Цели, задачи и функции связей с общественностью.



ПР-деятельность, направленная на достижение эффективных коммуникаций внутри организации и между организацией и общественностью. Цель ПР: обеспечение коммуникации фирмы с ее социальной средой: СМИ, общественными организациями, партиями, органами власти, населением. Основные задачи ПР: изучение и формирование ОМ; профилактика возможных конфликтов; борьба со слухами нежелательными; представитель деятельности; расширение влияния фирмы в обществе. 3 основные функции ПР: контроль мнения и поведения общественности; реагирование на общественность; достижение взаимовыгодных отношений с общественностью.

 

 

Профессиональный статус и специфика деятельности PR -специалиста.

«Связи с общественностью» как название слишком узко и не акцентирует достаточно важных аспектов специальности. Калькированное «паблик рилейшнз» непонятно большинству, поэтому не поддерживает нужных ассоциаций. Три критерия определения профессии

1. специалисты владеют конкретной областью знания

2. всеобщее признание стандартов образовательного цикла

3. контроль над включением и исключением из профессиональной сферы

PR как профессия появилась в России сравнительно недавно (в конце 80-х) и ещё не заняла своей ниши на существующем рынке труда. Не обрела статусной позиции. Как известно любая статусная позиция складывается из полученного образования (дипломированных специалистов по СО стали выпускать в конце 90-х) и определенного опыта (этот уровень достигается только сейчас). Поэтому зачастую изначально СО воспринимали как простейшая форма информационно-рекламной деятельности, приходящая дань моде.

Информационно-коммуникативная деятельность.(Основной вид деятельности)

Написание различных ПР- текстов, имиджевых материалов, поздравления, выпуск корпоративного издания, редактирование и наполнение Интернет сайта, мониторинг выступления в СМИ. (пресс-секретарь, редактор корпоративного издания, спиндоктор, кризисник, отчасти имиджмейкер)

Исследовательско-аналитическая деятельность

Изучение роли и места фирмы на рынке, анализ политики конкурентов, проведение маркетинговых исследований, медиапланирование. (маркетолог, медиапленнер)

Организационно-управленческая деятельность

Выполняет функции менеджера, распределяющего роли среди участников различных акций, проведение мероприятий, в данном случае пиармен напоминает режиссера, от четкой и слаженной работы которого зависит окончательный вариант проекта (менеджер по СО, пресс-секретарь) Социально-практическая деятельность

Обеспечивает канал по отношению к другим видам деятельности, техническая сторона любого проекта, т.е. претворяет в жизнь существующие задумки и идеи, кадровая профессиональная подготовка персонала. Внешний уровень направлен на работу с клиентами, конкурентами и партнерами, регламентирующими и профессиональными союзами, со СМИ. Пресс-секретарь, имиджмейкер, кризисник, менеджер по работе с клиентами, спиндоктор. Внутренний уровень, связанный с кадровой политикой, работой с администрацией, формированием корпоративного мышления и культуры. Менеджер по СО, редактор корпоративного издания.

 

Основные направления профессиональной деятельности РR-специалиста.

PR - это интегрированная область деятельности компании, направленная на развитие ее имиджа, а значит, и направления работы менеджера PR должны быть разносторонними по целям и задачам охвата разных целевых групп. Основные направления PR – деятельности: 1)Персонал: Подбор персонала. Мотивация. Фирменный стиль. Курсы повышения квалификации. Внутрикорпорат праздники; юбилеи фирмы; юбилеи сотрудников; награждения; календарные праздники. Тренинги по тимбилдингу.Корпоративное издание (газета/журнал/вебсайт). 2) Рыночная среда (брендинг): Название. Слоган. Миссия, логотип. Маркетинговые коммуникации: реклама, медиапланирование; стимулирование сбыта; реклама в местах продажи; выставки; презентации; прямой маркетинг; активные продажи; переговоры; заключение сделок; BTL; ATL. Разработка бренда. SWOT- анализ товара; анализ конкурентов; сегментация потребителей; позиционирование; отстройка от конкурентов; аудит бренда; выгодное сервисное обслуживание. 3) Власти: Медиа-планирование. Приглашение на презентации, выставки. Постоянный клиент. Круглый стол. Содействие практическому воплощению государственных программ. Мероприятия по созданию политического имиджа ВИП-персоны. Выдвижение, политическая реклама обеспечивающая успех на выборах. Интервью с ВИП- персоной, телеинтервью. Участие в телепередачах. Лоббирование. 4) Население: Материальная помощь: а)малообеспеченным; б)инвалидам; в)безработным. Юридическая помощь. Экология (акции). Помощь жертвам экологии; несчастных случаев; природных катастроф. Содействие развитию нации; образованию; стипендии студентам. Содействие развитию культуры: доступность всем группам населения. Поиск и помощь талантливой молодежи. Исторические памятники; мемориалы; комплексы. Спонсоринг. Спорт, туризм. Дни открытых дверей. 5) Общественные организации: Профессиональный клуб. Спонсорство. Совместные мероприятия. 6) СМИ: .Прессовые мероприятия:подготовка информационных материалов; брифинги; пресс-клубы; пресс-конференции. Ньюсмейкерство. Спиндоктор

 


Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 239; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ