Традиционные методы, используемые при решении этих проблем
Дисциплинарные действия, увольнения, внутренние консультации и направление в специальные внешние агентства — четыре традиционных метода для работы над этими проблемами, (Дисциплинарные короткие увольнения наиболее часто применяются для алкоголиков, чем для решения проблемы наркомании или эмоцио-
399
400
нальной болезни. Увольнения часто используются в случае с алкоголиками и наркоманами и почти никогда не используются в случае с серьезными эмоциональными болезнями.)
Внутренние консультации, как один пример программы помощи служащим, часто используются при работе с алкоголиками и решении эмоциональных проблем. В большинстве случаев консультации предлагаются отделом персонала или медицинскими работниками компании.
Многие компании используют внешние агентства, такие как центры Анонимных Алкоголиков, психиатров, и клиники, занимающиеся проблемами алкоголизма и эмоциональных заболеваний. Внешние агентства используются гораздо реже в случаях наркомании.
Можно назвать ряд определенных действий, которые менеджер может предпринять, имея дело с алкоголиками — это обучение наблюдателей или специальная политика компании. Наблюдатели должны быть обучены определять алкоголиков и проблемы, которые они создают. Предприниматели должны также установить политику компании, которая расценивает алкоголизм, как проблему здоровья и помещает ее в план здравоохранения фирмы.
|
|
|
Закон о свободе рабочего места от наркотиков (Drug-Free Workplace Act)
Сегодня, из-за серьезности проблемы и принятия нового федерального закона, большинство предпринимателей делают дополнительные шаги, когда им приходиться иметь дело с алкоголем и злоупотреблением наркотиками на работе. Федеральный Закон о свободе рабочего места от наркотиков 1988 года вступил в действие 18 марта 1989 года. Он требует от предпринимателей, имеющих контракты федерального правительства или представляющих его интересы, гарантировать свободные от наркотиков рабочие места, предпринимая (и удостоверяя, что они предприняли) ряд шагов. Предприниматели, имеющие право на контракты, должны соглашаться на:
· Разработку политики, запрещающей незаконное изготовление, распространение, раздачу, или использование подконтрольных веществ на рабочем месте.
· Установление программы свободы от наркотиков, которая информирует служащих об опасностях, связанных со злоупотреблением наркотиками на работе.
· Сообщение служащим, что от них требуется, как условие занятости, не только соблюдать политику предпринимателя, но также сообщать о любых преступных намерениях, относящихся к действиям, связанным с наркотиками на работе.
|
|
|
· Уведомление федерального агентства по контрактам о любых преступных намерениях служащих для незаконных действий, связанных с наркотиками на работе.
· Осуществление соответствующих действий против любого служащего, имеющего намерение совершить нарушения, связанные с наркотиками.
· Приложение усилий для поддержки свободными от наркотиков рабочих мест в соответствии с требованиями закона.
Руководящие принципы при работе со злоупотреблением наркотиками
Существует ряд руководящих принципов, которым нужно следовать. Для начала разработайте формальную письменную политику относительно злоупотребления наркотиками на работе. Она должна ясно заявлять философию управления и позицию в отношении злоупотребления наркотиками, а также использования и владения наркотиками на территории компании и урегулировать стандарты для соответствующего поведения как на, так и вне работы. Политика должна также включать действия, которые могли бы использоваться, чтобы определить причины плохого выполнения работы. Должны быть также определенные штрафы за нарушения политики. Эта политика должна быть сообщена всем служащим.
|
|
|
400
401
“Начальники”, — сказал один эксперт — “должны быть первой линией защиты компании в бою со злоупотреблением наркотиками на рабочем месте, но ни в коем случае не должны пытаться стать детективами компании или медицинскими диагностами”.
Руководящие принципы для начальников должны включать следующее:
· Если служащий, как кажется, находится под воздействием наркотиков или алкоголя, спросите, как он себя чувствует, и ищите признаки, подтверждающие Ваше предположение (типа несвязанной речи). Служащий, оцененный как непригодный для выполнения своих обязанностей, может быть отправлен домой, но не уволен на месте.
· Сделайте письменный отчет о Ваших наблюдениях и подробно опишите каждый инцидент. В дополнение к вынесению письменного выговора менеджер должен сообщить рабочим относительно количества предупреждений, которое компания будет допускать перед требованием об увольнении.
· Служащие, попавшие в беду, должны быть охвачены принятой в компании программой помощи.
Дополнительные шаги, которые предприниматель может предпринять для борьбы со злоупотреблением наркотиками на работе, включают направление на проверку мочи, проведение осмотров на рабочих местах (с целью поиска у служащих запрещенных веществ) и использование скрытых агентов (которые должны использоваться только в крайнем случае).
|
|
|
Законные соображения
Руководящие принципы, типа только что приведенных, могут повлечь за собой риск с точки зрения закона: служащие часто предъявляют иск за вторжение в личную жизнь, неправомерные увольнения, клевету и незаконные исследования.
Поэтому, перед осуществлением любой программы контроля за наркотиками:
Спросите себя: Как Вы будете сообщать рабочим о Вашей политике в отношении злоупотребления наркотиками? Обеспечьте служащих соответствующими уведомлениями о правилах и процедурах решения проблем, связанных с наркоманией. Это помогает избежать критики, связанной с утверждениями о неправомерных увольнениях. Используйте инструкции для служащего, отправляемые по почте информационные бюллетени и т. п. для того, чтобы предать гласности Ваши планы в отношении злоупотребления наркотиками.
Спросите себя: Какие проверки потребуются для будущих и работающих служащих?
Если Вы решили осуществить программы проверки на наркотики, Вы должны быть осторожны в выборе соответствующих методов проверки, которые включают надежные процедуры для анализа, проверку и повторные испытания. Условия, на которых могут производиться испытания, и процедуры в отношении служащих, отказывающихся проверяться, должны быть четко изложены.
Спросите себя: Что бы Вы сделали в отношении служащих, которые добровольно обращаются со своими проблемами, связанными с наркоманией или алкоголизмом?
Так как злоупотребление наркотиками рассматривается как физический недостаток, согласно федеральному закону и закону некоторых штатов. Вам потребуется сделать “разумную расстановку” служащих, которые являются участниками программ по борьбе с наркоманией и алкоголизмом.
Спросите себя: Имеют ли начальники достаточное обучение? Так как менеджеры часто первые сталкиваются с подобными признаками проблем на работе, они должны быть обучены тому, как распознавать и документировать возможные проблемы, связанные со злоупотреблением наркотическими веществами.
Должны рассматриваться и другие факторы. Например, исследования на территории компании даже без предшествующего уведомления могут быть законны, пока они проводятся разумным способом и избегают нарушений, связанных с вмешательством в личную жизнь служащих.
Аналогичным образом, проведение внутренних скрытых исследований может быть законно и даже рекомендовано, если существуют повторные сообщения служащих об использовании или продаже наркотиков на работе. Однако любые такие
401
402
действия могут вызвать инициируемые служащим судебные процессы и должны проводиться только после полного рассмотрения их юридического обоснования.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 648; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!