ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С СЕЙФОВЫМИ ЯЧЕЙКАМИ

СБОРНИК ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ

ОПЕРАЦИОННО-КАССОВАЯ РАБОТА
В ФИЛИАЛАХ СБЕРБАНКА РОССИИ

1.Кассовая работа. Общие положения по организации кассовой работы и обеспечению сохранности ценностей.

(Регламент № 1354-р)

 

1. Что является филиалом банка?

п. 2.39. Филиалы банка – территориальные банки, отделения Сбербанка России.

2. Что из перечисленного относится к понятию внутреннее структурное подразделение (ВСП)?

п. 2.7. Внутренние структурные подразделения (ВСП)– дополнительные офисы, операционные кассы вне кассового узла и обменные пункты, осуществляющие банковские операции.

 

3. Как называется сумма денежной наличности Банка России, которая устанавливается ВСП на конец дня в целях обеспечения сохранности банковских ценностей?

п. 1.4. Для обеспечения сохранности банковских ценностей, а также в целях минимизации объемов отвлеченных ресурсов филиала банка, внутреннему структурному подразделению устанавливается лимит максимального остатка денежной наличности.

 

4. Как называется сумма денежной наличности Банка России, которую необходимо оставлять в хранилище ВСП на конец дня для бесперебойного обслуживания клиентов?

п. 1.3. Для обеспечения своевременного и надлежащего кассового обслуживания клиентов внутренние структурные подразделения должны оставлять в хранилище на конец дня денежную наличность Банка России в размере, не менее минимально допустимого остатка.

5. Кто из работников ВСП несет ответственность за соблюдение лимитов максимального и минимального остатков денежной наличности в кассе ВСП?

п.1.5. Ответственность за соблюдение остатков в кассе внутреннего структурного подразделения, указанных в п.п. 1.3 – 1.4, несут заведующий внутреннего структурного подразделения и должностные лица, ответственные за сохранность ценностей внутренних структурных подразделений.

Во внутренних структурных подразделениях, где штатным расписанием предусмотрен один работник, данные обязанности возлагаются на указанного работника.

 

6. От чего зависит сумма лимита денежной наличности на рабочих местах кассовых работников в течение операционного дня?

п.4.18. Филиал банка, исходя из технической укрепленности рабочих мест кассовых работников ВСП, устанавливает лимит денежной наличности, действующий в течение операционного дня на рабочих местах кассовых работников.

 

7. Что запрещается кассовым работникам ВСП?

п.4.6. Кассовым работникам запрещается:

· хранить личные деньги и другие ценности вместе с денежной наличностью и ценностями банка;

· передоверять выполнение порученной работы с банковскими ценностями другим лицам, а также выполнять работу, не входящую в круг их обязанностей, установленных настоящим Регламентом и должностными инструкциями;

· оставлять при временном отсутствии на рабочем месте непомещенными в индивидуальные средства хранения банковские ценности (кроме стендов с монетами из драгоценных металлов в бронированных кассовых кабинах), кассовые документы, печати, пломбиры, именные штампы, клише, ключи от индивидуальных средств хранения, а также ключи в скважинах замков индивидуальных средств хранения;

· оставлять незапертыми двери кассовой кабины и помещений для совершения операций с ценностями.

 

8. Где кассовый работник должен хранить банковские ценности в течение рабочего дня?

п.4.10. Рабочие места кассовых работников оснащаются индивидуальными средствами хранения, а также специальным банковским оборудованием.

В случае оборудования рабочего места кассового работника Темпокассой, рабочий и депозитный ящики являются индивидуальными средствами хранения.

 

9. Что относится к понятию банковские ценности?

п.2.2. Банковские ценности – денежная наличность и ценности, на которые распространяются правила совершения кассовых операций настоящего Регламента, и Положения Банка России № 199-П.

 

10. Что относится к ценностям?

п.2.41. Ценности – бланки, бланки ценных бумаг, карты, драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов, ценности, находящиеся на хранении, подлежащие депозитарному учету, прочие виды ценностей, за исключением денежной наличности

 

11. Кто заверяет образцы подписей операционно-кассовых и кассовых работников?

п.4.7. Образцы заверяются подписью заведующего ВСП, а также скрепляются печатью ВСП. Ответственность за своевременное обновление указанных образцов подписей возлагается на заведующего ВСП.

 

12. Чьи образцы подписей должны находиться на рабочих местах кассовых работников?

п.4.7. Кассовые работники снабжаются образцами подписей операционно-кассовых работников, уполномоченных подписывать приходные и расходные кассовые документы.

 

13. Чьи образцы подписей должны находиться на рабочих местах операционно-кассовых работников?

п.4.7. операционно-кассовые работники, связанные с оформлением приходных и расходных кассовых документов, – образцами подписей кассовых работников (в т.ч. работников, временно заменяющих операционно-кассовых и кассовых работников на период болезни, отпуска и т.п.).

 

14. Какие реквизиты указываются на оттиске пломбира кассового работника ВСП?

п.4.11. Для осуществления операций с банковскими ценностями кассовые работники снабжаются именными штампами и индивидуальными пломбирами (клише). Оттиск пломбира кассового работника ВСП должен содержать: номер пломбира и сокращенное наименование или номер филиала банка (БИК филиала банка).

 

15. Какие реквизиты указываются на оттиске клише?

п.4.11. Оттиск клише содержит следующие реквизиты: сокращенное наименование либо банковский идентификационный код вышестоящего филиала банка и порядковый номер клише.

 

16. По какой форме книги учета осуществляется передача ключей от хранилища ВСП?

п.4.13. Дальнейшая передача ключей от хранилища между кассовыми работниками осуществляется по «Книге регистрации передачи металлических печатей и ключей от хранилища, несгораемых шкафов и картотек с документами филиалов отделения Сбербанка России» ф. №3.

 

17. Кто осуществляет учет, прием и выдачу металлических печатей и ключей от хранилища, сейфов, штампов, пломбиров и клише?

п.4.13. работник филиала банка (сотрудник организационного отдела), освобожденный от совершения операций с банковскими ценностями, назначенный руководителем филиала банка (управляющим).

 

18. Где во внерабочее время допускается хранение пломбиров, клише, металлических печатей, штампов?

п.4.14. Во внерабочее время все пломбиры, клише, металлические печати, используемые должностными лицами для опечатывания хранилища, штампы кассовых работников должны храниться в металлических шкафах, закрепленных персонально за работниками и имеющих индивидуальный секрет замка.

 Для хранения металлических печатей, пломбиров, клише, именных штампов могут использоваться также одноключевые ячейки, закрепленные заведующим ВСП индивидуально за каждым работником.

При отсутствии в ВСП условий для хранения металлических печатей, пломбиров, клише и штампов, исключающих возможность их использования другими лицами, кассовым работникам разрешается во внерабочее время осуществлять их хранение за пределами ВСП.

 

 

19. Где в рабочее время хранятся пломбиры, клише, металлические печати, штампы?

п.4.14. В рабочее время металлические печати, пломбиры, клише и штампы кассовых работников хранятся в индивидуальных средствах хранения, либо в личных одноключевых ячейках (металлических шкафах).

 

20. Где во внерабочее время хранятся ключи от индивидуальных средств хранения?

Ключи от индивидуальных средств хранения, которые размещены в подсобном помещении - индивидуальное хранение (лично у себя).

Ключи от индивидуальных средств хранения, которые размещены на рабочих местах – в сейфовой комнате.

 

21. Где хранятся дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения?

п.4.17. На дубликаты ключей (при их наличии) от индивидуальных средств хранения составляется опись. Дубликаты ключей вместе с описью упаковываются в отдельный мешок, снабжаемый ярлыком, на котором указывается: «Дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения», стоимость в условной оценке один рубль за мешок, дата упаковки, подписи должностных лиц с расшифровкой. Мешок прошивается и опломбировывается пломбирами должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей, и помещается на хранение в сейф сейфовой комнаты или в металлический шкаф (стеллаж), расположенный в хранилище ценностей.

 

22. По какой книге учета осуществляется передача банковских ценностей между кассовыми работниками и заведующим кассой?

По «Книге учета принятых и выданных денег и ценностей» ф.№ 0482155 (Приложение № 15 к настоящему Регламенту).

 

23. Каков срок хранения книги учета принятых и выданных денег (ценностей) ф. 0482155 после полного использования?

п.4.21. Листы книг ф. № 0482155 за каждый день распечатываются на бумажном носителе и подшиваются в отдельное дело. Подшитые в отдельное дело листы брошюруются по истечении каждого календарного месяца. Вышеуказанные сшивы заверяются заведующим ВСП и должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей, и заверяются печатью ВСП, после чего хранятся в ВСП в течение 10 дней, затем уничтожаются.

 

24. Кто в ВСП заверяет книгу принятых и выданных денег (ценностей) ф. 0482155?

п.4.22. В ВСП книги учета, а также книги ф.№ 0482155 должны быть пронумерованы, прошнурованы, общее количество листов в книгах заверяется заведующим ВСП и должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей, с проставлением печати ВСП.

В ВСП с одним работником книги учета заверяется руководителем (заместителем руководителя) филиала банка, главным бухгалтером (заместителем главного бухгалтера) и указанным работником.

 

25. Перечислите требования, предъявляемые к оформлению книг учета в ВСП?

В ВСП книги учета должны быть пронумерованы, прошнурованы, общее количество листов в книгах заверяется руководителем (заместителем руководителя) филиала банка, главным бухгалтером (заместителем главного бухгалтера), зав. кассой.

 

26. Кто в ВСП является должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей?

п.5.1.При сменном режиме работы ВСП обязанности по обеспечению сохранности банковских ценностей возлагаются на заместителя заведующего ВСП (администратора, операционно-кассового работника, выполняющего функции старшего смены) и заведующего кассой каждой смены.

 

27. На кого возлагается ответственность за сохранность банковских ценностей при сменном режиме работы в ВСП?

п.5.1. Ответственность за сохранность банковских ценностей в ВСП возлагается на заведующего ВСП (заместителя заведующего ВСП, администратора, операционно-кассового работника, выполняющего функции старшего смены) и заведующего кассой.

 

28. Кто во внерабочее время из работников ВСП опечатывает (опломбировывает) хранилище?

п.5.5. Во внерабочее время дверь хранилища опечатывается металлическими печатями (опломбировывается пломбирами) должностных лиц.

 

29. Укажите последовательность наложения печатей (пломб) при опечатывании хранилища ВСП?

п.5.6. При опечатывании хранилища в ВСП печати (пломбы) налагаются в следующей последовательности от узла шпагата:

ü первая – заведующего кассой;

ü вторая – второго должностного лица, ответственного за сохранность банковских ценностей.

В ВСП с одним работником хранилище закрывается им на все ключи и опечатывается (опломбировывается).

 

30. Где хранятся дубликаты ключей от хранилища ВСП?

п.5.12. Дубликаты ключей от хранилища ВСП хранятся в хранилище филиала банка или хранилище другого дополнительного офиса, организационно подчиненном одному с ним филиалу банка.

 

31. Как осуществляется выдача ключей от индивидуальных средств хранения кассовым работникам ВСП?

п.4.16. Комплект ключей по каждому рабочему месту в начале операционного дня выдается работнику ВСП заведующим кассой, после окончания рабочего дня сдается работником заведующему кассой.

 

32. Где во внерабочее время осуществляется хранение ключей от индивидуальных средств хранения при наличии в ВСП сейфовой комнаты?

п.4.16. Указанные комплекты ключей во внерабочее время хранятся в сейфовой комнате без вложения их в сейф, предназначенный для хранения банковских ценностей.

 

33. Какие документы оформляются при сдаче дубликатов ключей от хранилища ВСП на хранение?

п.5.12. На дубликаты ключей (при их наличии) от хранилища составляется опись. Мешок с дубликатами ключей сдается на хранение при сопроводительном письме, подписанном должностными лицами, ответственными за сохранность банковских ценностей через службу инкассации.

34. Какие документы о сдаче на хранение дубликатов ключей от хранилища ВСП хранятся у заведующего ВСП?

п.5.12. Мемориальный ордер ф.№ 203 о сдаче на хранение дубликатов ключей от хранилища, вместе с копиями описи и сопроводительного письма, хранится у заведующего ВСП.

35. Как учитывается в хранилище ВСП мешок с дубликатами ключей от индивидуальных средств хранения?

п.4.17. Дубликаты ключей вместе с описью упаковываются в отдельный мешок, снабжаемый ярлыком, на котором указывается: «Дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения», стоимость в условной оценке один рубль за мешок.

 

36. Какие дубликаты ключей помещаются на хранение в собственное хранилище ВСП?

п.5.14. На хранение в собственное хранилище ВСП помещаются:

ü дубликаты ключей от индивидуальных средств хранения;

ü дубликаты ключей от металлических шкафов (ячеек), предназначенных для хранения печатей, штампов, пломбиров, клише кассовыми работниками;

ü неисправные и неиспользуемые в работе ключи от индивидуальных средств хранения.

 

37. На основании каких документов допускаются работники службы внутреннего контроля в хранилище ВСП?

п.5.19. Работники службы внутреннего контроля во время проведения ревизий и проверок допускаются в хранилище по предъявлении служебного удостоверения.

 

38. На основании каких документов допускаются руководители банка (филиала банка) в хранилище ВСП?

п.5.19. Руководители банка (филиала банка) допускаются в хранилище по предъявлении служебного удостоверения.

 

39. Каков срок хранения денежной наличности в упаковке учреждений Банка России?

п.5.20. Все банковские ценности ВСП, сформированные согласно разделу 6 настоящего Регламента, должны храниться в хранилище:

- в упаковке учреждений Банка России – бессрочно.

 

40. Каков срок хранения банковских ценностей в упаковке кассовых работников подразделений, организационно подчиненных одному филиалу банка?

п.5.20. не более 1 года, если банковские ценности (за исключением ценностей, находящихся на хранении) сформированы работниками подразделений банка, организационно подчиненных одному филиалу банка.

 

41. Каков срок хранения банковских ценностей в упаковке кассовых работников подразделений другого филиала банка, включая подчиненные ему ВСП?

п.5.20 не более 1 месяца, если банковские ценности (за исключением ценностей, находящихся на хранении) сформированы работниками другого филиала банка, включая подчиненные ему ВСП

 

42. Каков срок хранения денежной наличности Банка России в упаковке предприятий-изготовителей (МПФ “Гознак”, Монетного двора)?

п.5.20 в упаковке предприятий-изготовителей (МПФ «Гознак», Монетного Двора):    - денежная наличность (за исключением иностранной валюты) - бессрочно;

 

43. Допускается ли в течение рабочего дня хранение неупакованных банковских ценностей в хранилище ВСП?

Да.

44. Как сортируются банкноты Банка России?

п.6.1. Банкноты Банка России сортируются по достоинствам и годам образца. Рассортированные по достоинствам и годам образца, годные к обращению и ветхие банкноты формируются и упаковываются отдельно.

 

45. Как сортируется монета Банка России?

п.6.1. Монета - по достоинствам. Рассортированные по достоинствам, а также годная к обращению и дефектная монета, формируются и упаковываются отдельно.

 

46. Как сортируются банкноты иностранных государств?

п.6.1. Банкноты иностранных государств формируются отдельно по каждому наименованию валюты и по номиналам. Годные к обращению и поврежденные банкноты формируются и упаковываются отдельно.

 

47. Что такое “корешок” банкнот?

п.6.2. Каждые 100 листов банкнот одного достоинства формируются в корешки. 

 

48. Как формируются “корешки” банкнот?

п.6.2. Каждые 100 листов банкнот одного достоинства формируются в корешки и обандероливаются, в зависимости от способа упаковки пачки, крестообразно или кольцевой бандеролью установленного образца.

Бандероль, используемая для формирования банкнот Банка России, имеет стандартные реквизиты: “Банкноты Банка России”, сумма, количество и достоинство банкнот, год образца, “Без гарантии. При получении пересчитывать”. На бандероли проставляются: “Сбербанк России”, наименование и номер филиала банка, номер ВСП, банковский идентификационный код расчетно-кассового центра Банка России, осуществляющего кассовое обслуживание филиала банка (ВСП), дата упаковки, именной штамп и подпись кассового работника, производившего сортировку и пересчет банкнот.

 

49. Что дополнительно проставляется на стандартной бандероли “корешка” с банкнотами Банка России, сформированными кассовыми работниками ВСП?

п.6.2. На бандероли проставляются: “Сбербанк России”, наименование и номер филиала банка, номер ВСП, банковский идентификационный код расчетно-кассового центра Банка России, осуществляющего кассовое обслуживание филиала банка (ВСП), дата упаковки, именной штамп и подпись кассового работника, производившего сортировку и пересчет банкнот.

 

50. Какие реквизиты проставляются на бандероли “корешка” с банкнотами иностранных государств?

п.6.2. На бандероли, используемой для формирования банкнот иностранных государств, проставляются реквизиты: наименование (код) валюты, количество и номинал банкнот (сумма по номиналу), “Сбербанк России”, наименование и номер филиала банка и номер ВСП, дата упаковки, именной штамп и подпись кассового работника.

 

51. Что такое полная пачка денежных билетов?

п.6.3. Каждые 10 корешков банкнот Банка России одного достоинства формируются в полную пачку по 1000 листов, которая снабжается верхней и нижней накладками из картона.

 

52. Какие дополнительные реквизиты проставляются на верхней стандартной накладке при формировании полной пачки банкнот Банка России кассовыми работниками ВСП?

п.6.3. Верхняя накладка к пачке банкнот Банка России имеет стандартные реквизиты: “Банкноты Банка России”, сумма, количество и достоинство банкнот, год образца. При формировании пачки банкнот на верхней накладке проставляются: “Сбербанк России”, наименование и номер филиала банка, номер ВСП, банковский идентификационный код расчетно-кассового центра Банка России, осуществляющего кассовое обслуживание филиала банка (ВСП), дата упаковки, именной штамп и подпись кассового работника, формировавшего банкноты в пачки.

 

53. Какие реквизиты проставляются на накладке при формировании полной пачки банкнот иностранных государств?

п.6.3. На верхней накладке к пачке банкнот иностранных государств проставляются реквизиты: наименование (код) валюты, количество и номинал банкнот, сумма по номиналу, “Сбербанк России”, наименование и номер филиала банка, номер ВСП, дата упаковки, именной штамп и подпись кассового работника, формировавшего банкноты в пачки.

 

 

54. Что такое “сборная” пачка банкнот?

п.6.5. Полные и неполные корешки банкнот одного достоинства, из которых нельзя сформировать полные пачки, могут упаковываться в пачки банкнот разного достоинства – сборные пачки, но не более 1000 листов.

 

55. Каков срок хранения “сборной” пачки банкнот?

п.6.5. Сборные пачки банкнот могут храниться в хранилище не более 10 рабочих дней со дня формирования.

 

56. Допускается ли наличие более одного оттиска клише одного кассового работника на полиэтиленовом рукаве (пакете), в который упаковываются банковские ценности?

п. 6.6. Допускается наличие более одного оттиска клише одного и того же кассового работника на полиэтиленовом рукаве (пакете), в который упаковываются банковские ценности.

 

57. Допускается ли формирование “сборной” пачки из корешков с банкнотами, сформированными разными кассирами за одну и ту же дату?

п.6.5. В сборную пачку могут быть упакованы только корешки, сформированные одним кассиром.

58. Допускается ли в ВСП с одним работником формирование пачек из корешков банкнот Банка России и иностранных государств, сформированных кассирами за разные даты?

п.6.5. В ВСП с одним работником допускается формирование пачек из корешков банкнот Банка России и иностранных государств, сформированных кассиром за разные даты.

 

59. Как осуществляется вскрытие пачки с банковскими ценностями, состоящей из корешков, обандероленных крестообразно и обвязанных шпагатом на четыре глухих узла?

п.7.3. При этом вскрытие пачки осуществляется:

 - состоящей из корешков, обандероленных крестообразно и обвязанных шпагатом на четыре глухих узла, путем разрезания шпагата с сохранением четырех узлов и пломбы кассового работника, сформировавшего пачку;

 

60. Как осуществляется вскрытие пачки с банковскими ценностями, состоящей из корешков, упакованных в полиэтиленовый рукав (пакет)?

п.7.3. При этом вскрытие пачки осуществляется:

- состоящей из корешков, упакованных в полиэтиленовый рукав (пакет), путем частичного отрезания сварочного шва с одной стороны без повреждения оттиска клише.

 

61. Что указывается на ярлыке к мешку с монетой Банка России?

п.6.8. Монета упаковывается в мешки без наружных швов. Монета может предварительно упаковываться в пакеты или тюбики, на которых проставляется количество и сумма вложения монеты. Горловина мешка прошивается и плотно завязывается шпагатом без узлов и надрывов. Концы шпагата завязываются глухим узлом с наложением пломбы. На ярлыках к мешкам с монетой проставляются: для монет Банка России – “Сбербанк России”, наименование и номер филиала банка (если монеты формировались в филиале банка) и номер ВСП (если монеты формировались в ВСП), банковский идентификационный код расчетно-кассового центра Банка России, осуществляющего кассовое обслуживание филиала банка (ВСП), дата упаковки, достоинство монеты, сумма, именной штамп и подпись кассового работника.

 

62. Кто определяет максимальную сумму вложения монеты Банка России в сборный мешок?

п. 6.9. Максимальная сумма вложения монеты в один мешок определяется заведующим кассой, исходя из допустимых в весовом отношении пределов нагрузки на кассовых работников.

 

63. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 1 копейка?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 1 коп. – 40 рублей

 

64. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 5 копеек?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 5 коп. – 100 рублей.

 

65. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 10 копеек?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 10 коп. – 250 рублей.

 

66. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 50 копеек?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 50 коп. – 1000 рублей.

 

67. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 1 рубль?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 1 руб. – 1500 рублей.

 

68. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 2 рубля?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 2 руб. – 2000 рублей.

 

69. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 5 рублей?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 5 руб. – 5000 рублей.

 

70. Какова максимальная сумма вложения в один мешок для монеты достоинством 10 рублей?

п.6.7. Максимальная сумма вложения в один мешок составляет: для монет достоинством 10 руб. – 5000 рублей.

 

71. Каков порядок пересчета монеты Банка России при частичном ее изъятии или вложении из мешка (в мешок)?

п.6.8. При частичном изъятии монеты или дополнительном вложении ее в мешок остаток монеты пересчитывается кассовым работником по кружкам. Мешок затем пломбируется, к нему прикрепляется ярлык за подписью кассового работника, сформировавшего его.

 

72. Возможно ли формирование сборного мешка с монетой Банка России?

п.6.9. Монета разного достоинства может формироваться в сборные мешки.

 

73. Каков срок хранения сборного мешка с монетой Банка России?

п.6.9. Сборные мешки с монетой могут храниться в хранилище не более 10 рабочих дней со дня формирования.

 

74. Как упаковываются монеты из драгоценных металлов?

п. 6.11. Монеты из драгоценных металлов упаковываются в полиэтиленовые пакеты (мешки или другие средства упаковки) отдельно по видам металла (золото, серебро, платина, палладий, биметаллические), отдельно - находящиеся в обращении и монеты старого образца, и отдельно - по состоянию (отличное, удовлетворительное, неудовлетворительное ).

 

75. Какие реквизиты указываются на накладках к пакетам (ярлыках к мешкам) с монетами из драгоценных металлов, находящихся в обращении?

п. 6.11.1. На накладках к пакетам (ярлыках к мешкам) с монетами из драгоценных металлов проставляются следующие реквизиты:

ü для монет, находящихся в обращении: наименование и номер филиала банка, номер ВСП, дата формирования, вид металла, наименование монет, номинал, количество, сумма цифрами и прописью, проставляются именной штамп и подпись кассового работника;

 

76. Какие реквизиты указываются на накладках к пакетам (ярлыках к мешкам) с монетами из драгоценных металлов старого образца и иностранными монетами?

п. 6.11.1. На накладках к пакетам (ярлыках к мешкам) с монетами из драгоценных металлов проставляются следующие реквизиты:

ü для монет старого образца и иностранных монет: наименование и номер филиала банка, номер ВСП, дата формирования, вид металла, наименование монет, количество, сумма по цене приобретения цифрами и прописью (на общую сумму мешка), именной штамп и подпись кассового работника.

 

77. Допускается ли хранение в сейфе хранилища   ВСП стендов с монетами из драгоценных металлов, упакованных в мешок?

п. 6.11.3. Допускается хранение монет из драгоценных металлов (всех видов монет) в стендах, упакованных в мешок, с проставлением на ярлыке к мешку указанных выше реквизитов. В кладовых ценностей допускается хранение стендов с монетами из драгоценных металлов в опломбированных тележках с ярлыком.

 

78. Как упаковываются слитки драгоценных металлов?

п.6.12. Драгоценные металлы упаковываются в мешки (пакеты или другие средства упаковки).

 

79. Какие реквизиты указываются на ярлыке к мешку со слитками драгоценных металлов?

п.6.12. Драгоценные металлы упаковываются в мешки (пакеты или другие средства упаковки). Упаковка с драгоценными металлами опломбировывается должностными лицами ВСП, ответственными за сохранность банковских ценностей. К упаковке прикрепляется ярлык, на котором указывается наименование и номер филиала банка, номер ВСП, дата формирования, вид металла, количество слитков, общая лигатурная масса (для золота – также химически чистая масса), именные штампы и подписи должностных лиц. Для слитков неудовлетворительного состояния на ярлыке указывается «неудовлетворительное» состояние.

 

80. Допускается ли дополнительно упаковывать в один мешок упаковки (мешки) с монетами из драгоценных металлов одного наименования различного состояния?

п. 6.11.3. Упаковки (мешки) с монетами из драгоценных металлов одного наименования различного состояния допускается дополнительно упаковывать в один мешок. К указанному мешку формируется ярлык, содержащий необходимую информацию в соответствии с п. 6.11.1. с указанием общего количества монет (с разбивкой по их состоянию). 

 

81. Как упаковываются бланки ценных бумаг?

п.6.13. Бланки ценных бумаг упаковываются в пачки и корешки по наименованиям, а также выпускам и достоинствам (где они имеются).

 

82. Могут ли упаковываться банковские карты в сборные пачки (мешки)?

п.6.14. Банковские карты, формируются в пачки (мешки). Штучные остатки банковских карт, карт, подтверждающих предоплату услуг, разного номинала, выпущенные одним эмитентом, могут упаковываться в “Сборные” пачки (мешки). Количество штук ценностей в пачках (мешках) карт определяется заведующим кассой.

 

83. Каков срок хранения неполной пачки с ценностями?

п.5.20. Все банковские ценности ВСП, сформированные должны храниться в хранилище:

ü в упаковке учреждений Банка России – бессрочно;

ü в упаковке предприятий-изготовителей (МПФ «Гознак», Монетного Двора):    

¾ денежная наличность ( за исключением иностранной валюты) - бессрочно;

ü в упаковке кассовых работников подразделений Сбербанка России:

¾ не более 1 года, если банковские ценности (за исключением ценностей, находящихся на хранении) сформированы работниками подразделений банка, организационно подчиненных одному филиалу банка;

¾ не более 1 месяца, если банковские ценности (за исключением ценностей, находящихся на хранении) сформированы работниками другого филиала банка, включая подчиненные ему ВСП.

 

84. Как формируются погашенные (оплаченные) ценности одного вида?

п.6.16. Каждые 100 листов погашенных (оплаченных) ценностей одного вида формируются в корешки и обандероливаются, в зависимости от способа упаковки пачки, крестообразно или кольцевой бандеролью.

 

85. Что указывается на верхней накладке пачки с погашенными (оплаченными) ценностями?

п.6.16. На верхней накладке указывается наименование и номер филиала банка, номер ВСП, наименование ценностей (название займа/бланка строгой отчетности/вида лотереи и т.п.) общее количество, номинальная стоимость ценностей и выплаченная по ним сумма цифрами и прописью, а также именной штамп и подпись кассового работника, производившего проверку, пересчет и формирование ценностей в пачку. Количество корешков в пачке (не более 10) определяется заведующим кассой.

 

86. Как принимаются кассовыми работниками суммы денежной наличности у заведующего кассой для совершения кассовых операций?

п.7.1.2. Для совершения кассовых операций заведующий кассой выдает кассовым работникам под отчет необходимые суммы денежной наличности и ценностей. Полные, неполные и «Сборные» пачки принимаются ими по надписям на накладках с проверкой количества корешков, отдельные корешки и банкноты – полистно. Монета в мешках принимается по надписям на ярлыках, в пакетах и тюбиках - поштучно. Монеты из драгоценных металлов принимаются поштучно с визуальным осмотром на предмет целости упаковки монеты и отсутствия дефектов на монетах.

 

87. Что обязан сделать кассовый работник с пачкой денежных билетов перед началом работы с ней?

п.7.1.3. Банковские ценности должны быть просчитаны до начала работы с ними.

 

88. Когда уничтожается комплект упаковочного материала от банковских ценностей?

п.7.1.3. Весь комплект упаковочного материла (от пачки - все бандероли, верхняя и нижняя накладки, шпагат с четырьмя узлами и пломбой или полиэтиленовый пакет с оттиском клише, от мешка - ярлык, шпагат с пломбой) сохраняется до окончания пересчета банковских ценностей.

 

89. Какой документ оформляется в случае выявления недостачи (излишка) денежной наличности Банка России после вскрытия и пересчета пачки с денежной наличностью?

п.7.1.3. В случае обнаружения недостачи/ излишка на денежную наличность Банка России составляется Акт ф.№ 0402145. Комплект упаковочного материала прилагается ко второму экземпляру Акта, который направляется в ОКО или остается в ВСП, в зависимости кассовый работник (око или ВСП) формировал пачку.

 

90. Когда производится выгрузка денежной наличности из депозитного ящика темпокассы?

п.7.1.6. Выгрузка денежной наличности из депозитного ящика Темпокассы и сдача ее заведующему кассой осуществляется кассиром в течение времени не предназначенного для обслуживания клиентов (в обеденный перерыв, по окончании операционного дня).

При необходимости, по решению заведующего кассой, допускается в течение рабочего дня сдача кассиром наличных денег, находящихся в депозитном ящике Темпокассы.

 

91. Каким образом кассовый работник осуществляет хранение банковских ценностей в обеденный перерыв, если его рабочее место не оборудовано согласно требованиям по технической укрепленности?

п.7.1.7. Кассовый работник на период обеденного перерыва вкладывает банковские ценности в отдельную сумку и опломбировывает ее своим пломбиром. Сумка снабжается ярлыком, на котором указываются: дата упаковки, сумма вложенных ценностей в условной оценке 1 рубль (цифрами и прописью), а также проставляются подпись и именной штамп работника.

Указанные сумки кассовые работники сдают заведующему кассой под роспись в книгах ф.№ 0482155.

 

92. Где хранится мешок с дубликатами ключей/кодов от “электронного кассира”?

В основном сейфе в сейфовой комнате.

 

93. Где хранятся рабочие комплекты ключей/кодов от “электронного кассира” в нерабочее время?

В основном сейфе в сейфовой комнате.

 

94. По какой форме осуществляется прием/выдача рабочего комплекта ключей от “электронного кассира” из хранилища ВСП?

По «Книге учета принятых и выданных денег и ценностей» ф.№ 0482155

 

95. В каком случае допускается перезагрузка “электронного кассира” в течение рабочего дня?

Если барьеры соответствуют технической укрепленности или имеется пост охраны.

 

 

2.Порядок открытия и закрытия операционного дня в ВСП.

96. По какому документу осуществляется прием-передача банковских ценностей между должностными лицами при сменном режиме работы ВСП?

п.5.17. При сменном режиме работы работников ВСП после открытия хранилища должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей, производят сверку фактического наличия банковских ценностей, находящихся в хранилище, по акту ф.№ 280

 

97. Как осуществляется прием банковских ценностей должностными лицами после открытия хранилища ВСП?

п.5.17. Банковские ценности принимаются по надписям на накладках, с проверкой количества корешков в пачках, а также по надписям на ярлыках к мешкам.

 

98. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, если при сверке в начале операционного дня они обнаружили банковские ценности в нарушенной упаковке?

п.5.17. При обнаружении банковских ценностей в нарушенной упаковке, банковские ценности пересчитываются полистно (поштучно).

 

99. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, в случае установления расхождений между фактическим остатком банковских ценностей и данными акта ф.280?

п.5.18. В случае установления расхождения между фактическим остатком банковских ценностей с данными книг учета или акта ф.№ 280 в известность ставится руководитель ВСП и составляется акт произвольной формы об обнаружении излишка или недостачи в хранилище ценностей в двух экземплярах, один экземпляр подшивается к акту ф.№ 280, второй – помещается в документы дня. Акт ф.№ 280 подписывается должностными лицами со ссылкой на указанный акт.

 

100. Опечатывается (опломбировывается) ли хранилище ВСП в рабочее время?

п.5.5. В рабочее время дверь хранилища опечатывается металлической печатью (опломбировывается пломбиром) заведующего кассой.

 

101. Каковы действия должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей при наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище ВСП?

п.5.16. При наличии подозрений в попытке проникновения в хранилище (повреждения дверей, перекрытий, замков, шпагата и оттисков печатей (пломбиров), об этом до открытия дверей и росписи в журнале ф.№ 0482161 (при наличии), составляется акт произвольной формы за подписями должностных лиц, ответственных за сохранность банковских ценностей. Об указанном факте сообщается руководителю филиала банка, ВСП и правоохранительным органам.

 

102. Ведется ли книга учета денежной наличности и других ценностей ф. 12 в ВСП со сменным режимом работы?

Нет.

 

103. Каков срок хранения актов ф. 280 в хранилище ВСП?

п.5.18. Акты о фактическом наличии банковских ценностей ф.№280 хранятся в хранилище в отдельном деле в течение 1-го календарного месяца, а затем сдаются в архив.

 

104. Что проверяют должностные лица, ответственные за сохранность ценностей, перед закрытием хранилища ВСП?

п.5.24. Перед закрытием хранилища должностные лица, ответственные за сохранность банковских ценностей, проверяют:

все ли банковские ценности, книги учета и документы внесены в хранилище;

фактическое наличие банковских ценностей, находящихся в хранилище, с данными книг учета или акта ф.№ 280, а также с данными приложения к операционному дневнику ф.№25-а. При этом банковские ценности просчитываются по корешкам и надписям на накладках (ярлыках). Передача банковских ценностей подтверждается подписями должностных лиц в акте с проставлением в нем своих подписей и записи о том, что “ценности сданы”.

 

105. Может ли не опечатываться хранилище ВСП по окончании рабочего дня?

Нет. Всегда опечатывается.

 

106. Какая справка составляется заведующим кассой по произведенным за день операциям?

п.8.4.2. Составить Сводную справку о кассовых оборотах и/или Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с драгоценными металлами, Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов.

 

107. Какая справка составляется кассовым работником по произведенным за день операциям?

п. 8.1.1. Справку о суммах принятой и выданной денежной наличности и Справку о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов.

 

108. На основании каких документов заведующий кассой формирует сводную справку о кассовых оборотах?

п.8.4.2. По данным Справок о суммах принятой и выданной денежной наличности, Справок о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов, сформированными кассовыми работниками а также приходных/расходных документов по операциям, совершенным непосредственно самим заведующим кассой, составить Сводную справку о кассовых оборотах и/или Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с драгоценными металлами, Сводную справку о кассовых оборотах по операциям с монетами из драгоценных металлов.

 

109. На основании каких документов кассовые работники формируют справку о принятой и выданной денежной наличности?

п. 8.1.1. на основании приходных и расходных документов (в т.ч. кассовых и мемориальных ордеров, сформированных кассовым работником на общие суммы принятых платежей без открытия счета, купленной/проданной наличной иностранной валюты, принятых/выплаченных наличных денежных средств по операциям с лотерейными билетами).

 

110. Каков срок хранения реестров израсходованных (реализованных), испорченных ценностей?

п. 8.3.1. Реестры израсходованных (реализованных), испорченных ценностей хранятся у заведующего кассой ВСП в отдельной папке в течение 10 календарных дней, а затем уничтожаются.

 

111. Каковы действия кассового работника в случае выявления расхождений между фактическим остатком денежной наличности и ценностей с данными операционных дневников при заключении кассы?

п.8.4.6. В случае выявления при заключении кассы у заведующего кассой/ кассового работника расхождений между фактическим остатком денежной наличности и ценностей с данными кассовых журналов (операционных дневников) и ведомости оборотов по внебалансовым счетам (приложения к операционному дневнику ф.№ 25-а), выяснить причины расхождений.

При подтверждении излишка или недостачи банковских ценностей составить акт произвольной формы в двух экземплярах, который подписывается заведующим кассой/кассовым работником и операционно-кассовым работником, выполняющим функции старшего по смене. Первый экземпляр акта в составе отчета за день направляется в бухгалтерию филиала банка, а второй – остается в ВСП.

 

112. Где хранится акт ф. 280 после закрытия операционного дня?

п.8.4.7. Акт ф.№ 280 закладывается в сейф, расположенный в хранилище.

 

113. Кто из работников ВСП удостоверяет правильность остатков банковских ценностей в операционных дневниках?

п.8.3.4. Должностные лица, ответственные за сохранность ценностей.

 

3.Порядок организации обслуживания физических и юридических лиц.

114. По какому документу осуществляется прием денежной наличности от физического лица?

п.7.2.1. Прием денежной наличности по операциям с физическими лицами производится полистно на основании приходных документов.

 

115. Может ли на рабочем столе кассового работника храниться разменная монета, выданная заведующим кассой ВСП для осуществления кассовых операций?

Нет.

 

116. Каковы действия кассового работника в случае расхождения суммы денег, вносимой физическим лицом и суммой, указанной в приходном кассовом документе?

п.7.2.4. В случае расхождения вносимой клиентом суммы денег с суммой, указанной в приходном кассовом документе, а также при обнаружении неплатежных (поврежденных) или сомнительных денежных знаков, кассовый работник предлагает ему довнести недостающую сумму денежной наличности или возвращает излишне внесенную сумму денежной наличности.

 

117. Каковы действия кассового работника в случае отказа со стороны физического лица внести недостающую сумму при операции приема наличных денежных средств?

п.7.2.4. Если клиент отказался довнести недостающую сумму денежной наличности, кассовый работник предлагает вносителю заново заполнить приходный кассовый документ на фактически вносимую сумму денежной наличности, возвращает сберкнижку контролеру для сторнирования указанной операции и проведения в сберкнижке и базе данных операции на фактически вносимую сумму.

 

118. Какой документ кассовый работник оформляет в случае обнаружения сомнительных или имеющих признаки подделки денежных знаков при их приеме от физического лица?

п.7.2.4. На обнаруженные сомнительные или имеющие признаки подделки денежные знаки оформляется «Справка о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании денежных знаков, имеющих явные признаки подделки)».

 

119. Как кассовый работник пересчитывает денежную наличность, полученную от физического лица?

п.7.2.5. Полученную от клиента денежную наличность кассовый работник пересчитывает таким образом, чтобы клиент мог наблюдать за его действиями.

 

120. Каковы действия кассового работника, в случае возникновения у физического лица претензий по полученной и пересчитанной им, не отходя от кассы, сумме?

п.7.2.6. Клиент пересчитывает полученные от кассового работника деньги не отходя от кассы. В случае возникновения у клиента претензий по полученной и пересчитанной сумме денег указанная сумма повторно просчитывается под наблюдением заведующего кассой.

 

121. Кто принимает решение о проведении контрольной проверки остатков банковских ценностей на рабочем месте кассового работника?

п.7.2.7. В отдельных случаях (например: в целях проверки сохранности банковских ценностей, находящихся под ответственностью конкретного работника, для выявления имеющихся либо возможных случаев злоупотребления со стороны кассового работника и т.д.) заведующий ВСП (заместитель заведующего ВСП, администратор смены) может принять решение о проведении контрольной проверки в течение рабочего дня. При этом пересчет денежной наличности или ценностей может осуществляться только на рабочих местах кассовых работников, оборудованных в соответствии с требованиями по тех. укрепленности и на которых исключена возможность наблюдения за работой кассира со стороны посторонних лиц (с помощью установки штор-жалюзи, специальных сеток и др.).

 

122. Кто из работников ВСП осуществляет пересчет остатков денежной наличности и ценностей на рабочем месте кассового работника, действия которого вызвали претензии со стороны физического лица?

п.7.2.6. При оформлении клиентом заявления заведующий ВСП (заместитель заведующего ВСП, администратор смены) осуществляет контрольную проверку остатков денежной наличности и ценностей на рабочем месте кассового работника, действия которого вызвали предъявление претензии. Пересчет осуществляется заведующим кассой (кассиром) под наблюдением заведующего ВСП (заместителя заведующего ВСП, администратора смены) и в присутствии самого кассового работника по окончании времени обслуживания клиентов - по завершению операционного дня, либо в обеденный перерыв.

 

123. Допускается ли пересчет денежной наличности и ценностей, находящихся на рабочем месте кассового работника в присутствии клиента?

п. 7.2.7. Не допускается.

 

124. По какому документу осуществляется прием от организаций денежной наличности Банка России?

п.7.3.1. Прием от организаций в кассу ВСП осуществляется:

денежной наличности Банка России – по объявлению на взнос наличными ф.№ 0402001, представляющему собой комплект документов: объявление, ордер и квитанция.

 

125. По какому документу осуществляется прием от организаций денежной наличности иностранных государств?

п.7.3.1. Прием от организаций в кассу ВСП осуществляется:

денежной наличности иностранных государств – по приходному кассовому ордеру.

 

126. Как кассовый работник осуществляет прием денежной наличности от юридического лица?

п.7.3.3. Получив объявление на взнос наличными ф.№ 0402001 или приходный кассовый ордер, кассовый работник проверяет наличие и тождественность подписи операционно-кассового работника имеющемуся образцу, сличает соответствие суммы цифрами и прописью, вызывает представителя организации и принимает от него банкноты полистно, монету – по кружкам.

 

127. Каковы действия кассового работника, если он установил расхождение между суммой принимаемой денежной наличности и суммой, указанной в объявлении на взнос наличными или приходном кассовом ордере?

п.7.3.5. В случаях, когда кассовым работником установлено расхождение между суммой принимаемой денежной наличности и суммой, указанной в объявлении на взнос наличными ф.№0402001 или приходном кассовом ордере, а также при обнаружении неплатежных/поврежденных или сомнительных денежных знаков, представителю организации сообщается об этом и о необходимости переоформить объявление на взнос наличными ф.№ 0402001 или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму денежной наличности.

 

128. Каковы действия кассового работника, если он обнаружил при приеме денежной наличности от юридического лица неплатежные/поврежденные или сомнительные денежные знаки?

п.7.3.5. В случаях, когда кассовым работником обнаружены неплатежные/поврежденные или сомнительные денежные знаки, представителю организации сообщается об этом и о необходимости переоформить объявление на взнос наличными ф.№ 0402001 или приходный кассовый ордер на фактически вносимую сумму денежной наличности.

На обнаруженные сомнительные или имеющие признаки подделки денежные знаки оформляется «Справка о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании денежных знаков, имеющих явные признаки подделки)».

 

129. Каковы действия кассового работника, если представитель организации не внес в кассу банка денежную наличность?

п.7.3.8. Если представителем организации денежная наличность в кассу не была внесена, кассовый работник возвращает объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер операционно-кассовому работнику. Записи в кассовом журнале сторнируются, объявление на взнос наличными или приходный кассовый ордер перечеркивается и помещается в кассовые документы дня.

 

130. По какому документу юридическим лицам выдается денежная наличность Банка России?

п.7.3.9. Выдача организациям с их счетов денежной наличности осуществляется:

Банка России – по денежному чеку, который предъявляется операционно-кассовому работнику представителем организации.

 

131. По какому документу юридическим лицам выдается денежная наличность иностранных государств?

п.7.3.9. Выдача организациям с их счетов денежной наличности осуществляется:

иностранных государств – по расходному кассовому ордеру, который оформляется операционно-кассовым работником.

 

 

132. Каковы действия операционно-кассового работника при предъявлении юридическим лицом денежного чека?

п.7.3.9. Операционно-кассовый работник проверяет наличие средств на счете организации, удостоверяется в личности получателя по паспорту, отрезает от чека контрольную марку и передает ее лицу, на имя которого выписан чек. Затем ставит подпись на чеке в месте, отведенном для подписи бухгалтера, далее передает чек заведующему ВСП (заместителю заведующего) / работнику, уполномоченному на проведение контроля для проверки и подписи в месте, отведенном для подписи контролера.

Операции выдачи денежной наличности отражаются в кассовом журнале.

 

133. Что проверяет кассовый работник, получив от операционно-кассового работника денежный чек на выдачу денежной наличности юридическому лицу?

п.7.3.10. Получив от операционно-кассового работника расходные документы, кассовый работник обязан:

Ø проверить наличие подписей уполномоченных работников банка, оформивших и проверивших денежный чек или расходный кассовый ордер, и тождественность этих подписей имеющимся образцам;

Ø сверить сумму цифрами, проставленную в денежном чеке или расходном кассовом ордере, с суммой, указанной прописью;

Ø проверить наличие на денежном чеке или расходном кассовом ордере подписи представителя организации в получении денежной наличности и данных его паспорта или документа, удостоверяющего его личность;

Ø подготовить сумму денежной наличности, подлежащую выдаче.

 

134. Каковы действия кассового работника после проверки расходных документов и подготовки денежной наличности Банка России к выдаче юридическому лицу?

п.7.3.10.

v Вызвать представителя организации по номеру чека или расходного кассового ордера и истребовать у него документ, удостоверяющий личность. Сверить данные предъявленного документа, удостоверяющего личность представителя организации, с данными, указанными на чеке или расходном кассовом ордере;

v спросить сумму получаемой денежной наличности. Сверить номер контрольной марки (талона), предъявляемой(го) в кассу, с номером на чеке (расходном ордере) и приклеить контрольную марку (талон) к чеку (ордеру);

v спросить представителя организации, будет ли он пересчитывать полистно получаемую денежную наличность в банке. 

v повторно пересчитать подготовленную к выдаче сумму денежной наличности в присутствии представителя организации, выдать ему денежную наличность. Подписать чек или три экземпляра расходного кассового ордера;

v выдать представителю организации второй экземпляр расходного кассового ордера, на котором также проставить печать кассы. Третий экземпляр ордера передается операционно-кассовому работнику, первый экземпляр остается у кассового работника.

 

 

135. Где юридическое лицо может полистно пересчитать полученную денежную наличность?

п.7.3.13. Представитель организации имеет право по своему желанию пересчитать полистно полученную в банке денежную наличность. Доставка денежной наличности в отведенное для пересчета место и пересчет осуществляются под контролем любого кассового работника.

 

136. Какой документ оформляется на выявленные представителем организации недостачу или излишки денежной наличности в результате полистного пересчета?

п.7.3.13. На выявленные в результате пересчета недостачу или излишек денежной наличности составляется Акт ф.№ 0402145 или Акт ф.№ 0402145-в.

 

137. Что должен сделать кассовый работник с подготовленной к выдаче денежной наличностью представителю организации, который отказался пересчитать ее полистно в банке?

п.7.3.11. Выдачу денежной наличности кассовый работник производит полными и неполными пачками, а также отдельными корешками банкнот, по обозначенным на накладках и бандеролях суммам, монету – полными, неполными мешками, пакетами, тюбиками по надписям на ярлыках к мешкам и пакетах, тюбиках без полистного пересчета и без пересчета по кружкам, соответственно, при условии сохранения неповрежденной упаковки. Полные и неполные пачки банкнот, мешки, пакеты, тюбики с монетой и полные корешки банкнот, имеющие повреждения упаковки или обандероленные поперечной бандеролью, а также неполные корешки банкнот, отдельные банкноты и монеты выдаются кассовым работником полистным и поштучным пересчетом.

 

138. Каковы действия кассового работника в случае предъявления представителем организации претензии по полученной и не пересчитанной им полистно денежной наличности?

п.7.3.13. Заявление представителя организации о недостаче, выявлении неплатежных, сомнительных банкнот или монеты удовлетворению не подлежит, если денежная наличность не была пересчитана им не отходя от кассы или в отведенном для пересчета месте под контролем кассового работника банка.

Об этом у приходно-расходных касс на видном месте должно быть помещено объявление.

 

139. Разрешается ли кассовым работникам в момент выдачи представителям организации денежной наличности производить по требованию последних обмен денежной наличности одних достоинств на другие?

п.7.3.14. Кассовым работникам запрещается в момент выдачи представителям организации денежной наличности производить по требованию последних обмен денежной наличности одних достоинств на другие.

 

 

4.Порядок перевозки ценностей Сбербанка России.

 

140. Кто из работников ВСП формирует инкассаторские сумки с банковскими ценностями?

п.9.1.3. Формирование сумок с банковскими ценностями и оформление соответствующих описей производится заведующим кассой (кассовым работником).

 

141. Кто из работников ВСП оформляет описи к инкассаторским сумкам с банковскими ценностями?

п.9.1.3. Формирование сумок с банковскими ценностями и оформление соответствующих описей производится заведующим кассой (кассовым работником).

 

142. Какие документы оформляются при инкассации ценностей из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляется мемориальный ордер ф.№ 203 + опись ф.№ 236.

 

143. Какие документы оформляются при инкассации денежной наличности из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляются расходные кассовые ордера + опись ф. № 320.

 

144. Какие документы оформляются при инкассации слитков драгоценных металлов из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляются мемориальный ордер ф.203 + опись ф.№ 262.

 

145. Какие документы оформляет кассовый работник при инкассации монеты из драгоценных металлов из ВСП в филиал банка?

п.9.1.2. На банковские ценности, высылаемые в филиал банка, ВСП операционно-кассовым работником оформляются мемориальный ордер ф.203 + опись ф. № 312.

 

146. Где должна храниться сумка с банковскими ценностями до выдачи инкассаторам?

п.9.1.7. Хранение сформированной сумки с банковскими ценностями до выдачи инкассаторам в ВСП осуществляется в хранилище ценностей или в рабочее время (при наличии бронированной кабины) в индивидуальном средстве хранения заведующего кассой.

 

147. Кто из работников ВСП принимает доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями?

п.9.2.1. Доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями принимаются в ВСП заведующим кассой согласно 1 и 3-му экземплярам описей.

 

148. На основании каких документов в ВСП принимаются доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями?

п.9.2.1. Доставленные инкассаторами сумки с банковскими ценностями принимаются в ВСП заведующим кассой согласно 1 и 3-му экземплярам описей.

 

149. В чем должен убедиться заведующий кассой при приеме от инкассатор сумки (мешка) с банковскими ценностями?

п.9.2.1. Заведующий кассой убеждается в целости сумки (мешка), отсутствии разрывов шпагата и узлов на шпагате, соответствии сумм, указанных на ярлыках, суммам, указанным в описях. Кроме того, проверяет наличие четких оттисков пломбиров и соответствие номера пломбира номеру, указанному в описи.

 

150. Как осуществляется прием доставленной инкассаторами сумки с банковскими ценностями, в ВСП с одним работником?

п.9.2.1. В ВСП, где работает один работник, доставленная сумка с банковскими ценностями вскрывается и банковские ценности пересчитываются полистно в присутствии инкассатора.

 

151. Какой документ составляется в ВСП при приеме от инкассаторов “дефектной сумки”?

п.9.2.3. Во всех случаях приема дефектной сумки составляется акт произвольной формы в трех экземплярах. В акте указываются: дата приема и вскрытия сумки, ее номер, основание для вскрытия сумки, какие повреждения были обнаружены, кем, в каком помещении и в чьем присутствии был произведен пересчет банковских ценностей, в какой упаковке были банковские ценности, сумма, указанная в описи, и фактическая сумма вложенной денежной наличности или ценностей. Акт подписывается всеми лицами, присутствовавшими при приеме и пересчете ценностей. Первый экземпляр акта остается в ВСП - получателе, второй экземпляр – передается филиалу банка (ВСП) - отправителю, третий экземпляр – вручается инкассаторам.

 

152. Кто из работников ВСП осуществляет вскрытие сумок с подкреплением банковскими ценностями?

п.9.2.4. Вскрытие сумок с банковскими ценностями производится заведующим кассой в отсутствии инкассаторов под наблюдением контролирующего работника путем разрезания одного оборота шпагата, банковские ценности принимаются согласно первому экземпляру описи, по надписям на накладках к пачкам с проверкой количества корешков в них, правильности и целости упаковки, наличия четких оттисков пломб или клише, наличия необходимых реквизитов. Прием мешков с монетой производится по надписям на ярлыках, с проверкой правильности и целости пломбы. Отдельные листы/монета принимаются кассовым работником полистным/ поштучным пересчетом.

 

153. Какие документы проверяет кассовый работник у инкассатора перед сдачей сумок с банковскими ценностями?

п.9.3.4. Кассовый работник перед сдачей инкассатору сумок с банковскими ценностями проверяет у него паспорт и доверенность на получение ценностей.

 

154. Допускается ли предварительное формирование сумок с банковскими ценностями, предназначенных для их вывоза на следующий день?

п.9.3.3. Допускается формирование сумок с банковскими ценностями в ВСП накануне дня их вывоза в филиал банка.

 

155. В каких случаях формируется “сумка возврата”?

п.9.4.1. При отсутствии возможности надежного хранения банковских ценностей в хранилище ВСП, в исключительных случаях: отказ или сбой в работе сигнализации, поломка замка или двери хранилища, пожар, затопление водой и иных чрезвычайных и аварийных ситуациях формируется “сумка возврата” с банковскими ценностями для вывоза на хранение в филиал банка.

 

156. Какой документ оформляется в ВСП при подготовке “сумки возврата”?

п.9.4.2. В “сумку возврата” закладываются все банковские ценности, находящиеся в ВСП к моменту ее формирования, и составляется Опись на банковские ценности, вложенные в “сумку возврата” ф.№ 270 в трех экземплярах. Первый и третий экземпляры описи передаются инкассатору для доставки “сумки возврата” в филиал банка. Второй экземпляр – остается в ВСП.

 

157. Формируется ли отдельная “сумка возврата” на каждый вид банковских ценностей?

Нет.

 

158. Какие документы предъявляет инкассатор работникам ВСП при приеме “сумки возврата”?

п.9.4.3. При приеме “сумки возврата” инкассатор предъявляет кассовому и операционно-кассовому работникам ВСП паспорт, доверенность на получение ценностей и два экземпляра маршрутного листа ф.№ 239.

 

159. Допускается ли хранение “сумки возврата” под ответственностью инкассаторов?

Да.

 

160. Какие документы остаются в ВСП, если “сумка возврата” будет храниться под ответственностью инкассаторов?

п.9.4.3. В случае если “сумка возврата” будет храниться под ответственностью инкассаторов, первый экземпляр маршрутного листа остается в ВСП, а второй - передается инкассатору.

 

161. Каковы действия работников ВСП при приеме от инкассаторов дефектной “сумки возврата”?

п.9.4.5. Указанная сумка, в случае доставки ее в поврежденной упаковке, вскрывается в присутствии инкассатора и банковские ценности, находящиеся в ней, пересчитываются по накладкам к пачкам с проверкой количества корешков и ярлыкам к мешкам с монетой.

 

 

5. Порядок проведения ревизий денежной наличности и ценностей.

 

162. Когда проводится ревизия денежной наличности и ценностей ВСП?

п.11.1.Ревизии банкнот, монет и других ценностей в ВСП, в случае хранения банковских ценностей в этом ВСП, проводятся :

v ежегодно по состоянию на 1 января;

v ежеквартально (внезапная ревизия). Указанная ревизия может не проводиться, если в данном периоде проводилась ревизия работниками службы внутреннего контроля;

v при временной смене (болезнь, командировка, отпуск и т.п.) должностных лиц ВСП, ответственных за сохранность ценностей;

v при смене заведующего ВСП.

Ревизии, проводимые в связи со сменой заведующего ВСП, возглавляет работник филиала банка, назначенный приказом руководителя филиала банка.

Кроме того, ревизии проводятся и в других случаях по усмотрению руководителя филиала банка, в том числе при наличии систематического нарушения ВСП установленных ему размеров лимитов (остатков) денежной наличности (ценностей).

 

163. На основании какого документа проводится ревизия денежной наличности и ценностей в ВСП?

п.11.2. Ревизия проводится на основании приказа (письменного распоряжения) руководителя филиала банка.

 

164. Каков численный состав комиссии при проведении ревизии денежной наличности и ценностей в ВСП?

п.11.2. комиссией не менее 2-х человек, персональный состав которой определяется вышеуказанным приказом (распоряжением). Один из членов комиссии назначается руководителем ревизии.

 

165. Что указывается в приказе (распоряжении) о проведении ревизии ценностей в ВСП?

п.11.2. В приказе (распоряжении) на проведение ревизии указываются: причина проведения ревизии, по состоянию на какую дату проводится ревизия ценностей, размер (процент) выборочного контрольного пересчета ценностей или предоставление права руководителю ревизии самостоятельно определять данный показатель (процент или количество взятых на пересчет ценностей).

 

166. Кто определяет процент контрольного пересчета банковских ценностей при проведении ревизии в хранилище ВСП?

п.11.2. Руководитель ревизии самостоятельно определять процент или количество взятых на пересчет ценностей.

 

167. В каком случае в хранилище ВСП не требуется проведение ревизии денежной наличности и ценностей?

п.11.1. ежеквартально (внезапная ревизия). Указанная ревизия может не проводиться, если в данном периоде проводилась ревизия работниками службы внутреннего контроля;

 

168. Кто несет ответственность за правильную организацию и соблюдение порядка проведения ревизий в хранилище ВСП?

п.11.3. Ответственность за правильную организацию и выполнение правил проведения ревизий несет руководитель ревизии. Проведение ревизий и проверок не должно нарушать нормального кассового обслуживания организаций и физических лиц.

 

169. Кто из работников ВСП присутствует при проведении ревизии денежной наличности и ценностей в хранилище ВСП?

п.11.4. Ревизия производится в присутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей.

 

170. Возможно ли проведение ревизии денежной наличности и ценностей при отсутствии должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей?

п.11.4. В случае проведения ревизии в отсутствие должностных лиц, ответственных за сохранность ценностей, в акте делается особая отметка об этом.

 

171. По какому документу выдаются из хранилища ВСП на контрольный пересчет денежная наличность и ценности во время проведения ревизии?

п.11.6. Выдача денежной наличности и ценностей из хранилища на полистный и поштучный пересчет и их прием после обработки производится под расписку в книгах ф.№ 0482155.

 

172. Какой документ оформляется по окончании ревизии в хранилище ВСП?

п.11.7. После пересчета банкнот, монеты и ценностей, находящихся в хранилище, составляется акт ревизии денежной наличности и ценностей ф.№ 18, ф.№ 18-а.

 

173. Кто рассматривает акт по результатам проведенной ревизии в хранилище ВСП?

п.11.11. Результаты проведенной ревизии или проверки рассматриваются руководителем филиала банка в течение десяти рабочих дней после завершения ревизии (проверки).

 

6. Определение платежеспособности и подлинности банкнот и монет Банка России.

 

174. Что запрещается кассовым работникам ВСП при работе с денежной наличностью?

п.10.1.2. Кассовым работникам запрещается:

возвращать клиенту денежные знаки, вызывающие сомнение в их подлинности, а также имеющие признаки подделки;

v уничтожать сомнительные и имеющие признаки подделки денежные знаки;

v производить погашение сомнительных и имеющих признаки подделки банкнот путем проставления штампов, пробивания отверстий, разрезания и т.п.;

v отказывать клиенту в приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков, имеющих надпись (оттиск штампа) “В обмене отказано”, проставленную другой кредитной организацией;

v до окончания операции убирать из поля зрения клиента принимаемые от него полистным (поштучным) пересчетом денежные знаки.

 

175. Что проставляет кассовый работник ВСП на неплатежной банкноте Банка России при возвращении ее клиенту?

п.10.1.3. При обращении представителя организации или физического лица в ВСП по вопросу обмена поврежденных банкнот (монет Банка России), кассовые работники рассматривают возможность обмена.

На неплатежных банкнотах Банка России кассовый работник проставляет наименование и номер филиала и номер ВСП, дату, фамилию, штамп “В обмене отказано”, расписывается и возвращает их клиенту.

 

176. Каковы действия кассового работника в случае выявления сомнительных или неплатежных, имеющих признаки подделки банкнот Банка России при приеме денежной наличности от физического лица?

п.10.1.6. При обнаружении сомнительных и имеющих признаки подделки денежных знаков кассовый работник оформляет “Справку о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании денежных знаков, имеющих явные признаки подделки)» в 2-х экземплярах.

 

177. Что обязан сделать кассовый работник при оформлении клиенту справки о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков?

Дать сверить клиенту реквизиты банкноты (серия, № и т.д.), которая принимается на экспертизу с данными указанными кассовым работником в справке о приеме на экспертизу, не передавая банкноту клиенту.

 

178. На основании каких документов осуществляется прием от клиентов на экспертизу банкнот Банка России?

п.10.1.9. Клиент может сдать в банк сомнительные денежные знаки на экспертизу.

Указанные денежные знаки принимаются ВСП на основании паспорта, заявления и описи, составленными клиентом.

 

179. Взимается ли плата за проведение экспертизы денежного знака Банка России?

п. 10.1.9.

Нет.

 

180. Обязан ли клиент приложить к заявлению документ, подтверждающий причину повреждения денежного знака Банка России (копия справки о пожаре, стихийном бедствии, протокола ДТП и т.д.)?

п. 10.1.9. При наличии у сомнительных денежных знаков повреждений, клиент, по возможности, к заявлению прилагает документ, подтверждающий причину повреждения (копия справки о пожаре, стихийном бедствии, протокола дорожно-транспортного происшествия и т.п.). В случае отсутствия указанного документа причина повреждения денежных знаков указывается клиентом в заявлении.

 

181. Как учитываются денежные знаки Банка России, имеющие существенные повреждения и принятые на экспертизу по заявлению клиента?

п.10.1.10. Если на экспертизу сдаются денежные знаки Банка России, имеющие существенные повреждения, установить реквизиты которых не представляется возможным, клиент при составлении заявления проставляет в нем: наименование организации или фамилию, имя, отчество клиента, адрес, слова “Денежные знаки Банка России”, условную оценку имеющих существенные повреждения денежных знаков - 1 рубль за упаковку.

 

182. Каковы действия кассового работника в случае обнаружения при приеме от клиента банкноты Банка России, имеющей признаки подделки?

п.10.1.13. О выявлении денежных знаков Банка России, имеющих признаки подделки, кассовый работник немедленно ставит в известность заведующего кассой, оформляет “Справку о приеме на экспертизу сомнительных денежных знаков (задержании денежных знаков, имеющих явные признаки подделки)» согласно п.10.1.6 настоящего Регламента, выдает ее клиенту и передает заведующему кассой указанный денежный знак под роспись в книге ф.№ 0482155. Заведующий кассой незамедлительно извещает о факте обнаружения указанных денежных знаков заведующего ВСП, службу безопасности филиала банка и орган внутренних дел.

 

183. В течение какого срока сомнительные денежные знаки направляются на экспертизу в учреждения Банка России?

п.10.1.13. Передача сомнительных денежных знаков на экспертизу в учреждения Банка России осуществляется в течение пяти рабочих дней со дня их приема или обнаружения.

 

184. Какой документ оформляет кассовый работник при возвращении клиенту неплатежного денежного знака Банка России после проведенной экспертизы?

п.10.1.17.. Кассовый работник выдает клиенту неплатежные денежные знаки и экземпляр мемориального ордера ф.№ 203.

 

185. Каков срок хранения в хранилище ВСП невостребованных клиентами неплатежных денежных знаков?

п.10.1.17. Невостребованные клиентами неплатежные денежные знаки хранятся в хранилище ВСП в течение одного года со дня поступления, а затем уничтожаются комиссией, в состав которой входят должностные лица, ответственные за сохранность ценностей.

 

186. Что делает территориальное учреждение Банка России с сомнительным денежным знаком Банка России, если в результате экспертизы установлено, что он является поддельным?

п.10.1.20. Если в результате проведенной экспертизы установлено, что денежный знак признан поддельным, он передается подразделением Банка России в территориальные органы внутренних дел. Клиенту, от которого поступил указанный денежный знак, выдается копия Акта экспертизы.

 

187. Что делает территориальное учреждение Банка России с сомнительным денежным знаком Банка России, если в результате экспертизы он признан платежеспособным?

п.10.1.18. Если денежные знаки Банка России признаны экспертизой платежеспособными, их сумма зачисляется на корреспондентский счет филиала банка, клиенту - юридическому лицу сумма денежной наличности зачисляется на счет организации, физическому лицу возвращается указанным в заявлении способом.

 

188. Что такое переделка денежного знака?

Под переделкой понимается изменение первоначального вида подлинной банкноты с целью извлечения незаконной прибыли. Переделкой считается наклейка, надрисовка, надпечатка текста и цифр, изменяющих номинал банкноты таким образом, что внешний вид внесенных изменений сходен с видом соответствующих реквизитов подлинной банкноты, и такая банкнота может быть принята в обращении за подлинную, а также изменение года образца на вышедшей из обращения банкноты.

 

189. Каковы действия кассового работника при затруднении в определении платежеспособности денежного знака Банка России?

п. 10.1.3. Если кассовый работник затрудняется определить подлинность и платежеспособность банкноты (монеты Банка России), решение о возможности обмена или направления данной банкноты в филиал банка для последующего направления на экспертизу в расчетно-кассовый центр Банка России принимается заведующим кассой.

 

190. В каком случае кассовый работник ВСП применяет специальные сетки при работе с денежной наличностью Банка России?

Для выяснения остаточной площади сильно поврежденных банкнот.

 

191. Каким образом располагается исследуемая поврежденная банкнота Банка России на специальной сетке при определении ее остаточной площади?

Поврежденная банкнота располагается лицевой стороной с серийными номерами на сетке для соответствующего образца и года выпуска таким образом, чтобы сохранившиеся стороны совпадали с границами сетки.

 

192. При какой остаточной площади поврежденной банкноты Банка России допускается ее обмен?

Не менее 55% от площади банкноты или несколько фрагментов, бесспорно принадлежащих одной банкноте, площадь которых в совокупности составляет не менее 55% от первоначального формата банкноты.

 

193. В каком случае банкнота Банка России, состоящая из нескольких частей, подлежит обмену?     

Если несколько фрагментов, бесспорно принадлежащих одной банкноте, площадь которых в совокупности составляет не менее 55% от первоначального формата банкноты.

 

194. Учитывается ли количество частей, на которые разорвана банкнота Банка России, при ее обмене?

Нет.

 

195. Подлежат ли обмену банкноты Банка России, имеющие брак предприятий Объединения “Гознак”?

Да.

 

196. Какие банкноты не являются законным средством платежа на территории РФ?

Утратившим силу законного средства платежа считаются денежные знаки, выведенные из наличноденежного оборота, погашенные, имеющие надпись «ОБРАЗЕЦ».

 

197. Подлежит ли обмену дефектная монета Банка России, если изображения на аверсе и реверсе сохранились?

Да.

 

198. Какие банкноты и монета Банка России относятся к неплатежеспособным?

Утратившие силу законного платежа, имеющие признаки погашения платежеспособности, признаки подделки (переделки) – являются неплатежеспособными и обмену не подлежат.

 

 

 

7.Порядок работы хранилища индивидуальных сейфов.

(Порядок № 527-3-р)

199. Какие клиенты могут арендовать индивидуальный сейф?

Физические и юридические лица.

 

200. От чего зависит размер оплаты за аренду индивидуального сейфа?

Сумма оплаты за оказываемую услугу определяется исходя из предполагаемых сроков аренды, размера индивидуального сейфа, выбранного Клиентом, и действующих тарифов Банка на момент заключения договора.

 

201. Составляется ли опись имущества, вложенного в индивидуальный сейф?

Нет.

 

202. Сколько раз клиент может изымать/вкладывать содержимое индивидуального сейфа?

Не ограниченное количество раз.

 

203. За какой срок аренды индивидуального сейфа клиент вносит плату?

Арендная плата вносится единовременно за весь срок аренды.

 

204. Возвращается ли клиенту полученная ранее плата за аренду в случае досрочного освобождения индивидуального сейфа?

Нет.

 

205. Где осуществляется работа клиента с ценностями при посещении им индивидуального сейфа?

В помещении, непосредственно примыкающем к хранилищу, или в самом хранилище оборудуются места для конфиденциальной работы Клиента с ценностями.

 

206. Несет ли банк ответственность за состояние содержимого индивидуального сейфа?

Банк не несет ответственность за состояние содержимого сейфа. Клиент обязан сам следить за тем, чтобы содержимое сейфа не подвергалось повреждениям.

 

207. Какие документы выдаются клиенту после оформления договора аренды индивидуального сейфа?

Весь пакет документов по аренде индивидуального сейфа (Договор аренды, 2-й экз. Акта приема-передачи в пользование индивидуального сейфа, карточка на право пользования индивидуальным сейфом, ключ, приходный кассовый ордер или 2-й экз. извещения ф.187).

 

208. Что должен предъявить клиент при посещении индивидуального сейфа?

При посещении хранилища Клиент (или его полномочный представитель) подтверждает свое право на доступ в помещение, где находится арендованный им индивидуальный сейф, предъявив ответственному работнику Банка Карточку на право пользования индивидуальным сейфом, документ, удостоверяющий личность, реквизиты которого указаны в Договоре аренды, а также ключ от сейфа.

 

209. Может ли клиент, арендующий индивидуальный сейф, дать доверенность на право пользования им другому лицу?

Клиент (физическое или юридическое лицо) может разрешить допуск к арендованному индивидуальному сейфу поверенного.

 

210. Кто заверяет доверенность на пользование индивидуальным сейфом, выданную физическим лицом?

Нотариус.

 

211. Может ли представитель организации на основании доверенности оформить с банком договор аренды?

 Да. Клиент - юридическое лицо может предоставить право поверенному заключить с Банком Договор аренды на основании доверенности, заверенной руководителем организации и печатью.

 

212. Кто заверяет представляемую юридическим лицом в Банк карточку с образцами подписей уполномоченных лиц и оттиска печати ф. 0401026?

Нотариус или сотрудник банка.

 

213. Каким образом юридическое лицо производит оплату по аренде индивидуального сейфа?

Юридическое лицо производит оплату указанных услуг в безналичном порядке.

 

214. Каким образом проводится вскрытие индивидуального сейфа в случае утраты ключа клиентом?

Открытие индивидуального сейфа может производиться также согласно заявлению Клиента о факте утраты ключа от арендованного индивидуального сейфа с обязательным его присутствием. В заявлении Клиент указывает номер индивидуального сейфа и подтверждает оплату расходов по замене и установке нового замка.

Основанием для открытия индивидуального сейфа является распоряжение/приказ по филиалу Банка, которым определяется комиссия в составе не менее трех сотрудников и один из них назначается руководителем. В приказе/распоряжении указываются также дата открытия индивидуального сейфа и его номер.

На основании приказа дубликат ключа от индивидуального сейфа, при его наличии, запрашивается должностными лицами, ответственными за сохранность ценностей, из кладовой ценностей филиала Банка.

Клиент, утративший ключ от индивидуального сейфа, оплачивает все расходы по открытию индивидуального сейфа и замене замка в соответствии с Договором аренды.

Согласно распоряжению/приказу по ОПЕРУ, филиалу Банка и после оплаты Клиентом расходов, открытие индивидуального сейфа производится членами комиссии, работниками, осуществляющими открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов, при обязательном присутствии Клиента. Факт открытия индивидуального сейфа оформляется Актом открытия индивидуального сейфа без составления описи вложения, где клиент указывает, что подтверждает целостность и сохранность ценностей и претензий к банку не имеет.

Работу по замене замков индивидуальных сейфов, с письменного разрешения руководителя филиала Банка, осуществляют лица, имеющие соответствующий допуск, в сопровождении работников, осуществляющих открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов. О замене замка указанные работники составляют акт. В нем указываются. После замены замка дубликат ключа от замененного замка (при наличии) уничтожается, о чем делается отметка в акте.

Заявление Клиента об утере ключа от индивидуального сейфа и/или Карточки на право пользования индивидуальным сейфом и Акт открытия индивидуального сейфа хранятся у ответственного работника Банка в папке вместе с другими документами по аренде индивидуального сейфа.

 

215. В каких случаях допускается принудительное вскрытие индивидуального сейфа при отсутствии клиента?

ВСП имеют право на принудительное открытие индивидуального сейфа в следующих случаях:

- возникновение форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, авария, возгорание содержимого индивидуального сейфа, возникновение резкого запаха и т.п.);

- при нарушении Клиентом Правил пользования индивидуальным сейфом или Договора аренды в части пользования индивидуальным сейфом после окончания срока аренды без пролонгирования Договора аренды и внесения платы. В этом случае индивидуальный сейф вскрывается по истечении 15 календарных дней со дня, следующего за днем окончания аренды. При этом не менее чем за 12 календарных дней до вскрытия индивидуального сейфа Клиенту направляется письмо.

Открытие индивидуального сейфа может производиться также согласно заявлению Клиента о факте утраты ключа от арендованного индивидуального сейфа с обязательным его присутствием. В заявлении Клиент указывает номер индивидуального сейфа и подтверждает оплату расходов по замене и установке нового замка.

Открытие работниками индивидуальных сейфов за исключением случаев, предусмотренных настоящим Порядком, запрещается.

 

216. Какие действия предпринимаются со стороны банка, в случае, если по истечении последнего дня срока аренды клиент не освободил индивидуальный сейф и не возвратил банку ключ и карточку на право пользования индивидуальным сейфом?

 При нарушении Клиентом Правил пользования индивидуальным сейфом или Договора аренды в части пользования индивидуальным сейфом после окончания срока аренды без пролонгирования Договора аренды и внесения платы. В этом случае индивидуальный сейф вскрывается по истечении 15 календарных дней со дня, следующего за днем окончания аренды. При этом не менее чем за 12 календарных дней до вскрытия индивидуального сейфа Клиенту направляется письмо.

 

217. Кто осуществляет принудительное открытие индивидуального сейфа?

Открытие и работа по изъятию из индивидуального сейфа его содержимого осуществляется членами комиссии, не работающие с ячейками, в присутствии работников, осуществляющих открытие, закрытие и опечатывание хранилища индивидуальных сейфов.

 

218. Где регистрируются посещения клиентами индивидуальных сейфов?

Все посещения Клиентами хранилища индивидуальных сейфов регистрируются в специальной книге «Регистрация посещения клиентами хранилища ценностей клиентов».

219. Могут ли филиалы банка использовать хранилища с индивидуальными сейфами для расчетов по сделкам с недвижимостью?

Да.

 

220. Кто из клиентов оплачивает аренду индивидуального сейфа при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Оплата за предоставление услуги по договоренности производится одним из Клиентов.

 

221. Кому из клиентов выдается ключ от индивидуального сейфа при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Ключ от индивидуального сейфа вручается Покупателю.

 

222. Возможен ли допуск продавца недвижимости к индивидуальному сейфу в отсутствии покупателя?

В отсутствие Покупателя может производиться допуск к индивидуальному сейфу Продавца при предъявлении им оригинала договора купли-продажи, зарегистрированного в установленном порядке, об отчуждении в пользу Покупателя объекта недвижимости.

 

223. Когда может быть произведен допуск покупателя к индивидуальному сейфу в отсутствии продавца?

 Допуск Покупателя к индивидуальному сейфу в отсутствие Продавца производится не ранее, чем на следующий рабочий день после окончания срока аренды при условии, что допуск к индивидуальному сейфу Продавца в отсутствие Покупателя не производился, и не позднее 7-го дня после истечения срока аренды.

 

224. При пролонгации клиентом договора аренды, может ли банк изменить размер арендной платы в связи с введением новых тарифов за пользование индивидуальным сейфом?

При пролонгации Клиентом Договора аренды внутреннее структурное подразделение изменяет размер арендной платы в случае введения новых тарифов за пользование индивидуальными сейфами.

 

225. Может ли доверенное лицо клиента-физического лица оформить с банком договор аренды на имя клиента?

Да.

 

 

226. Кому из клиентов выдается карточка на право пользования индивидуальным сейфов при расчетах по сделкам с недвижимостью?

Покупателю и Продавцу.

 

227. Что включается в стоимость услуги за пользование индивидуальным сейфом, при расчете по сделке с недвижимостью?

Стоимость услуги за пользование индивидуальным сейфом определяется в соответствии с тарифами Банка, и включает в себя: стоимость аренды индивидуального сейфа, стоимость оказания данной услуги (1450 руб.) и плату за предоставление (по желанию Клиентов) банковской техники для пересчета и проверки подлинности денежной наличности (50 руб.).

 

228. Несет ли ответственность банк за предмет вложения при оказании услуги непосредственно участникам сделки с недвижимостью – покупателю и продавцу?

Банк не несет ответственность за предмет вложения, а только осуществляет контроль за доступом в помещение, где находится предоставленный Клиентам индивидуальный сейф.

 

229. Каковы действия работника банка в случае обращения клиента об утрате карточки на право посещения индивидуальным сейфом?

Клиенту, утратившему Карточку на право пользования индивидуальным сейфом, ответственный работник Банка оформляет и выдает новую карточку с надписью: «Дубликат». О выдаче дубликата данный сотрудник на Договоре аренды производит запись: «Выдан дубликат карточки», а также проставляет дату его выдачи и подпись.

 

229. Возвращается ли клиенту полученная ранее плата за аренду в случае досрочного освобождения (по инициативе клиента) индивидуального сейфа?

НЕТ

 

229. Может ли клиент арендовать в хранилище ценностей несколько индивидуальных сейфов на одинаковый срок?

ДА

 

229. Могут ли филиалы банка использовать хранилища с индивидуальными сейфами для расчетов?

ДА

 

8. «Основные средства защиты банкнот и монеты банка России»

230. Какие номиналы банкнот банка России находятся в обращении на территории РФ?

5 руб., 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб., 1 000 руб.

231. Кто является эмитентом валюты РФ?

    Банк России

232. Какие банкноты Банка России являются платежеспособными?

Платежеспособными являются банкноты и монеты, имеющие силу законного средства платежа на территории РФ, не имеющие признаков подделки либо переделки и не утратившие своей платежности.

 

233. Каковы действия кассового работника в случае предъявления клиентом банкноты Банка России достоинством 50 рублей образца 1993 года?

В обмене отказываем.

 

234. Какие номиналы банкнот Банка России были выпущены в 1997 году?

5 руб., 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб.

235. Перечислите номиналы банкнот Банка России «Модификации 2001».

    10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб., 1 000 руб.

 

236. Какие номиналы банкнот Банка России имеют одинаковый размер?

    10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб. (все кроме 5 руб., 1000 руб.)

237. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 5 рублей?

Изображение памятника 1000-летия России и Софийского собора в Новгороде.

238. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 10 рублей?

Вид на мост через р. Енисей и часовня в г. Красноярске.

239. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 100 рублей?

Квадрига Аполлона на портике здания Государственного академического Большого театра в г. Москве.

 

240. Что является основным рисунком лицевой стороны на банкноте достоинством 1000 рублей?

Памятник Ярославу Мудрому в г. Ярославле на фоне Ярославского кремля

 

241. На каком номинале банкнот Банка России памятник Петру I является основным рисунком?

500 руб.

242. На каком номинале банкнот Банка России памятник Ярославу Мудрому является основным рисунком?

1000 руб.

 

243. На каком номинале банкнот Банка России изображение плотины Красноярской ГЭС является основным рисунком?

10 руб.

 

244. Где расположен многотоновый водяной знак на банкноте Банка России достоинством 100 рублей?

На широком купонном поле.

 

245. Что представляет двухтоновый водяной знак на банкноте Банка России достоинством 1000 рублей?

Цифровой номинал 1000 руб. – слева.        

 

246. Присутствует ли однотоновый водяной знак на банкноте Банка России достоинством 5 рублей?

Нет

 

247. Какой рисунок нанесен в виде многотонового водяного знака на банкнотах Банка России?

На всех банкнотах многотоновый водяной знак – это часть фрагмента основного сюжета лицевой или оборотной стороны банкноты (100 р.).

 

248. Какие защитные нити применяются на банкнотах Банка России?

v полимерная – на просвет прозрачная, с позитивным текстом (позитивный – это черные буквы на прозрачном фоне). Это банкноты модификации 1997 года.

v металлизированная – полимерная полоска, покрытая слоем фольги. Ныряющая защитная нить, выходящая на поверхность в виде пунктира является металлизированной. Это банкноты модификации 2004 года.

249. В каком номинале банкнот Банка России защитная нить находится в правой части банкноты?

10 руб.

 

250. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует полимерная защитная нить?

Банкноты 1997 года, модификация 2001г. 5 руб., 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб., 1000 руб.

 

 

251. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует металлизированная защитная нить?

    модификации 2004 года 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб., 1 000 руб.

252. На каких номиналах банкнот Банка России защитная является ныряющей?

    модификации 2004 года 10 руб., 50 руб., 100 руб., 500 руб., 1 000 руб.

 

253. Какой текст нанесен на защитной нити банкнот Банка России?

На банкнотах модификации 1997 года – непрерывно повторяющие слова 50 (цифровой номинал) + ЦБР

 

254. На каких номиналах банкнот Банка России отсутствует микротекст на защитной нити?

На банкнотах модификации 2004 года – микротекст отсутствует.

 

255. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует цветные волокна?

На всех.

 

256. В каком номинале банкнот Банка России фиолетовый цвет является преобладающим?

500 руб.

 

257. В каком номинале банкнот банка России зеленый цвет является преобладающим?

5 руб.

 

258. В каком номинале банкнот Банка России сине-голубой является преобладающим цветом?

50 руб.

 

259. В каком номинале банкнот Банка России сине-зеленый является преобладающим цветом?

 1000 руб.

 

260. Что в банкнотах Банка России нанесено высоким способом печати?

Высоким способом печати всегда наносятся серийные номера.

 

261. На каких номиналах Банкнот Банка России микротекст нанесен глубоким способом печати?

На всех.

 

262. Каким способом печати наносится кипп-эффект?

Глубоким способом печати

 

263. Какое изображение на банкнотах Банка России нанесено с использованием кипп-эффекта?

Буквы РР

264. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует позитивный гильоширный рисунок?

Позитивный – это черное на белом. На всех 5,10,50,100,500,1000. (Например: Розетка вокруг 500 рублей).

 

265. Каким способом печати нанесен кодовый элемент для людей с ослабленным зрением на банкнотах Банка России?

Глубоким способом печати

 

266. На каких номиналах банкнот Банка России отсутствует совмещенный рисунок, наблюдаемый в проходящем свете?

1000 руб. (2004г.)

 

267. С какого года на банкнотах Банка России применяется микроперфорация?

С 2004 года.

 

268. Что нанесено микроперфорацией на банкнотах Банка России?

Цифровой номинал банкноты.

 

269. На каких номиналах банкнот Банка России присутствует микроперфорация?

100 руб., 500 руб., 1000 руб. (модификация 2004г.)

 

270. На каких номиналах банкнот Банка России применяется цветопеременная краска?

1000 рублей (2004г) – медведь; + 500 руб. (2004г) герб банка России

1000 рублей (Модификация 2001 года) и 500 руб (2001г.) герб банка России

 

271. На каких номиналах банкнот Банка России «Модификации 2001г» герб эмитента нанесен цветопеременной краской?

500 рублей 1000 рублей (Модификация 2001 года).

 

272. На каком номинале банкнот Банка России герб города Ярославля нанесен цветопеременной краской?

1000 рублей (2004г.)

 

273. Какие изображения на банкнотах Банка России нанесены металлизированной краской?

Цифровой номинал в левом нижнем углу (с 1997г. по 2001 г) + герб города Ярославля на 1000 руб. (2001г.).

 

274. На каком номинале банкнот Банка России герб города Ярославля нанесен металлизированной краской?

1000 руб. (Модификация 2001г.).

 

275. С какого года не применяется металлизированная краска на банкнотах Банка России?

С 2004 года.

 

276. С какого года на банкнотах Банка России применяется элемент MVC?

С 2004 года.

 

277. Присутствуют ли на банкнотах Банка России инфракрасные метки?

Да, на всех номиналах.

 

278. Что светится в УФЛ на лицевой стороне банкнот Банка России «Модификации 2004»?

Цветные волокна.

 

279. Что изображено на аверсе (лицевая сторона) монеты Банка России достоинством 50 копеек?

Георгий Победоносец убивающий змею.

 

280. Что изображено на аверсе монеты Банка России достоинством 2 рубля?

Двуглавый орел, слова «БАНК РОССИИ», номинал монеты – прописью, год выпуска.

 

 

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С СЕЙФОВЫМИ ЯЧЕЙКАМИ

1. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СЕЙФОВ.

 

Арендатор – любое физическое или юридическое лицо.

Сотрудники банка не знакомятся с содержимым сейфа.

Размер платы за аренду определяется в соответствии с тарифами Банка, рассчитанными в рублях.

Арендная плата вносится в рублях на дату подписания Договора (в случае досрочного освобождения сейфа по желанию Клиента, полученная плата Клиенту не возвращается).

Клиент может предоставить право заключить договор аренды и предоставить право пользования сейфом другим лицам на основании нотариально оформленной доверенности.

 

Помимо низкой арендной платы, клиенты, арендующие сейфовые ячейки в Сбербанке имеют ряд дополнительных преимуществ по сравнению с аналогичной услугой предоставляемой коммерческими банками:

- гибкие диапазоны срока аренды;

- наличие наиболее популярных размеров сейфов;

- отсутствие описи вложенных в ячейку ценностей;

- отсутствие страхового депозита за сейфовый ключ;

 

 

2. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ АРЕНДЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СЕЙФА ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦОМ / ПОВЕРЕННЫМ

Клиент / поверенный – физическое лицо обращается в банк для оформления договора аренды.

При оформлении договора аренды клиент должен удостоверить свою личность, предъявив:

ü паспорт/общегражданский заграничный паспорт (для лиц постоянно проживающих за пределами РФ);

ü удостоверение личности военнослужащего РФ – для офицеров, прапорщиков, мичманов;

ü вид на жительство – для лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории РФ;

ü для нерезидентов – паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, содержащий въездную визу.

 В случае, если в документе, удостоверяющем личность, отсутствует отметка о регистрации физического лица, дополнительно представляется документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства. Договор не заключается, если отсутствует регистрация. Плата за аренду сейфа вносится сразу за весь период аренды. Срок действия договора вступает в силу со дня получения ключа.

После оформления документов на аренду Клиенту выдается:

договор аренды, акт приема-передачи в пользование индивидуального сейфа;

приходный кассовый ордер или второй экземпляр ф.187;

карточку на право пользования сейфом;

ключ от сейфа.

 

3. ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ КЛИЕНТОМ ДЕПОЗИТАРИЯ.

При очередном посещении хранилища клиент должен предъявить в банк карточку на право пользования сейфом и документ удостоверяющий его личность. Количество раз посещения клиентом хранилища не ограничено. При посещении хранилища клиентом делается запись в специальной книге “Регистрация посещения клиентов хранилища с индивидуальными сейфами”.

Одновременно с арендатором или доверенным лицом разрешается допуск до двух лиц одновременно. Для предоставления данной услуги заключается дополнительное соглашение, с указание срока доступа к индивидуальному сейфу. Дополнительное соглашение на допуск расширенного круга лиц может оформляться в течение срока аренды индивидуального сейфа клиентом неограниченное количество раз. Одновременно могут действовать несколько дополнительных соглашений на допуск к индивидуальному сейфу расширенного круга лиц.

 

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ АРЕНДЫ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СЕЙФА ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦОМ.

Клиент – юридическое лицо предоставляет в банк:

ü нотариально оформленную карточку с образцами подписей лиц и оттиска печати ф. 0401026;

ü копии учредительных документов юридического лица;

ü свидетельство о регистрации.

В случае, если счет юридического лица, открыт в дополнительном офисе Тверского отделения, допускается принимать ксерокопии вышеуказанных документов, заверенных ответственными лицами по месту открытия расчетного счета.

 С клиентом заключается договор аренды. Ключ в этот день клиенту-юридическому лицу не выдается. Оплата производится в безналичной форме. При этом в случае не поступления арендной платы в течение 5 рабочих дней со дня подписания договора аренда ячейки аннулируется, на договоре аренды работниками банка делается отметка о прекращении аренды ввиду отсутствия оплаты.

В день предоставления копии платежного поручения о списании средств со счета клиента и зачисления средств на корреспондентский счет отделения Клиенту выдается:

ü Ключ от ячейки;

ü Карточка на право пользования;

ü Акт приема-передачи в пользование инд. сейфа.

Если клиент в течение 5 рабочих дней после поступления оплаты на счет Тверского отделения не явился в банк за получением ключа, плата в безналичном порядке возвращается на счет клиента.

Порядок посещения клиентом - юр. лицом депозитария с сейфовыми ячейка аналогичен порядку работы с физическими лицами.

 

5. ПОРЯДОК РАБОТЫ С ДОВЕРЕНЫМИ ЛИЦАМИ.

Клиент-физическое лицо может предоставить право доверенному лицу заключить с банком договор аренды сейфа. В доверенности данное право должно быть оговорено.

Клиент-юридическое лицо может предоставить право доверенному лицу заключить с банком договор аренды сейфа. 

Договор аренды оформляется на имя клиента (физического или юридического лица) и подписываются доверенным лицом, при этом на документах делается отметка “по доверенности”.

Клиент (юридическое и физ. лицо) может разрешить допуск к арендованному сейфу доверенным лицам при предъявлении нотариально оформленной доверенности ( от имени юридического лица доверенность подписывает руководитель организации и заверяется печатью организации), в которой должны быть указаны следующие сведения:

ü наименование и адрес банка, в котором арендуется индивидуальный сейф;

ü номер индивидуального сейфа и реквизиты договора аренды;

ü дата совершения доверенности;

ü данные документа удостоверяющего личность Клиента и данные документа удостоверяющего личность дов. лица, Кроме того, при оформлении доверенности Клиентом (юр. лицом) указываются его собственное наименование и адрес.

 

Оригинал или нотариально заверенная копия доверенности хранится в банке. “Карточка на право пользования ….”, оформляется на каждое доверенное лицо.

Клиент, выдавший доверенность и ее отменивший, извещает об этом банк письменно. Заявление оформляется на имя руководителя ВСП, в котором клиент указывает дату выдачи доверенности, ФИО поверенного. На доверенности делается отметка. Заявление хранится в пакете документов. Любая доверенность регистрируется в журнале “Регистрации доверенностей и результатов их проверки”. Дополнительная проверка у нотариуса не производится, если она представлена в банк арендатором. В случае, если доверенность предоставляется клиентом, ответственный работник делает об этом отметку на доверенности (с проставлением даты), которая заверяется его подписью и подписью клиента.

Если доверенность предъявляется доверенным лицом, доверенность регистрируется в журнале “Регистрации доверенностей и результатов их проверки” с обязательной проверкой факта выдачи у клиента или нотариуса, о чем делается отметка в журнале.

 

6. ПОРЯДОК ПРОЛОНГАЦИИ ДОГОВОРА АРЕНДЫ.

Клиент должен обратиться в банк до истечения срока аренды основного договора. Составляется дополнительное соглашение с внесением арендной платы за новый срок аренды. На “карточке пользования …” делается отметка о продлении срока аренды.

 

7. ПОРЯДОК ОТКРЫТИЯ БАНКОМ СЕЙФА, СДАННОГО КЛИЕНТУ В АРЕНДУ

Банк имеет право на принудительное вскрытие в случае:

форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, авария…). Комиссия в отсутствии клиента производит открытие сейфа и изъятие содержимого. Ценности, находящиеся в сейфе, упаковываются в отдельную инкассаторскую сумку. В отдельную инкассаторскую сумку упаковываются папки с документами по аренде сейфов. Инкассаторские сумки с ценностями и документами хранятся в кладовой ценностей.

Нарушения клиентом правил пользования сейфом или условий договора аренды. Если в течение 15 дней (по новым договорам) с момента окончания срока аренды за клиентом остается не погашенная задолженность, банк заказным письмом уведомляет клиента о причинах и времени вскрытия сейфа (за 12 дней до вскрытия). Комиссия по результатам открытия сейфа составляет акт и опись. В описи перечисляется содержимое сейфа. Ценности, находящиеся в сейфе, упаковываются в отдельную инкассаторскую сумку, которая опломбировывается всеми членами комиссии и отправляется на хранение в кладовую ценностей, как сумка возврата. Замок от сейфа подлежит замене. Получить свои ценности клиент может после погашения просроченной задолженности и расходов на замену замка.

Состав комиссии: не менее 3-х человек, один из которых назначается председателем комиссии. Аналогичная комиссия при форс-мажорных обстоятельствах. Вскрытие ячейки во всех выше перечисленных случаях производится на основании приказа по отделению. 

 

 

8. ВСКРЫТИЕ СЕЙФА В СЛУЧАЕ УТРАТЫ КЛИЕНТОМ КЛЮЧА.

 

Клиент оформляет письменно заявление. Оплачивает расходы по замене замка. Комиссией в составе: заведующего, заместителя заведующего доп. офиса, сотрудника, не привлекаемого к открытию/закрытию хранилища с сейфовыми ячейками в присутствии клиента вскрывает ячейку дубликатом ключа, полученного в этот день из отдела кассовых операций. Составляется акт на вскрытие, клиент подтверждает целостность и сохранность имущества, опись не составляется. Производится замена замка. Ключ уничтожается, о чем составляется акт. Клиент получает новый ключ, а дубликат ключа в день замены замка отсылается на хранение в ОКО. Вскрытие ячейки производится на основании приказа по отделению. 

 

9. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНДИ. СЕЙФОВ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПРИ РАСЧЕТАХ ПО СДЕЛКАМ С НЕДВИЖИМОСТЬЮ.

Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам для осуществления расчетов наличными деньгами по сделкам с недвижимостью. Услуга предоставляется участникам сделки с недвижимостью Покупателю и Продавцу или через представителя риэлтерской фирмы. Заключается договор между Покупателем, Продавцом и банком. Производится оплата (по договоренности одним из клиентов). Стоимость включает:

ü стоимость аренды сейфа;

ü стоимость оказания данной услуги (1450 руб.);

ü плату за предоставление банковской техники (50 руб).

Денежная наличность закладывается в сейф Покупателем в присутствии Продавца. Ключ от сейфа вручается Покупателю. “Карточка на право пользования…” выдается каждому из клиентов. Изымает денежную наличность Продавец при предъявлении оригинала договора купли-продажи недвижимости, зарегистрированного в установленном порядке.

Оказание услуг через риэлтерскую фирму.

Заключается пакет документов как с юридическим лицом. На каждую сделку оформляется дополнительное соглашение к договору. Представитель фирмы производит оплату стоимости услуги. Представитель банка при вложении и изъятии денег не присутствует.

 

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СЕЙФОВ ДЛЯ

ПРОВЕДЕНИЯ РАСЧЕТОВ МЕЖДУ КЛИЕНТАМИ

 

Данная услуга предоставляется двум клиентам – физическим лицам.

В качестве «Клиента 1» - принимается лицо, закладывающее в индивидуальный сейф средства расчета.

Допуск к сейфу на период аренды предоставляется в следующем порядке:

к сейфу допускаются «Клиент 1» и «Клиент 2» одновременно.

Допуск «Клиента 2» к сейфу в отсутствие «Клиента 1» производится при предъявлении им нотариально оформленной доверенности от «Клиента 1» на право пользования индивидуальным сейфом и при наличии ключа от сейфа.

 

 

11. ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ КЛЮЧЕЙ И ДУБЛИКАТОВ КЛЮЧЕЙ.

Открытие/закрытие и опечатывание хранилища с инд. сейфами осуществляется старшим кассиром и ответственным работником банка. Данные обязанности старшего кассира могут возлагаться и на других кассовых работников или контролеров, назначенных приказом. Ключи от бронированной двери хранилища закрепляются за вышеуказанными лицами. В течение рабочего дня данное хранилище обязательно закрывается. Дубликаты ключей от данного хранилища передаются на хранение в кладовую ценностей отделения.

Ключи от не сданных в аренду индивидуальных ячеек во внерабочее время хранятся в сейфе дополнительного офиса. Дубликаты ключей от сданных и не сданных сейфовых ячеек хранятся в кладовой ценностей отделения.  

 


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 809; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:




Мы поможем в написании ваших работ!