Проблема всегда имеет право на существование.



Очень часто один член семьи поднимает какой-то вопрос, а другие отмахиваются от него, считая, что эта проблема несерьезна. Или они находят какие-то плюсы в сохранении существующего положения и поэтому не хотят его обсуждать. Няпример, беспорядок в гостиной может мешать одному члену семьи, и больше никому. Вот некоторые примеры отмахивания от проблемы или ее отрицания.

МАТЬ: "В этой гостиной сплошной беспорядок, вечно мне приходится за всеми

убирать старые газеты и игрушки. ОТЕЦ И ДЕТИ:

Мама, все в порядке. Нам так нравится. И не надо убирать за нами".

ОТЕЦ: "Он совсем неуправляем. Не слышит ничего, что бы я ни сказал. МАТЬ: Нормальное поведение для его возраста. Это не проблема Ты слишком многого от него ждешь в этом возрасте"

РЕБЕНОК: "Другие дети меня не любят и не хотят, чтобы я с ними играл. РОДИТЕЛЬ: Не волнуйся. Пойдем, поиграем вместе."

Хотя вам и может казаться, данный вопрос - не проблема, ваш ребенок или партнер могут думать иначе. Поэтому в интересах хороших отношений в семье, вам нужно обратиться к этой ситуации и сообща попытаться решить ее. Активное слушание и оценка помогут вам, если вы склонны отмахнуться от этой проблемы и позволит вам лучше понять точку зрения партнера.


В центре внимания - реальные перемены

Заявления типа: "Ничего не помогает", "Она точная копия отца, а он ни на что не годен", "Он никогда не изменится", "Я попробую, но это все равно не поможет" передают сигнал безнадежности, бесполезности всяких попыток что-то изменить. Тот же сигнал может быть передан более тонко фразами из двух - трех слов. "Не знаю", "Может быть", "Все равно что", произнесенные пассивным упадпшм голосом также передают отсутствие надежды и интереса. Безнадежность может быть передана невербально глубокими вздохами или закатыванием глаз.

Если у вас и вашей семьи есть чувство безнадежности при столкновении с какой-то проблемой, вам надо сосредоточить внимание на тех изменениях, которые вы реально можете сделать. Возможно, вам надо уменьшить ваши ожидания и попытаться решить проблему шаг за шагом. А если ее решить нельзя, отложите ее на время. Вы можете вернуться к ней позднее, когда стихнут эмоции. Хотя ни одной важной проблемы не удается решить за один разговор, возможное решение есть у каждой. Это очень важный подход, которым надо пользоваться. Например, вы можете передать надежду, сказав: "Ладно, нам придется проявить массу терпения. Детям нужно время, чтобы привыкнуть к новому ребенку. Давай обсудим, с каким типом поведения мы поможем им сначала".

Спрашивайте, что думает и чувствует другой человек

Некоторые люди умеют разгадывать мысли, полагая, что знают мотивы или мнения другого, не спросив их сначала об этом. У них может выработаться привычка, говорить за кого-то и затем сердиться, когда человек, мысли которого они, как им кажется, разгадали, не соглашается с их толкованием.

Если вы замечаете, что делаете предположения о том, что думает или чувствует тихий член вашей семьи, подтолкните его или ее к разговору. Часто это можно сделать, обсуждая то, что его интересует. Также помогает, если рассказывать о собственных переживаниях. Вы можете рассказать вашему молчаливому ребенку об эпизодах из своего детства, как вы заблудились в лесу или учились кататься на велосипеде. Когда вы пытаетесь разговорить неразговорчивого члена вашей семьи, важно поставить себя на его место. Мысль о том, как ваш ребенок или партнер может смотреть на данный вопрос, поможет вам найти вопросы, которые, вероятно, спровоцируют реакцию. Затем, постарайтесь представить себе те эмоции, которые, в конце концов, оказываются выражены. Вы можете сказать: "Я понимаю, как это, наверное, ранило ваши чувства", "Я бы тоже из-за этого разозлился" или "Да, мой шеф тоже доводит меня до отчаяния, он все время делает одно и то же."

Будьте спокойны и берите перерыв в действии

Некоторые тянут с обсуждением проблемы, пока не рассердятся. Однако, сердитый человек более настроен критиковать, быть негативным и упрекать других, и менее способен четко думать. Это приводит к неэффективной коммуникации.

Пытайтесь распознать сердитые мысли, как только они появляются. Если вы замечаете, что свирепеете, лучше всего объявить перерыв в действиях и выйти на некоторое время. Короткая прогулка, упражнения на релаксацию или глубокое дыхание наверняка помогут вам успокоиться и взглянуть на проблему более рационально.

Затем в первую очередь спросите себя самого, стоит ли затевать схватку из-за данной проблемы. Если нет, промолчите. Если ответ утвердительный, подумайте, как вы можете высказать то, что хотите, вежливо и позитивно. Когда вы отредактировали свои жалобы, вы будете готовы обсуждать проблему, с которой вы хотите справиться.


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 180; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ