Современные технологии организации управления
Есть два подхода (принципа) к организации управления на предприятии: традиционный функциональный (задачный) и процессный.
Архитектура ИС разрабатывается исходя из конкретного принципа.
Функциональный подход
Основные черты:
· строгая вертикальная иерархия управления
· жесткое разделение труда, сгруппированное в соответствии со спецификой выполняемых действий
· управление, ориентированное на выполнение однородных действий
Недостаток: нет прямой связи между подразделениями при развитии бизнес-процесса (связь между руководителями с целью согласования результатов работы отдельных подразделений).
Это технология сборочного конвейера. Значит, отсутствует мотивация работника (его заинтересованность в конечном результате).
В функционально-ориентированном бизнесе 20% времени – выполнение операции, 80% - передача информации. Вывод:
· отсутствие структурированной системы получения данных от подразделений; есть фрагментарные отчеты, но нет единой системы
· несогласованность действий между способами
· дублирование работ
· отсутствие отлаженной системы документооборота между отделами
Процессный подход
Основан на использовании бизнес-модели предприятия, которая определяет взаимодействие бизнес-процессов (не ограничиваясь отдельными подразделениями).
Право принятия решений и ответственность за них передается работникам, компетентным в своих областях. Работник четко знает и цели своего предприятия, и свою роль в общем деле.
|
|
|
Пример: в экономике Японии подъем произошел после перехода компаний на процессное управление. Сейчас отдельные бизнес-процессы патентуются, покупаются.
Возможность гибко перестраивать организационную структуру предприятия, процесс производства специализацию компании называется «бизнес-реинжиниринг».
Реинжиниринг = ОриентацияНаПроцессы + УдовлетворениеПотребностейКлиента + НовыеПравилаРаботы + НовыеИнформационноКоммуникативныеТехнологии
«Горизонтальные» предприятия характеризуются тем, что мало решается задач для обеспечения внутренней жизнедеятельности, а много – для удовлетворения интересов заказчика.
Для этого нужно:
· специальное ПО процессов координации (Coordination Software)
· новые профессиональные качества менеджеров среднего звена
Программные продукты управления предприятием
Классификация продуктов
Можно разделить на 3 группы:
Западные продукты
R/3 (SAP) – Германия (или SAP AG), Oracle (Oracle Application)- США, Baan IV, V (Baan), Scala (Scala), One Word I.D.Edvards (I.D.Edvards), People Soft (People Soft) и др.
Стоимость 1 рабочего места около 7000$ и выше; общая стоимость около $300 тыс.
|
|
|
Это крупные интегрированные комплексы ERP-класса (кроме управления производством еще модули CRM,ASP(автоматизация продаж),OLAP).
Средние КИС: Attain Axapta (компания Navision в составе Microsoft). Стоимость 1 рабочего места приблизительно 1000-1700$ для малого бизнеса и от 1500$ для среднего.
Западные КИС опираются на западные технологии ведения бизнеса.
Российские продукты
Галактика (Галактика), Парус-корпорация (Парус), 1С:Предприятие (1С), 1С:Рарус (1С:Рарус), Эталон (Цефей), БОСС-корпорация (АйТи), NS2000 (Никос-Софт), Тектон (ИнтелГрупп), БЭСТ-ПРО (Интеллект-Сервис), Флагман (ИНФОСОФТ).
Их отличия: более низкая стоимость, учет отечественной специфики, возможность изменения бухгалтерского и налогового учета.
Кроме КИС используются программные системы, реализующие отдельные функции управления:
· Информационно-бухгалтерские: 1С:Бухгалтерия, БЭСТ, Парус
· Информационно-справочные: Гарант, Консультант Плюс, Кодекс
· Программы для бизнес-планирования: Project Expert, Microsoft Project/
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 309; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!