Метод оценки труда с помощью ранжирования
Самый простой метод оценки труда —ранжирование (ranking method) всех видов труда, обычно на основе некоего обобщенного фактора вроде “сложности работы”, Ранжирование видов труда состоит из нескольких этапов.
1. Сбор информации о труде. Первый шаг — исследование труда. Составляют должностную инструкцию для каждого вида труда, а затем используют ее (обычно) как базис для ранжирования. Иногда составляют также квалификационные требования (или карту организации труда), но обычно ранжирование труда проводится для “всей работы в целом”, а не для ряда компенсируемых факторов. Таким образом, детальный перечень функциональных обязанностей работника с указанием предъявляемых к работнику требований не столь необходим для решения проблем, принятия решений и, скажем, определения навыков при использовании этого метода в отличие от других методов оценки труда.
2. Выбор экспертов и видов труда для ранжирования. Часто не имеет смысла составлять один и тот же рейтинг для всех видов труда, которые есть в организации. Более обычная процедура — ранжирование видов труда по подразделениям или “по классам” (т. е. производственные рабочие, канцелярские служащие). При этом пропадает необходимость непосредственно сравнивать, скажем, труд на производстве и канцелярский труд.
256
257
3. Выбор компенсируемых факторов. В методе ранжирования обычно используется только один фактор (такой, как сложность труда), так что определяется рейтинг каждого вида труда в целом. Вне зависимости от того, сколько факторов Вы выбрали, рекомендуется тщательно объяснить членам комитета, что представляет собой каждый фактор, чтобы они могли оценивать труд, не входя в противоречие друг с другом.
|
|
|
4. Ранжирование видов труда. Дальше определяется ранг каждого вида труда. Самый простой способ сделать это — выдать каждому члену комитета набор карточек, на каждой из которых приводится краткое описание вида труда. Затем на карточках проставляются ранги, от самого низкого до самого высокого. Некоторые менеджеры используют “метод поочередного ранжирования”, чтобы процедура давала более точные результаты. Здесь Вы, взяв карточки, выбираете сначала карточку с самым высоким рангом, затем с самым низким, потом — с самым высоким и самым низким из оставшихся и т.д. до тех пор, пока не будут проранжированы все карточки. Так как обычно выбирать крайние оценки проще, такой подход упростит процедуру ранжирования.
5. Комбинация рейтингов. Обычно несколько экспертов ранжируют виды труда независимо друг от друга. Затем, когда это будет сделано, комитет (или Вы сами) может просто усреднить результаты ранжирования.
|
|
|
“За” и “против”. Это самый простой метод оценки труда, его легче всего объяснить и он обычно отнимает меньше времени, чем другие методы.
Некоторые из его недостатков обусловлены скорее его использованием, чем самим методом. Например, существует тенденция слишком уж полагаться на субъективные догадки. Аналогично, ранжирование не дает никаких критериев для измерения относительной ценности одного вида труда. Например, вид труда № 4 может на самом деле быть в пять раз ценнее, чем № 5, но при системе ранжирования Вы будете только знать, что одна работа имеет более высокий рейтинг по сравнению с другой. Ранжирование обычно уместно в небольших организациях, которые не могут позволить себе потратить время или деньги на разработку более сложной системы.
Метод классификации (или градации) видов труда
Метод классификации (или градации) видов труда (classification (or grading) method) — это простой и широко используемый метод, заключающийся в том, что виды труда разбиваются на группы. Эти группы называются категориями (classes), если в них входят только аналогичные виды труда (например, “судебный исполнитель IV категории), или разрядами (grades), если в них входят виды труда, одинаковые по сложности, но отличающиеся по другим признакам.
|
|
|
Существует несколько способов классификации видов труда. Один способ — составление “описаний разрядов” (аналог должностной инструкции) и распределение видов труда по категориям на основе этих описаний. Другой способ — разработка правил классификации для каждой категории (например, сколько независимых суждений, навыков, физических усилий и т. д. требует каждая категория видов труда). Затем можно классифицировать виды труда по этим правилам.
Обычная процедура заключается в том, чтобы выбрать ряд компенсируемых факторов, а затем разработать описания классов или разрядов, описывающих каждый класс с точки зрения количества или уровня компенсируемых факторов. Например, в федеральной системе классификации в США используются следующие компенсируемые факторы:
1) сложность и разнообразие труда;
2) подчинение и руководство;
3) самостоятельные суждения;
4) требуемая оригинальность;
5) природа и цели взаимоотношений с сотрудниками;
6) ответственность;
7) опыт;
8) необходимые знания.
На основе этих компенсируемых факторов составляют описание разряда(grade description) вроде того, что показано на рис. 12.1. После этого оценочный комитет рассматривает все должностные инструкции и распределяет все виды труда по категориям или разрядам.
|
|
|
257
258
| РАЗРЯД | ОПИСАНИЕ |
| GS-1 | Включает те категории должностей, где обязанностью человека является исполнение некоторых действий под непосредственным руководством при ограниченной свободе проявления собственных независимых суждений или при полном отсутствии такой свободы: А) простейшая рутинная работа в офисе, в бизнесе или на государственной службе; Б) элементарная работа подчиненного технического характера в научной, технической или профессиональной сфере. |
| GS-2 | Включает категории должностей, где обязанностью человека является: А) выполнять под непосредственным руководством при ограниченной свободе выражения независимых суждений рутинную работу в офисе, в бизнесе или на государственной службе, или сопоставимую техническую работу ограниченного и подчиненного характера в научной, технической или профессиональной сфере, требующую некоторой профессиональной подготовки или опыта; Б) выполнять другую работу аналогичного значения, сложности и ответственности, требующую подобной же квалификации. |
| GS-3 | Включает категории должностей, где обязанностью человека является: А) выполнять под непосредственным или общим руководством относительно сложную и ответственную работу в офисе, в бизнесе или на государственной службе, или сопоставимую техническую работу подчиненного характера в профессиональной, научной или технической сфере, требующую в любом из случаев: (1) определенной профессиональной подготовки или опыта, (2) профессиональных знаний в определенной области, (3) в некоторой степени выражения независимых суждений в соответствии с хорошо известными методиками и процедурами; Б) выполнять другую работу аналогичной значимости, сложности и ответственности, требующую сопоставимой квалификации. |
| GS-4 | Включает те категории должностей, где обязанностью человека является: А) выполнять под непосредственным или общим руководством умеренно сложную и ответственную работу в офисе, бизнесе или на государственной службе, или выполнять сопоставимую техническую работу подчиненного характера в профессиональной, научной или технической сфере, требующую в любом из случаев: (1) средней профессиональной подготовки, а также опыта работы на должностях низшего руководящего состава или иных. |
Рис. 12.1. Пример описаний разрядов в классификации федерального правительства
Метод классификации видов труда имеет несколько преимуществ. Главное преимущество в том, что большинство работодателей обычно все равно классифицируют виды труда, вне зависимости от того, какой метод оценки труда они используют. Они делают это для того, чтобы избежать необходимости иметь дело с неуправляемым количеством видов труда и оценивать их. При использовании метода классификации труда все виды труда, конечно же, уже будут сгруппированы в несколько категорий.
Недостаток в том, что трудно составить описание категории или разряда, и использование их в значительной мере требует субъективных суждений. Все же многие работодатели (включая правительство США) успешно используют этот метод, и правительство даже пришло к выводу, что затраты на использование более формализованных количественных методов (таких, как два описанных ниже метода) больше, чем обеспечиваемая ими дополнительная точность.
258
259
Таблица 12.1. Ранжирование видов труда в Olympia Health Care
| РАНГ | ГОДОВАЯ ЗАРПЛАТА |
| Менеджер | $28000 |
| Старшая медсестра | 27500 |
| Бухгалтер | 19000 |
| Медсестра | 17500 |
| Повар | 16000 |
| Санитарка | 13500 |
| Уборщица | 10500 |
После ранжирования становится возможным определить место необходимой должности в составленном списке и соответствующую зарплату.
Балльный метод оценки труда
Балльный метод (point method) — более формализованный количественный метод оценки труда. Он включает в себя определение нескольких компенсируемых факторов, у каждого из которых может быть несколько степеней, а также степени, в которой каждый фактор присутствует в конкретном виде труда. Например, предположим, что Ваши виды труда могут иметь пять степеней ответственности. И предположим, что каждой степени каждого фактора приписывается определенное количество баллов. Затем, когда оценочный комитет определит, в какой степени каждый из компенсируемых факторов (таких, как “ответственность”) присутствует в труде, можно будет сложить соответствующие баллы по всем факторам и получить общую балльную оценку труда. Таким образом, результатом будет количественный рейтинг каждого вида труда в баллах. Балльный метод, очевидно, — один из наиболее широко используемых методов оценки труда.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 858; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!