Коммуникационная инфраструктура

Связь

Для обеспечения связью достаточно того, чтобы СТО находился в зоне действия операторов мобильной связи Beeline или Kcell, либо потребуется установка беспроводной телефонной сети.

Производственный процесс

Станция технического обслуживания (СТО) будет осуществлять следующие виды услуг:

• кузовные и покрасочные работы;
• техническое обслуживание и текущий ремонт всех узлов автомобилей (отечественного и иностранного производства);
• капитальный ремонт двигателя;
• диагностика и регулировка электронных систем: двигателя, АБС, коробок передач, систем зажигания, ходовой части, противоугонных систем, систем комфорта и кондиционеров;
• контроль и регулировка углов установки колес;
• смазочно-заправочные и шиномонтажные работы.

.

Для качественного оказания услуг имеется специальное технологическое оборудование.

Схема производственного процесса станции технического обслуживания автомобилейприложении 1.

 Автомойка будет оказывать следующий спектр услуг:

• ручная мойка кузова;
• бесконтактная мойка кузова
• полировка кузова;
• мойка двигателя;
• cухая и влажная уборка салона;
• химчистка салона;
• покрытие воском;
• мойки днища автомобиля.

Ручная мойка кузова

Это базовая услуга, одну машину обслуживает двое мойщиков. Мойка кузова длится порядка пятнадцати минут. Мытье громоздкого "внедорожника" займет на пять минут больше.

Мойка машины высоким давлением воды сводится к нескольким операциям, которые занимают до 10 - 15 минут:

• сначала кузов "споласкивается" с помощью АВД (аппарат высокого давления), причем на этом этапе возможно использование "вторичной" воды, т.е. прошедшей очистку в HDR (система очистки и рециркуляции воды);

• затем с помощью губки наносится шампунь. Дается немного времени. Как правило, достаточно 3 минут;

• после этого автомобиль очищается от грязи струей высокого давления;

• завершение процесса - автомобиль сушится - с помощью специальных салфеток вручную его "вытирают". В труднодоступных местах сушат воздухом из компрессора.

Далее возможно нанесение полировочных паст.

Бесконтактная мойка кузова

Эта услуга отличается от ручной мойки автомобиля, только тем, что автомобиль не натирается губками, а на него наносится специальное средство - с помощью АВД (так называемым бесконтактным способом) и специальной насадки - пеногенератора, наносится "активная пена". Этот способ хорош тем, что поверхность автомобиля не царапается, так как на губках, может оставаться грязь, которая может повредить поверхность.

Мойка двигателя.

Несмотря на исключительную важность двигателя как составной части автомобиля, сама операция предельно проста. Сначала из АВД с двигателя сбивается основная масса загрязнения горячей водой. Затем движок покрывается специальной химией. Спустя две-три минуты средство, впитавшее грязь, смывается водой из аппарата высокого давления. За десять минут получаем безупречно чистый двигатель. Успешный результат зависит от того, насколько удается максимально "изолировать" жизненно важные части мотора (генератор, стартер, элементы системы зажигания и др.) от попадания влаги. В противном случае - двигатель просто не заведется после обработки горячей водой под давлением.

Уборка салона.

Данная услуга включает в себя несколько этапов:

• пылесос салона;
• протирка стекол;
• чистка пластиковых и кожаных поверхностей.

Двое сотрудников справляются с уборкой салона примерно за пятнадцать минут. Подобно тому, как в мойку кузова будет включена мойка ковров, так и "в комплекте" с уборкой салона идет уборка багажника.

Химическая чистка автомобиля

Процесс длительный, весьма трудоемкий.

Для того, чтобы оказывать услуги по химической чистке автомобиля, требуется следующее:

• Пылесос для проведения предварительной (сухой) уборки салона. Основное требование - способность убирать как сухую, так и влажную пыль и грязь, всасывать воду
• Аппарат для чистки сидений и обивки салона. Осуществляет основную химическую чистку
• Химические средства
• Освежители, полироли, ароматизаторы, кондиционеры. Придают эффект новизны различным элементам салона и защищают их от старения, дубления, износа.
• Щетки, губки, тряпочки, салфетки. Инвентарь для ручной уборки

Процесс чистки можно разбить на несколько обязательных этапов:

• Предварительная чистка. Тщательная уборка салона с применением профессионального пылесоса. После ее выполнения от крупной грязи, песка и пыли не должно остаться и следа. Это значительно облегчит выполнение последующих операций.

• Локальная чистка. Основная задача - вывести всевозможные (жировые, масляные, пищевые) пятна. Пятно предварительно увлажняется, затем на него распыляется пятновыводитель. После этого вручную с помощью щетки пятно удаляется, при этом, чтобы не увеличивать площадь загрязнения, обрабатывать пятно нужно в направлении от краев к центру. Время, затрачиваемое на данную операцию, зависит от вида и количества пятен. В среднем операция занимает около 1 часа.

• Основная чистка. Чистка сидений и обивки салона производится с помощью профессионального аппарата для химчистки с использованием основного очистителя. В случае незначительных загрязнений можно работать в режиме распыления химического средства под давлением с одновременным всасыванием растворенной грязи. Однако, для более качественной чистки, надо сначала очиститель распылить на загрязненную поверхность аппаратом или его раствор, вручную, с помощью щетки, нанести на поверхность сидений и дать время (10-15 минут), чтобы произошла химическая реакция и растворилась грязь. Для улучшения проникновения в ткань и повышения действенности средства необходимо потереть обрабатываемую поверхность щеткой или щеточной насадкой. Затем при помощи пылесоса собрать всю растворенную грязь.

• Споласкивание. После основной чистки необходимо произвести споласкивание чистой теплой водой, используя для этой цели аппарат для химчистки в режиме распыления воды с последующим ее всасыванием. Время выполнения операции - приблизительно, 1 час.

• Сушка. Как правило, если тщательно произвести сбор влаги, салон автомобиля высыхает за 3-5 часов. Желателен доступ свежего воздуха.

• Завершающий этап. Натирание и полировка различных элементов салона с добавлением ароматизаторов (можно на выбор клиента); применение освежителей и ароматизаторов, обработка кондиционерами, придающими эффект новизны и защищающими от старения, дубления, износа.

Полировка кузова.

Со временем покрытие кузова мутнеет, покрывается тысячами мелких царапин (особенно хорошо это видно на машинах темного цвета). Полировка начинается со стирания наждачной бумагой слоя лака, чтобы удалить глубокие царапины. После этого кузов полируют пастой. Твердые микрочастицы пасты полируют и притирают лак. После этого абразивная паста полируется до зеркального блеска с образованием защитной водоотталкивающей пленки. Полировка полностью восстанавливает внешний вид, как будто машина только сошла с конвейера. Процесс полировки весьма длительный, в среднем он длиться около 5 часов.

Покрытие воском.

Эта услуга пользуется большим спросом, так как покрытие воском мгновенно разрушает водную пленку на поверхности автомобиля, способствуя быстрому высыханию после мойки. Придает лакокрасочному покрытию, стеклам и хромированным элементам яркий блеск. Создает защитную пленку, препятствуя дальнейшему загрязнению и предотвращая процесс коррозии. Значительно облегчает процесс дальнейших моек. Предохраняет лакокрасочное покрытие от окисления.

Мойка днища автомобиля.

Автомобиль загоняется на подъемник, поднимается, затем грязь сбивается с помощью АВД. Эта услугой будут пользоваться клиенты автосервиса, расположенного рядом.

Мы поможем в написании ваших работ!