Методика групповой оценки коммуникативной компетентности (М.И. Лукьянова)
Диагностика коммуникативных способностей учителя
Подготовила Аверкиева Е. А.
Реализация функций обучения и воспитания происходит через общение. Субъектами педагогического общения являются педагоги и учащиеся. Общение имеет огромное значение для профессионального и личностного развития педагогов. Оно выступает как фундаментальное условие связывания всех членов педагогического сообщества и вместе с тем как способ их развития.
Различного рода нарушения в общении обучающихся и педагогов подавляют творческий саморазвивающий потенциал обучающегося, стимулируют негативные чувства, асоциальные формы поведения, напряженные аффективные состояния педагогов.
Содержание труда педагога является содействие психическому развитию обучающегося, а главным «инструментом» выступает психологическое взаимодействие с обучающимся, педагогическое общение. Педагогическое общение - это гармоничное сочетание вербального и невербального поведения равноправных партнеров, понимающих, принимающих и уважающих друг друга. Педагог должен быть внимателен к поведению обучающихся, его словам, жестам, интонациям, переменам во внешнем облике и поведении. Но главное – за внешними проявлениями поведения и состояния обучающегося «видеть» его мысли и чувства, предугадывать намерения и поступки, моделировать личностные особенности обучающихся. Целью эмпатического отношения является выявление эмоциональной окраски высказываний говорящего, их значения для других, определение его системы ценностей. Научиться эмпатически относится к людям достаточно сложно: требуется большая внутренняя работа по осознанию себя, переосмыслению своего поведения. Однако эмпатия весьма эффективна в межличностном общении, делая общение комфортным.
|
|
В состоянии комфортного общения две личности – педагог и обучающийся – начинают образовывать некое творческое пространство, в котором разворачивается творческий процесс приобщения учеников к человеческой культуре, разностороннего познания окружающей его социальной действительности и себя самого, своих возможностей и способностей.
Методика оценки коммуникативных способностей педагога (Л.М. Митина)
Методика направлена на выявление индивидуального уровня развития коммуникативных способностей учителя. В основу методики положены характеристики вербального и невербального поведения учителя. Методика может применяться одномоментно, так и для выявления динамики развития способностей учителя к общению (дважды в год)
Оценивающий показатели способностей педагога присутствует на уроке и, используя бланк методики, фиксирует по ходу урока наличие или отсутствие показателей коммуникативных способностей.
|
|
Цель:выявление индивидуального уровня развития коммуникативных способностей
№ п/п | Характеристика вербального и невербального поведения | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
Низкий уровень | Ниже среднего | средний | Выше среднего | высокий | высший | ||||||
1 | Речь (говорит грамотно, убедительно, содержательно, используя яркие и необычные примеры и факты, идеи, проблемные вопросы, основываясь на личном опыте обучающихся, применяя юмор) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
2 | Голос (с помощью голосовых интонаций и модуляций проявляет эмпатию, оптимизм и доверие к обучающемся) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
3 | Выразительные движения (использует широкий спектр жестов, поз, мимических реакций для проявления доброжелательного отношения ко всем обучающимся) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
4 | Движения в пространстве класса ( в течение всего урока передвигается по классу, оказывается перед обучающимися, за их спиной, стоит или сидит рядом) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
5 | Эмоции (проявление личного энтузиазма и положительных эмоций помогает педагогу «заражать « весь класс, вовлекать обучающихся в общий творческий процесс, стимулировать их интерес к познанию нового) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
6 | Воздействия (изобретательно использует вербальные и невербальные средства воздействия на основные системы переработки информации обучающихся (оптическую, акустическую, кинестетическую) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
7 | Наблюдательность (постоянно видит и слышит каждого обучающегося, замечает и грамотно реагирует на малейшие изменения во внешнем облике и внутреннем состоянии обучающихся) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
8 | Форма поведения (гармонично сочетает вербальную и невербальную формы поведения, стараясь ограничивать вербальную, чтобы обучающиеся могли больше говорить на уроке сами, высказывая свои мысли и идеи, обмениваться взглядами) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
9 | Виды взаимодействия (отметить по степени выраженности) А) учитель – класс: учитель объясняет материал всему классу, задает вопросы, отвечает на вопросы обучающихся; Б) учитель – ученик: учитель объясняет что-либо одному ученику. спрашивает его, отвечает на его вопросы; В) Ученик – ученик: учитель просит одного ученика объяснить что-либо другому или организует коллективную работу; Г) учитель – ученики: ученики работают самостоятельно, а учитель чутко наблюдает за тем, когда, кому и какая нужна помощь | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
10 | Паузы (учитель организует короткие перерывы в работе учеников для обдумывания ими того или иного вопроса, подготовки к следующему заданию, для разрядки, снятия напряжения и усталости) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||||
Итого
|
По окончании урока оценивающий проставляет суммарный балл, определяющий уровень развития каждой характеристики. Десять полученных характеристик могут быть визуализированы в виде графика, где по оси абсцисс отложены порядковые номера основных характеристик коммуникативных способностей, а по оси ординат - показатели уровней развития коммуникативных способностей. При многократном исследовании коммуникативных способностей педагога индивидуальные графики, полученные в разное время, сравниваются между собой и выявляется динамика развития способностей педагога.
Методика групповой оценки коммуникативной компетентности (М.И. Лукьянова)
По методике ГОКК (групповая оценка коммуникативной компетентности) каждому эксперту предлагается рассмотреть шесть профессионально значимых качеств педагога и три коммуникативных функции. Характеристика каждого из них складывается из восьми показателей, которые эксперт должен оценить определённым количеством баллов. В пронумерованных регистрационных бланках названия качеств и коммуникативных функций не даны. Бланк № 1 служит для оценки эмпатичности, № 2 – способности к рефлексии; № 3 – общительности; № 4 – гибкости личности (в мышлении, поведении) № 5 – способности к сотрудничеству, контакту; № 6 – эмоциональной привлекательности педагога; № 7 – функции влияния; № 8 – функции организации; № 9 – функции передачи информации.
Каждое качество и функция оценивается по 6 – балльной шкале:
Часто, ярко выражено – 5
Чаще проявляется, чем нет – 4
Непостоянно, ситуативно – 3
Очень редко – 2
Никогда – 1
Не могу оценить – 0.
Время для ответов не ограничивается.
Для получения объективного мнения об уровне коммуникативной компетентности педагога необходимо, чтобы экспертов от каждой группы (педагогов, родителей) было не менее 15.
Бланк 1
Коммуникативные качества педагога | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1. Хорошо понимает настроение ребёнка | ||||||
2. Внимателен к ребёнку и его проблемам | ||||||
3. Проявляет любовь и уважение к детям | ||||||
4. Внимателен к настроению ребёнка | ||||||
5. Учитывает эмоциональное состояние ребёнка на уроке | ||||||
6. Готов эмоционально откликнуться на проблемы собеседника | ||||||
7. Сочувствует ребёнку при его неудачах | ||||||
8. Демонстрирует уважение к личности ребёнка | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по качеству |
|
Бланк 2
Коммуникативные качества педагога | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1. Интересуется и принимает во внимание мнение детей | ||||||
2. Умеет сдерживаться, даже когда дети неправы | ||||||
3. Может публично признать свои ошибки | ||||||
4. Принимает во внимание интересы и склонности ребят | ||||||
5. Учитывает свои прежние ошибки | ||||||
6. В трудных ситуациях проявляет спокойствие и выдержку | ||||||
7. Стремится постоянно получать обратную связь | ||||||
8. Критически относится к своим поступкам, действиям | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по качеству |
|
Бланк 3
Коммуникативные качества педагога | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1.Говорит о своих трудностях и переживаниях партнёрам по взаимодействию | ||||||
2. Легко устанавливает контакт с большинством детей | ||||||
3.Проявляет готовность к обсуждению с собеседником различных вопросов | ||||||
4.Стремится к у становлению доверительных отношений с детьми | ||||||
5.Интересуется личными проблемами детей | ||||||
6.Проявляет интерес к собеседнику и его информации | ||||||
7.Проявляет открытость в общении | ||||||
8.Стремится поддерживать многочисленные контакты с разными субъектами | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по качеству |
|
Бланк 4
Коммуникативные качества педагога | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1. Не демонстрирует своего превосходства над детьми | ||||||
2. Признает за ребёнком право на собственную точку зрения | ||||||
3. Проявляет требовательность и строгость | ||||||
4. Проявляет готовность к пересмотру собственной точки зрения | ||||||
5. Владеет разными способами организации занятия | ||||||
6. Признает равенство позиций педагога и воспитанника | ||||||
7. Умеет анализировать общественные события и процессы | ||||||
8. Творчески, неординарно относится к своей педагогической деятельности | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по качеству |
|
Бланк 5
Коммуникативные качества педагога | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1. Привлекает к себе высокой эрудицией | ||||||
2. Охотно поддерживает конструктивную инициативу ребят | ||||||
3. Проявляет расположенность к собеседнику | ||||||
4. Умеет разрешить конфликтную ситуацию | ||||||
5. Вдохновляет других на творческую деятельность | ||||||
6. Побуждает учащихся к дискуссии, к активности в беседе | ||||||
7. Умеет слушать и слышать другого | ||||||
8. Проявляет искренний интерес к детям | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по качеству |
|
Бланк 6
Коммуникативные качества педагога | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1. Располагает к себе манерой поведения | ||||||
2. Проявляет вежливость | ||||||
3. Располагает к себе внешним видом | ||||||
4. Тактично обращается к детям на занятияхи вне их | ||||||
5. Вызывает уважение окружающих | ||||||
6. Интересен в беседе | ||||||
7. Имеет широкий круг интересов и увлечений | ||||||
8. Проявляет доброжелательность | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по качеству |
|
Бланк 7
Владение коммуникативными функциями | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1. Умеет создать на занятии благоприятный психологический настрой | ||||||
2. Справедлив и внимателен по отношению ко всем детям | ||||||
3. Рационально организует собственное время и деятельность | ||||||
4. Не допускает брани в адрес детей | ||||||
5. Проявляет в работе творческую активность | ||||||
6. Заражает ребят интересом к какому-либо делу | ||||||
7. Может аргументировано убедить ребят в необходимости какого-либо дела, поступка | ||||||
8.Является для большинства ребят референтным (значимым) человеком | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по функции |
|
Бланк 8
Владение коммуникативными функциями | Частота проявления, баллы | |||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |
1. Умеет найти к ребёнку индивидуальный подход | ||||||
2. Умеет вызывать на занятии интерес к изучаемому материалу | ||||||
3. Часто подбадривает детей в затруднительных ситуациях | ||||||
4. Умеет объединить ребят вокруг общей идеи, задачи, цели | ||||||
5. Называет детей чаще всего по именам | ||||||
6.Умеет снять напряжение и усталость на занятии | ||||||
7. Поощряет высказывание детьми собственной точки зрения на проблему | ||||||
8. Вовлекает ребят в работу на занятии | ||||||
Общая сумма баллов |
| |||||
Средний балл по функции |
|
Бланк 9
Владение коммуникативными функциями | Частота проявления, баллы | |||||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | 0 | |||
1. Демонстрирует хорошее знание предмета | ||||||||
2. Излагает материал ясно и доступно | ||||||||
3. Умеет поддержать разговор на разные темы | ||||||||
4. При изложении материала побуждает ребят к размышлению над ним | ||||||||
5. Высказывает собственную позицию по тому или иному вопросу | ||||||||
6.Отстаивает свою точку зрения без раздражения и вспыльчивости | ||||||||
7. Аргументировано и убедительно говорит | ||||||||
8. Обладает культурой речи | ||||||||
Общая сумма баллов |
| |||||||
Средний балл по функции |
Мы поможем в написании ваших работ! |