СОДЕРЖАНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА К-П
Ø Обязанность продавца по передаче товара в срок
Главная обязанность ПР = передача ПОлю товаров,являющихся предметом к-п, в срок,установ. договором, а если такой срок договором не установлен — в соотв. с правилами об исполнении бессрочного обязательства (ст. 314 ГК). Если иное не предусмотрено договором, ПР обязан передать ПОлю вместе с товаром принадлежностипродаваемой вещи, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества и т.п.), предусм. з-вом и договором, одновременно с передачей вещи.
Договор к-п может быть заключен с условием о его исполнении к строго определенному сроку. Это возможно, когда из его содержания ясно вытекает, что при нарушении срока исполнения ПО утрачивает интерес к договору. ПР не вправе производить исполнение по такому договору до наступления или после истечения срока без согласия ПО и в том случае, если ПО не воспользовался правом на отказ от исполнения договора (ст. 457 ГК).
Момент исполненияПР своей обязанности передать товар ПО определяется одним из трех вариантов:
o при наличии в договоре условия об обязанности ПР по доставке товара — моментом вручения товара ПО;
o если в соответствии с договором товар должен быть передан ПО в месте нахождения товара — моментом предоставления товара в распоряжение ПО в соответствующем месте;
o во всех остальных случаях — моментом сдачи товара перевозчику (или организации связи).
|
|
|
Датой исполненияобязательства должна признаваться дата соотв. документа, подтверждающего принятие товара перевозчиком (или организацией связи) для доставки ПО, либо дата приемо-сдаточного документа. Датой исполнения ПР своей обязанности по передаче товара, как правило, определяется момент перехода от ПР к ПО риска случайной гибели или случайной порчи товара.
Непередача ПРомПОлю товаров в установленный срок либо просрочка в передаче товара признаются неисполнением или ненадлежащим исполнением об-ва, вытекающего из догов. к-п. Последствия: Если ПР отказывается передать ПОлю проданный товар, ПО вправе отказаться от исполнения договора к-п. ПО вправе требовать от ПР возмещения причиненных убытков (ст. 15,393 ГК). В случае, если по договору к-п ПР был обязан передать ПО индивид.-опр вещь (вещи), ПО вправе требовать отобрания этой вещи у ПР и передачи ее ПО на предусм. договором условиях (ст. 398 ГК). Договором могут быть предусмотрены иные последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения продавцом ПР обязанности по передаче товара ПО.
P.S. Если ПР не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, не переданы ПРом в указанный срок, ПО вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором (464).
|
|
|
Ø Передача права собственности на товар
Переход ПС на товар по договору к-п представляет собой разновидность частичного (сингулярного) правопреемства,поэтому сам по себе он никак не влияет на имеющиеся обременения этого права. В данном случае имеются в виду ситуации, когда продаваемое имущество ранее уже было передано в залог, аренду либо в отношении этого имущества установлен сервитут и т.п. Вместе с тем ПР обязан передать покупателю товар свободным от любых прав 3-их лиц.Исключение составляют лишь случаи, когда имеется согласие ПО принять товар, обремененный такими правами (ст. 460 ГК).
ПО, обнаружив, что на приобретенное им имущество имеются права 3-их лиц, о которых он не знал и не должен был знать, может предъявить продавцу ПР, не поставившему его в известность, требование об уменьшении цены товара либо о расторжении договора к-п и возмещении причиненных убытков.
Являющийся объектом к-п товар, в отношении которого имеются права 3-их лиц, может оказаться истребованным этими лицами у ПО. Для подобных случаев ГК (ст. 462) устанавливает правило, обязывающее ПО, к которому предъявлен иск об изъятии товара, привлечь к участию в этом деле ПР. При этом ПР не вправе отказаться от участия в таком деле на стороне ПО. Непривлечение ПОлем ПРа к участию в деле освобождает ПРа от отв. перед ПОлем, если он докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить изъятие проданного товара у ПОля. ПР, привлеченный к участию в деле, но не принявший в нем участия, лишается права доказывать неправильность ведения дела покупателем.
|
|
|
При изъятии товара у ПОля 3ими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора к-п, ПР обязан возместить ПОлю понесенные им убытки, если не докажет, что ПО знал или должен был знать о наличии этих оснований. Соглашение сторон об освобождении ПР от такой отв. или о ее ограничении недействительно.
Ø Количество товаров
Количество подлежащих передаче покупателю товаров должно определяться в договоре в соответствующих единицах измерения или в денежном выражении. Вместе с тем допускается возможность согласования сторонами в договоре лишь порядка определенияколичества товара (п. 1 ст. 465 ГК). Количество товаров относится к существенным условиямданного договора, его отсутствие в договоре влечет признание договора незаключенным.
|
|
|
В случае передачи ПР меньшего количестватоваров, чем предусмотрено условиями договора, ПО получает право, если иное не определено договором, отказаться от переданных товаров и их оплаты, а если они оплачены, потребовать возврата денег и возмещения убытков (ст. 466 ГК). Если же ПР передаст ПО товары в количестве, превышающемуказанное в договоре, ПО может принять все количество товаров, но при условии, что в разумный срок после получения сообщения ПО об этом ПР не распорядится соответствующими товарами. В таком случае соответствующие товары должны быть оплачены ПО по цене, установленной договором, если иная цена не определена соглашением сторон.
Ø Ассортимент товаров
Договором к-п может быть предусмотрено, что передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам и иным признакам (ассортимент).ПР по такому договору обязан передать ПО товары в ассортименте, согласованном сторонами (ст. 467 ГК).
Условие об ассортименте — это договорное условие. Есть и случаи, когда из существа обяз-ва с очевидностью вытекает, что партия заказанных товаров должна быть передана ПО в определенном ассортименте (например, когда приобретаются для реализации в розничной торговой сети партии одежды или обуви), однако соответствующее условие в договоре отсутствует. В этом случае ПР может передать ПО товары в ассортименте, исходя из известных ему на момент заключения договора потребностей ПО, либо вовсе отказаться от исполнения дог-ра. Товары, не соответ. условиям договора об ассортименте, считаются принятыми, если ПО в разумный срок после их получения не сообщит ПР о своем отказе от товаров.
В тех же случаях, когда сторонами в договоре согласовано условие об ассортименте, его нарушение влечет для ПР негативные последствия (ст. 468 ГК): дает ПО право отказаться от принятия и оплаты таких товаров, если они уже оплачены, потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков.
Если ПР передаст ПО наряду с товарами, ассортимент которых соответствует договору, товары с нарушением условий договора об ассортименте, покупатель получает право по своему выбору:
o принять товары в ассортименте, предусмотренном договором, и отказаться от остальных товаров;
o отказаться от всех полученных товаров;
o потребовать заменить товары, не соответствующие условиям договора об ассортименте, товарами в ассортименте, предусмотренном договором;
o принять все переданные товары.
Товары, не соотв. условию договора к-п об ассортименте, считаются принятыми, если ПО в разумный срок после их получения не сообщит ПРу о своем отказе от товаров. Если ПО не отказался от товаров, ассортимент которых не соответствует договору к-п, он обязан их оплатить по цене, согласованной с продавцом.
Ø Качество товара
Требования, предъявляемые к качеству товара, должны быть предусмотрены договором к-п. ПР обязан передать ПО товар, качество которого соответствует договору. Если договор не содержит условия о качестве, ПР обязан передать ПО товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если же ПР при заключении договора был поставлен ПОлем в известность о конкретных целяхприобретения товара, ПР обязан передать товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже по образцу или по описанию ПР обязан передать товар, который соответствует образцу или описанию. Образец— это эталонное изделие, потребительские свойства (эксплуатационные хар-ки) которого определяют требования к качеству товара, подлежащего передаче ПО. Описание - определенный перечень потребительских свойств товара, который передается ПО. Описание товара может сопровождаться его фото, графическим изображением и т.п.
Если предусмотрены обязательные требованияк качеству продаваемого товара, то ПР, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать ПО товар, соответствующий этим обязательным требованиям. Обязательные требования к качеству товаров определяются общими и специальными техническими регламентами,принимаемыми ФЗ*.
* ФЗ от 27 .12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
Существуют и правила определения соответствия товара, предусмотренные Венской конвенцией о договорах международной к-п товаров (ст. 35). Т.О., во всех случаях, в том числе и при отсутствии в договоре соответствующего пункта, в договорном обязательстве (правоотношении) всегда имеется условие, определяющее требование к качеству товара. В последнем случае это условие определяется диспозитивными нормами ГК (ст. 469).
Товар, который ПР обязан передать ПОлю, должен соотв. требованиям, о кач-ве, в момент передачи ПОлю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором к-п, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
О гарантии качестватовара (начинает течь с момента передачи товара):
· Законная гарантияимеется во всех случаях, когда гарантия не предусм. договором. = товары должны соответствовать требованиям, предъявляемым к их качеству, в момент их передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товаров этим требованиям не предусмотрен договором, и в пределах разумного срока должны быть пригодными для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
· В случае, когда предоставление ПР гарантии качества товара предусмотрено договором (договорная гарантия),ПР обязан передать ПО товары, которые должны соответствовать требованиям, предъявляемым к их качеству, в течение определенного периода времени, установ. договором (гарантийного срока).
От гарантии качества товара следует отличать срок годноститовара, т.е. опр. законами, иными ПА или др. обязательными правилами период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. В договоре не может быть установлен гарантийный срок, превышающий срок годности товаров. Кроме того, ПР обязан передать ПО товары с таким расчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срока годности.
В случае предоставления ПРцом ПОлю договорной гарантии гарантийный срок должен исчисляться с момента передачи товара ПО, если договором не будет предусмотрен иной начальный момент течения гарантийного срока.
Гарантийный срок на комплектующее изделиесчитается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие (п. 3 ст. 471 ГК), если иное не предусмотрено договором.
Течение гарантийного срока прерываетсяв случаях, когда товар не может быть использован ПО по обстоятельствам, зависящим от ПР (из-за недостатков товара, вследствие непередачи вместе с товаром его принадлежностей, в том числе инструкции по эксплуатации и другой необходимой документации). Течение гарантийного срока может быть возобновлено лишь после того, как ПР будут устранены соотв. обсто-ва.
Если в течение гарантийного срока ПО обнаружит недостатки в переданном товаре (комплектующем изделии) и ПР по требованию ПО произведет его замену, на вновь переданный товаргарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если договором к-п не предусмотрено иное.
По общему правилу (т.е. при наличии законной гарантии)ПР отвечает за недостатки товаров, если ПО докажет,что недостатки возникли до момента перехода риска случайной гибели или случайной порчи на ПО или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товаров, на которые ПР предоставлена гарантия качества (договорная гарантия),он отвечает за недостатки товаров, если сам не докажет,что они возникли после их передачи ПО вследствие нарушения ПО правил пользования товарами или их хранения, а также действий 3их лиц или непреодолимой силы (ст. 476 ГК).
В случае нарушения ПР условия договора о кач-ве товара ПО по своему выборувправе потребовать от ПР:
o соразмерного уменьшения покупной цены,
o либо безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок,
o либо возмещения своих расходов на устранение недостатков товаров.
Если же ПР допустил существенное нарушениетребований к качеству товара (напр, передачу ПО некачественных товаров с неустранимыми недостатками), ПО в соотв. со ст. 475 ГК наделяется дополнительными правамипо своему выбору:
ü отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или
ü потребовать замены товаров ненадлежащего качества на товары, соответствующие договору.
Чтобы иметь возможность реализовать свои права, ПО должен соблюдать опр. правила, касающиеся порядка проверки качества товаров и сроков обнаружения недостатков в товарах.
Обязанность ПО проверить качество товара = законом, иными ПА или договором к-п. Порядок осуществления = договором+ соотв. обязательным правилам (если они имеются).
В др. случаях проверка качества товаров производится в соотв. с обычаями делового оборотаили иными обычно применяемыми условиями такой проверки.
Обязанность проверить качество реализуемых товаров мб возложена и на ПР (предварительное испытание, анализ и т.п.). ПР должен предоставить ПОлю документы,подтверждающие осущ. им проверки качества передаваемого товара и ее результаты (сертификат качества товара). Порядок и иные условия проверки качества товара, производимой как ПРом, так и ПОлем, должны быть одинаковыми (п. 4 ст. 474 ГК).
Принципиальное значение для ПОля имеет соблюдение сроков обнаружения недостатковв переданных ему товарах. Как правило, ПО вправе предъявить свои требования ПРу только в связи с недостатками товаров, обнаруженными в пределах сроков, определенных в ГК (ст. 477). При наличии лишь законной гарантиина товары (когда на эти товары не установлен гарантийный срок или срок годности), недостатки в товарах должны быть обнаружены покупателем в разумный срок(зависит от свойств товара и его обычного использования), но в пределах 2 лет со дня передачи товара ПОлю. Мб предусмотрен более длительный предельный срок для обнаружения недостатков в товаре.
При наличии договорной гарантиинедостатки в товаре должны быть обнаружены ПОлем в пределах гарантийного срока. Когда гарантийный срок на комплектующее изделие окажется меньшей продолжительности, чем такой же срок на товар (основное изделие), недостатки в комплектующем изделии могут быть выявлены ПОлем в пределах гарантийного срока, установленного на основное изделие. Когда на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, нежели на основное изделие, недостатки в комплектующем изделии должны быть обнаружены покупателем в пределах гарантийного срока, установленного именно в отношении этого комплектующего изделия.
Если в отношении какого-либо товара установлен срок годности, недостатки в этом товаре должны быть обнаружены ПОлем в пределах указанного срока годности.
Ширвиндт: качество акции = голосующая/неголосующая, а сколько у компании долгов – это не качество.
Ø Комплектность товара
По договору к-п ПР обязан передать ПОлю товар, соотв. условию договора о комплектности, а при отсутствии такового в договоре комплектность товара опр. обычаями делового оборота либо иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 478 ГК). Комплектность товаров- совокупность основных и комплектующих изделий (например, запасных частей), используемых по общему назначению, необходимо отличать от понятия комплект товаров. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца передать покупателю опр. набор товаров в комплекте (комплект товаров). В этом случае обязательство может считаться исполненным с момента передачи покупателю всех товаров, включенных в комплект.
Нарушение ПРом условий договора о комплектности товара / о передаче товаров в комплекте => последствия: ПО вправе по своему выбору потребовать от ПРа:
ü соразмерного уменьшения покупной цены
ü доукомплектования товаров в разумный срок
Если же ПР в разумный срок не выполнит требования ПОля о доукомплектовании товаров, ПО может потребовать замены некомплектных товаров на комплектные либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ст. 480 ГК).
Замена товара, его доукомплектование фактически возможны, если ПО со своей стороны своевременно известитПРа о несоблюдении последним условия договора.
Ø Тара и упаковка
ПР обязан передать ПОлю товар в таре и (или) упаковке,за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки. (п. 1 ст. 481 ГК) Иное = дог-ром к-п или вытекать из существа обяз-ва
Требования к таре и упаковке товара определяются в договоре к-п.
Отсутствие в договоре соответствующих условий не осв. ПРа от обязанности затарить и упаковать товар, подлежащий передаче ПОю: в этом случае по общему правилу товар должен быть затарен и упакован обычным для такого товара способомили, во всяком случае, способом, который обеспечит его сохранность при обычных условиях хранения и транспортировки.
ПР, осущ. предприн. деятельность, должен также соблюдать обязательные требованияк таре и упаковке товаров (если таковые имеются).
Технические регламенты могут содержать обязательные требования к таре и упаковке товаров, направленные на обеспечение безопасности жизни, здоровья граждан и охрану окружающей среды.
Освобождение ПРа от обязанности затаривания или упаковки товара мб предусмотрено договоромк-п. + передача товара ПОлю без тары и упаковки может вытекать из существа обязательства (если объектом к-п является какое-либо имущество, переданное покупателю ранее в аренду либо используемое последним иным образом). Некоторые товары по своему характеруне требуют ни затаривания, ни упаковки: песок или уголь, перевозимые насыпью, земельные участки и иные объекты недвижимости, ЦБ и т.п.
Неисполнение ПРом обязанности по затариванию и упаковке товара влечет для него негативные последствия:
ПО вправе потребовать от ПРа затарить или упаковать товар ЛИБО заменить ненадлежащую тару (упаковку), если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.
Тара и упаковка нередко опр. потребительские свойства товара, п. 2 ст. 482 ГК предусматривает, что ПО вместо требований о затаривании (упаковке) товара или о замене ненадлежащей тары (упаковки) по своему выборуможет предъявить к ПРу требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества (ст. 475 ГК):
ü о соразмерном уменьшении покупной цены товара;
ü о безвозмездном устранении недостатков тары и упаковки в разумный срок;
ü о возмещении расходов ПОля, понесенных в связи с устранением недостатков тары или упаковки.
В случае же выявления существенных нарушенийтребований к таре и упаковке товара ПО вправе по своему выбору потребовать замены товара товаром, затаренным или упакованным, ИЛИ отказаться от исполнения договора к-п и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
+ возможно заявление самостоятельного требования о возмещении причиненных убытков.
Ø Извещение продавца о несоответствиях товара
Необходимым условием для предъявления ПОлем ПРу каких-либо требований явл. извещение продавцао ненадлежащем исполнении договора к-п. Срокдля такого извещения мб установлен законом, иными ПА или договором. ИЛИ принимается во внимание разумный срок, течение кот. начинается после того, как соотв. нарушение договора должно быть обнаружено, исходя из характера и назначения товара (ст. 483).
При несоблюдении ПОлем требований об извещений ПРа о ненадлежащем исполнении договора к-п последний получает право отказаться полностью или частично от удовлетворения практически всех требований ПОля, за искл. требования о соразмерном уменьшении цены. Для этого ПРу достаточно доказать, что неполучение соответствующей информации от покупателя повлекло невозможность удовлетворения его требований (например, требований о замене товара) или несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые продавец понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора. Право не предоставляется ПРу, кот. знал или должен был знать о том, что товары не соотв. усл-ям дог-ра.
Ø Обязанность покупателя по принятию товара
ПО по договору к-п обязан принятьпереданный ему товар.
Искл: когда ПО наделен правом требовать замены товара ИЛИ отказаться от исполнения договора.
Выполнение ПОлем обязанности принять товары в сроки и в порядке, предусм. договором,означает, в частности, что ПО должен совершить все необходимые действия, позволяющие ПРу передать ему товары (сообщить адрес; предоставить ТС для перевозки, если такая обязанность ПОля вытекает из дог-ра).
Конкр. действия ПОля, необходимые с его стороны для обеспечения передачи и получения соотв. товара, в случае, когда договором не предусмотрен порядок принятия товара, предопределяются установленным сторонами способом передачи товара:
· если договором = что товар передается путем вручения ПО или указанному им лицу (при доставке товара ПРом), ПО должен обеспечить принятие данного товара в предусм. договором срок уполномоченными представителями.
· когда согласно условиям договора к-п товар должен быть передан ПОю в месте нахождения товара («самовывоз»), ПО должен обеспечить направление своего представителя, а в необходимых случаях и ТС для принятия товара у ПРа и вывоза товара.
· В остальных случаях передача товара ПОлю производится ПРом путем сдачи товара трансп. организации или организации связи для доставки его покупателю. При этих условиях действия покупателя по принятию товара состоят в его приемке от перевозчика / организации связи.
Неисполнение или ненадлежащее исполнение ПОлем обязанностей по принятию товара либо его отказ от принятия влечет для него негативные последствия: ПР получает право потребовать от ПОля принятия товара в принудительном порядкепутем обращения с соответствующим иском в суд. + также взыскание с ПОля стоимости товара и расходов, связанных с его хранением ПРом. Непринятие переданного товара ПОлем может также служить основанием для отказа со стороны продавца от исполнения договора.
+ ПР сохраняет право требовать от ПОля возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязанностей по принятию товара.
Ø Обязанность покупателя по оплате товара
ПО обязан оплатить товары непосредственно до или после их передачи ему ПРом в размере их полной цены (ст. 486 ГК)., если иное не предусмотрено законодательством или договором либо не вытекает из существа обязательства
Обяз-во ПОля уплатить цену товара вкл. также принятие им мер и соблюдение формальностей, которые могут потребоваться, чтобы сделать возможным осуществление платежа.
ПО обязан оплатить товар по цене, указанной в договоре или рассчитанной в порядке (способом), предусм. договором. Если цена не опр. в договоре, обязанность покупателя будет состоять в оплате цены, которая в момент заключения договора обычно взималась за такой товар, продававшийся при сравнимых обст-вах.
Правовые последствия неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязанности: ПР получает право потребовать от ПОля не только оплаты товара, но и уплаты % за пользование чужими денежными средствами,начисляемых на сумму задолженности за весь период просрочки оплаты товаров (ст. 395 ГК). Если товары не оплачиваются ПОлем в связи с необоснованным отказом от их принятия, ПР вправе по своему выбору ЛИБО потребовать оплаты товара, ЛИБО отказаться от исполнения договора.
Когда договором к-п предусмотрена передача покупателю проданных товаров несколькими партиями, неисполнение последним обязанности по оплате переданных товаров дает ПРу право приостановить передачу остальных товаров до тех пор, пока ранее переданные товары не будут оплачены ПОлем в полном объеме.
+ за ПРом сохраняется право на возмещение убытков,причиненных нарушением договора к-п.
Договор к-п мб заключен с условием о предварительной оплате товаров (ст. 487 ГК). Если ПО не исполняет свою обязанность, ПР получает право отказаться от передачи товаров либо приостановить исполнение своих обязательств.
Договором к-п мб предусмотрено условие о продаже товара в кредит (о том, что оплата товара производится через определенное время после его передачи ПО). ПО должен оплатить товар в срок, предусм. договором. Если условие о сроке оплаты товара в договоре отсутствует, ПО должен произвести оплату в разумный срок после передачи товара, а по его истечении — не позже, чем в 7днев. срок со дня предъявления ПРм требования об оплате переданного товара (п. 1 ст. 488 ГК).
Невыполнение ПОлем обязанности дает ПРу право потребовать от него ЛИБО оплаты переданных товаров, ЛИБО возврата переданных, но неоплаченных товаров. На сумму, подлежащую оплате за товары, начисляются % (ст. 395 ГК), со дня, когда товар должен быть оплачен, до дня фактической оплаты товара.
Товары, проданные в кредит, с момента их передачи и до фактической их оплаты ПОлем признаются находящимися в залоге у ПРа.В случае неисполнения ПОлем обязанности по оплате этих товаров ПР может обратить на них взыскание преимущественно перед иными кредиторами.
Договором о продаже товара в кредит мб предусмотрено условие об оплате товара в рассрочку. Существенными условиями такого договорастановятся условия о цене товара, порядке, сроках и размерах платежей.Когда ПО не производит в установ. срок очередной платеж за товар, ПР получает право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата проданного товара. НО право не мб реализовано ПРом, если сумма внесенных покупателем платежей превышает 50% цены товара.
Ст. 490. Договором к-п может быть предусмотрена обязанность ПРа или ПОля страховать товар. Когда сторона, обязанная страховать товар, не осущ. страхование, другая сторона вправе застраховать товар и потребовать от обязанной стороны возмещения расходов ЛИБО отказаться от исполнения договора.
Возможно заключение договора к-п с условием о том, что ПС на переданный ПОлю товар сохраняется за ПРомдо оплаты товара или наступления иных обстоятельств (ст. 491 ГК). Условие о сохранении ПС на товар за ПРом означает, что получивший товар ПО не вправе до перехода к нему ПС отчуждать товар или распоряжаться им иным образом. ПР, остающийся собственником товара, вправе потребовать его возврата, если этот товар в установленный срок не будет оплачен ПОлем либо не наступят обст-ва, предусм. договором.
ОТДЕЛЬНЫЕ ДОГОВОРЫ К-П
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЗ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ К-П (нормы из Закона о защите прав потребителей в основе своей включены)[2]
Ø Понятие договора розничной к-п
По договору розничной к-п продавец (ПР), осуществляющий предприн. деят-ть по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю (ПО) товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предприн. деят-тью (ст. 492 ГК).
Договор розничной к-п = двусторонний, консенсуальный и возмездный.
Специфические черты:
· Субъектный состав: на стороне ПР всегда выступает комм. организация или гражданин-предприниматель, осущ. предприн. деят-ть по продаже товаров в розницу. ПО мб любой субъект гр. права.
К отношениям по договору розничной к-п с участием ПО-гражданина применяются Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные ПА, принятые в соотв. с ним. З-во о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осущ. предприн. деят-ти, с одной стороны, и организацией либо ИП, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору к-п, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, — с другой стороны. (никаких др. вариаций)
· В договорные отношения по розничной к-п вступают предприниматели, осущ. проф. деят-ть по продаже товаров в розницу, и экономически более слабые потребители, => публичность договора.В связи с этим к нему применяются правила, устан. ст. 426 ГК.
Будучи публичным, договор розничной к-п может заключаться с использованием публичной оферты.
Под ней понимается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (ст. 437 ГК).
При этом реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассм. как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении, а не как публичная оферта.
Однако - ст. 494 ГК: предложение ПР в розничной к-птовара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопр. кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной к-п. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной к-п, за исключением случая, когда ПР явно определил, что соотв. товары не предназначены для продажи.
· Предмет: здесь ПР обязуется передать ПО товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предприн. деят-тью. Цели, для кот. приобретается товар,должны быть исключительно личные (бытовые). Товары могут приобретаться для личных нужд (покупка предметов личной гигиены), либо для бытовых (приобретение электробытовых приборов), либо одновременно и для личных, и для бытовых (приобретение студентом микрокалькулятора для использования как дома, так и на занятиях).
Не явл. потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также заказывающий для организаций за их счет работы, услуги в этих же целях (приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции и т.д.).
Т.О., по общему правилу предметом розничной к-п явл. такие товары, которые не могут использоваться для производственных целей. Но закон ограничивает цели использования товара, прямо устанавливая возможность иного их использования, но обязательно не связанного с предприн. деят-тью. Напр., предметом розничной к-п может быть насос или культиватор, используемые для выращивания гражданином урожая, излишки которого могут быть им проданы на рынке.
· особые требования к форме договора.Форма данного договора будет различна, прежде всего в зависимости от обстоятельств, при которых он заключается.
В том случае, когда ПО присоединяется к условиям формуляров или иных стандартных форм, предложенных ПР, следует признать, что договор заключается в письменной форме.Такой договор приобретает черты договора присоединения(в ст. 493 ГК - прямая ссылка на ст. 428 ГК).
Если же законом или договором розничной к-п неустановлены особые правила относительно формы, то договор розничной к-п считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи ПРом ПО кассового или товарного чека или иного док-та, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК). Следовательно, по общему правилу такой договор заключается в устной форме.Отсутствие у ПО указ. док-тов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показанияв подтверждение заключения договора и его условий.
В соотв. со ст. 159 и 161 ГК если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении,за искл. сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность. Это означает, что наиболее распр. способ розничной торговли - через прилавок - являет собой устную формудоговора, так как это типичная сделка, в которой момент ее совершения и момент исполнения совпадают.
В том случае, когда момент совершения и момент исполнения сделки не совпадают, необходимо руководствоваться требованием ст. 161 ГК, согласно которой сделки должны совершаться в простой письменной форме, за искл. сделок, требующих нотариального удостоверения, сделки юрл между собой и с гражданами.
Возникает вопрос о соотношении рассматриваемых норм и ст. 493 ГК? Следует считать, что кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату товара, выданный ПРом ПОлю по договору розничной к-п, когда момент его заключения и момент исполнения не совпадают, представляют собой письменную формудоговора.
· закрепление законом преддоговорных обязанностей ПР,которые согласно ст. 495 ГК состоят в предоставлении ПО информации о товаре = необходимой и достоверной информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующей установленным законом, иными ПА и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
ПО имеет право еще до заключения договорарозничной к-п осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. В тех случаях, когда ПО является потребитель, на него распр. также действие ст. 8-12 Закона о защите прав потребителей.
· содержание договора, т.е. существенные условия, при отсутствии соглашения по которым договор не может считаться заключенным (ст. 432 ГК). ПО в соотв. с п. 1 ст. 500 ГК обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной к-п, если иное не предусмотрено законом, иными ПА или не вытекает из существа обязательства. Т.О., наряду с предметом существенным условием договора розничной к-п явл. цена.
Ø Содержание и исполнение договора розничной к-п
Основной обязанностью ПР явл. передача ПОлю в собственность вещи (товара) (ст. 454 и 492 ГК). Закон предъявляет единые требования к передаваемой вещи с тч зр ее качества и комплектности,а если передаче подлежат вещи, определяемые родовыми признаками, — также количества и ассортимента.
+ дополнительные гарантий охраны прав ПО.
Требования к кач-ву товара (ст. 469 ГК и ст. 4 Закона о защите прав потребителей): Кач-во товарадолжно соответствовать договору, а если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то ПР, осущ. предприн. деят-ть, обязан передать ПО товар, соответствующий этим обязательным требованиям. По соглашению сторон ПР может передать товар, соотв. повышенным требованиям к кач-вупо сравнению с обязательными требованиями. При отсутствии в договоре к-п условий о кач-ве товара ПР должен руководствоваться обычно предъявляемыми требованиями.
ПР обязан передать ПОлю товар, пригодный для целей,для которых товар такого рода обычно используется. Если ПР при заключении договора был поставлен ПОлем в известность о конкретных целях приобретения товара, ПР обязан передать ПОлю товар, пригодный для использования в соотв. с этими целями, т.е должен руководствоваться спец. требованиями к качеству товара,несмотря на отсутствие указаний об этом в дог-ре.
Ст. 19 Закона о защите прав потребителей: потребитель вправе предъявить установленные ст. 18 закона требования ПР (изготовителю, уполномоченной организации, уполном. ИП, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
На товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы,под которым понимается период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести отв. за существенные недостатки в соответствии с п. 6 ст. 19 Закона (ст. 5 Закона).
Если товар длительного пользования, в том числе комплектующие изделия, по истечении определенного периода может представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред его имуществу либо окружающей среде, изготовитель обязан устанавливать срок службы.
Изготовитель также обязан устанавливать срок годностина продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары, поскольку по его истечении данные товары считаются непригодным для использования по назначению.
Продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5 ст. 5 Закона).
Изготовительвправе устанавливать на товар гарантийный срок,в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, ПР, уполном. организация или уполном. ИП, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя. Изготовитель вправе принять дополнительное обязательствов отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока.
ПР может установить на товар гарантийный срок,если он не установлен изготовителем, а также принять на себя дополнительное обязательствов отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем. Содержание доп. обязательства, срок действия и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству опр. договором между потребителем и ПР.
Это договорная гарантия,предоставляемая потребителю изготовителем или ПР товара. Изготовитель (ПР) несет отв. за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия доп. обязательства, в соотв. с абз. 2 п. 6 ст. 18, а после окончания срока действия доп. обязательства — в соотв. с п. 5 ст. 19 Закона.
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то возможность предъявления требований, связанных с недостатками товара, устанавливаются законом (законная гарантия).П. 2 ст. 477 ГК и абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона: в таком случае требования могут быть предъявлены ПОлем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 летсо дня передачи товара ПО либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором к-п. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товарав место его назначения.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи товарапотребителю. Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.Для сезонных товаров (обуви, одежды и т.д.) эти сроки исчисляются с момента наступления соотв. сезона,срок наступления кот. опр. SРФ.
При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора к-п и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю, а если товар нуждается в спец. установке (подключении) или в сборке, со дня его установки (подключения) или сборки.Если день доставки, установки (подключения) или сборки товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договорак-п.
Срок годноститовара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соотв. обязательным требованиям к безопасности товара.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные частиосновного товара исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Эти гарантийные сроки считаются равными гарантийному сроку на основное изделие,если иное не установлено дог-ром. Если на комплектующее изделие/составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено дог-ром. Если же на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
В случаях, когда предусм. договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет,потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусм. ст. 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Ст. 502 ГК и ст. 25 Закона: правила обмена товара надлежащего качества (только к непродовольственным товарам). Обмен доброкачественных продовольственных товаров не допускается. + не все непродовольственные товары могут быть обменены по основаниям, указанным в данных нормах.
Право на обмен товара надлежащего качества обусловлено рядом обстоятельств:
· обмен на аналогичный товар может быть осуществлен у того ПР, у которого был приобретен обмениваемый товар.
· потребитель имеет право на свободный обмен, если товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
· обмен непродовольственного товара надлежащего качества может быть осуществлен потребителем в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
· обмен может быть осуществлен, только если обмениваемый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки и имеется товарный чекили кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Но отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
· обмен производится только на аналогичный товар. Потребитель не вправе требовать обмена непродовольственного товара надлежащего качества на товар другой марки (модели, артикула). Такой обмен в принципе возможен с согласия ПР.Если согласился, потребитель также должен по требованию продавца доплатить разницу в цене. Если же речь идет о том, что цена на обмениваемый товар упала, либо об обмене на более дешевый товар, то у потребителя имеются все основания потребовать от продавца возврата разницы в цене.
· в случае существования разницы в цене между обмениваемым и аналогичным товаром потребитель обязан произвести необходимый перерасчет с ПР, т.к. цена за прошедшее время уже могла вырасти.
Согласно абз. 2 п. 1 ст. 502 ГК и п. 2 ст. 25 Закона потребитель вправе требовать лишь обмена товара. Однако в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продажена день обращения потребителя к ПР, потребитель вправе отказаться от исполнения договора к-п и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 днейсо дня возврата указанного товара.
Закон предоставляет потребителю возможность по соглашению с ПР дождаться поступления аналогичного товара и обменять его. ПР обязан незамедлительно сообщитьпотребителю, потребовавшему обмена товара, о его поступлении в продажу.
Основными обязанностями ПО по договору розничной к-п явл. принятие товара и уплата покупной цены. Обязанность ПО принять товар(ст. 484 ГК) предполагает совершение им действий, которые в соотв. с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара. Если ПО в нарушение закона, иных ПА или договора к-п не принимает товар или отказывается его принять, ПР вправе потребовать от ПОля принять товар/отказаться от исполнения дог-ра.
Общие нормы ГК действуют и в отношении порядка исполнения обязанности по уплате покупной цены(ст. 486-489 ГК). +Ст. 500 ГК: в случае, когда договором розничной к-п предусмотрена предварительная оплататовара, неоплата ПО товара в установ. договором срок признается отказом ПО от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
К договорам розничной к-п товаров в кредит,в том числе с условием оплаты ПО товаров в рассрочку, не подлежат применению правила, предусмотренные абз. 1 п. 4 ст. 488 ГК; ПО в таких случаях не обязан уплачивать ПРу % за пользование чужими денежными средствами в соотв. со ст. 395 ГК. ПО вправе оплатить товар в любое времяв пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.
Договор к-п, предусм. обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если ПР, получивший сумму предварительной оплаты, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
ü передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
ü возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
+ вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю ПР уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления требования. Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если ПР докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы/по вине потребителя.
Ø Последствия продажи покупателю (потребителю) товара ненадлежащего качества
ст. 503 ГК:ПО,которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено ПРом, вправе по своему выборупотребовать:
· либо замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
· либо соразмерного уменьшения покупной цены;
· либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
· либо возмещения расходов на устранение недостатков товара.
+ ст. 18 Закона: потребителямпредоставляется также возможность требовать замены недоброкачественного товара на товар надлежащего качества другой марки (модели, артикула)с соотв. перерасчетом покупной цены.
Все требования ПО подлежат удовлетворению лишь в том случае, если ПР при заключении договора не оговорил,что реализует товар с недостатками. В некоторых случаях такая оговорка может явствовать из самого х-ра продажи (продажа в специальных магазинах или отделах уцененных товаров, товаров, бывших в употреблении).
По общему правилу предъявление этих требований ничем не обусловлено, однако в законе установлены отдельные исключенияиз этого правила. Право на замену недоброкачественного товара товаром надлежащего качества в отношении технически сложного или дорогостоящего товара может быть реализовано лишь в случае существенного нарушениятребований к его качеству (п. 1 ст. 503 ГК, п. 1 ст. 18 Закона).
Согласно п. 3 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона вместо предъявления требований о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерном уменьшении покупной цены, незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара либо возмещения расходов на их устранение ПО вправе отказаться от исполнения договорарозничной к-п и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. ПО по требованию ПРа и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате ПОлю уплаченной за товар денежной суммы ПР не имеет права удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Анализ ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона показывает, что последствия продажи товара ненадлежащего качества по договору розничной к-п любому покупателю и аналогичные последствия в отношениях с участием граждан-потребителей неодинаковы. Т.к. согласно п. 3 ст. 492 ГК РФ к отношениям по договору розничной к-п с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК, применяются нормы Закона и иные ПА, принятые в соответствии с ним, следует прийти к выводу о том, что последствия продажи товара ненадлежащего качества, установленные ст. 503 ГК, применяются к любымлицам, вступившим в отношения по договору розничной к-п, за исключением граждан-потребителей. В связи с этим, если в договоре розничной к-п одной из сторон является гражданин-потребитель,должны применяться последствия продажи товара ненадлежащего качества, определенные п. 1 ст. 18 Закона, а не ст. 503 ГК РФ.
В отл. от общих положений ГК потребительсогласно п. 1 ст. 18 Закона вправе при расторжении договора требовать полного возмещения убытков,причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В данном случае имеется в виду ситуация, когда применение потребителем одного из последствий продажи товара ненадлежащего качества не покрывает причиненных ему убытков. В этом случае он вправе требовать возмещения убытков в полном объеме (ст. 15 ГК), однако обязан доказать их наличие и размер.
+ правило, установленное п. 6 ст. 19 Закона: В случае выявления существенных недостатковтовара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполном. организации, уполном. ИП, импортеру) требование о безвозмездном устранениитаких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечений 2 лет со дня передачи товарапотребителю, но в течение установленного на товар срока службы ИЛИ в течение 10 лет со дня передачи товарапотребителю в случае, когда срок службы не установлен.
Если требование не удовлетворено в течение 20 днейсо дня его предъявления потребителем ЛИБО обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполном организации…) иные требования,предусм. п. 3 ст. 18 Закона, ЛИБО возвратить товар изготовителю (уполном. организации…) И потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Требования, изложенные в п. 1 ст. 18 Закона, предъявляются потребителем ПР(илиуполном. организации, уполн. ИП). + п. 3: возможность обратить требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении расходов потребителя по их устранению либо замене товара на аналогичный непосредственно к изготовителю (уполном. организации, ИП либо импортеру). Поскольку потребитель не имеет возможности предъявить к изготовителю все требования, изложенные вп. 1, ему также предоставляется право вместо предъявления этих требований возвратить изготовителю товарненадлежащего качества и потребовать от него уплаченной за этот товар суммы.
Закон о защите прав потребителей установил общую обязанность изготовителявыпускать товары надлежащего качества и обеспечивать возможность их использования, ремонта и технического обслуживания (ст. 4 и 6 Закона). Объем требований потребителя к изготовителю определяется этой общей обязанностью.
Ею же определяется объем требований потребителя в тех случаях, когда он приобрел импортный товар. В п. 3 ст. 18 Закона лицом, отв. за недостатки импортного товара, является импортер.
П. 2 ст. 503 ГК: в случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать только замены такого товара товаром надлежащего качества ЛИБО соразмерного уменьшения покупной цены.
В соотв. с п. 5 ст. 18 Закона продавец (изготовитель), уполн. организация, ИП, импортер (все вместе для сокращения = компания) обязаныпринять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель имеет право участвовать в проверке качества товара.
Когда возникают разногласия с потребителем о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель) и «компания» обязаны провести экспертизу товара за свой счет.Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в суд. порядке.
Если в результате экспертизы товара было установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец (изготовитель) не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) и «компании» расходы на проведение экспертизы, связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.
В п. 6 ст. 18 Закона: основания освобождения продавца (изготовителя) и «компании»от удовлетворения требований потребителей:
в зависимости от того, установлен ли на товар гарантийный срок:
o когда на товар гарантийный срок НЕ установлен,ПР (изготовитель) и «компания» осв. от отв. за недостатки, если потребитель не докажет,что они возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента.
o когда установлен гарантийный срок,ПР (изготовитель) и «компания» осв. от отв. за недостатки, если они докажут,что недостатки возникли 1) после передачи товара потребителю и 2) вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий 3их лиц или непреодолимой силы.
П. 7 ст. 18 Закона: доставкакрупногабаритного товараи товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены либо возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) и «компании». В случае неисполнения данной обязанности/при отсутствии продавца (изготовителя), и «компании» в месте нахождения потребителя доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем = продавец (изготовитель) и «копания» обязаны возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом.
Спец. нормы, устанавливающие механизм реализации отдельных требований потребителяв случае продажи ему товара ненадлежащего качества:
устранение недостатков:
· если срок устранения недостатков товара не определен в письм. форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, т.е. в минимальный срок,объективно необходимый с учетом обычно применяемого способа их устранения.
· В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. Отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не явл. основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не осв. от отв. за нарушение срока, опр. соглашением сторон первоначально.
· В отношении товаров длительного пользованияизготовитель (и «компания») обязан при предъявлении требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет (на некоторые товары длит пользования не распр)
· Если недостатки товара устранялись в течение гарантийного срока, то данный срок продлеваетсяна период, в течение которого товар не использовался. Период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
ст. 21 Закона: в случае предъявления требования о замене товара ненадлежащего качества:
· ПР (и «компания») обязан заменить такой товар в 7-дневный сроксо дня предъявления требования потребителем, а при необходимости доп. проверки качества такого товара ПР (и «компанией»), — в течение 20 днейсо дня предъявления требования.
· При отсутствии необходимого для замены товара к моменту предъявления требования ПР (и «компания») должен заменить такой товар в течение месяцасо дня предъявления требования (для районов Крайнего Севера, приравненных к ним местностей - в срок, необходимый для очередной доставки соотв. товара в эти районы).
· Если для замены товара необходимо более 7 дней,по требованию потребителя ПР ( и «компания» кроме импортера) в течение 3 днейсо дня предъявления требования обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с п. 2 ст. 20 Закона.
· Поскольку товар ненадлежащего качества заменяется на новыйтовар, гарантийный срок на него также исчисляется заново со дня передачи нового товара потребителю.
· Если потребитель предъявил ПР (изготовителю) требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производствалибо прекращены его поставки и т.п., то в соотв. со ст. 416 ГК обязательство ПР (изготовителя) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения,но потребитель вправе предъявить иное из перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона и ст. 503 ГК РФ требование.
Ст. 22 Закона: требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление им или 3им лицом недостатков товара, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению ПР (и «компанией») в течение 10 днейсо дня предъявления.
В ст. 504 ГК и п. 1—4 ст. 24 Закона: правила о возмещении разницы в ценепри замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества. При замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной к-п товар надлежащего качестваПР не вправе требовать возмещения разницымежду ценой товара, установ. договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара.
При заменена аналогичный, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам товар надлежащего качества, подлежит возмещению разницамежду ценой заменяемого товара в момент замены и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества.
В случае предъявления требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке,а если требование покупателя добровольно не удовлетворено — на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены.
При возврате ПРу товара ненадлежащего качества ПО вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной к-п, и ценой соотв. товара на момент добровольного удовлетворения его требования. + потребителям, которым товар был продан в кредит,в случае расторжения договора к-п возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
* Гражданско-правовая защита потребителей в обязательствах розничной к-п
Ø Понятие потребителя
Потребитель = только такой гражданин,который приобретает и использует (собирается приобрести и использовать) товары, заказывает работы (услуги) именно для целей личного потребления, а не для систематической перепродажи или постоянного использования исключительно с целью извлечения прибыли.
Но для применения з-ва о защите прав потребителей важно лишь, чтобы плоды и доходы, полученные гражданином в результате его производительного труда, не могли рассматриваться как постоянно извлекаемая прибыль (здесь прибыль -как один из существенных признаков предприн. деят-ти).
Потребителем по смыслу Закона признается не только гражданин, который приобретает, но и гражданин, пользующийся ими непосредственно.
При применении норм з-ва о защите прав потребителей, связанных с непосредственным участием изготовителяв отношениях с потребителем, необходимо иметь в виду, что в качестве изготовителя может признаваться только такая организация или гражданин-предприниматель, которые производят товары для реализации потребителям.
Ø Права граждан-потребителей и особенности их гр-пр. защиты
Правовые механизмы реализацииправ потребителей (в законе).
В преамбуле закона перечислены наиболее важные, признанные во всем мире права потребителей:
• право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества;
• право на безопасность товаров(работ, услуг) для жизни, здоровья, имущества потребителей и окр. среды;
• право на информациюо товарах (работах, услугах) и их изготовителях (исполнителях, продавцах);
• право на просвещение потребителей и компетентный выборнеобходимых товаров (работ, услуг);
• право на государственную и общественную защиту прав потребителей;
• право на объединение потребителей в добровольные общественные организации.
П. 1 ст. 16 Закона - общее правило, по которому условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными ПА РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.P.S. Если дог-р мог быть исполнен и без включения в него недействительной части, недействительная часть сделки не влечет недействит. прочих ее частей (ст. 180 ГК).
П. 2 и п. 3 ст. 16 Закона: варианты возможного нарушения (ущемления) прав потребителей, которые влекут недействительность договорных условий:
ü запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров.Продавец не вправе навязывать потребителю приобретение товара, не являющегося единой ассортиментной единицей — «комплектом» - п. 1 ст. 479 ГК (набор посуды или мебели). Комплектность товара должна соотв. условиям договора о комплектности (п. 1 ст. 478 ГК).
ü запрет обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров.
ü ПР запрещается без согласия потребителяпредоставлять доп. работы и услуги за плату. У потребителя есть право отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.
За нарушение прав потребителейПР (и «компания») несет отв., предусмотренную законом или договором. Убытки,причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме и взыскиваются сверх неустойки (пени),установ. законом или договором (установ. законом неустойка в данном случае имеет штрафной характер).Возмещение убытков и уплата неустойки не освобождает от выполнения в натуревозложенных на него обязательств перед покупателем (ст. 505 и п. 3 ст. 13 Закона).
Ø Право потребителей на информацию
ст. 8—10 Закона: потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной инф-ииоб изготовителе (ПР), режиме его работы и реализуемых им товарах.
Информация об изготовителе (ПР)вкл. фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения и режим работы (это все на вывеске). Если изготовителем (ПР) явл. ИП, то он обязан предоставить потребителю инф-ию о госрегистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа + если необходимо, ин-фа о лицензии (о номере лицензии, сроке ее действия, а также сведения об органе, выдавшем эту лицензию).
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах(работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) должна в наглядной и доступной форме доводиться до сведения потребителя при заключении договоров о реализации товаров (выполнении работ, оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания. Предоставление данной инф-ии на иностранном языке без сообщения перевода в необходимом объеме (п.3 ст. 10) следует расценивать как непредоставление необходимой информации.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать(п. 2 ст. 10 Закона):
• наименование технического регламента или иное обозначение, установ. з-вом о тех. регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;
• сведения об основных потребительских свойствах товаров;
• гарантийный срок, если он установлен;
• указания на цену и условия приобретения товаров;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
• срок службы или срок годности товаров, установ. в соответствии с Законом о защите прав потребителей;
• адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца) и «компании»;
• информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окр. среды и предотвращение причинения вреда имущ-ву;
• информацию о правилах продажи товаров.
+ если приобретаемый потребителем товар был в употреблении/ в нем устранялся недостаток (недостатки), то потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Информация о товарахдоводится до сведения потребителей в технич. документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Гр-пр последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения: ст. 495 ГК: ПО, которому не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи необходимую инф-ию о товаре, вправе потребовать от ПР возмещения убытков,вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной к-п (п. 4 ст. 445 ГК), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора,потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
ПР, не предоставивший ПО возможность получить соотв. инф-ию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара,возникшие после его передачи ПОлю, в отношении которых ПО докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой инф-ии.
Виды договоров розничной к-п
Ø Система отдельных видов договоров розничной к-п
В ГК выделены следующие его виды:
v основанием выделения следует считатьмомент исполненияПРом обяз-ти по передаче товара ПОлю:
o продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок;
o продажа товаров по образцам (описаниям, каталогам);
o продажа товара с условием о его доставке покупателю;
v основанием выделения в отдельный вид -момент заключениядоговора:
o продажа товаров с использованием автоматов;
v основанием выделения в отдельный вид - момент перехода ПСна товар к ПОлю:
o договор найма-продажи.
Ø Продажа товаров с доп. условиями
Ст. 496 ГК: при продаже товара с условием о его принятии ПОлем в определенный срокдоговор розничной к-п заключается с условием о принятии покупателем товара в определенный дог-ром срок, в течение которого этот товар не может быть продан др. ПОлю. => на ПРе доп. обязанность по выведению опр. товара из торгового оборота на обусловленное договором время.
Дополнительные расходы ПРана обеспечение передачи товара ПОлю в опр. договором срок должны включаться в цену товара, если иное не предусмотрено законом, иными ПА или договором.
Неявка ПОля / несовершение иных необходимых действий для принятия товара в опр. договором срок могут рассм. ПРом в качестве отказа ПОля от исполнения договора, если иное не предусмотрено договором.
Ст. 499 ГК: при продаже товара с условием о его доставке ПОлюПР обязан в установ. договором срок доставить товар в место, указанное ПОлем, а если место доставки товара ПОлем не было указано, то в место жительства гражданина (место нахождения юрл), являющегося ПОлем. Если в договоре не было определено время доставки товара для вручения его ПОлю, товар дб доставлен в разумный срокпосле получения требования ПОля.
Договор считается исполненным с момента вручения товара ПОлю, а при его отсутствии — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными ПА или договором либо не вытекает из существа обяз-ва.
Ст. 497 ГК: при продаже товаров по образцам (описаниям, каталогам) договор заключается на основании ознакомления ПОля с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным ПРцом и выставленным в месте продажи товаров. ПО, приобретая соотв. товар, может оценить его качество и иные потребительские свойства исключительно по предоставляемой ПРцом инф-ии, поэтому до передачи товара он вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке,но при условии возмещения ПРу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению им договора.
Договор считается исполненным с момента доставки товарав место, указ. в договоре, а если место передачи товара договором не определено — с момента доставки товара ПОлю по месту жительства гражданина (месту нахождения юрл), являющегося ПОлем, если иное не предусмотрено законом, иными ПА или договором.
+ особенности продажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителям в Правилах продажи товаров по образцам, утв. постановлением Прав-ва РФ от 21 июля 1997 г. № 9181.
Ø Продажа товаров с использованием автоматов
Ст. 498 ГК: при продаже товаров с использованием автоматовдоговор считается заключенным с момента совершения ПОлем конклюдентных действий, т.е. действий, необходимых для получения товара(п. 2 ст. 158 и п. 1 ст. 434 ГК). На ПРа закон возлагает доп. обязанности по предоставлению ПОлю информациио самом ПРе товаров, о действиях, которые необходимо совершить ПОлю для получения товара. Информация доводится до сведения ПОлей путем помещения на автомате/предоставления им иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) ПРа, месте его нахождения, режиме работы, порядке выполнения действий, необходимых для совершения покупки.
Когда автомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обмена валюты, к отношениям, возник. между ПРом и ПОлем, примен. правила о розничной к-п ,если иное не вытекает из сущ-ва об-ва.
Если ПОлю не предоставляется оплаченный товар, ПР обязан по требованию ПОля незамедлительно предоставить ПОлю товар или возвратить уплаченную им сумму.
Ø Особенности договора найма-продажи товаров
ст. 501 ГК: специфика этого договора = до перехода ПС на товар к ПОлю он явл. нанимателем (арендатором) переданного ему товара. При найме-продаже ПО становится собственником товара с момента его оплаты, следовательно, ПО всегда приобретает товар в кредит или с рассрочкой платежа.На ПОля-несобственника распр. положения ст. 491 ГК. ПО не вправе до перехода к нему ПС отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, если иное не предусм. законом или договором либо не вытекает из назначения и свойств товара.
Если в срок, установленный дог-ром, переданный товар не будет оплачен / не наступят иные обст-ва, при которых ПС переходит к ПОлю, ПР вправе потребовать от ПОля возвратить ему товар,если иное не предусмотрено договором.
ПО до перехода ПС на товар пользуется в отношении него некоторыми правами арендатора:правом на получение плодов, продукции, доходов (ч. 2 ст. 606 ГК). В отношении передачи товара ПОлю, последствий обнаружения в нем недостатков, прав 3их лиц на переданный товар, прав ПОля по пользованию товаром до полной оплаты его стоимости и т.д. на ПРа и ПОля распр. действие норм об обяз-вах из договоров к-п, а не аренды.
Ø Дистанционный способ продажи товаров (ст. 497)
Дистанционный способ продажи товара: в этом случае договор розничной к-п заключется на основании ознакомления потребителя с предложенным ПРом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
ПР до заключения договора должен предоставить потребителю информацию:
• о своем адресе (месте нахождения);
• месте изготовления товара;
• полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя);
• основных потребительских свойствах товара;
• цене и порядке оплаты товара;
• условиях приобретения товара и его доставки;
• сроках службы, годности, гарантийном сроке;
• о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Информация должна сопровождать описание товара, чтобы обеспечить возможность компетентного выбора. В момент доставки товара продавец обязан в письменной формепредоставить потребителю информацию о товаре, предусм. ст. 10 Закона, а также информацию о порядке и сроках возврата товара.
Договор розничной к-п, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юрл.
Потребителю предоставляется право отказаться от товара в любое время до его передачи, + в течение 7 дней после передачи товара. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 м. с момента передачи товара.
Возврат товара после его передачивозможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие документа не лишает его возможности ссылаться на др. док-ва приобретения товара у данного ПР.
Потребитель, однако, не вправе по указанным основаниям отказаться от товара, приобретенного при дистанционном способе продажи, если в силу имеющихся индивидуально-определенных свойств такой товар может быть использован исключительно им самим.
В случае отказа ПР должен возвратить денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов ПР на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества, а также обмен доброкачественного товара на аналогичный при дистанционном способе продажи общие.
ПП ВС РФ от 28 июня 2012 г. N 17
Дата добавления: 2020-04-25; просмотров: 234; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!