Возможности программного обеспечения для салона красоты UNIVERSE-Красота
Система «UNIVERSE-Красота»
http://www.universe-soft.ru/product/universe-krasota/..
Не секрет, что эффективное управление салоном красоты, косметологическим центром, престижным SPA-салоном или небольшой парикмахерской полностью зависит от качества системы учёта и контроля, которое с помощью программых средств превращается в комфортный процесс с широкими возможностями. Предлагаемая нами компьютерная программа для управления салоном красоты на порядок ускоряет процессы контроля и учёта, позволяя успешно решать целый ряд задач в области управления предприятием.
В частности, система «UNIVERSE-Красота» предлагает руководителям предприятий следующие решения:
Ведение клиентской базы данных
Этот функционал помогает собрать и обработать всю статистику работы с клиентами, включая информацию, полученную с помощью пластиковых карт, если таковые имеются. Подобная возможность позволяет формировать и корректировать клиентскую политику, придавая эффективную гибкость всем маркетинговым мероприятия
Ведение базы данных клиентов
Учет персональных, накопительных и бонусных скидок
Учет депозитов клиентов
Работа с корпоративными клиентами
Система пластиковых карт
Напоминания о днях рождения клиентов
Автоматическая рассылка по E-mail адресам
Возможность создания почтовой рассылки
Выписка клиентам группы услуг (абонементы)
Печать квитанций клиентам
|
|
|
Обслуживание клиентов
Предварительная запись клиентов
Рейтинг посещаемости клиентов
История визитов по каждому клиенту
Отчет по потерянным клиентам
Оценка эффективности рекламных акций
Отчеты по новым клиентам
Отчет по остаткам средств на счетах клиентов
Отчеты по проданным абонементам
Управление персоналом
Этот инструмент предназначен для анализа деятельности сотрудников и продуктивной работы с кадрами. Благодаря этой опции, каждый специалист может быть оценён с точки зрения экономической эффективности. Кроме того, здесь же фиксируется всё, что связано с заработной платой.
Ведение базы данных по сотрудникам
Учет рабочего времени сотрудников
Вход/выход по персональным картам
Работа с пластиковыми картами сотрудников
Автоматический расчет заработной платы
Выдача авансов
Система штрафов и премий
Формирование графика работы мастеров
Отчеты по расчетам заработной платы
Сравнительный анализ работы персонала
Выручка по мастерам
Загруженность сотрудников
Табель учета рабочего времени
Рейтинг мастеров по клиентам
Сводная ведомость по заработной плате
Постоянные клиенты по каждому мастеру
|
|
|
Отчет по выданным материалам сотруднику
Остатки материалов по сотрудникам
Анализ перерасхода материалов
Складской учёт
Этот раздел программы помогает избежать любых потерь товара, наглядно демонстрируя движение продукции по складу. Любые операции с товарами, включая возврат и акционные распродажи, будут теперь зафиксированы с созданием соответствующих отчётов. Подобные данные предоставляют возможность эффективного планирования закупок с учётом реального спроса.
Ведение справочников товаров и услуг
Возможность занесения товаров в любых единицах измерения
Учет товаров по штрих-коду и артиклю
Составление калькуляционных карт услуг
Оценка рентабельности услуг
Автоматическая печать прайс-листа
Возможность печати ценников на товары
Совместная работа со сканерами штрих-кода
Возможность подключения принтера этикеток
Учет прихода товаров на склад
Ведение расчетов с поставщиками
Возможность ведения нескольких складов
Перемещение товаров между складами
Списание товаров со склада
Выдача материалов в работу мастерам
Списание материалов с мастеров
Возврат товара поставщикам
Списание материалов по нормам
|
|
|
Напоминания о критическом остатке товаров
Отчет по состоянию склада
Карточка движения товара
Товарно-оборотная ведомость
Отчет по проданным товарам
Отчет по оказанным услугам
Отчет по доходности от продажи товаров
Отчет по расходу материалов
Оценка перерасхода материалов
Динамика востребованности услуг
Касса и финансы
Здесь отражены все движения наличных и безналичных средств, получаемых за реализацию товаров и услуг. Отчёты по кассе наглядно демонстрируют доходность предприятия, одновременно позволяя избегать любых несанкционированных действий, связанных с хищениями средств;
Ведение кассы салона красоты
Наличная и безналичная форма расчета
Возможность расчетов по бартеру или депозиту
Двух валютная система расчетов
Возможность подключения ККМ (опция)
Учет операций прихода/расхода средств
Отчет по состоянию кассы
Сводный отчет по кассовым операциям
Суточный отчет
Дополнительные возможности
В этот раздел включены различные полезные функции, увеличивающие эффективность использования компьютерной программы для салона красоты, включая возможность создания локальной системы безопасности с ограниченным доступом.
|
|
|
Разграничение прав доступа для пользователей
Возможность изменения пользователя без перезапуска программы
Автоматическое резервное копирования базы данных
Ведение журнала по всем операциям в программе
Выгрузка данных в Excel
Встроенная система напоминаний
Встроенная система помощи
Для более детального ознакомления с программой для управления салоном красоты, вы можете скачать демонстрационный ролик, в котором представлены все основные моменты работы этого программного продукта. Кроме того, получить дополнительную информацию можно из тематических статей, размещённых на этом сайте.
Эффективная простота — вот главная характеристика «UNIVERSE-Красота», позволяющая быстро решать вышеупомянутые задачи. Благодаря использованию этой программы каждый руководитель может в считанные минуты получить данные о посещаемости салона за последний месяц, количестве клиентов, которых обслужил тот или иной мастер, оценить экономическую отдачу от проводимых акций, льготных распродаж товаров или услуг. Подобная информация, которую предоставит наша программа управления салоном красоты, придаст вашему бизнесу профессиональную оперативность и перспективную целенаправленность.
Возможности программного обеспечения для салона красоты UNIVERSE-Красота
Работа с клиентами
Клиентская часть — представляет собой главный инструмент для персональной и адресной работы с клиентами. Сутью этой работы является понимание того простого факта, что клиенты, и особенно постоянные, являются главным достоянием Вашего салона красоты. Именно постоянные клиенты в значительной степени формируют объёмы продаж, выравнивают сезонные колебания спроса, позволяют осуществлять перспективное планирование — одним словом, являются оплотом благополучия Вашего красивого бизнеса.
Основной идеей является предоставление клиенту чувства значимости, клиент должен понимать, что он не чужой, что Вы его хорошо знаете, знаете его потребности, привычки и пожелания. Использование в салоне красоты программы учета наилучшем образом подойдет для решения этой задачи. Администратор всегда сможет вовремя поздравить клиента с днем рождения, напомнить об очередном приеме, поднять историю посещений и т.д.
В базе данных программы учитываются:
Фамилия, имя, отчество клиента
Дата, месяц, год рождения
Телефоны: домашний, мобильный и рабочий
Домашний адрес
Электронный адрес
Статус клиента
Дополнительная информация о клиенте(фотография, комментарии)
Дата заключения договора и выдачи карты, номер карты, вид карты, и свойственные ей скидки
Финансы лицевого счёта.
История визитов и записей в салон
Источник рекламы
Клиент в черном списке
Также в клиентской базе имеются следующие возможности: ведение расчетов с клиентами в двух валютах (по желанию клиента можно произвести смену по текущему курсу), возможность объединения нескольких клиентов на одном лицевом счете (корпоративные клиенты, члены семьи), определение рейтинга клиентов.
Система пластиковых карт 
Одним из основных разделов программы UNIVERSE-Красота является система пластиковых карт. Система клиентских карт — это дополнительный стимул для привлечения клиентов к Вашему салону красоты. Первичному клиенту нужно показать, что Вы заинтересованы в долгосрочных отношениях и с радостью будете принимать его в своем салоне красоты. А выдача клиенту дисконтной пластиковой карты является прямым подтверждением Ваших желаний. В зависимости от поставленных задач, Вы можете внедрить на своём предприятии любую модель использования карт.
Клиентские карты в программе UNIVERSE-Красота могут выполнять следующие функции:
Платежная
Используется для ежедневного расчета. При выдаче карты клиенту присваивается индивидуальный номер лицевого счета, по которому происходит движение финансовых средств. Расчет может вестись в двух валютной системе. Предусмотрены: учет безналичных платежей, оплаты с кредитных карт и взаиморасчетов по бартеру.
Дисконтная
Для каждой отдельной карты могут быть заданы два типа скидок — персональная или накопительная, в зависимости от заданных параметров. Шкала величины скидок и периода времени задается в настройках программы.
Бонусная
Вы можете присвоить дисконтной карте свойства накопления бонусов. За каждое посещение клиенту начисляются бонусы в виде определенного процента от заказанных услуг и купленных товаров, при дальнейших посещениях клиент может расплачиваться бонусами. Условия накопления бонусов прописываются в настройках программы.
Кредитная
В каждом индивидуальном случае Вы имеете возможность устанавливать предельную сумму, на которую клиенту услуги оказываются в кредит. Такой вид карт востребован для постоянных клиентов.
Как правило, все вышеуказанные свойства карт комбинируются для получения наиболее удобного для пользователя варианта.
Обслуживание клиентов
Эффективность работы Вашего предприятия и его престиж напрямую зависят от того, насколько оперативно и качественно Вы обслуживаете как постоянных, так и впервые пришедших клиентов. С другой стороны процесс оформления клиентов должен полностью контролироваться, так как от него зависит учет всех остальных процессов: расчет заработной платы персоналу, списание материалов, движение денежных средств, формирование отчетности.
Для контроля за процессом обслуживания клиентов, в программе реализованы следующие формы:
- Оформление визитов разовым и постоянным клиентам
- Выписка клиенту абонемента (набор товаров и услуг с фиксированным периодом времени их получения. Например, посещение бассейна или солярия). Предусмотрена установка индивидуальной скидки на абонемент, также вы можете выписывать готовые абонементы, выбирая их из справочника.
Операции с лицевыми счетами клиентов (зачисления и возврат средств, движение средств по клиентам). Возможность безналичного расчета.
- Журнал визитов (просмотр и изменение оформленных визитов)
- Журнал посещений (просмотр посещений клиентов)
- Журнал проданных абонементов
- Журнал зачислений/возврата средств
Для работы с юридическими лицами:
- Выставление счетов
- Печать счет-фактур, накладных
- Журнал по работе с юридическими лицами
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 1066; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!