Основные этапы разработки и реализации PR-кампаний.
ПР-программа – комплекс логически взаимосвязанных между собой и реализуемых в определенной последовательности акций и мероприятий с целью изменения в нужном направлении поведения ключевых и целевых аудиторий, решение конкретных корпоративных или маркетинговых задач или проблем.При разработке и реализации ПР-программ выделяют четыре этапа:исследование проблемы и постановка задач, разработка стратегии и тактики, практическая реализация по приоритетам, оценка эффективности и внесение корректировок.I этап. Основное внимание уделяется оценка м и анализу сложившейся проблемной ситуации. Необходимо проанализировать:историю возникновения проблемы ("бэкграунд"); причины, породившие возникновение проблемной ситуации и её масштабы; по вине каких подразделений или структур возникла проблема, кто виноват и чьи интересы затронуты; каково отношение общественности, целевых групп и СМИ к проблемной ситуации. II этап. Определяются наиболее важные параметры будущей ПР-программы: главная тема, целевые и ключевые аудитории, целевые СМИ, главные мероприятия, выбор времени, бюджет, основные ПР-документы.III этап. Практическая реализация мероприятий, согласно оговоренных приоритетов и с учетом запасных вариантов. Особенность: в ходе проведения запланированных мероприятий необходимо регулярно отслеживать эффективность предпринимаемых шагов и гибко реагировать в случаях, когда в силу различных причин не удается достичь запланированного позитивного результата.IV этап. Гл. задача: определить, были ли достигнуты поставленные цели, продолжать ли программу в будущем или наоборот, свернуть ее и начать принципиально новую.
|
|
|
Понятие плана PR-кампании.
Планирование PR-кампании — процесс создания эффективного плана для распространения информации в определенный промежуток времени на основе выявления предпочтений аудитории.
В структуру программы PR входят: ситуативный анализ; PR-синтез; стратегический план; тактический, план; выявление критериев оценки эффективности программы PR.
Планирование PR-кампании делится на виды: стратегическое (долгосрочное); тактическое (среднесрочное); оперативное (краткосрочное). Стратегическое планирование включает: общую концепцию PR-кампании; основные ее направления; цели и задачи.В рамках стратегического планирования составляется проект PR-мероприятия, включающий список основных действий на весь период реализации программы.Тактическое планирование конкретизирует пункты, указанные в стратегическом планировании. В нем подробнее рассмотрен комплекс мероприятий, которые следует провести в процессе PR. В рамках тактического планирования: составляется текущий бюджетный план; распределяются обязанности и полномочия между участника
ми программы PR. Оперативное планирование проводится непосредственно на уровне отдельных PR-мероприятий и заключается в составлении программ отдельных конференций, презентаций. 3. План PR-кампании включает следующие обязательные Элементы: определение целей и задач PR-кампании; анализ данных и прогнозирование результатов;выбор инструментов реализации PR-мероприятия;описание процедуры контроля выполнения плана PR-кампании. Анализ данных включает: видение новых возможностей; сегментацию рынка; выбор целевого сегмента. Выбор инструментов реализации PR-кампании помогает в выработке решений: продуктивных; ценовых; о каналах распространения. При разработке мер контроля за ходом PR-кампании определяются критерии, необходимые для оценки эффективности PR-мероприятий.Под PR-программой понимают комплекс логически взаимосвязанных между собой и реализуемых в определенной последовательности акций и мероприятий с целью изменения в нужном направлении поведения ключевых и целевых аудиторий общественности, решения конкретных корпоративных или маркетинговых проблем и задач. Разработку PR-программы традиционно тесно увязывают с общей стратегией коммерческой структуры на рынке. Практика последних десятилетий убедительно свидетельствует: эффективность практически любого PR-мероприятия, PR-акции или целой PR-кампании напрямую зависят от качества программирования. Словом, к PR-программам повышенный интерес проявляют организации и объединения, постоянно находящиеся в центре общественного внимания. Они расходуют существенные финансовые средства на регулярное информирование целевых аудиторий, на поддержание диалога с ними, на создание привлекательного имиджа и высокой деловой репутации, на формирование благоприятной среды для развития своего бизнеса.
|
|
|
|
|
|
В число таких активных на рынке коммерческих структур входят компании, - производящие на протяжении многих лет в массовом масштабе товары народного потребления,- фирмы, связанные с источниками повышенной опасности (транспортные, авиационные, химические и энергетические компании) или производящие продукцию на основе "высоких технологий", - финансовые структуры, - фармацевтические, туристические компании.
Потребность в разработке и реализации продолжительной PR-программы может быть вызвана целым рядом самых разных факторов.
|
|
|
Например, в коммерческом секторе наиболее распространены следующие причины:
необходимость создания, продвижения и поддержания привлекательного корпоративного имиджа или имиджа бренда;
смена названия фирмы, ее корпоративного имиджа, торговой марки или логотипа;
изменение статуса фирмы (например, превращение ее в открытое акционерное общество), слияние с другой структурой, поглощение ее более крупной фирмой и т.д.;
вывод на рынки новой, малоизвестной фирмы или компании;
выведение на рынок особо сложной продукции (например, класса "высоких технологий"), требующей специально подготовленной и хорошо информированной потребительской аудитории; пример с выходом продукции Микрософт и т. д.
Таким образом, разработка грамотной PR-программы способствует успеху планируемой кампании, главное — правильно рассчитать бюджет будущей кампании и правильно определить сегмент, на который будет она рассчитана.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 828; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!