Тема 2. Маркетинг на рынке товаров потребительского назначения в регионе



Особенности рынка товаров потребительского назначения. Ориентация на потребителя. Основные факторы, определяющие поведение покупателя (культурные, личные, социальные, психологические). Модели покупательского поведения. Процесс принятия решения потребителем. Типы поведения потребителей для принятия решения о покупке (сложное, неуверенное, привычное, поисковое).

Процесс принятия решения о покупке (осознание потребности, поиск информации, оценка вариантов, решение о покупке, реакция на покупку). Принятие решения о покупке товара-новинки. Этапы процесса принятия решения о покупке. Индивидуальные отличия покупателей в отношении товара-новинки. Роль личного воздействия. Влияние характеристик товара на темпы его принятия. Особенности покупательского поведения в разных странах. Маркетинг взаимоотношений с потребителем. Потребительская ценность и уровень удовлетворения ожиданий потребителей, качества и обслуживания потребителей.

Тема 3. Маркетинг инвестиций в регионе

Основные типы инвестиций. Роль инвестиций в увеличении ценности фирмы. Этапы подготовки инвестиционной документации. Организация поиска инвестиционных возможностей. Выбор товара и конкурентной стратегии. Оценка рынка сбыта. Оценка конкурентов. Прочие элементы формирования бизнес-плана. Организация процедуры анализа бизнес-плана. Роль финансово- экономической оценки при выборе инвестиционных проектов. Классификация методов оценки приемлемости инвестиций. Сущность и измерители инфляции. Текущие и неизменные цены. Номинальные и реальные процентные ставки в условиях инфляции. Влияние инфляции на доходы фирм. Методы учета инфляции при инвестиционном анализе. Понятие о цене капитала. Методы оценки инвестиций при ограниченности финансовых ресурсов. Понятие о рисках инвестирования. Формы и методы расчетов в риск-маркетинге.

Тема 4. Маркетинг услуг в регионе

Сущность услуг. Типы услуг. Характеристики услуг. Классификация услуг. Задачи сферы услуг. Управление качеством. ' Управление производительностью. Управление персоналом.

Дифференцирование. Маркетинговые стратегии в сфере услуг. Определение целевых сегментов рынка. Разработка отличительных преимуществ и концепции позиционирования услуг. Достижение баланса высокой ценности услуг и издержек фирмы. Разработка и реализация маркетинг-микс.

Стратегия создания сетей. Стратегия новых услуг. Мультисегментная стратегия. Смешанная стратегия. Матрица степень контакта/уровень приспособления услуг. Маркетинг международных услуг.

Природа и роль некоммерческого маркетинга. Некоммерческий маркетинг и система общественных потребностей. Особенности поведения потребителей некоммерческих продуктов. Информационное обеспечение маркетингового управления некоммерческими субъектами. Разработка комплекса некоммерческого маркетинга. Маркетинговые стратегии, планирование и контроль в системе некоммерческого маркетинга. Внутренний маркетинг. Разработка дифференцированного предложения.

Тема 5. Финансовый маркетинг в регионе

Организация финансового маркетинга в регионе как необходимого направления управления регионом. Проблемы становления межбюджетных отношений федерального центра и регионов и их влияние на осуществление маркетингового подхода к управлению регионами.

Оценка бюджетной самостоятельности региона. Финансовые отношения «федерация-регионы», «область-районы». Методика определения финансовой депрессивности районов.

Маркетинг финансовых рисков в регионе, прогнозирование доходов и потока наличных средств в регионе. Определение финансовых возможностей хозяйствующих субъектов в регионе.

Понятие об управлении рисками (риск-менеджменте) как совокупности методов страхования, маркетинга, организационного проектирования, финансового менеджмента и других, используемых для уменьшения рисков. Основные элементы риск-менеджмента: страхование, резервирование, кредитование, валютные и банковские операции, а также другие операции, уменьшающие риск. Риск-менеджмент как часть финансового менеджмента и как часть управления предприятием. Классификация рисков. Бизнес-риски: технические, производственные, социальные, экономические, политические. Спекулятивные риски: маркетинговые и финансовые. Чистые риски: силы природы, негативные отклонения от норм поведения, персональные риски, ответственность перед третьими лицами. Классификация рисков по стадиям оборота капитала.

Внутренние и внешние риски. Динамические и статические риски. Управляемые и неуправляемые, факторы рисков. Экспертные методы оценки рисков. Страховая защита. Принципы, на основе которых риски страхуются у профессиональных страховщиков или используются иные методы риск- менеджмента. Выгоды страховщиков и страхователей. Защита от рисков вне рынка профессионального страхования. Риски, защита от которых ведется, как правило, вне страховых инструментов (внутри фирмы, банками, биржами, государственными и прочими резервами, а также на договорной основе).

Защитные меры не страхового типа: защитные и индексные оговорки, форвардные операции и фьючерсные сделки. Стратегии и приемы риск- менеджмента. Диверсификация рисков. Методы прогнозирования и предотвращения риск-событий (страховых событий). Методы оценки ущерба. Риски при инвестировании капитала и методы их уменьшения. Управление проектами с учетом рисков. Правовые основы управления рисками. Государственные системы защиты от рисков. Традиционные условия контрактов, формы и методы расчетов в риск-менеджменте.

Отечественные и зарубежные методики определения ликвидности, деловой активности, платежеспособности и рентабельности хозяйствующих субъектов. Взаимный финансовый маркетинг. Маркетинговый инструментарий исследования финансового рынка в регионе. Маркетинговый инструментарий исследования рынка банковских услуг в регионе. Использование инструментария межотраслевого баланса для исследования материальных и финансовых потоков. Анализ финансовой отчетности в регионе. Методика планирования финансов.


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 771; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!