Процесс предоставления экспедиторских услуг ГО и ГП в соответствии с договором транспортной экспедиции и установленными нормами и требованиями - это...



+транспортно-экспедиторское обслуживание

-система сервиса

-сервисное обслуживание клиента

-транспортный сервис

Система обеспечения, позволяющая покупателю выбрать для себя оптимальный комплекс услуг и работ для перемещения продукции из пункта производства в пункт потребления и выгодно эксплуатировать его в течение определенного срока называется...

-сервисным потоком

-транспортным обслуживанием

-услугой

+сервисом

 

При сертификации организаций-исполнителей услуг на транспорте применяется схема...

+10У

42. Выберите из предложенных вариантов характерные особенности услуг транспорта и экспедирования:

+трансп.услуга не взаимозаменяем

+клиент является участником процесса предоставления услуги

+трансп.услуги нельзя накапливать и хранить

+трансп.услуга завершает или начинает процесс материального производства

+сервисный компонент в транспортной услуге не осязаем

-трансп.услуги можно накапливать и применять по мере необходимости

-трансп.услуга всегда является связующим звеном в процессах материального производства

-трансп.услуга взаимозаменяема

 


Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 454; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!