ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Nbsp;   САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИИ И ДИЗАЙНА     ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И БИЗНЕСА     Отчёт о прохождении  производственной практики для специальности 080111.65 «Маркетинг» и для направления 080100.62 «Экономика» на ОАО «Советская звезда»     Исполнитель: Ким Юлия Витальевна   Руководитель практики от предприятия: Сеньшова Екатерина Александровна   Руководитель практики от университета: Никитина Людмила Николаевна   Санкт-Петербург 2010 г.   СОДЕРЖАНИЕ  

Введение                                                                                                                            3

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия                 6        

Характеристика системы управления предприятием                                 10

3. Организация и анализ маркетинговой деятельности                                  13

3.1. Организация службы маркетинга                                                                   13

3.2. Характеристика товарного рынка                                                                    14

3.3. Товарная политика                                                                                                            16

3.4. Ценовая политика                                                                                                  18

3.5. Товародвижение и сбыт                                                                                      18

3.6. Продвижение товара                                                                                            19

4. Технический уровень и инновационная деятельность предприятия        20

5. Стратегическое управление предприятием                                                       22

6. Основные показатели финансовой деятельности предприятия                 23

Заключение                                                                                                                           26

Список использованных источников                                                                  27

 

 


                                                                                             

ВВЕДЕНИЕ

 

Целью отчета является отражение результатов изученной маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Советская звезда».

Маркетинг затрагивает интересы каждого предприятия и общества в целом. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организация его распределения, установление цен, рекламу и личную продажу. Выживание (благополучие) фирмы может быть обеспечено лишь в случае стратегически верно рассчитанных именно "своих" зон хозяйствования. Второй аспект, который обеспечивает ее благополучие - когда различные жизненные циклы продукции и спроса данной фирмы перекрывают друг друга во времени: то есть до момента насыщения рынка одним товаром (услугой) должен быть введен на рынок новый товар (услуга). И в – третьих, разрывы между циклами по времени, когда один товар закончил свою "жизнь" на рынке, а следующий ее еще не начал, - означает чаще всего потерю предпринимателем своих позиций, падение экономических показателей фирмы, а нередко и банкротство.

Высокие темпы обновления товаров и услуг (некоторые товары живут на современных рынках 1-2 года) возможны лишь при четкой, слаженной работе всех участников дела и их высоком профессионализме. Острая конкуренция и другие объективные причины вынуждают предпринимателя постоянно заботиться об освоении новых изделий и продуктов, введения новых технологий в качестве главного условия выживания фирмы и, соответственно, наиважнейшей экономической цели. Исходя из конкретной специализации, состояния и потенциала предприятия, а также факторов внешней окружающей среды, формулируются генеральная и главные цели предприятия.

Согласно концепции маркетинга, весь процесс деятельности предприятия начинается с рыночных исследований и прогноза продаж, которые призваны обеспечить надежный базис для дальнейшего планирования всех деловых операций. Итак, если сбыт - всего лишь одна из функций предприятия, то функция маркетинга - основа всей хозяйственной жизни. В основу работы предприятия, придерживающейся маркетинга, кладется наиболее эффективный с точки зрения рынка принцип: сначала узнать, какой товар, с какими потребительскими свойствами (какого качества), по какой цене, в каких количествах и в каких местах хочет приобретать потенциальный покупатель, представляющий собой сегмент того или иного социального класса ("страты"), а потом (и не раньше) - думать об организации производства: производить и продавать изделия (услуги), которые безусловно "пойдут" на рынке, безусловно требуются, то есть будут иметь спрос, безусловно найдут сбыт в расчетном количестве.

Понятно, что для этого предприятию нужно иметь гибкие технологии, соответствующие производственные мощности, квалифицированный персонал, ориентирующийся на концепцию маркетинга.

В ходе прохождения практики изучены основные приемы и методы управления предприятием, управление маркетингом, основные направления деятельности на перспективу, методы установления цен на продукцию, организация товародвижения. Изучение осуществлялось на основании устава предприятия, его бизнес-плана, бухгалтерских отчетов и балансов, нормативно-правовой информации и практического наблюдения за работой служб и отделов.

ОАО «Советская звезда» является коммерческой организацией, акционерным обществом открытого типа, имеет самостоятельный баланс, штампы, печати, расчетный счет в банке. Основным видом деятельности является осуществление прядильно-ниточных работ.

Высшим органом управления является общее собрание акционеров. Организационная структура управления относится к типу формальной механической.

Управлением маркетингом осуществляет директор предприятия. Подход к сегментированию рынка на предприятии основывается на спецификации продукции, осуществляется прогнозирование товарного рынка. Качество продукции и цены на нее регулируется предприятием самостоятельно. Сбыт продукции ОАО «Советская звезда» осуществляется в момент производства и контролируется отделом материально-технического обеспечения. Продвижение товаров на рынок осуществляется с помощью товарной рекламы.

Инновационную деятельность предприятия направлена на разработку новых видов оборудования, сырья и материалов. Предприятие осуществляет капитальные вложения в новое оборудование и техническое перевооружение предприятия. Предприятием проводится стратегическое управление товаром, ценами, издержками производства и инновациями.

На основании балансов за годы мною проведено исследование основных показателей, характеризующих финансово-хозяйственную деятельность предприятия, изучены основные производственные фонды и оборотные средства, затраты на производство и выпуск продукции.

 


1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «Советская звезда».

 

Предприятие «Советская звезда» на протяжении своего существования, а именно 137 лет, подвергалось влиянию многих исторических эпох и экономических условий.

Основателем предприятия является немец российского подданства Леопольд Георг Кеониг - крупнейший землевладелец и сахарозаводчик.

1855 г. - Кеониг приобрел у английского купца сахарный завод и несколько участков земли рядом с Екатерингофским проспектом (ныне улица Лифляндская ).

Датой основания фабрики считается 13 сентября 1873 год, когда Кеонигом было получено разрешение на переоборудование сахарного завода под хлопкопрядильное производство.

1874 г. - начала работу Чернорсченская бумагопрядильня, специализирующаяся на выпуске хлопчатобумажной пряжи и вязальной бумаги.

1900-1903 г. - в связи с острым промышленным кризисом в России кеонигская бумагопрядильня прекратила свое существование. Фабрика была законсервирована до 1907 года.

1907 г. - бумагопрядильня стала принадлежать филиалу международного ниточного треста английского «товарищества» Невской ниточной мануфактуры. Фабрика была перестроена и стала называться второй ниточной фабрикой.

1917 г. - в связи с национализацией в России изменения коснулись и названия фабрики: отныне « Вторая ниточная фабрика РСФСР».

1922 г. - фабрика превратилась в комбинат, состоящий из двух производств: прядильного и ниточного, и получила название «Советская звезда».

С тех пор фабрика не переименовывалась. В настоящее время около 95% всех швейных ниток в России производится тремя крупными прядильно-ниточными комбинатами:

1. Комбинат имени Кирова

2. Советская звезда

3.  Красная нить,

на импорт приходятся оставшиеся 5%.

1994 г. - комбинат акционировали. В настоящее время «Советская звезда» - открытое акционерное общество.

 

По организационно-правовым формам различают коммерческие и некоммерческие предприятия.

К некоммерческим относятся предприятия, первичной целью которых является не получение прибыли и ее распределением, а выполнение определенных функций (прибыль может вкладываться в дальнейшее развитие предприятия).

Коммерческие предприятия (организации) ориентированы на получение прибыли и ее распределение, в том числе между участниками создания или функционирования предприятия.

ОАО «Советская звезда» является коммерческой организацией – юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, товарный знак, расчетный и иные счета в учреждениях банков. Целью деятельности Общества является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли.

По видам собственности бывают предприятия государственные, унитарные, хозяйственные товарищества, полные товарищества, коммандитные товарищества (товарищество на вере), общества с ограниченной ответственностью, общества с дополнительной ответственностью, акционерные общества (открытого типа и закрытого типа).

Акционерное общество является коммерческой организацией, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, при этом участники не отвечают по его обязательствам, но несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им вкладов.

Акционерное общество открытого типа проводит открытую подписку на выпускаемые акции, которые поступают в свободную продажу. Акционерное общество закрытого типа отличается тем, что его акции распространяются только среди учредителей. Закрытое акционерное общество не может проводить открытую подписку на акции.

ОАО «Советская звезда» относится к акционерному обществу открытого типа и соответственно форма собственности – акционерная.

По отраслям экономики предприятия относят к промышленным, торговым, бытового обслуживания, и пр.

Основным видом деятельности ОАО «Советская звезда» являются прядильно-ниточные работы.

Деятельность ОАО «Советская звезда» регулируется на основании его Устава и в соответствии выданными лицензиями на виды деятельности. Общество наладило устойчивые позиции по всей России и в странах СНГ  благодаря уникальному опыту.

Производство по типам бывает единичное, серийное, и массовое. Производство в ОАО «Советская звезда» прядильно-ниточной продукции относится к серийному типу.

Специализация производства представляет собой процесс сосредоточения выпуска конструктивно и технологически однородной продукции.

Специализацию можно определить как производство конструктивно и технологически однородной продукции, т.е. сосредоточение на предприятии (в цехе, на участке) одинаковой по способу изготовления продукции, предназначенной для конечного потребления, либо отдельных узлов, агрегатов, деталей и других элементов технологически сложного изделия, или как обособление отдельных стадий технологического процесса. При этом предприятие может специализироваться на выпуске продукции нескольких видов (многопредметная специализация) или одного вида (однопредметная специализация).

ОАО «Советская звезда» присуща многопредметная специализация, так как предприятие выпускает различные виды прядильно-ниточной продукции.

Кроме того, рассматривая специализацию в целом в экономике, различают подетальную специализацию и технологическую (стадийную) специализацию.

Подетальная специализация – это процесс сосредоточения отдельных частей, узлов или деталей на конкретном предприятии.

Технологическая (стадийная) специализация представляет собой процесс выделения отдельных стадий (операций) технологического процесса в самостоятельные предприятия.

По отношению к различным участкам на предприятии ОАО «Советская звезда» ориентируется на технологическую специализацию.

Уровень специализации в конкретной отрасли определяется ее удельным весом в общем выпуске продукции данного вида (например, удельным весом мебели, выпущенной на мебельных предприятиях, в общем выпуске мебели).

Удельный вес основной (профильной) продукции в общем ее выпуске в конкретной отрасли отражает степень однородности производства в рамках каждой отрасли.

Уровень специализации конкретного предприятия можно оценить на основе таких показателей, как удельный вес массовой и крупносерийной продукции в общем объеме производства предприятия (цехе), удельный вес специализированного оборудования в общем парке оборудования предприятия (цеха и др.)

Таким образом, уровень специализации прядильно-ниточных работ в общем объеме выпуска продукции ОАО «Сантиз» составляет 99%.

Кооперирование – это длительные производственные связи между предприятиями, объединениями по совместному изготовлению конкретного изделия. Кооперирование выступает в различных формах.

По отраслевому признаку различают внутриотраслевое и межотраслевое кооперирование. Внутриотраслевое кооперирование представляет собой производственные связи между предприятиями одной отрасли. Межотраслевой кооперирование – это длительные производственные связи между предприятиями различных отраслей.

Для нашего предприятия присуще межотраслевое кооперирование.

По территориальному признаку кооперирование может быть внутрирайонное и межрайонное. Внутрирайонное кооперирование представляет собой длительные производственные связи между предприятиями одного экономического района. Межотраслевой кооперирование – это длительные производственные связи между предприятиями, расположенными в различных экономических районах. В нашем случае – внутрирайонное.

Уровень производственного кооперирования можно определить на основе удельного веса покупных изделий и полуфабрикатов в общем объеме продукции предприятия (отрасли) – коэффициент кооперирования. Коэффициент кооперирования ОАО «Советская звезда» равен 0,47 (или 0,5).

Внешняя среда – это среда обитания, в которой осуществляет свой процесс производства любое предприятие. Ее составляющими элементами являются факторы, оказывающие непосредственное влияние на эффективность производства - это поставщики ресурсов, конкуренты, покупатели, государство и его структуры, культура морали и нравственности, религиозные особенности народа, профсоюзы, научно-технический прогресс, состояние экономики, демографическая ситуация; политический фактор, научно-технические факторы, природные факторы.

Для ОАО «Советская звезда» для осуществления основного вида деятельности наиболее важным фактором внешней среды является конкурентный фактор.

 

ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

 

Управление в ОАО «Советская звезда» осуществляют общее собрание акционеров, наблюдательный совет, дирекция, директор.

Высшим органом управления в ОАО «Советская звезда» является общее собрание акционеров. К его компетенции относятся вопросы: изменение устава общества, изменение размера уставного фонда; утверждение годовых отчетов и бухгалтерских балансов; решение о реорганизации или ликвидации Общества; определение основных направлений деятельности Общества, утверждение его планов и отчетов об их выполнении; и пр.

Собрание вправе отменить решение наблюдательного совета, дирекции, директора, если оно противоречит законодательству, уставу Общества и решениям собрания. Собрание считается правомочным, если на нем присутствуют акционеры, обладающие в совокупности не менее чем 50% голосов.

Наблюдательный совет является органом управления, осуществляющим общее руководство деятельностью Общества в период между собраниями акционеров. К его компетенции относятся вопросы: созыва собрания, организации выполнения его решений; назначение на должность и освобождение от должности директора; утверждение сметы расходов на содержание органов управления и контроля Общества, и пр. Директор и члены дирекции не могут быть членами наблюдательного совета.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляет дирекция и директор. Дирекция и директор подотчетны по всем вопросам своей деятельности наблюдательному совету и собранию акционеров. К компетенции дирекции и директора относятся вопросы: списание имущества Общества; совершение сделок, связанных с отчуждением либо возможностью отчуждения имущества; повышение тарифной ставки 1 разряда в Обществе.

Директор возглавляет дирекцию, организует ее работу и председательствует на ее заседаниях. Директор осуществляет текущее руководство деятельностью Общества, действует без доверенности от имени Общества, представляет его интересы, заключает договора, принимает на работу и увольняет с работы и занимается прочими вопросами, относящимися к его компетенции.

Организационная структура предприятия – совокупность элементов, связей и отношений между ними, характеризующих систему как нечто целое. Ее можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение функций управления для достижения целей предприятия.

В организационной структуре управления выделяют три главных элемента: звенья, уровни, связи. Все эти элементы связаны между собой.

Структура объединяет человеческие и материальные ресурсы, упорядочивая связи между ними. Все структуры, независимо от их размера имеют еще одно общее свойство – они формируются для достижения целей фирмы. Однако каждая управленческая структура носит свои специфические особенности.

Структуры бываю двух видов: формальные и неформальные.

Формальная структура – это структура, выбранная и установленная высшим менеджментом путем соответствия организационных мероприятий, приказов, распоряжений, распределения полномочий, правовых норм.

Неформальная структура – это структура, которая неподвластна приказам и распоряжениям. Она возникает на основе взаимоотношений и взглядов, интересов, целей и личных связей.

Организационная структура управления в ОАО «Советская звезда» является формальной.

Формальные структуры бывают механические и органические. Механическая (бюрократическая) характеризуется большой сложностью, особенно большим числом подразделений по горизонтали (высокой степенью горизонтальной дифференциации), жесткими иерархическими связями, высокой степенью формализации, высокой организацией мероприятий, органически - информационной сетью, централизованным принятием управленческих решений, регламентированными обязанностями, подвластна приказам, распоряжениям, правовым нормам, формализационными каналами коммуникации.

Органические структуры более простые, имеют широкую информационную сеть, менее формализована в управлении, управление в ней децентрализованное.

Большинство структур являются механическими. И для ОАО «Советская звезда» она также присуща.

Механические структуры бывают функциональные и дивизиональные. Функциональная структура – традиционная или классическая. Она характеризуется результатом департаментации – разделения управления на элементы, отделы, каждый из которых имеет определенную функцию в управлении. Дивизиональная структура различается трех видов: по продукту, ориентирована на покупателя, региональная организационная.

Организация взаимодействий на предприятии осуществляется с помощью полномочий, делегирования ответственности, власти, согласований, принципов единоначалия, аппарата. Делегирование – это передача полномочий и ответственности за выполнение задачи. Ответственность – это обязательность выполнения задачи, закреплённая документально и предусматривающая санкции за просчёты и ошибки. Полномочия – это ограниченные права использования пяти видов ресурсов в соответствии с документальными нормами. Власть – реальная способность действовать и влиять на ситуацию. Можно иметь власть, но не иметь полномочий. Единоначалие – один начальник на определенное число подчинённых.

Механические структуры управления по типу полномочий выделяют линейные, линейно-плоские и линейно-штабные.

На ОАО «Советская звезда» полномочия построены по линейному типу (внутри аппарата). Принцип соответствия: полномочия и власть соответствуют уровню ответственности за выполнение задач.

Система оперативного управления производством ОАО «Советская звезда» строится на следующих принципах:

- выбора технологических процессов, расстановка кадров и техники по процессу с целью повышения эффективности производства;

- выбор методов осуществления работ;

- управление закупкой материалов;

- контроль качества.

Диспетчерская служба на предприятии представлена диспетчером, который подчиняется начальнику ОГМ, и его основные функции связаны с выполнением предприятием иных работ.

Контроль на предприятии основывается на процессе, при помощи которого руководство получает информацию о действительном состоянии дела по выполнению планов работ и о ходе решения задач. Каждый функциональный руководитель осуществляет контроль текущей деятельности на своем участке, и общий контроль осуществляется директором предприятия. Таким образом, ошибки выявляются до того, как они навредят достижению целей всего предприятия.

Контроль начинается до решения управленческих задач, т.е. до начала работ и является предварительным. На этой стадии осуществляется анализ результативности разработанных правил и процедур, а также выявление оптимального варианта будущего производственного процесса. Здесь анализируются человеческие, материальные и финансовые ресурсы. Далее осуществляется текущий контроль от начала хозяйственной операции до момента достижения требуемого результата. Его целью является вовремя обнаружить отклонение от намеченных планов и инструкций, чтобы не допустить серьезных ошибок или сбоев в деятельности организации. И последний заключительный контроль – контроль результатов решенных уже задач. Он выполняет две основные функции: а) дает руководству информацию, необходимую для планирования видов деятельности, подобных или отличных от сделанной работы, б) способствует мотивации (поощрения за выполненную работу).

Бухгалтерский учет и отчетность на предприятии осуществляется службой бухгалтерского учета и отчетности, которая подчинена главному бухгалтеру предприятия.

Для улучшения качества принятия управленческих решений и для повышения эффективности производства предприятие использует персональные электронно-вычислительные машины и современные информационные технологии, которые выражаются в современных программных продуктах (например, «1С-Предприятие», «Консультант +»).

 

3. ОРГАНИЗАЦИЯ И АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

 

3.1. Организация службы маркетинга

Составной частью управления маркетингом является его организация. Она включает:

- определение структуры управления маркетингом;

- подбор и расстановку кадров в соответствии с выбранной структурой управления;

- установление прав и обязанностей сотрудников службы управления маркетингом;

- создание необходимых условий для нормальной работы сотрудников, занятых решением маркетинговых задач;

- установление необходимого взаимодействия между отделами службы управления маркетингом и другими отделами управления предприятием.

Служба управления маркетингом – совокупность всех работников, занимающихся решением маркетинговых проблем, сосредоточенных в соответствующих подразделениях, находящихся в непосредственном подчинении вице-президента по маркетингу или маркетинг-директора.

В зависимости от видов продукции, объемов производства, емкости рынка возможны различные варианты служб маркетинга: организация по функциям, по видам товаров, по рынкам, по территориям. Нашему предприятию присущ вариант организации маркетинга по функциям.

В ОАО «Советская звезда» отсутствует отдельная структура управления маркетингом. Управлением маркетингом осуществляется директором предприятия. С этой целью он изучает рынок сбыта работ и услуг, осуществляет поиск новых поставщиков материалов и новых заказчиков, кроме того, занимается укреплением связей с организациями, с которыми уже налажены экономические отношения, и проводит широкую рекламу выполняемых организацией видов работ и услуг.

 

3.2. Характеристика товарного рынка

Товар, который предлагает потребителям ОАО «Советская звезда» - нитки, ниточные изделия, пряжа, карты цветов и др. Товарный рынок – рынок конкретных товаров, сходных по производственным или потребительским признакам. Конъюнктура товарного рынка – условия продажи товара на рынке, проявляющиеся в соотношении спроса и предложения товара, уровне рыночных цен.

Экономическая конъюнктура товарного рынка складывается из основных показателей: спроса, предложения и цены на данный товар.

Спрос – общественная или личностная потребность в материальных благах и услугах, в средствах производства и предметах потребления.

Спрос выделяют: нерегулярный (как правило основанный на сезонной, почасовой и т.п. потребности), нерациональный (на товары, которые вредны для здоровья или антисоциальны), отрицательный (когда большая часть рынка недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, чтобы его избежать), падающий (явление постоянное), платежеспособный (спрос на товары и услуги, обеспеченный денежными средствами покупателей), скрытый (возникает, когда многие потребители испытывают желание в чем-либо, но не могут удовлетворить с помощью тех товаров и услуг, которые имеются на рынке).

Спрос на наш товар регулярен. Спрос на нитки платежеспособный и его можно охарактеризовать как регулярный, поскольку потребность в данном товаре существует постоянно.

Предложение – целенаправленное действие продавца, убеждающего покупателя приобрести товар. Предложение товара, сделанное по инициативе продавца, называют инициативным.

Цена – денежное выражение стоимости товара. Цены на работы, оказываемые Обществом, являются преимущественно фиксированными.

Сегментация рынка - разделение рынка на отдельные сегменты по какому-либо признаку (тип валюты, страна, регион, отрасль, однородные группы потребителей, группы индивидуальных потребителей, выделенных по социальным признакам, платежеспособности, мотивам, культуре, религиозным традициям и т.д.). Сегментация рынка включает разделение общего рынка на отдельные и идентифицируемые подгруппы, каждая из которых может иметь свои собственные специфические требования к товару (услуге) и каждая из которых, вероятно, будет демонстрировать различные привычки и характеристики.

Выбор метода сегментации связан с потребностями в товаре, использованием товара и отношением к товару. Для выбора метода сегментации анализируются переменные сегментации. Различают переменные сегментации на потребительских рынках и промышленных рынках.

На промышленных рынках переменными сегментации являются вид отрасли, спецификация продукции, частота поставок, требуемая скорость оборота, географическое положени6е рынка сбыта, конечное использование товара.

ОАО «Советская звезда» реализует целевой маркетинг. Таким образом, подход к сегментированию рынка на нашем предприятии основан по принципу спецификации продукции. Спецификация нашей продукции является основной переменной для сегментации рынка осуществляемых работ (иначе говоря, производимых товаров).

Емкость рынка определяется как объем товара (в стоимостном выражении или физических единицах), который может быть реализован на данном рынке обычно за год. Емкость рынка по нашему предприятию за последний 2009 год сложилась из объема выполненных работ и составила в суммарном выражении 182 815,19 тыс.руб.

Конкуренция – состязательная работа между товаропроизводителями за наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынка сбыта, источники сырья.

В настоящее время конкурентами для Общества по основному виду продад в России являются предприятия «Комбинат имени Кирова» и «Красная нить».

При прогнозировании рынка выделяют долго-, средне- и краткосрочные прогнозы развития рынка. Долгосрочные – более чем на 5 лет. Методически долгосрочное прогнозирование представляет собой работу с вторичной информацией различной степени агрегации. При практическом использовании результатов долгосрочного прогнозирования важно учитывать существующие рациональные нормы потребления на отдельные товары. Специфической задачей среднесрочного (на 2-5 лет) развития рынка является проведение исследований, обосновывающих возможности разработки новых перспективных товаров. Краткосрочные прогнозы – развитие рынка товаров в период до 2-х лет – выявляют отношение к тем или иным товарам и определить основные объемы производства отдельных ассортиментных групп и позиций.

Прогнозирование товарного рынка в ОАО «Советская звезда» построено на основании производственной программы.

 

3.3. Товарная политика

Товарный ассортимент – группа товаров, тесно связанных между собой в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.

Товарный ассортимент продукции:

- нитки;

- нит. изделия;

- пряжа;

- ниточно-прядильные услуги;

- карты цветов.

Существует четыре основных этапа жизненного цикла товара: выход на рынок, рост, зрелость, спад. Иногда рассматривается этап насыщения.

На этапе выхода на рынок предприятие организует производство товара и выходит с ним на рынок. Она поставляет лишь ограниченное число товаров, поскольку рынок не готов к восприятию различных модификаций товара. На этапе роста товар отвечает требованиям покупателей, совершаются повторные покупки, объемы продаж значительно растут. К этому времени на рынке увеличивается число конкурентов, что приводит к усилиям конкурентной борьбы за позиции на рынке. На этапе зрелости объем продаж некоторое время еще незначительно увеличивается, затем стабилизируется примерно на одном и том же уровне, и наконец, несколько уменьшается. Выделяют три стадии этапа зрелости: растущая зрелость, стабильная зрелость, снижающаяся зрелость. Далее следует этап спада – существенно сокращаются объемы продаж, и уменьшается прибыль от реализации данного товара.

Товар ОАО «Советская звезда» в настоящее время находится на стадии стабильной зрелости.

Качество продукции определяется как совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением. По международному стандарту ИСО 8402-86, качество продукции (услуги) – совокупность свойств и характеристик продукции (услуги), которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Уровень качества обеспечивается управлением качества. Управление качеством – совокупность методов, включающая контроль качества, сбор и распределение информации о качестве, разработку мероприятий, принятие оперативных решений и их реализацию на всех этапах производства, хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации продукции. Уровень качества продукции (выполнения работ) в Обществе постоянно повышается.

Конкурентоспособность продукции – это комплексная характеристика товара, определяющая его предпочтение потребителем на рынке в сравнении с аналогичными товарами конкурентов. Товар Общества конкурирует с аналогичными видами товаров на высоком уровне.

 

3.4. Ценовая политика

 

Выбор политики цен основан на оценке приоритетов деятельности предприятия. Каждая ценовая политика обладает совокупностью как положительных, так и отрицательных характеристик. Процесс ценообразования на предприятии состоит из следующих этапов:

- постановка цели (задачи) ценообразования;

- определение уровня спроса на продукцию данного вида;

- оценка издержек производства и степени регулирования цен на продукцию;

- анализ цен и товаров конкурентов;

- выбор метода ценообразования;

- расчет исходной цены изделия;

- учет влияния на цену изделия дополнительных факторов;

- установление окончательной цены.

Существует множество методов установления цен на продукцию: метод по затратам, метод с ориентацией на спрос, с ориентацией на уровень конкуренции, методы для новых товаров, методы установления цен в рамках одного ассортимента товара, контрактные цены.

Наше предприятие использует метод контрактных цены.

 

3.5. Товародвижение и сбыт

 

Товародвижение – деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их происхождения к местам использования с целью удовлетворения нужд потребителей и с выгодой для себя.

Товародвижение включает: транспортировку, обработку заказов, упаковку, получение и обработку товаров, поддержание запасов, складирование, любую форму информации о товаре или услуге, распределение и сбыт продукции.

Сбыт – это разнообразная деятельность, посредством которой продавец общается с покупателем. Сбытом может заниматься производитель, в случаях прямых контактов с конечным потребителем, или посредник.

Сбыт продукции Общества осуществляется перед производством. Служба сбыта осуществляет поставки по всей России и странам СНГ.

 

3.6. Продвижение товара

 

Реклама – целенаправленное воздействие на потребителя с помощью средств информации для продвижения товаров на рынке сбыта. Целью рекламы является реализовать товар по установленной цене. Для нашего предприятия реклама преследует поиск новых покупателей. Рекламы бывают:

- товарная – призвана стимулировать продажу отдельных товаров;

- институциональная – направлена в основном на создание имиджа фирмы;

- сравнительная – призвана дать сопоставление основных параметров двух или более товаров;

- конкурентная – обеспечивает показ преимуществ товаров фирмы по сравнению с аналогичными товарами конкурирующих фирм;

- другая.

Реклама оказываемых услуг ОАО «Советская звезда» является конкурентная, так как целью ее является показ преимуществ товаров фирмы по сравнению с аналогичными товарами конкурирующих фирм. Затраты на ее проведения слагаются из информирования покупателей продукции о преимуществах товаров нашей фирмы. Для видов деятельности нашего предприятия реклама неэффективна. И фактически продвижение товара к потребителю на ОАО «Советская звезда» основано на личных коммуникационных связях.

Основные приемы стимулирования сбыта: реклама, паблисити, персональные продажи, стимулирование продаж.

Средствами стимулирования сбыта являются прямые отправления товара потребителю, торговые выставки и демонстрации, пресс-конференции и др. Стимулирование сбыта может касаться покупателей, продавцов, посредников.

Стимулирование покупателей означает предложение коммерческой выгоды тем, кто приобретает товар, бесплатное распространение образцов, замена купленного товара при обнаружении неисправности и др. Стимулирование продавцов означает различные виды поощрения продавцов. Стимулирование посредников направлено на побуждение посредников продавать товар с максимальной энергией - предоставление им права скидок с продажной цены, передача в бесплатное пользование и т.д.

В ОАО «Советская звезда» присущи такие приемы стимулирование сбыта как стимулирование продавцов.

Для совершенствования системы спроса и стимулирования сбыта продукции ОАО «Советская звезда» я предлагаю наладить коммуникационные связи с новыми заказчиками.

 

4. ТЕХНИЧЕСКИЙ УРОВЕНЬ И ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Инновационная деятельность охватывает процесс возникновения идеи, ее разработку, использование результатов в производстве, управление этим процессом, выход на рынок и достижение коммерческого успеха. По содержанию инновации делятся на:

- производственные (технологические), включающие новые виды оборудования, сырья, материалов;

- управленческие, включающие новые методы организации производства, управления, продвижения товаров на рынок;

- информационные, включающие новые способы сбора, обработки и передачи информации для принятия решений на качественно-новом уровне.

Наше предприятие осуществляет производственную (технологическую) инновационную деятельность.

Для изготовления продукции ОАО «Советская звезда» применяет современные механизмы, которые при их эксплуатации позволяют улучшить качество продукции. Применение современных технологических средств производства позволяет продукт высшего качества.

В ближайшие 5 лет Обществом планируется обновить машины и оборудование на 20%.

Обществом планируется расширение видов товара.

Инвестиции – вложения капитала (капитальные вложения) в любом виде в объекты предпринимательской и других видов деятельности с целью получения прибыли и (или) социального эффекта. В зависимости от объекта инвестиций могут выступать в форме прямых инвестиций, непосредственно вкладываемых в создание нового производственного оборудования, лицензии, недвижимость, и портфельных инвестиций, представляющих собой помещение средств в ценные бумаги.

По направлениям использования инвестиции:

– в новое строительство – представляет собой строительство новых предприятий на вновь осваиваемых площадях;

- расширение действующих предприятий – сооружение вторых и последующих очередей, введение в строй дополнительных цехов и производств, расширение уже функционирующих основных и вспомогательных цехов и производств;

- реконструкция – осуществляемое в процессе деятельности предприятия частичное либо полное переустройство производства без строительства новых или расширения действующих цехов;

- техническое перевооружение действующего предприятия – представляет собой повышение технического уровня отдельных участков производства и агрегатов путем внедрения новой техники и технологии, механизации и автоматизации, модернизации изношенного оборудования.

Предприятие осуществляет инвестиционную деятельность в виде капитальных вложений в новое оборудование (прямые инвестиции). Источниками инвестиций могут быть собственные финансовые ресурсы, заемные финансовые средства, привлеченные финансовые средства, денежные средства, централизуемые объединениями предприятий, средства госбюджета, иностранные инвестиции.

Источниками инвестиционных вложений в ОАО «Советская звезда» являются собственные финансовые ресурсы и внутрихозяйственные резервы – прибыль, амортизационные отчисления, и т.д.

Инвестиционная деятельность предприятия имеет вид инвестиционной стратегии, которая представляет собой разработку и обоснование системы долгосрочных целей инвестиционной деятельности и выбор наиболее эффективных путей их достижения. Инвестиционная стратегия Общества разработана на ближайшие 5 лет. При оценке эффективности инвестиционных вложений предприятие исходит из сроков окупаемости проектов.

 

5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ

 

Стратегия в общем понятии характеризует выбор цели хозяйствования, основных направлений и подходов к ее реализации.

Стратегическим управлением называют ситуационный анализ - анализ состояния предприятия и ее отношения с внешним миром. Стратегическое управление означает долгосрочное планирование и прогнозирование спроса, опирающееся на исследование рынка, товара, покупателей. Стратегическое планирование обычно осуществляется на срок от 1 до 5 лет, оперативное – до 1 года. Стратегическое управление включает в себя несколько стратегий: управление ценами, товарами, управления издержками предприятия, управления инновационным развитием, внешнеэкономической деятельностью и с этой целью предприятие разрабатывает маркетинговую программу, которая определяет направления стратегий:

- товарная стратегия - включает в себя определение основной товарной стратегии (дифференциация, диверсификация, вертикальная интеграция, узкая специализация), а также маркетинговые характеристики товаров предприятия;

- ценовая стратегия - разрабатываются уровни цен на единицу товара; цены конкурентов; соотношение уровня цен товаров с уровнем цен конкурентных фирм на данном сегменте рынка; выбранная тактика ценовой политики; соответствие цены новизне и качеству товара, сервисной политике и обслуживанию, престижу торговой марки вашей фирмы и др.;

- стратегия управления издержками предусматривает разработку путей снижения затрат на производство и сбыт продукции и максимизации прибыли, использование энергосберегающих и ресурсосберегающих технологий;

- стратегия инновационного развития предусматривает стратегию вложений в мощности, в потенциал предприятия, в стратегию развития предприятия;

- стратегия управлением внешнеэкономической деятельности направлена на разработку направлений выхода на внешний рынок продукции предприятия.

При стратегическом управлении ОАО «Советская звезда» осуществляется разработка трех из указанных направлений, кроме товарной и ценовой стратегии. Стратегическое управление ОАО «Советская звезда» осуществляется путем разработки стратегической программы на 5 лет в виде бизнес-плана, в котором определяются основные направления деятельности, изучаются рынки сбыта продукции и основные конкуренты, приводятся показатели деятельности предприятия за прошедший период и разрабатывается программа развития предприятия.

 

 

6. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

 

1. Объем производства продукции (работ, услуг)

Таблица 1

1кв. 2кв. 3кв. 4кв. Итого
48 425 888,62 51 627 359,93 33 318 998,60 49 412 941,82 182 815 188,97

 

2. Объем выпуска продукции в натуральном выражении

Таблица 2

 

годы Выпуск ниток, т. у. к. темп
2008 40 941

78,4

2009 52 206

 

 

3. Среднесписочная численность ППП

                                                                                                                             Таблица 3

Среднесписочная численность ППП

  2008 2009 Динамика по сравн. с прошлым годом темп
Всего, чел. 205 242 -37 84,7
В том числе рабочих 195 170 -25 87,2

 

 

4. Уровень, структура и динамика затрат на производство

Таблица 4

Затраты на производство продукции

Затраты/годы 2008 2009 Динамика по срав.с прошл. годом
Общая себестоимость млн.руб. 21,9 25,6 3,7
Материальные затраты, тыс. руб. 163 529 156 785 -6 744
Расходы на оплату труда, тыс. руб. 56 932 49 504 7 428
Амортизация ОФ, тыс. руб. 14,6 48,4 33,8
Отчисления на социальное страхование, тыс. руб. 874,9 689,2 -185,7
Прочие (в том числе налоги из себестоимости), тыс. руб. 541 749 501 657 -40 092
Затраты на 1 руб. продукции (затраты / выпуск), руб. 0,8 0,9 0,1

 

5. Показатели финансового состояния и финансовой устойчивости предприятия

 

Коэффициент текущей ликвидности (К тек.лик.):

К тек.лик. = (денежные средства + ценные бумаги + дебиторская задолженность) / краткосрочные обязательства                                                         

Коэффициент обеспеченности собственными средствами (К об.с.):

К об.с. = текущие активы / краткосрочные обязательства                           

 

Таблица 5

Финансовое состояние и финансовая устойчивость

годы 2008 2009
К тек.лик. (норм.1,2) 1,9 1,4
К об.с. (норм.0,15) 1,1 0,7
Прибыль, тыс.руб. -10 078 -2 078

 


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В период прохождения производственной практики на предприятии ОАО «Советская звезда» изучены основные методы организации производства и реализации продукции путем изучения отчетных данных и нормативных материалов. Основной продукцией предприятия являются прядильно-ниточные изделия.

Управление предприятием строится по принципу подчинения нижестоящих звеньев вышестоящим. Управление маркетингом осуществляется путем изучения рынков сбыта, спроса и предложения продукции, изучением каналов товародвижения, предприятие осуществляет целевой маркетинг. Главными конкурентами по основной деятельности являются предприятия: «Комбинат имени Кирова» и «Красная нить».

 Инновационная деятельность предприятия направлена на применение в процессе производства нового оборудования. Инвестиционная деятельность непосредственно связана с инновационной, поскольку предприятие осуществляет капительные вложения в новое оборудование. Кроме того, применяет современные технологии и осуществляет замену оборудования.

Объем выпуска продукции постоянно увеличивается, однако на данный момент предприятие уже занимает лидирующие позиции на рынке.

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Ф.Котлер, Г.Армстронг, Д.Соундрес, В.Вонг. Основы маркетинга, 2006. СПб:.

2. Т.Д.Маслова, С.Г.Божук, Л.Н.Ковалик. Маркетинг, 2003. СПб:.

3. М.Э.Сайфуллаева, С.Г.Симагина, Я.Г.Соскин. Макетинг,2005. М:.

4. Н.И.Гавриленко. Основы маркетинга, 2007. М:.

5. С.Дибб и др. Практическое руководство по маркетинговому плангированию, 2005. СПб:.

6. С.Дибб и др. Практическое руководство по сигментированию рынка, 2005. СПб:.

7. Э.Райс, Дж.Траут. Позиционирование: битва за узнаваемость, 2006. СПб:.

8. Р.Калка, А.Мёссен. Маркетинг. 2002. М:.

9. Р.Б.Ноздрева, В.Ю.Гречков. Маркетинг. (Практикум по маркетингу. Учебно-методический комплекс по маркетингу), 2003. М:.

10. Л.Л.Азимова. Методические указания к практическим занятиям и контрольным работам, выполнению курсовых работ для студентов спец. 080109, 080111 всех форм обучения СПб: СПБГУТД, 2006.

11. Л.Л.Азимова, М.Б.Афаунова. Методические указания к практическим занятиям для студентов 1-го и 2-го курсов спец. 060500 (080109), 061500 (080111), всех форм обучения СПб: СПБГУТД, 2003.

 


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 2215; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:




Мы поможем в написании ваших работ!