Указания к выполнению заданий



Указание к выполнению задания «Описание системы управления определенным видом деятельности предприятия с помощью управленческих функций».

1. Следует представить себе среднего размера предприятие конкретного профиля, где для осуществления соответствующей деятельности создается небольшое подразделение снекоторым количеством сотрудников.

2. Необходимо достаточно полно представить себе соответствующую деятельность, в чем она заключается, какие имеетособенности, от чего зависит успешность в ее осуществлении ит.д. Нужно также четко отделить заданную деятельность от других видов (сбытовую от производственной, рекламную от сбытовой и т.п.) т.е. установить, где её начало и завершение.

Для облегчения выполнения поставленной задачи можнопредставить что соответствующая деятельность на данномпредприятии ранее не осуществлялась (например, не было вэтом необходимости), т.е. её нужно организовать «с нуля».

3. Описание системы управления деятельностью осуществляется в следующем порядке:

Целеполагание

Необходимо определить миссию подразделения, выполняющего соответствующую деятельность. При этом надо воспользоваться рекомендациями по определению миссии организации, но в качестве клиента здесь будут выступать, чаще всего,другие подразделения или даже предприятие в целом.

Затем, поставив себя на место клиента, необходимо определить критические факторы успеха соответствующей деятельности. Обычно их количество колеблется в пределах 3-5.

Организация

Необходимо описать как именно следует организовыватьдеятельность. Описание должно включать следующие элементы:

Сотрудники

Необходимо определить, какие должности и профессиинужны для осуществления деятельности, квалификационные требования, а также требуемые личные качества. Еслииз названия должности или профессии не вполне ясно, чем будетзаниматься работник, то следует вкратце описать его функции.

Средства труда

Необходимо определить, какие помещения нужны дляразмещения персонала и выполнения соответствующей работы:какое оборудование, инструмент и другие средства для этого потребуются.

Связи

Определяются самые существенные взаимосвязи данногоподразделения с другими подразделениями предприятия, а такжес внешними организациями, исходя из необходимости успешногоосуществления соответствующей деятельности.

Гибкость

Следует предусмотреть некоторые меры по приданиюподразделению гибкости, чтобы быстро отреагировать на наиболее вероятные неблагоприятные воздействия.

Стимулирование

Следует определить самые существенные конкретные результаты работы сотрудников, от степени достижения которыхбудет зависеть их материальное и моральное поощрение.

Планирование

Необходимо определить, какие планы, графики, показатели будут разрабатываться применительно к соответствующейдеятельности, на какой период времени, какие основные нормативы нужны для планирования. Следует также определить, какбудет осуществляться индивидуальное планирование основныхкатегорий работников.

Учет

Здесь необходимо перечислить, во-первых, какая информация нужна о фактическом осуществлении соответствующейдеятельности, откуда (от кого) она должна поступать и с какойпериодичностью. Во-вторых, следует определить, также конкретно, какая информация необходима из внешней среды.

Контроль

Также, как и в «5) Учет», описание этой функции должносостоять из двух частей. Во-первых, требуется сказать, с чем сопоставляется полученная информация о фактическом осуществлении деятельности, какой уровень несовпадения ожиданий сдействительностью приемлем, а какой нет. Во-вторых, необходимо описать, какую внешнюю информацию следует анализировать чтобы своевременно выявить потенциальную угрозу для успешного осуществления деятельности, либо, наоборот, определить возможные перспективы для развития и повышения эффективности.

Регулирование

Необходимо привести несколько конкретных ситуаций регулирования деятельности по результатам контроля. Т.е., во-первых, устранение расхождений между ожидаемым и фактическим осуществлением деятельности и, во-вторых, проведениемероприятий по устранению потенциальных угроз или использованию отрывшихся возможностей на основе анализа информации из внешней среды.

 


Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 325; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!