Психология межличностного познания и формирования отношений 153
оПределенный объем знаний и уровень сформированности навыков и умений, позволяющих ей адекватно ориентироваться в различных сИтуациях общения, объективно оценивать людей, прогнозировать их поведение, развивать с ними необходимые отношения и успешно воздействовать на них, исходя из сложившихся условий (там же, с. 147-148).
Кроме того, процесс и результаты восприятия и понимания другого человека (скорость его познания, глубина, всесторонность и объективность) зависят от таких особенностей субъекта познания, как пол, возраст, национальность, темперамент, установки, личностные особенности и т. п.
В частности, женщины по сравнению с мужчинами точнее идентифицируют эмоциональные состояния и межличностные отношения, достоинства и недостатки личности, эмоционально более предрасположены к проникновению во внутренний мир собеседника. У них выше показатели социально-психологической наблюдательности, хотя мужчины точнее определяют уровень интеллекта собеседника.
Возраст влияет на точность восприятия и понимания следующим образом. Подростки и молодые люди в первую очередь обращают внимание на физические данные и экспрессивные характеристики. По мере накопления жизненного опыта они начинают разносторонне воспринимать и оценивать людей. Воспринимающий точнее определяет возраст лиц, приблизительно одних с ними лет, и чаще ошибается в случае большой возрастной разницы. С возрастом легче дифференцируются отрицательные эмоциональные состояния (Бодалев, 1982, 1996). Зрелые люди могут понять как подростков, так и престарелых. Дети и подростки часто не в состоянии понять взрослых и адекватно их оценить.
Нередко человек воспринимает окружающий его мир с точки зрения своего национального образа жизни (обычаи, традиции, привычки и пр.) и присущих ему национальных стереотипов. При этом, если воспринимающий имеет опыт общения с представителями разных этносов, влияние национальности на формирование представления о воспринимаемом объекте будет сказываться меньше.
На процесс познания другого человека влияет и такая характеристика темперамента, как экстраверсия—интроверсия. Экспериментально было установлено, что чем выше экстравертированность воспринимающего, тем он точнее опознает экспрессивные характеристики и меньше принимает во внимание ситуацию, в которой на-ходится. Интроверты же проявляют недоверие к экспрессивным ха-
| 154 |
Раздел III. Психология межличностного взаимодействия
рактеристикам, они более точны в Оценках воспринимаемого объеш| та и лучше оперируют представлениями о его наиболее вероятных состояниях. По мнению ряда исследователей, экстраверты смотрят1'! интроверты думают. Экстравертов в других людях в первую очеред'Д интересуют внешняя сторона поведения, физические компонент» облика личности и другие моменты, в которых содержится информация, сходная с данными. Часто в других людях они пытаются найти прежде всего самих себя, пренебрегая иногда информациеиИ личностных особенностях объекта, если расценивают его как неи'нЯ тересного для себя человека.
Как правило, очень сильно влияет на процесс межличностноЯ познания установка (т. е. внутренняя готовность или предрасполоЦ женность индивида воспринимать и действовать определенным, ранее сформированным образом), с которой субъект начинает воспри^! ятие объекта. Широко известен эксперимент А. А. Бодалева, когдЯ двум разным группам испытуемых предлагалось описать фотограЯ фию одного и того же лица. При этом в первой группе говорилос» что это преступник, а во второй группе — герой. Соответственно, щ испытуемых первой группы создавалась установка на восприятия человека на фотографии как преступника, у испытуемых второй группы — как героя. В результате в 'характеристиках, которые дали} объекту на фотографии испытуемые из первой группы, звучали такие слова, как «зверюга», «с бандитским подбородком», «опустив-1 шийся» и т. п. В характеристиках же, полученных во второй группеЯ фигурировал «молодой человек с волевым и мужественным лицом^ш (Бодалев, 1996). По данным зарубежных исследований, установка! воспринимать других людей с определенной для данного человек» позиции может быть устойчивой и колеблется в пределах от негав тивно-жесткой (эффект ожесточения) до мягкой и доброжелателйи ной (эффект снисходительности). В силу этого в описание восприЯ нимаемого привносятся эмоционально положительные или эмоцио« нально отрицательные характеристики.
В значительной мере на адекватность отражения особенностЯ другого человека влияют некоторые личностные особенности субъ'Ц екта восприятия. Прежде всего это относится к Я-концепции и саэд мооценке последнего. Экспериментально установлено, что лииЯ уверенные и объективно относящиеся к себе, в большинстве случая ев оценивают других людей как доброжелательных, расположенных! к ним. Неуверенные же в себе люди часто воспринимают окружаю|1 щих лиц, как тяготеющих к холодности и не расположенных к ниш Самокритичность позволяет более адекватно воспринимать окрУ'1
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 392; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!