Сбытовая политика маркетинга: задачи, функции и виды сбыта.
Сбытовая деятельность фирмы - это комплекс маркетинговых действий, обеспечивающих доведение товара от производителя до потребителя путём обмена, продажи товара.
Место и роль сбытовой политики в маркетинговой деятельности фирмы:
- устанавливается окончательный итог всех производственно-коммерческих усилий фирмы;
- обеспечивается наибольшая выгода для покупателя (ознакомление с товарами, минимальные затраты времени на покупку...)
- создаются благоприятные условия для победы в конкурентной борьбе;
- рационализируется производственный процесс (большее приспособление товара к нуждам покупателей, эффективность подготовки к продаже);
- выявляются интересы и предпочтения покупателей, и на этой основе формируется наиболее эффективное поведение фирмы и стратегия ее дальнейшего развития.
Цель сбытовой политики - завершение производственно-коммерческой деятельности фирмы и выявление ее конечного результата.
Сбытовая деятельность маркетинга решает следующие задачи:
- доведение товара от производителя до потребителя: в нужное время, в нужное место, в нужном количестве и наибольшими удобствами для покупателя;
- продолжение производства в сфере обращения с целью придание продукту наиболее выгодного товарного вида (в том числе доработка, доставка, фасовка и т.д.);
- содействие формированию потребительского спроса;
- минимизация издержек обращения.
|
|
|
Функции сбытовой деятельности:
- организация процесса производства в сфере обращения;
- распределение (товародвижение) товаров и услуг;
- складирование продукции и управление ее запасами;
- завершение процесса ценообразования (учет издержек обращения);
- осуществление маркетинговых исследований;
- обслуживание покупателей;
- осуществление купли-продажи;
- установление контактов с покупателями.
Сбытовая система складывается из двух частей: сбыт (продажа) и распределение (товародвижение). Распределение - система, обеспечивающая доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с высоким уровнем обслуживания.
Необходимость распределения связана с несовпадением производства, продажи и потребления по месту, времени и форме.
В практике коммерческой деятельности сложились различные способы реализации товаров – виды или методы сбыта:
1. Прямой (непосредственный) сбыт. Производитель сам вступает в отношения купли – продажи с конечным потребителем (товары производственного назначения, уникальные, сложные и дорогостоящие машины, как правило, требующих последующего обслуживания). Виды:
- директ-маркетинг – сбыт предполагающий регулярную работу с клиентами (эл. энергия, газ, коммунальные услуги, работа страховых агентов);
|
|
|
- теле маркетинг - работа с клиентами по телефону (важна интонация, импровизация, предложение должно быть кратким, понятным);
- купонная продажа (купоны для ответа-заказа);
- маркетинг в компьютерных сетях.
2. Косвенный сбыт. Между производителем и покупателем действуют независимые торговые агенты - посредники (реализация потребительских товаров, части товаров производственного назначения: традиционных, стандартизированных).
3. Комбинированный или смешанный сбыт. Сбыт осуществляется одновременно производителем и посредником.
4. Интенсивный сбыт. Использование всех возможных торговых посредников, наиболее "плотная" торговая сеть.
5. Выборочный сбыт. Использование специализированных посредников для определённых сегментов рынка при реализации дорогостоящих и престижных товаров и товаров, нуждающихся в техническом обслуживании.
6. Нацеленный сбыт. Сбыт товаров и услуг в определённом сегменте или сегментах рынка.
7. Совместный сбыт. Реализация продукции мелкими фирмами через сбытовую сеть крупных компаний или создание общей сбытовой сети двумя или более фирмами
|
|
|
Суть товародвижения – это совокупность фин агентов, обеспечивающих перемещение Т и У от производителя к потребителю. Канал выполняет функции сбытовой деятельности.
- Длина - число независимых субъектов
- Ширина - число независимых субъектов в каждом звене цепочки
Виды каналодвижения: 1) нулевого уровня: производитель-кон.потребитель; 2) одноуровневый: производитель-торговый посредник-кон.потребитель; 3) двухуровневый: производитель-опт.торг-розн.торг.- кон.потребитель.
Сбытовая политика призвана обеспечить полное взаимодействие производства и потребления.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 755; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!