Процесс предоставления экспедиторских услуг ГО и ГП в соответствии с договором транспортной экспедиции и установленными нормами и требованиями - это...
+транспортно-экспедиторское обслуживание
-система сервиса
-сервисное обслуживание клиента
-транспортный сервис
Система обеспечения, позволяющая покупателю выбрать для себя оптимальный комплекс услуг и работ для перемещения продукции из пункта производства в пункт потребления и выгодно эксплуатировать его в течение определенного срока называется...
-сервисным потоком
-транспортным обслуживанием
-услугой
+сервисом
При сертификации организаций-исполнителей услуг на транспорте применяется схема...
+10У
42. Выберите из предложенных вариантов характерные особенности услуг транспорта и экспедирования:
+трансп.услуга не взаимозаменяем
+клиент является участником процесса предоставления услуги
+трансп.услуги нельзя накапливать и хранить
+трансп.услуга завершает или начинает процесс материального производства
+сервисный компонент в транспортной услуге не осязаем
-трансп.услуги можно накапливать и применять по мере необходимости
-трансп.услуга всегда является связующим звеном в процессах материального производства
-трансп.услуга взаимозаменяема
Дата добавления: 2018-02-18; просмотров: 454; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!