Список использованных источников. Министерство образования и науки Российской Федерации
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего профессионального образования
«Комсомольский-на-Амуре государственный
технический университет»
Институт новых информационных технологий
Факультет заочного и дистанционного обучения
Кафедра «Менеджмент и организация промышленного производства»
Расчетно-графическое задание
по дисциплине «Основы менеджмента»
Студент группы 6БЖб3а-2 В.А. Павлюченко
Преподаватель И.С. Капустенко
Шифр 15-1052
2017
Содержание
Задание 1.………….………………………………………………………………….3
Задание 2…...…………………………………………………………………………6
Задание 3…..……………………………………………………………………….....7
Задание 4…..……………………………………………………………………….....8
Задание 5…..……………………………………………………………………….....9
Задание 6…...………………………………………………………………………..11
Список использованных источников……………………………………………...12
Задание 1
Что такое внешняя среда компании и что включается в понятие ее «внутренняя» среда? Охарактеризуйте каждую группу факторов в отдельности.
|
|
|
Рисунок 1 - Схема факторов, формирующих внешнюю среду предприятия
Внешние факторы – это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и, в конечном счете, на внутреннюю структуру и процессы компании.
Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов, релевантные по отношению к операциям организации. Один из способов определения окружения и облегчения учета ее влияния на организацию состоит в разделении внешних факторов на две основных группы - силы прямого и косвенного воздействия на организацию извне.
Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организации.
Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них.
Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора - государственные постановления, перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные. По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многочисленные и разные технологии, претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой все это не касается.
|
|
|
Экономические – это влияние на деятельность предприятия, которое является результатом таких факторов, как производство, распределение и потребление товаров и услуг в тех регионах, где функционирует данное предприятия.
Политические – это ограничения в процессе принятия решения, являющиеся результатом правовых и управленческих рамок. Внутри которых предприятие должно, или хотело бы действовать. Эта сфера по своим практическим и регулятивным функциям носят ограничивающий характер, а, следовательно, они имеют тенденцию к сокращению потенциальных доходов предприятия. Но другие политические или правовые законодательные акты разрабатываются с тем, что бы возместить действия выше названных ограничивающих факторов, и направлены на защиту предприятия и поддержания её прибылей.
|
|
|
Социальные – те факторы, которые люди неизменно пытаются контролировать или приспособить к себе окружающую действительность в соответствии со своими желаниями и нуждами.
Они определяют то, как потребители примут товар и какой товар они хотели бы принять. Также определяют взгляды служащих на равные возможности при найме и веру конкурентов в этические отношения.
Технологические – заключается в применении новых знаний для практических целей в любых аспектах производственных отношений.
Так как производство требует улучшения всех стадий в соответствии с технологическим прогрессом: обработку сырья, дизайн, обслуживание, продвижение продукта к покупателю.
Конкурентные – монополия, олигополия, монополистическая конкуренция, и чистая конкуренция.
Монополия – предприятие является единственным продавцом. Рынок не нуждается в поддержании цен или рекламе.
|
|
|
Олигополия – несколько производителей контролирует общее производство.
Монополистическая конкуренция – производство сходной продукции разными предприятиями, которые контролируют небольшую долю рынка и каждое имеет небольшое влияние на цены
Чистая конкуренция – теоретически включает в себя ноеграниченное количество продавцов однородных товаров. Ни один из конкурентов не контролирует рынок.
Международные – уровень инфляции, тенденции роста национального продукта, экологическое воздействие в мировом масштабе.
Рыночные – воздействия, которые порождены промышленным окружением.
Рассмотрим конкурентные факторы на примере моей организации (Хлебозавод №1).
Основным преимуществом организации перед конкурентами является:
- низкие цены;
- всегда свежая продукция;
- широкий ассортимент;
- большое количество магазинов и киоском, в которых представлена продукция;
- квалифицированный персонал.
Задание 2
Выбор помещения под офис. Проблема состоит в выборе наилучшего варианта помещения под офис производственно-коммерческой фирмы с учетом ряда критериев. Цель сопоставление альтернатив и принятие решения.
Таблица 1 - Исходные данные
| № | Критерии | Варианты | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||
| 1 | Цена, млн. р. | 3,5 | 2,0 | 3 | 1,5 |
| 2 | Дополнительные расходы по ремонту и оборудованию | небольшие | минимальные | значительные | небольшие |
| 3 | Район | - | центр | - | - |
| 4 | Возраст здания | 10 лет | 3 года | 7 лет | 4 года |
| 5 | Место стоянки для автомашин | нет | есть | можно оборудовать | можно оборудовать |
| 6 | Близость производственной базы и складских помещений | далеко | рядом | рядом | далеко |
Таблица 2 - Результаты
| № критерия | Значимость | Оценки соответствия критериям по вариантам | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||
| 1 | 5 | 2 (10) | 3 (15) | 3 (15) | 5 (25) |
| 2 | 3 | 4 (12) | 5 (15) | 1 (3) | 4 (12) |
| 3 | 3 | 2 (6) | 5 (15) | 2 (6) | 2 (6) |
| 4 | 4 | 1 (4) | 5 (20) | 2 (8) | 4 (16) |
| 5 | 3 | 1 (3) | 5 (15) | 3 (9) | 3 (9) |
| 6 | 2 | 1 (2) | 5 (10) | 5 (10) | 1 (2) |
| Итого | 37 | 90 | 51 | 70 | |
Таким образом, выбираем вариант 2.
Задание 3
На основе полученных знаний выполните систематизацию и объединение в определенную совокупность потребностей, форм их проявления в поведении человека и возможных средств удовлетворения потребностей.
Таблица 3 - Потребности, формы их проявления в поведении человека и
возможные средства удовлетворения потребностей
| Я хочу | Я могу | Средства |
| Поступить в университет | Окончить университет | Деньги, время, желание |
| Закончить университет | Закончить университет в срок | Деньги, время, желание, знания |
| Закончить университет с «красным» дипломом | Закончить университет с обычным или «красным» дипломом | Время, знания, желание узнать новое |
| Выйти замуж | Выйти замуж | Новые знакомства, время, желание |
| Получить водительское удостоверение | Закончить обучение в автошколе и получить удостоверение | Время, деньги |
| Поехать в отпуск | Посетить новые места и страны | Время, деньги, мониторинг политической и экономической атмосферы в странах, которые хочу посетить |
| Устроится в престижную организацию | Устроится в организацию | Закончить университет, разослать резюме, пройти собеседование |
| Занять руководящую должность | Достичь карьерного роста | Повышение квалификации, дополнительное обучение, желание |
Задание 4
Тест «Групповые роли»
В каждом разделе распределим сумму в 10 баллов между утверждениями, которые, по моему мнению, лучшего всего характеризуют мое поведение. Эти баллы можно распределить между несколькими утверждениями.
Таблица 4 - Таблица ответов испытуемого
| Вопрос | А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З |
| 1 | 3 | 3 | 4 | |||||
| 2 | 6 | 4 | ||||||
| 3 | 5 | 5 | ||||||
| 4 | 5 | 5 | ||||||
| 5 | 4 | 4 | 2 | |||||
| 6 | 5 | 5 | ||||||
| 7 | 5 | 5 |
Построим таблицу в соответствии с «образцом-ключом», вписывая по каждому вопросу рядом с соответствующей буквой то количество баллов, которое мы дали этому варианту ответа в таблице 4 ответов на вопросы теста.
Найдем сумму баллов по каждому из I – VIII столбцов.
Выделим те столбцы-роли, где набраны наибольшие суммы. Эти роли я чаще выполняю в группе.
Таблица 5 - «Образец-ключ» для обработки и интерпретации ответов
испытуемого
| Вопрос | Роли | |||||||
| I | II | III | IV | V | VI | VII | VIII | |
| 1 | Г | Е | В | З | Ж (4) | Б (3) | А | Д (3) |
| 2 | Б | Д | Ж | Г | А | Е (6) | В | З (4) |
| 3 | А | В | Г | Ж | З (5) | Д | Е (5) | Б |
| 4 | З | Б | Д | В | Г | А (5) | Ж | Е (5) |
| 5 | Е (4) | Г | З | А | В (4) | Б | Д | Ж (2) |
| 6 | В | Ж | А | Д | Е | Б (5) | З | Г (5) |
| 7 | Ж | А | Е (5) | Б | Д (5) | З | Г | В |
| Сумма | 4 | 0 | 5 | 0 | 18 | 19 | 5 | 19 |
Таким образом, испытуемый относится к «организатору группы» (19 баллов); к «завершителю» (19 баллов) и к «организатору работ» (18 баллов).
Задание 5
1. Цель организации – это
б) конкретизация миссии организации в форме доступной для управления процессом и реализации.
2. Менеджмент – это
б) профессиональная деятельность по управлению организацией в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленная на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.
3. Выделите одного из представителей школы «человеческих отношений»
в) М. Фоллет.
4. Какому из видов контроля соответствует контроль осуществляемых в ходе проведения фактических работ
г) текущий.
5. Линейная связь характеризуется
а) передачей управленческого воздействия от субъекта управления к объекту в виде набора конкретных функций или процедур, включающих административные функции.
6. Какая из организационных структур характеризуется большим дублированием функции управления?
б) дивизиональная.
7. Что лежит в основе продуктовой организационной структуры
а) виды товаров и услуг.
8. Любая организация содержит в себе следующие функциональные области
г) маркетинг, производство, финансы, управление персоналом
9. Наиболее точное определение организации
в) коллектив людей, деятельность которых координируется ради достижения общих целей.
10. Каким требованиям должны удовлетворять частные цели?
а) должны быть конкретными и измеримыми;
б) ориентированы во времени.
11. Какая функция, по мнению представителей школы науки управления, обеспечивает желаемое поведение персонала для реализации общеорганизационных целей?
а) мотивация.
12. На каком из уровней управления осуществляется стратегическое планирование?
а) институциональный уровень.
13. Как следует определять общую цель фирмы?
а) получение прибыли.
14. По функциональному содержанию решения могут быть:
а) плановые, организационные.
15. К методам разработки решений относят:
г) все вышеизложенные.
Задание 6
Определите к какому типу управленческих структур относится структура управления данного предприятия и опишите ее основные черты.
Данная структура управления относится к линейно-функциональной.
Преимущества:
1) стимулирует деловую и профессиональную специализацию;
2) уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях;
3) улучшает координацию в функциональных областях.
Недостатки:
1) отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями;
2) в большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной;
3) замедленная реакция на внешние изменения;
4) проблемы с распределением ответственности за устранение проблем.
Список использованных источников
1 Виханский, О. С. Менеджмент. учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 3-е изд.- М.: Гардарики, 2015. – 528 с.
2 Галенко, В. П. Менеджмент / В. П. Галенко, А. И. Рахманов, О. А. Страхова. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2015. – 224 с.: ил.
3 Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2015. – 800 с.
4 Коноплева, Г. И. Менеджмент: учебное пособие / А. В. Дзюба, Г. И. Коноплева. - КнАГТУ, 2015. – 149 c.
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 358; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!