Психология межличностного познания и формирования отношений 153
оПределенный объем знаний и уровень сформированности навыков и умений, позволяющих ей адекватно ориентироваться в различных сИтуациях общения, объективно оценивать людей, прогнозировать их поведение, развивать с ними необходимые отношения и успешно воздействовать на них, исходя из сложившихся условий (там же, с. 147-148).
Кроме того, процесс и результаты восприятия и понимания другого человека (скорость его познания, глубина, всесторонность и объективность) зависят от таких особенностей субъекта познания, как пол, возраст, национальность, темперамент, установки, личностные особенности и т. п.
В частности, женщины по сравнению с мужчинами точнее идентифицируют эмоциональные состояния и межличностные отношения, достоинства и недостатки личности, эмоционально более предрасположены к проникновению во внутренний мир собеседника. У них выше показатели социально-психологической наблюдательности, хотя мужчины точнее определяют уровень интеллекта собеседника.
Возраст влияет на точность восприятия и понимания следующим образом. Подростки и молодые люди в первую очередь обращают внимание на физические данные и экспрессивные характеристики. По мере накопления жизненного опыта они начинают разносторонне воспринимать и оценивать людей. Воспринимающий точнее определяет возраст лиц, приблизительно одних с ними лет, и чаще ошибается в случае большой возрастной разницы. С возрастом легче дифференцируются отрицательные эмоциональные состояния (Бодалев, 1982, 1996). Зрелые люди могут понять как подростков, так и престарелых. Дети и подростки часто не в состоянии понять взрослых и адекватно их оценить.
|
|
|
Нередко человек воспринимает окружающий его мир с точки зрения своего национального образа жизни (обычаи, традиции, привычки и пр.) и присущих ему национальных стереотипов. При этом, если воспринимающий имеет опыт общения с представителями разных этносов, влияние национальности на формирование представления о воспринимаемом объекте будет сказываться меньше.
На процесс познания другого человека влияет и такая характеристика темперамента, как экстраверсия—интроверсия. Экспериментально было установлено, что чем выше экстравертированность воспринимающего, тем он точнее опознает экспрессивные характеристики и меньше принимает во внимание ситуацию, в которой на-ходится. Интроверты же проявляют недоверие к экспрессивным ха-
| 154 |
Раздел III. Психология межличностного взаимодействия
рактеристикам, они более точны в Оценках воспринимаемого объеш| та и лучше оперируют представлениями о его наиболее вероятных состояниях. По мнению ряда исследователей, экстраверты смотрят1'! интроверты думают. Экстравертов в других людях в первую очеред'Д интересуют внешняя сторона поведения, физические компонент» облика личности и другие моменты, в которых содержится информация, сходная с данными. Часто в других людях они пытаются найти прежде всего самих себя, пренебрегая иногда информациеиИ личностных особенностях объекта, если расценивают его как неи'нЯ тересного для себя человека.
|
|
|
Как правило, очень сильно влияет на процесс межличностноЯ познания установка (т. е. внутренняя готовность или предрасполоЦ женность индивида воспринимать и действовать определенным, ранее сформированным образом), с которой субъект начинает воспри^! ятие объекта. Широко известен эксперимент А. А. Бодалева, когдЯ двум разным группам испытуемых предлагалось описать фотограЯ фию одного и того же лица. При этом в первой группе говорилос» что это преступник, а во второй группе — герой. Соответственно, щ испытуемых первой группы создавалась установка на восприятия человека на фотографии как преступника, у испытуемых второй группы — как героя. В результате в 'характеристиках, которые дали} объекту на фотографии испытуемые из первой группы, звучали такие слова, как «зверюга», «с бандитским подбородком», «опустив-1 шийся» и т. п. В характеристиках же, полученных во второй группеЯ фигурировал «молодой человек с волевым и мужественным лицом^ш (Бодалев, 1996). По данным зарубежных исследований, установка! воспринимать других людей с определенной для данного человек» позиции может быть устойчивой и колеблется в пределах от негав тивно-жесткой (эффект ожесточения) до мягкой и доброжелателйи ной (эффект снисходительности). В силу этого в описание восприЯ нимаемого привносятся эмоционально положительные или эмоцио« нально отрицательные характеристики.
|
|
|
В значительной мере на адекватность отражения особенностЯ другого человека влияют некоторые личностные особенности субъ'Ц екта восприятия. Прежде всего это относится к Я-концепции и саэд мооценке последнего. Экспериментально установлено, что лииЯ уверенные и объективно относящиеся к себе, в большинстве случая ев оценивают других людей как доброжелательных, расположенных! к ним. Неуверенные же в себе люди часто воспринимают окружаю|1 щих лиц, как тяготеющих к холодности и не расположенных к ниш Самокритичность позволяет более адекватно воспринимать окрУ'1
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 392; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!