Оценка эффективности организационных решений



 

Оценка эффективности является важным элементом разработки проектных и плановых решений, позволяющим определить уровень прогрессивности действующей структуры.

Комплексный набор критериев эффективности системы управления формируется с учетом двух направлений оценки ее функционирования:

-по степени соответствия достигаемых результатов установлен­ным целям производственно-хозяйственной организации (начиная с уровня выполнения плановых заданий);

-по степени соответствия процесса функционирования системы объективным требованиям к его содержанию, организации и результатам.

Критерием эффективности при сравнении различных вариантов организационной структуры служит возможность наиболее полного и устойчивого достижения конечных целей системы управления при относительно меньших затратах на ее функционирование.

Показатели, используемые при оценках эффективности аппарата управления и его организационной структуры, могут быть разбиты на следующие три взаимосвязанные группы

Группа показателей, характеризующих эффективность системы управления, выражающихся через конечные результаты деятельности организации и затраты на управление. При оценках эффективности на основе показателей, характеризующих конечные результаты деятельности организации, в качестве эффекта, обусловленного функционированием или развитием системы управления, могут рассматриваться объем (увеличение объема выпуска продукции), прибыль (увеличение прибыли), себестоимость (снижение себестоимости), объем капитальных вложений (экономия на капитальных вложениях), качество продукции, сроки внедрения новой техники и т.п.

Группа показателей, характеризующих содержание и организацию процесса управления, в том числе непосредственные результаты и затраты управленческого труда В качестве затрат на управление учитываются текущие расходы на содержание аппарата управления, эксплуатацию технических средств, содержание зданий и помещений, подготовку и переподготовку кадров управления, а также единовременные расходы на исследовательские и проектные работы в области создания и совершенствования систем управления, на приобретение вычислительной техники и других технических средств, используемых в управлении, затраты на строительство.

При оценке эффективности процесса управления используются показатели, которые могут оцениваться как количественно, так и качественно эти показатели приобретают нормативный характер и могут использоваться в качестве критерия эффективности и ограничений, когда организационная структура изменяется в направлении улучшения одного или группы показателей эффективности без изменения (ухудшения) остальных К нормативным характеристикам аппарата управления могут быть отнесены следующие производительность, экономичность, адаптивность, гибкость, оперативность, надежность.

Производительность аппарата управления может определяться, в частности, как количество произведенной организацией конечной Продукции или объемы выработанной в процессе управления информации, приходящиеся на одного работника, занятого в аппарате управления

Под экономичностью аппарата управления понимаются относительные затраты на его функционирование, соизмеряемые с объемами или результатами производственной деятельности. Для оценки экономичности могут использоваться такие показатели, как удельный вес затрат на содержание аппарата управления в стоимости реализованной продукции, удельный вес управленческих работников в численности промышленно-производственного персонала, стоимость выполнения единицы объема отдельных видов работ.

Третья группа показателей, характеризующих рациональность организационной структуры и ее технико-организационный уровень, которые могут использоваться в качестве нормативных при анализе эффективности проектируемых вариантов организационных структур. К ним относятся звенность системы управления, уровень централизации функций управления, принятые нормы управляемости, сбалансированность распределения прав и ответственности, уровень специализации и функциональной замкнутости подсистем и т.п.

. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления и ее организационной структуры допускается использование не связанных в единую систему частных показателей. Основное требование к их выбору — максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта.

 


Практическая часть

1. Общая характеристика предприятия

 

«Амур-Пиво» создано для обеспечения реализации программ и заданий по производству пивобезалкогольных напитков на территории Хабаровского края и за его пределами. На договорных условиях с организациями и предприятиями торговли ОАО «Амур-Пиво» осуществляет следующие виды хозяйственной деятельности:

§ производство пива;

§ производство минеральной воды;

§ производство солода, дикоросов;

§ производство углекислоты и других видов продукции;

§ осуществление торгово-коммерческой деятельности;

§ осуществление внешнеэкономической деятельности;

§ осуществление другой деятельности, не запрещенной законодательством РФ;

§ оказание медицинской помощи работникам предприятия.

Открытое акционерное общество «Амур-Пиво» (ОАО «Амур-Пиво») создано в 1992 г. путем приватизации пивоваренного завода «Хабаровский №2». Оно является правопреемником прав и обязанностей государственного предприятия «Хабаровский №2».

Учредителями ОАО «Амур-Пиво» является одно юридическое лицо, остальные учредители – физические лица. Доли государственной собственности в уставном капитале нет.

Учредительным документом ОАО «Амур-Пиво» является его устав.

ОАО «Амур-Пиво» выпускает свыше 10 сортов пива, начиная с традиционного «Жигулевского» и заканчивая темным «Черный принц». А также «Рижское», «Славянское», «Золотой Орел», «Хорал», «Ерофей», «Черный жемчуг».

Также на предприятии выпускаются углекислые минеральные воды следующего качества: «Хабаровская-1» - лечебно гидрокарбонатная натриевая борная, «Хабаровская-3» - столовая, «Хабаровская-2» - лечебно-столовая.

    

        

Рис. 1. Жизненный цикл организации

Жизненный цикл организации характеризуется тремя фазами:

I – становление;

II – зрелость;

III – спад.

Положение ОАО «Амур-Пиво» на данном графике обозначим символом (А).

Персонал.

Численность персонала 1005 человек. С начала 1998 г. принято 223 человека, уволено 50 (по собственному желанию 48).

Наблюдается устойчивый рост непромышленного персонала в 1999 г. – 55% к 1998 г. Это происходит за счет роста числа сотрудников обслуживающего персонала.

 

Таблица 1

Динамика численности персонала ОАО «Амур-Пиво»

Категория 1997 1998 1999
Рабочие, чел. 351 390 519
Всего, производственно-промышленный персонал, чел. 489 564 723
Непромышленный персонал, чел. 81 114 177
Совместители, чел. 27 42 90
Несписочный персонал, чел. 6 12 15
Всего, средняя численность персонала, чел. 603 723 1005

 

Также наблюдается увеличение средней численности персонала в 1999 г. – 37% к 1998 г., что отражает динамику увеличения всего персонала по предприятию в целом.

Таблица 2

Анализ численности и состава персонала по подразделениям за 1998-1999 гг.

Категории

Период

План к базису

Факт к базису

Факт по плану

1998, базис 1999 план 1999 факт чел. % чел. % чел. %
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Сектор сбыта

Всего 33 36 36 3 110 6 120 3 110
ППП в т. ч. 18 18 21 - 100 3 117 0 117
рабочие 3 3 6 - 100 3 200 3 200
Непромыш. персонал 9 9 9 - 100 - - - -

 


 

Неспис. состав - - - - - - - - -
Совместители 3 6 6 3 200 3 200 - -

Производственный сектор

Всего 603 867 837 264 144 234 139 -30 96
ППП в т. ч. 501 702 639 201 140 138 128 -63 91
рабочие 366 513 489 156 140 123 134 -24 95
Непромыш. персонал 60 81 108 21 135 48 180 27 134
Неспис. состав 33 75 81 42 227 48 245 6 108
Совместители 9 9 9 - 100 - - - -

Технический сектор

Всего 99 1263 132 27 127 33 134 6 105
ППП в т. ч. 45 60 63 15 133 18 140 3 105
рабочие 21 24 24 3 114 3 114 - -
Непромыш. персонал 45 60 60 15 133 5 138 - -
Неспис. состав 9 6 9 -3 67 - - 1 -
Совместители - - - - - - - - -

Итого по предприятию

Всего 732 972 1005 294 140 273 137 -21 98
ППП в т. ч. 564 780 723 216 138 159 128 -57 93
рабочие 390 540 519 150 138 129 133 -21 96
Непромыш. персонал 114 150 177 36 132 63 155 27 118
Неспис. состав 42 81 90 39 193 48 214 9 111
Совместители 12 15 15 3 125 3 125 - -

 

Таблица 3

Разделение персонала по уровню образования в ОАО «Амур-Пиво»

Категории

1997

1998

1999

Ср. спец. Неокончен. высшее Высш. Ср. спец. Неокончен. высшее Высш. Ср. спец. Неокончен. высшее Высш.
чел. чел. чел. чел. чел. чел. чел. чел. чел.
Всего персонала 243 841 273 279 111 372 747 153 378

 

Исходя из представленных данных, можно говорить о повышении образовательного уровня на предприятии.

Для анализа возрастной структуры в целом по предприятию отразим данные графически.

1 – до 29 лет, 2 – 30 – 40, 3 – 40-50, 4 – свыше 50

Рис. 3.1998 г. (732 человека)

 

Рис. 4. 1999 г. (1005 человек)

 

 

В течении трех лет основной состав представляли сотрудники в возрасте 30-40 лет. Отмечен рост числа работников в возрасте до 29 лет, который составил с 1997 по 1999гг. – 4%. Доля сотрудников в возрасте до 40 и старше, в общем составе персонала, сокращается с 31% в 1997 г. до 21% в 1999 г.

На основании анализа можно судить, что в ОАО «Амур-Пиво» отмечается тенденция омоложения кадрового состава предприятия.

Таблица 4

Анализ распределения персонала по полу и возрасту за 1997-1999 гг., %

Категория персонала

Пол, возраст

до 29 лет

30 – 40 лет

40 – 50 лет

свыше 50 лет

муж жен муж жен муж жен муж жен
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Отдел сбыта 1997 г.

Руководители 300 - - - - - - -
Специалисты - 129 - 129 - 42    
Рабочие 300 - - - - - - -
Всего 90 90 - 90 - 30    

1998 г.

Руководители 300 - - - - - - -
Специалисты 39 102 - 102 - 39 - -
Рабочие 300 - - - - - - -
Всего 108 81 - -81 - 30 - -

1999 г.

Руководители 300 - - - - - - -
Специалисты - 102 39 102 - 39 0 0
Рабочие 300 - - - - - - -
Всего 81 81 28,5 81 - 28,5 - -

Производственный сектор 1997 г.

Руководители - - 213 87 - - - -
Специалисты 60 87 - 171 - 106,5 - -
Рабочие 40,8 10,2 30,6 110,4 69,3 - 14,7 24
Всего 45 27 33 87 51 30 12 15

1998 г.

Руководители - - 225 75 - - - -

 


Окончание таблицы 4

1 2 3 4 5 6 7 8 9
Специалисты 69 84 12 36 6 87 - 6
Рабочие 42 9 30 111 69 - 15 24
Всего 39 27 36 90 51 30 6 21

1999 г.

Руководители - - 198 102 - - - -
Специалисты 45 60 18 54 33 90 - -
Рабочие 36 12 42 111 66 - 6 27
Всего 39 27 36 93 57 27 6,0 -

Технический сектор 1997 г.

Руководители - - 300 - - - - -
Специалисты - - 114 186 - - - -
Рабочие 99 - 201 - - - - -
Всего 39 - 201 - - - - -

1998 г.

Руководители - - 240 - 60 - - -
Специалисты 15 - 108 177 - - - -
Рабочие 99 - 201 - - - - -
Всего 45 - 165 78 12 - - -

1999 г.

Руководители - - 150 75 75 - - -
Специалисты - - 120 180 - - - -
Рабочие 93 - 189 18 - - - -
Всего 33 - 150 102 15 - - -

 

В ОАО «Амур-Пиво» приблизительно равное соотношение мужчин и женщин (1999 г. – 59,1% - женщины, 40,9% - мужчины). Распределение персонала по половозрастным характеристикам обуславливается специфической деятельностью предприятия.

Большинство сотрудников ОАО «Амур-Пиво» имеет стаж работы более 5 лет.

Рис. 5. Анализ персонала ОАО «Амур-Пиво» по стажу работы на предприятии

 

Итак, можно выявить последовательное увеличение сотрудников, имеющих общий стаж работы от 5 до 10 лет.

Выводы: В ОАО «Амур-Пиво» имеется тенденция роста числа сотрудников. Квалификационный уровень работников довольно высок, растет число сотрудников с высшим образованием. Наблюдается тенденция к омоложению кадрового состава. Увеличивается число работающих женщин. Основной кадровый состав представлен работниками в возрасте до 40 лет, имеющих высшее образование, с общим стажем работы до 10 лет.

Отметим, что основным показателем деятельности предприятия является прибыль, следовательно, увеличение валового дохода на 36,9% в 1999 г. относительно 1998 г. и рост уровня себестоимости на 31,2 (разница между ростом выручки и себестоимости 5,7%) обусловили увеличение чистой прибыли в 1999 г. на 42,8%, подтянув за собой остальные показатели.

Таблица 5

Основные технико-экономические показатели предприятия ОАО «Амур-Пиво»

Показатель

Период, год

1997 год 1998 год 1999 год
Выпуск продукции, тыс. руб. 170972 208502 285619
Себестоимость, тыс. руб. 93696 119263 156524
Чистая прибыль, тыс. руб. 21363 26346 37637
Рентабельность чистая, ЧП/себ.*100%, % 22,8 22,1 24,2
Производительность труда персонала 850,6 854,5 852,6
Отработано чел/дней 46029 56346 77050
Отработано чел/час. 368232 450912 616400

Рис. 6. Динамика выпуска продукции в ОАО «Амур-Пиво»

 

1 – Выпуск продукции

Рис. 7. Динамика чистой прибыли в ОАО «Амур-Пиво»

 

 


Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 175; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!