Какой вид интеллектуального сервиса обеспечивает потребителя информацией в границах текущего времени, в объемах и тематике, необходимой для удовлетворения его потребностей?

A. Экономический

B. Образовательный

C. Информационный

D. Юридический

E. Нет правильного варианта

Как называется предпринимательская деятельность, осуществляемая профессиональными консультантами и направленная на обслуживание потребностей экономики и управления в консультациях и других видах профессиональных услуг?

A. Менеджмент

B. Консалтинг

C. Сервис

D. Франчайзинг

E. Маркетинг

3. Консалтинг – это:

A. Действия государственных органов, законодательных, исполнительных, судебных властей, направленные на поддержку отдельных отраслей и сфер экономики регионов, предприятий, социальных групп, продиктованные не объективной необходимостью, а заинтересованностью должностных лиц.

B. Совокупность действий для комплексного управления циркуляционными и информационными потоками в сфере экономики.

C. Долгосрочная аренда машин, оборудования, транспортных средств, сооружений производственного назначения, предусматривающая возможность их последующего выкупа арендатором.

D. Деятельность специальных компаний, заключающаяся в консультировании производителей, продавцов, покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, инноваций.

E. Система договорных отношений по кооперации крупных и мелких фирм в области распространения продукции и услуги.

4. Лизинг – это:

A. Совокупность действий для комплексного управления циркуляционными и информационными потоками в сфере экономики.

B. Система договорных отношений по кооперации крупных и мелких фирм в области распространения продукции и услуги.

E. Действия государственных органов, законодательных, исполнительных, судебных властей, направленные на поддержку отдельных отраслей и сфер экономики регионов, предприятий, социальных групп, продиктованные не объективной необходимостью, а заинтересованностью должностных лиц.

5. Назовите первичную потребность человека в иерархии потребностей по А. Маслоу:

A. В самореализации

B. Физиологическая

C. В уважении

D. В безопасности и благополучии

E. В любви

6. Система договорных отношений по кооперации крупных компаний и малых предприятий в области продажи и распределения продукции и услуг – это:

A. Консалтинг

B. Маркетинг

C. Инжиниринг

D. Франчайзинг

E. Менеджмент

7. Укажите завершающую стадию цикла развития услуги на рынке:

A. насыщение рынка, снижение продаж, уменьшение прибыли

B. создание, разработка и планирование услуги

C. внедрение услуги на рынке

D. Рост объёмов реализации услуги

E. Сокращение объёмов реализации, падение прибыльности

8. Одними из основных условий функционирования рынка услуг являются:

A. Отсутствие свободы предпринимательства

B. Правовые экономические гарантии

C. Отсутствие конкуренции

D. Плановое ценообразование

E. Личный интерес

9. Стратегическое планирование направлено:

A. Из прошлого в настоящее

B. Из настоящего в будущее

C. Из прошлого в будущее

D. Из настоящего в прошлое

E. Из будущего в настоящее

10. В результате стратегического планировании в числе других должен быть получен ответ на вопрос:

A. Где наши клиенты

B. Когда наши клиенты

C. О ком наши клиенты

D. Почему наши клиенты

E. Кто наши клиенты

Вариант № 21

1. Франчайзинг – это…

A. Консультирование

B. Управление

C. Исследование рынка

D. Вид транспортных услуг

E. Сделка по продаже интеллектуальной собственности

2. Набором действий и решений, предпринятых руководством, ведущих к разработке специфических проектов для достижения организацией своих целей, называют…

A. Стратегическое планирование

B. Франчайзинг

C. Тактическое планирование

D. Маркетинг

E. Менеджмент

3. Лоббирование – это:

A. Деятельность специальных компаний, заключающаяся в консультировании производителей, продавцов, покупателей по широкому кругу вопросов экономики, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм, исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, инноваций.

D. Действия государственных органов, законодательных, исполнительных, судебных властей, направленные на поддержку отдельных отраслей и сфер экономики регионов, предприятий, социальных групп, продиктованные не объективной необходимостью, а заинтересованностью должностных лиц.

E. Совокупность действий для комплексного управления циркуляционными и информационными потоками в сфере экономики.

4. Стратегическое планирование на предприятиях индустрии сервиса направлено …

A. Из настоящего в будущее.

B. Из будущего в настоящее.

C. Из прошлого в настоящее.

D. Из прошлого в будущее.

E. Из настоящего в прошлое.

5. Предпринимательской деятельностью, осуществляемой профессиональными консультантами и направленной на удовлетворение потребностей в управлении предприятий является:

A. Менеджмент

B. Франчайзинг

C. Инжиниринг

D. Маркетинг

E. Консалтинг

6. Совокупностью действий для комплексного управления циркуляционными и информационными потоками в экономике является:

A. Маркетинг

B. Логистика

C. Инжиниринг

D. Менеджмент

E. Лизинг

7. Целью постиндустриального современного общества является:

A. Массовое производство товаров

B. Развитие производства и торговых отношений

C. Обработка информации и предоставление услуг

D. Развитие производства и обработка информации

E. Развитие торговых отношений и предоставление услуг

8. Гуманитарный сервис – это:

A. Гарантийный и постгарантийный ремонт

B. Создание насыщенного информационного поля

C. Перемещение граждан

D. Перемещение грузов

E. Туризм, развлечения, гостиницы, рестораны, образовательные учреждения

9. С чего начинается внедрение системы контроля:

A. С организации структуры фирмы

B. С разработки стратегии предприятия

C. С материально-технического обеспечения

D. С фиксирования целей

E. С введения новых маркетинговых разработок

10. По какому количеству направлений разрабатывается стратегия предприятий:

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

E. 6 и более

Вариант № 22

Как направлено стратегическое планирование на предприятии индустрии сервиса?

A. Из прошлого в будущее

B. Из будущего в настоящее

C. Из настоящего в будущее

D. Из прошлого в настоящее

E. Из настоящего в настоящее

Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 541; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 5 678 9 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!