Какие способы слушания демонстрирует педагог?
Вариант 1.После уроков весь класс идет на субботник. Одна из учениц, недавно пришедших в класс из другой школы, Таня, стоит у окна спиной к классу, не уходит. Учительница Валентина Петровна подходит к ней и видит, что та вот-вот заплачет.
В.П.: А ты что отлыниваешь? Быстро на субботник! (Подходит к одиноко стоящей Тане). Что это у тебя с лицом?
Т. (обиженно и зло): Никто здесь не любит меня. У меня здесь совсем нет друзей. Я для них ничего не значу, и я их всех ненавижу!
В.П. (наставительно): Ну подумай, что ты говоришь! Ты должна влиться в коллектив, а для этого надо участвовать во всех делах класса. Все, кроме тебя, участвуют...
Т. (плачет еще сильнее): Они дают мне всякие прозвища...они... Комаров сегодня... (Замолкает)
В.П. (прерывая): Нет, нет, все не так плохо. Возьми себя в руки, ведь ты уже не ребенок! И иди работай вместе со всеми, смотри, уже никого нет, все ушли, кроме тебя. Ну, давай, не задерживайся! (Пауза.)
Вопросы:
Как Валентина Петровна слушает Таню?
Пытается ли она понять ее?
Какие чувства испытывает ученица во время разговора с учительницей?
Какие чувства испытывает Валентина Петровна?»
Вариант 2.
В.П.: Таня, что случилось? У тебя неприятности? Могу я поговорить с тобой?
Т. (обиженно и зло)\ Никто здесь не любит меня. У меня здесь совсем нет друзей. Я для них ничего не значу и я их всех ненавижу!
В.П.: Ты обижаешься на ребят и злишься на них...
Валентина Петровна отражает чувства Тани, используя эмпатическое слушание.
|
|
|
Т.: Они обзывают меня ... и они ... считают меня сумасшедшей...
В.П. (кивает головой и слушает молча, не прерывая ее).
Валентина Петровна использует пассивное слушание, не вмешиваясь в эмоциональный рассказ ученицы и поощряя ее к говорению.
Т.: Я для них ничего не значу, у меня здесь совсем нет друзей...
В.П.: Я вижу, что тебе трудно здесь.
Т.: Да, я вообще не хотела бы ходить в школу.
В.П.: Может быть, это было бы и неплохо...
Т. (успокаиваясь): О, я бы с удовольствием, но моя мама говорит, что это совершенно невозможно, я должна закончить 11 классов, как все.
В.П.: Да, и это ощущение безнадежности...
Т. (снова начинает плакать): Вот именно, я не знаю, что мне делать.
В.П. (дает Тане выплакаться, не прерывая ее, потом говорит): Ты хочешь сказать, что совершенно растерялась.
Т.: Да... да... (Успокаивается.)
В.П.: Ты еще что-то хочешь сказать мне?
Т.: Да нет, пожалуй.
В.П.: Ты знаешь, Таня, я очень рада, что ты поделилась со мной своими переживаниями. Хочешь, мы еще поговорим об этом, но попозже — может быть, после
субботника?
Т.: Да, спасибо, я подумаю об этом. Спасибо.
Литература:
Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками/ С.В Кривцова, Е.А. Мухаматулина. – М., Генезис, стр.56-67.
|
|
|
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ №18.
ТЕМА: ТЕХНИКИ И ПРИЕМЫ ЭФФЕКТИВНОГО ОБЩЕНИЯ
Цели:
1. Понять психологическое различие между «Я-высказыванием» и «Ты-высказыванием».
2. Освоить навык «Я-высказывания».
Задание 1. Изучите информационный материал
Кривцова С.В., Мухаматулина Е.А. Тренинг: навыки конструктивного взаимодействия с подростками/ С.В Кривцова., Е.А. Мухаматулина. – М., Генезис, стр.112-142.
ü психологический смысл Я-высказывания:
«Я-высказывание» — это способ вербального выражения чувств, возникающих в напряженной ситуации.
«Я-высказывание» — это конструктивная альтернатива «Ты- высказыванию», которое традиционно применяется для решения конфликта через высказывание негативной оценки в адрес другого, таким образом ответственность перекладывается на этого другого.
«Я-высказывание» позволяет дать партнеру по общению обратную связь и при этом взять ответственность на себя.
«Я-высказывание» дает возможность выбора вашему партнеру по общению.
Ведущий дает схему «Я-высказывания»:
«Я-высказывание» обязательно включает в себя три компонента:
1. Описание ситуации, вызвавшей напряжение(«Когда явижу, что ты делаешь то-то и то-то»)
|
|
|
2. Точное называние своего чувства в этой ситуации(«Я чувствую...растерянность, обиду, радость...»)
3. Называние причин возникновения напряжения без их интерпретации(«Потому что... я не могу сосредоточиться, ведья собирался делать совершенно другое...»)
Дискуссия может протекать в свободной форме и целиком опираться на профессиональный опыт участников. В ней желательно не столько обсуждать схему, приведенную в Текстах для участников тренинга, сколько попытаться «заземлить» ее на реальную жизнь. Если группа с трудом входит в дискуссию, ведущий может использовать приведенные ниже вопросы как стимул для обмена мнениями.
Задание 1. Проанализируйте приемы взаимодействия, использованные учительницей, и продолжите ситуацию с учетом технологии «Я-высказывания».
Ситуация 1.
Вариант 1.
Мы на уроке у Екатерины Павловны, она ведет занятия в 9 классе. Она уже объяснила новую тему, когда в класс вошел опоздавший Миша Шапкин, он опаздывает часто.
М.: Здрасьте. Можно?
Е.П.: Здравствуй, Шапкин. Что опять случилось?
М.: Я... отводил сестру в детский сад... и мы... забыли вещи и должны были вернуться... потому что забыли...
|
|
|
Е.П.: Ну, все, хватит, Шапкин. Мне все ясно. Ты опять врешь. Больше это тебе так не пройдет! Иди к директору и не мешай мне работать!
Вариант 2:
М.: Здрасьте. Можно? (Мнется, смотрит исподлобья, а глаза бегают.) Извините, пожалуйста, Екатерина Павловна, у меня такие были обстоятельства... Я... Вы знаете... всегда отвожу сестру в детский сад, и вот... мы забыли дома... и вернулись...
Е.П.: Миша, ты же хорошо понимаешь, что это все легко проверить. Всякий раз, когда я слышу твои оправдания, я чувствую, что я тебе не верю и что...мне тебя не жалко. Извини.
М.: Екатерина Павловна!
Е.П.: Садись, Миша, разберемся позже.
Ситуация 2:
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 653; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!