Определение эффективности управленческого решения.
В зависимости от формы достижения поставленной цели по урегулированию проблемной ситуации их можно разделить на две группы.
Первую группу составляют внутренние свойства самого управленческого решения, характеризующие его качество. В эту группу обычно включают квалифицированность принятого решения, емкость его содержания, экономичность разработки проекта документа.
Вторая группа охватывает все свойства эффективности решения, связанные с результативностью его выполнения. В ее состав входят технические, экономические, организационные и социальные характеристики достижения поставленной цели.
Критериями оценки эффективности управленческого решения служат цели урегулирования проблемной ситуации, устанавливаемые в нормативном порядке, управленческие действия по их достижению, полученные результаты.
Сопоставление фактических результатов с целями и оценка степени их достижения с учетом выполненных управленческих действий и дают искомую меру эффективности решения.
Ее можно определить как степень фактического достижения цели в процессе реализации управленческого решения, перевода проблемной ситуации из одного состояния в другое, более благоприятное. Установленная таким образом мера эффективности может использоваться и для сравнительной оценки каждого альтернативного варианта управленческого решения.
Большое практическое значение для оценки управленческих решений исполнительных органов государственной власти и местного самоуправления России имеет такой показатель, как функциональная зависимость между идеально намеченными целями урегулирования проблемной ситуации и реально достигнутыми результатами.
|
|
|
Степени эффективности управленческих решений: эффективные, неэффективные и антиэффективные решения.
Эффективное- решение, которое, пускай, даже в самой незначительной степени обеспечивает достижение цели урегулирования проблемной ситуации, определенной в нормативном порядке.
В зависимости от степени достижения поставленной цели такие решения могут быть с максимальной, высокой, средней и низкой эффективностью.
Неэффективными следует считать все управленческие решения, реализация которых дала нулевой результат в достижении целей урегулирования проблемной ситуации.
Последнюю группу составляют антиэффективные управленческие решения. Сам факт их принятия и попытки воплотить в реальную жизнь вызывают вредные последствия.
Особенности организации личного труда служащих.
Служащие заняты по должности не работой в широком смысле слова, а выполнением отдельных заданий, из которых в конечном итоге и складывается вся их повседневная деятельность.
|
|
|
Каждый служащий должен уметь самостоятельно организовать свой труд на научной основе, то есть с учетом новейших достижений науки, техники, передового отечественного и зарубежного опыта.
Научная организация управленческого труда представляет собой сложную систему, в которой все компоненты взаимосвязаны и взаимообусловлены.
В отличие от нее научная организация личного труда служащих является по своей структуре полисистемной. Практически на каждом рабочем месте формируется своя собственная система организации труда, обусловленная спецификой функциональных обязанностей служащего, его личностными и деловыми качествами, уровнем и характером служебной информации, составом техники личной работы.
Субъектами организации здесь выступают не трудовые коллективы учреждений, а каждый служащий в отдельности.
Объектом непрерывного совершенствования служит лишь организация личного труда работников государственных и муниципальных учреждений, эффективность которой может поддерживаться только на принципах самоорганизации, хотя и под контролем непосредственного руководителя.
|
|
|
Управленческий труд, как я уже отмечал, является разновидностью творческого труда. Его характерные особенности заключаются в способности и необходимости служащего мыслить самостоятельно, не связывая оценку той или иной информации с авторитетностью ее источника и не применяя готовых, использованных в прошлом решений для урегулирования новых проблемных ситуаций В числе важнейших условий, которые могут обеспечить повышение эффективности личного труда служащих:
-повседневная тренировка мозга, развитие мыслительной деятельности.
-строгое соблюдение правил гигиены творческого труда. Результаты научных экспериментов по исследованию психофизиологии труда показывают, что работоспособность служащего в течение рабочего дня резко меняется.
В ее динамике, по мнению специалистов, можно выделить три относительно самостоятельные фазы: фазу врабатывания, фазу устойчивого рабочего состояния и фазу частичного утомления. Задача НОУТ в данном случае заключается в том, чтобы всесторонне использовать законы физиологии и психологии для повышения эффективности личного труда служащего на всех фазах работоспособности.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 513; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!