.5 | Оставлено без рассмотрения (ст.11 ФЗ 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ») | ||||||
Итого | 513 | 67 | 100 | 775 | 27 | 1315 |
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 363; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!