Теории мотивации принято подразделять на
- содержательные
- процессуальные.
Первые акцентируют внимание на содержании потребностей, вторые — на процессе мотивации.
Потребности | Пути удовлетворения |
Потребность в самовыражении | Реализация своего потенциала, получение новых знаний, расширение области полномочий |
Потребность в уважении | Компетентность в своей профессии, самостоятельность, право принимать решения |
Потребность в причастности, взаимодействии, привязанности, поддержке | Принадлежность к родственной по духу группе, контакт с окружающими, общение |
Потребность в защищенности | Сохранение устойчивости, обеспечение денежного дохода для удовлетворения физиологических потребностей |
Физиологические потребности | Питание, жилье, одежда |
Содержательные теории мотивации.
Широкое распространение в США и странах Западной Европы получила 1)теория мотивации А. Маслоу. Согласно этой теории потребности имеют опред-ю иерархию и могут быть представлены в виде пятиур-ой пирамиды
По теории А. Маслоу, мотивация людей определяется широким спектром их потребностей. При этом главную мотивирующую роль играет самая нижняя неудовлетворенная потребность. После того как потребность удовлетворена, она утрачивает свое мотив-ее воздействие.
Менеджер, изучивший теорию мотивации, имеет возможность, наблюдая за своими подчиненными, определять потребности, которые ими движут, и использовать адекватные этим потребностям стимулы.
|
|
Так, потребность в самовыражении реализуется через поручение подчиненным сложной работы, требующей от них полной отдачи сил, путем поощрения творческих способностей работников, а также при помощи повышения их квалификации.
2) Акцент на потреб-и высших ур-ей делается и в теории мот-и Давида Мак Клелланда, к-й считал, что людям присущи три потребности: власть, успех и причастность.
Потребность власти проявляется как желание воздействовать на других людей. Эту потребность испытывают обычно откровенные и энергичные люди, стремящиеся отстаивать свои позиции.
Потребность успеха состоит не в провозглашении успеха, а в процессе доведения работы до успешного завершения. Люди, испыт-ие эту потребность, обычно рискуют умеренно и хотят, чтобы достигнутые ими результаты поощрялись вполне конкретно. Поэтому для мотивации сотрудников с потребностью успеха перед ними надо ставить задачи с умеренной степенью риска, делегировать им достаточные полномочия, чтобы они могли проявлять инициативу, регулярно и конкретно поощрять их за достигнутые результаты.
Потребность в причастности- Люди, испытывающие эти потребности, заинтересованы обычно в налаживании дружеских отношений, охотно приходят на помощь. Поэтому их можно увлечь работой, дающей обширные возможности для социального общения, и не следует ограничивать их межличностные контакты.
|
|
3) Мотивация поведения занимает большое место и в теории Ф. Герцберга, к-й делит потребности на гигиенические факторы и мотивации. К гигиеническим факторам - условия работы, заработок, межличностные отношения, а к мотивациям — продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокую степень ответственности и т.п.
Гигиенические факторы, связаны с внешней средой, а мотивации — с характером и сущностью работы. При отсутствии или недостаточной степени присутствия гигиенических факторов у человека возникает неудовлетворенность работой.
Процессуальные теории мотивации.
Своеобразный подход к проблемам мотивации предлагается процессуальными теориями мотивации.
В частности, теория мотивации В. Врума предполагает, что мотивация зависит от трех факторов:
- ожидаемого результата деятельности,
- ожидаемого вознаграждения от этого результата
- ожидаемой ценности вознаграждения.
Эта модель получила название «теория ожидания».
|
|
Существует также теория справедливости, которая утверждает, что люди субъективно оценивают справедливость вознаграждения за затраченные ими усилия. Они сравнивают свое вознаграждение с вознаграждением других людей. Если человек не считает справедливым получаемое им вознаграждение, то он значительно снижает интенсивность и качество труда.
Модель мотивации, объединившую теорию ожидания и теорию справедливости, разработали Л. Портер и Э. Лоуллер. Согласно их модели уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий повлечет за собой определенный уровень вознаграждения.
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 1105; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!