Після виконання роботи студент повинен. Міністерство освіти і науки України
Міністерство освіти і науки України
Криворізький коледж економіки та управління
Державного вищого навчального закладу
"Київський національний економічний університет
імені Вадима Гетьмана"
Інструктивно-методичний матеріал
До практичних і лабораторних занять
з дисципліни: Ринкові дослідження
для студентів спеціальності:
5.03050702 «Комерційна діяльність»
(шифр, назва спеціальності)
Склав викладач:
Ковальова О.А.
Розглянуто і схвалено
на засіданні комісії
економічних дисциплін
Протокол № від 20___ р.
Голова комісії Прибилович Т.В.
Пояснювальна записка
Робочий зошит для практичних занять складено відповідно до структури курсу «Ринкові дослідження» за основними модулями проектів освітньо-професійних програм для спеціальності «Комерційна діяльність»
Використання зошиту допоможе студентам набути практичних навичок у прийняті науково обґрунтованих господарсько-управлінських рішень та сприятиме оперативному контролю якості засвоєного теоретичного матеріалу.
Наведенні приклади розв’язку типових задач полегшить студентам роботу над практично-розрахунковою частиною матеріалу.
|
|
У зошиті скомплектовано інструктивно-методичний матеріал та завдання для 11-ти практичних занять.
Тематичний план практичних занять
№ практичного заняття | Тема заняття | підпис |
1 | Дослідження макросередовища ринку | |
2 | Використання маркетингової інформаційної системи при ринковому дослідження | |
3 | Розробка анкети як засобу отримання первинної інформації | |
4 | Місткість ринку та сегментування | |
5 | Дослідження кон’юктури ринку | |
6 | Попит та пропозиція як дослідження кон’юктури ринку Формування цінової стратегії компанії на основі проведення цінових досліджень. | |
7 | Прогнозування збуту продукції | |
8 | Оцінка конкурентоспроможності підприємства | |
9 | Поведінка споживачів | |
10 | Презентація звіту про дослідження | |
11 | Аналіз сприйняття продукту і торгової марки |
І н с т р у к ц і й н а к а р т а
практична робота № __1___
Тема заняття: Дослідження макросередовища ринку
Мета заняття: Придбати навички з методики дослідження макросередовища ринку
|
|
Матеріально-технічне обладнання та посібники для роботи:Інструкційна карта, Посібник.
Рекомендована література:
Маркетингові дослідження: кейси та ситуаційні вправи. Практикум ст.20-25.
Http://pidruchniki.ws/1269111850042/marketing/marketingove_doslidzhennya
Зміст та послідовність виконання роботи
1. Вхідний контроль
А)Назвіть основні завдання ринкових досліджень___________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Б)Назвіть основні принципи ринкових досліджень._________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Завдання № 1 та методичні рекомендації до його виконання
Компанія "ГАЛАКТИКА" – диверсифікована компанія, одним із напрямів діяльності якої є мережа ресторанів швидкого харчування "Гарячі курчата". Протягом року в обласному центрі діють чотири ресторани. Основу меню становлять страви з курятини.
Меню 1 Бульйон Куряче філе (стейк) Булочка Картопля "фрі" Пепсі-кола (фанта) | 1,75 2,95 0,3 1,9 0,9 7,8 | Меню-3 Бульйон Чизбургер (фішбургер) Пепсі-кола (фанта) | 1,75 2,95 0,9 5,6 |
Меню-2 Куряче філе (стейк) Картопля "фрі" Булочка Пепсі-кола (фанта) | 2 1,9 0,3 0,9 5,1 | Меню-4 Куряче філе (стейк) Пепсі-кола (фанта) | 2 0,9 2,9 |
|
|
Наступного року планується відкрити ще три ресторани, але вже в Києві. Реалізація цього рішення пов'язана з певним ризиком, адже в столиці компанії протистоятимуть сильні конкуренти, передусім "ШВИДКО", "РОСТІКС" та ін. Керівництво компанії розуміє, що, незважаючи на певний досвід роботи в цій галузі, таке конкурентне оточення вимагає при виході на новий для компанії регіональний ринок продуманих дій. А це пов'язано з безпомилковим вибором стратегії позиціювання, розташування ресторанів, можливо, деяких змін у меню, а також у виборі форм реклами та стимулювання продажу.
Позиції працівників компанії, які відповідають за цей напрям діяльності, стосовно стратегії суттєво відрізняються. На думку комерційного директора, "ГАЛАКТИКА" готова до протистояння McDONALD's: "Якщо наші ресторани розташовуватимуться один навпроти одного, виграємо ми. Аргументи? Будь-ласка: їжа не гірше, ніж у конкурента, а ціни говорять самі за себе".
|
|
Обережніший віце-президент, якого підтримує також керівник служби мар-кетингу, вважає за доцільне уникнути прямої конкуренції з найнебезпечнішими противниками. Для цього пропонується зробити ставку не так на низькі ціни, як на "прицільне" позиціювання своїх послуг, запропонувавши відвідувачам те, що не пропонують і не планують пропонувати конкуренти.
Разом з тим, цілком зрозуміло, що компанії "ГАЛАКТИКА" доведеться поборотися за певну частку відвідувачів діючих ресторанів, "відволікши" їх від конкурентів. Розрахунок такий: лояльність споживачів до конкуруючих марок не є абсолютною. Отже, компанія "ГАЛАКТИКА" зможе сформувати з них свою клієнтуру. Проте зробити це можна, лише чітко знаючи, що саме не задовольняє відвідувачів у роботі діючих ресторанів, а також яка пропозиція виявилася б для них привабливою.
Для прийняття остаточного рішення щодо стратегії виходу компанії "ГАЛАКТИКА" на ринок Києва вирішено провести маркетингове дослідження. Сам факт необхідності його проведення ні в кого не викликає жодного сумніву. Проте кошти, які можуть бути виділені для цього, досить-таки обмежені.
Завдання: Ознайомившись із ситуацією, що склалася, сформулюйте проблему, з якою зіткнулося керівництво компанії "ГАЛАКТИКА", і визначте альтернативні підходи до її вирішення.
Чітко визначте цілі маркетингового дослідження, пошукові запитання та гіпотези, а також обґрунтуйте доцільність замовлення маркетингових досліджень сторонній організації, якщо обійтися власними силами неможливо
Розвязок:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Висновок:____________________________________________________________________________
3. Завдання № 2 та методичні рекомендації до його виконання
Побудуйте функціональну структуру маркетингових досліджень
Висновки:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. Завдання № 3 та методичні рекомендації до його виконання
Охарактеризуйте найбільш характерними і типовими маркетинговими дослідженнями є
Розвязок:
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Висновок:____________________________________________________________________________
. Вихідний контроль
Ринкове дослідження – це_________________________________________
2. Необхідно встановити відповідність між лівими і правими елементами
завдання, а відповідь записати у вигляді правильної комбінації цифр і
букв:
«Види ринкових досліджень»
1. Тип інформації а) описові, пошукові;
2. Ціль дослідження б) для виявлення проблем, для
розв’язання проблем;
3. Частота контакту із респондентом в) кабінетні, польові;
4. Етапи дослідницьких робіт г) разові, панельні.
3. Дослідження для розв’язання проблеми включають:
а) товар;
б) ціну;
в) частку ринку;
г) ринковий потенціал;
д) просування;
ж) ділова активність;
з) продаж;
4. Основні принципи ринкових досліджень:
а) дослідження ринку;
б) об’єктивність;
в) розробка рекомендацій;
г) цілеспрямованість;
д) систематичність;
ж) комплексність.
5. Об’єкти ринкових досліджень:
а) макрофактори ринку
б) постачальники;
в) конкуренти;
г) місткість;
д) посередники;
ж) ринкова кон’юнктура;
з) структура і географія ринку
6. Дослідження системи просування товару включає:
а) вивчення ефективних шляхів доведення товару до споживача;
б) дослідження реклами та стимулювання збуту;
в) дослідження діяльності організації;
г) дослідження особистого продажу.
7. Об’єктами дослідження ціни є:
а) витрати на розробку, виробництво і реалізація товарів;
б) дослідження якості товару;
в) еластичність попиту за ціною.
8. Головні проблеми маркетингових досліджень:
а) етичні проблеми;
б) небажання споживачів;
в) глобалізація маркетингу;
г) всі відповіді правильні.
9. Необхідно встановити відповідність між лівими і правими елементами
завдання, а відповідь записати у вигляді правильних комбінацій цифр і
букв: «Маркетингова інформація»
1) Урядові установи а) публікують результати журналі;
2) Університети б) статистичні дані;
3) Дослідницькі бюро в) монографії.
10. Основні завдання ринкових досліджень:
а) прогнозування збуту;
б) економічність;
в) оцінка конкурентних позицій;
г) дослідження ринку.
11. Які фактори свідчать про користь проведення ринкових досліджень
власними силами підприємства:
а)наявність досвіду проведення і
необхідних спеціалістів;
г) глибоке знання технічних
особливостей продукту;
б) об’єктивність; д) конфіденційність;
в) вартість дослідження; ж) наявність спеціального обладнання.
12. Місце, яке займають підрозділи маркетингових досліджень в
організаційній структурі підприємства залежать від:
а) розміру компанії;
б) рівня конкуренції;
в) її загальної організаційної побудови.
14. Необхідно встановити відповідність між лівими і правими елементами
завдання, а відповідь записати у вигляді правильної комбінації цифр і
букв:
«Моделі підпорядкованості»
1. Централізована а) підпорядкування керівникам
виробничих підрозділів;
2. Децентралізована б) підпорядкованість підрозділу
досліджень керівництву фірми
15. Спеціалізовані дослідницькі організації-це:
а) рекламні агентства;
б) агентства з опитувань;
в) антимонопольний комітет;
г) консалтингові фірми.
16. Що є першим кроком в алгоритмі процесу маркетингових досліджень?
а) визначення проблеми;
б) збір та систематизація інформації;
в) формування цілей і задач маркетингових досліджень.
Після виконання роботи студент повинен
Знати: знати основні права та обов’язки клієнтів, дослідників та респондентів, які визначені міжнародними документами та Стандартами якості маркетингових досліджень УАМ. - проаналізувати сучасний стан ринку маркетингових досліджень та актуальні тенденції в Україні. |
Вміти:проводити маркетингові дослідження |
Завдання додому Маркетингова інформація - важливий етап ринкових досліджень
Оцінка за роботу:
Підпис викладача:
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 405; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!