Создание паблисити и продвижение как составляющие PR-деятельности.
Паблисити-это информация из независимого источника, используемая журналистами и СМИ, потому что она имеет ценность новости. Цель: формирование положительного облика.
Создание паблисити можно считать видом деятельности, нач. с конца 20 в включенным в общий комплекс ПР-мероприятий. Механизм паблисити-это механизм создания благоприятного мнения общественности о компании и ее продукции путем планирования информационных потоков. Паблисити- положительная известность. С одной стороны механизм паблисити оказывает воздействие на увеличение известности, на увеличение объемов продаж. С другой стороны связана с формированием имиджа и управлением репутацией. Задача создания паблисити может успешно выполнять пресс-служба. Она своевременно информирует общественность о делах компании, о кадровых перестановках, новых товарах, технологиях и т.д. При создании паблисити предлагается более разнообразная информация о том, как компания принимает участие в решении соц. Значимых программ, участвует в благотворительных проектах, спонсирует мероприятия и т.д.(Пресс-атташе в шоу бизнесе)
Общественность и общественное мнение.
Общественность-любая группа людей, при определенныз обстоятельствах сплотившаяся вокгур конкретных общих интересов или переживаний.
Группы общественности классифицируются с прагматических позиций, по степени их влияния, возможности их воздействия на положение компании. Оценивается возможность влияния группы общественности на успех/неуспех группы компании.
|
|
|
Выделяются внешняя и внутренняя группы общественности.
Внешняя-это люди, непосредственно не связанные с компанией(СМИ, гос. органы , поставщики)
Внутренняя-это люди, входящие в состав организации(персонал, рук-во, инвесторы).
Типология групп общественности
Необщественность –люди, не находящиеся в проблемной ситуации; не связанные с компанией; на которых не направлено PR-воздействие компании.
Латентная общественность– косвенно связанные с компанией люди, осознающие свою заинтересованность в продукции компании, однако не являющиеся активными потребителями.
Активная общественность– заинтересованные люди; активные потребители.
ü Для определения целевых групп используется комбинация различных подходов; учитывание географических +демографических показателей + статус и ценностные ориентиры; роль людей в процессе принятия решений (иерархия).
Этапы становления/определения целевой группы :
1. Определить характеристики продукта
2. Определить ценовую категорию
3. Определить массовость выпуска
4. Определение целевой группы
|
|
|
Процесс приоритезации – определение наиболее значимых групп общественности, заинтересованных в приобретении продукции и тех, кто может оказать влияние на финансовое положение фирмы/организации/компании.
o Используется 10ти-бальная шкала
2 слагаемых приоритетности:
1. Потенциальность влияния организации/фирмы/компании на группы людей
2. Уязвимость организации от действия или бездействия групп людей
Ситуативный подход к определению групп общественности
Опр. :общественность– любая группа людей, сложившаяся при определенных обстоятельствах вокруг определенных переживаний.
Группы общественности классифицируются с прагматических позиций в зависимости от их влияния на жизнь компании.
1. 1) внешняя общественность (люди, не связанные с деятельностью компании – СМИ, гос. органы, клиенты, поставщики);
2) внутренняя общественность (люди в составе компании – персонал, акционеры, инвесторы).
2. 1) работники СМИ;
2) лидеры мнений;
3)инвесторы;
4) гос. органы;
5)потребители.
3. типология по принципу весомости:
· Главная (наиболее значимая)
· Второстепенная (имеет влияние на компанию)
· Маргинальная
ü Традиционная
ü Будущая
o Сторонники
o Оппоненты
o Безразличные
4. На основе характера коммуникативного поведения:
· Реагирующие на все проблемы
· Равнодушная
§ Общественность вокруг одной проблемы
§ Общественность вокруг обострившейся проблемы
Недостаток ситуативного подхода – классифицирует в соответствии с конкретными обстоятельствами.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 1032; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!