Предложения на кассовых чеках



Предложения на кассовом чеке нужны для увеличения частоты покупок и работают без вашего участия. Вам только периодически нужно будет менять предложения.

 

Предложение нужно делать в верхней и нижней части чека, причем одно и то же предложение можно описывать по-разному. В нижней части чека помимо предложения нужно размещать механизм обратной связи, для того, чтобы собирать контакты клиентов. Например, в магазине джинсовой одежды на чеке можно делать следующее предложение «Благодарим вас за покупку наших джинсов, в течение следующих 3-х дней вы можете приобрести вторую пару джинсов со скидкой 35%, данное предложение действует только при предъявлении чека». Механизм обратной связи может выглядеть так: «Отправьте СМС с цифрой 1, если вам понравилось обслуживание и с цифрой 2, если что-то вас не устроило».

 

Если у вас нет кассового аппарата, и вы работаете через интернет, вы можете делать предложение в благодарственном письме, которое отправляете клиентам сразу после покупки.

 

Специальные предложения

Чтобы предложение было специальным, в нем должен присутствовать один из следующих элементов или все сразу: дефицитность, эксклюзивность, скидки.

Специальные предложения бывают двух форматов, которые делаются один раз и ограниченные по времени действия.

 

Предложения, которые делаются один раз, могут звучать так: «Я делаю это предложение только 1 раз, больше вы им воспользоваться не сможете».

Предложения, которые действуют в течение определенного времени, могут звучать так: « Вы можете воспользоваться данным предложением в период с 01.04 по 10.04».

 

На предложения с ограниченным сроком действия обязательно нужно давать причину, по которой вы делаете это предложение, иначе оно может звучать неискренне. Причина отвечает на вопрос, почему ваше предложение является специальным. Слово специальный слишком часто используется, и если вы не будете давать людям причину, то вам не будут верить.

 

Очень хорошие специальные предложения делают продавцы автомобилей: «Только в ноябре вы можете купить автомобили Kia, с пакетом «зимние опции» со скидками до 120 тыс. рублей. Наличие автомобилей узнавайте по тел… Скидки предоставляются по программе Traid-in и утилизации старых автомобилей. Акция действует в период с 01 ноября по 21 ноября 2014 года».

 

Скидки на будущие покупки

Скидки на будущие покупки гарантируют вам стабильные повторные продажи. Это прием, при котором вы предоставляете клиенту хорошую скидку прямо сейчас, взамен на обещание совершить у вас определенное количество покупок в будущем.

Такие скидки лучше скреплять договором и если клиент не выйдет на нужный объем, то компенсирует Вам полученную скидку.

 

Этот прием часто используют провайдеры интернета. Они бесплатно дают wi-fi роутер и оборудование для приема телесигнала, а взамен заключают с вами договор на пользование услугами интернет и телевидения на определенный срок. Если вы хотите расторгнуть договор раньше прописанного срока, то компенсируете стоимость предоставленного вам оборудования.

 

 

Клуб покупателей

Для того, чтобы вступить в клуб покупателей, клиенты платят членские взносы. Платное членство открывает доступ к вашим товарам, услугам, скидкам.

В вашем клубе покупателей могут быть разные уровни членства, базовый и продвинутый. Базовый уровень членства дает вам возможность просто узнать цены или воспользоваться базовыми услугами. Для того, чтобы купить основные услуги или товары, нужен следующий уровень членства.

 

По такому принципу работают фитнесцентры. Вы покупаете абонемент в фитнес-центр, для того, чтобы получить доступ к тренажерам. А для того, чтобы получить доступ к услугам тренеров, велозалу, йоге, вам нужно платить отдельно.

 

 

Программа лояльности

 

Вам нужно разработать и внедрить в свой бизнес программу лояльности. Это отличный способ повышения частоты продаж, благодаря поощрению лояльности клиентов.

 

Программа лояльности – это особое отношение к клиентам за повышение частоты покупок. Вы можете начислять клиентам баллы, мили, бонусы, за покупки. Этими баллами и милями клиенты потом могут расплачиваться с вами за покупки.

Например, авиакомпании предоставляют своим клиентам мили, которыми клиенты могут расплатиться за полет и бесплатный доступ в бизнес-зал.

 

 


Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 392; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!