III. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В процессе освоения дисциплины «Организация и управление бизнес-процессами на предприятии» будут использоваться такие классические методы обучения, как:
· лекции;
· практические занятия, на которых обсуждаются основные проблемы, освещенные в лекциях и сформулированные в домашних заданиях;
· письменные или устные домашние задания;
· расчетно-аналитические задания;
· консультации преподавателей;
· самостоятельная работа студентов, в которую входит освоение теоретического материала, подготовка к практическим занятиям, выполнение указанных выше письменных/устных заданий, работа с литературой.
Также планируется применение различных интерактивных форм обучения с использованием приемов проблемного, проектного, информационно-коммуникационного обучения с целью формирования у студентов критического мышления.
В качестве основных интерактивных форм будут применяться:
· интерактивные лекции;
· анализ деловых ситуаций на основе кейс-метода;
· обсуждение подготовленных студентами эссе;
· групповые дискуссии;
IV. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ, ИНФОРМАЦИОННОЕ
И МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА
Рекомендуемая литература
Базовый учебник :
1. Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление : учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 319 с. ISBN 978-5-16-001825-6
Основная литература:
1. Долганова, О. И. Моделирование бизнес-процессов : учебник и практикум для академического бакалавриата / О. И. Долганова, Е. В. Виноградова, А. М. Лобанова ; под ред. О. И. Долгановой. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 289 с. — (Серия : Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-00866-1.
|
|
|
2. Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 282 с. — (Серия : Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-05048-6.
3. Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 228 с. — (Серия : Бакалавр и магистр. Академический курс). — ISBN 978-5-534-09385-8.
Дополнительная литература:
1. Громов, А. И. Управление бизнес-процессами: современные методы : монография / А. И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт ; под ред. А. И. Громова. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 367 с. — (Серия : Актуальные монографии). — ISBN 978-5-534-03094-5.
2. Ротер М. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности: Учебное пособие / Ротер М., Шук Д., Пер.Муравьевой Г., - 5-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2017. - 136 с.: 84x108 1/16 (Переплёт) ISBN 978-5-9614-6145-9
|
|
|
Рекомендуемые интернет-ресурсы
1. Корпоративный менеджмент - www.cfin.ru/.../manufact/manufact_potential.shtml
2. Эффективная экономика - www.creativeconomy.ru/.../ekonomicheskij-potencial
3. Библиотека управления. Управление бизнес-процессами: методы и инструменты
[электронный ресурс]: http://www.cfin.ru/itm/bpr/bpms.shtml
4. Центр управления финансами. Управление бизнес-процессами [электронный ресурс]: http://center-yf.ru/data/ip/Upravlenie-biznes-processami.php
Материально-техническое обеспечение дисциплины (разделов)
Дисциплина «Организация и управление бизнес-процессами на предприятии» обеспечена заданиями для решения ситуационных задач, мультимедийными средствами, компьютерным оборудованием, интерактивной доской. Для проведения занятий будут использоваться специально оборудованные аудитории.
V. ОЦЕНОЧНЫЕ СРЕДСТВА
Курсовые работы по дисциплине «Организация и управление бизнес-процессами на предприятии» учебным планом не предусмотрены.
Примерные вопросы к экзамену
1. Подходы к управлению организацией.
2. Система терминов процессного подхода
3. Бизнес-процессы: основные понятия и определения.
4. Классификация бизнес-процессов.
5. Правила, особенности и методика выделения процессов в организации.
|
|
|
6. Методика документирования бизнес-процессов.
7. Система документации процесса.
8. Моделирование и описание бизнес-процессов.
9. Характеристика методик моделирования бизнес-процессов
10. Сравнительная характеристика «плоских» и «объемных» моделей процессов
11. Особенности описания неопределенных процессов.
12. Анализ бизнес-процессов, измерение их показателей.
13. Методы анализа процессов и их выбор
14. Мониторинг и контроль параметров процесса.
15. Проектирование бизнес-процессов.
16. Совершенствование бизнес-процессов.
17. Стандартизация бизнес-процессов.
18. Обеспечение качества бизнес-процессов в организации.
19. Декомпозиция процессов.
20. Сеть бизнес-процессов организации.
21. Определение размера и количества бизнес-процессов.
22. Взаимосвязь между выделением бизнес-процессов и центров финансового учета.
23. Методология функционального моделирования IDEF.
24. Моделирование потоков данных.
25. Имитационное моделирование.
26. Методы описания процессов: карта процесса, сетевой график.
27. Игровые методы управления процессами в условиях неопределенности.
28. Характеристики бизнес-процесса.
29. Статистический контроль процессов (SPC). Виды статистического контроля.
|
|
|
30. Традиционные методы статистического контроля.
31. Анализ стабильности и точности процессов.
32. Анализ надежности процессов.
33. Статистический приемочный контроль.
34. Классификация затрат на обеспечение качества бизнес-процессов.
35. Управление ресурсами при стандартизации бизнес-процессов.
36. Метод пяти вопросов
37. Метод параллельного выполнения работ
38. Метод устранения временных разрывов
39. Разработка нескольких вариантов бизнес-процесса
40. Метод уменьшения количества входов и выходов бизнес-процесса.
Тематика контрольных работ представлена в фонде оценочных средств.
VI. ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
Очная форма обучения
| № п/п | Наименование разделов и тем | Аудиторные часы | Самостоят. работа (формы, часы) | Интерактивные формы обучения | Формы текущего контроля | |||
| Лекции | Практ. занятия | Лаб. работы | Всего | |||||
| 1. | Тема 1. Бизнес-процессы: понятие, сущность, классификация | 2 | 4 | 6 | 19 лит., п.з. | 2 И.л. | устный опрос, реферат | |
| 2. | Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов | 4 | 6 | 10 | 19 лит., п.з. | 4 И.л., р.а.з. | устный опрос, проверка письм.дом.задания, реферат | |
| 3. 3 | Тема 3. Моделирование бизнес-процессов | 6 | 6 | 12 | 20 лит., п.з., а.д.с. | 6 И.л., р.а.з. | устный опрос, реферат, проверка анализа деловой ситуации | |
| 4. | Тема 4. Анализ и ключевые показатели бизнес-процессов | 4 | 6 | 10 | 19 лит., п.з., а.д.с. | 4 И.л., р.а.з. | устный опрос, реферат, проверка анализа деловой ситуации | |
| 5. | Тема 5. Ключевые группы методов оптимизации бизнес-процессов | 4 | 6 | 10 | 19 лит., п.з. | 4 И.л., р.а.з. | устный опрос, реферат | |
| Итого | 20 | 28 | 48 | 96 | 20 | |||
| Экзамен | ||||||||
| Всего по дисциплине | 20 | 28 | 48 | 96 | 20 | |||
Обозначения, используемые в тематическом плане
| 1 | лит. - | работа с литературой |
| 2 | п.з. - | выполнение письменного домашнего задания |
| 3 | р.а.з. - | расчетно-аналитическое задание |
| 4 | а.д.с. - | анализ деловых ситуаций на основе кейс-метода |
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Формирование балльной оценки по дисциплине
«Организация и управление бизнес-процессами на предприятии»
В соответствии с «Положением о рейтинговой системе оценки успеваемости и качества знаний студентов в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» распределение баллов, формирующих рейтинговую оценку работы студента, осуществляется следующим образом:
| Виды работ | Максимальное количество баллов |
| Посещаемость | 20 |
| Текущий и рубежный контроль | 20 |
| Творческий рейтинг | 20 |
| Промежуточная аттестация (экзамен/ зачет) | 40 |
| ИТОГО | 100 |
Посещаемость
В соответствии с утвержденным рабочим учебным планом по направлению 38.03.01 «Экономика» по дисциплине предусмотрено по очной форме:
7 семестр - 10 лекционных (20 часов) и 14 практических (28 часов) занятий. За посещение одного занятия студент набирает 0,83 балла.
Текущий рубежный контроль
Расчет баллов по результатам текущего и рубежного контроля:
| Форма контроля | Наименование раздела/ темы, выносимых на контроль | Форма проведения контроля (тест, контр. работа и др. виды контроля в соответствии с Положением) | Количество баллов, максимально |
| 1. Текущий и рубежный контроль | Тема 1. Бизнес-процессы: понятие, сущность, классификация | устный опрос, проверка письм. дом. зад., тестирование | 4 |
| Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов | устный опрос, проверка письм. дом. зад., тестирование, р.а.з. | 4 | |
| Тема 3. Моделирование бизнес-процессов | устный опрос, проверка письм. дом. зад., тестирование, р.а.з. | 4 | |
| Тема 4. Анализ и ключевые показатели бизнес-процессов | устный опрос, проверка письм. дом. зад., тестирование, р.а.з. | 4 | |
| Тема 5. Ключевые группы методов оптимизации бизнес-процессов | устный опрос, проверка письм. дом. зад., тестирование, р.а.з. | 4 | |
| Всего | 20 |
* - Тестирование студентов, которое включено в модульный график учебного процесса (рабочий учебный план) не включается в количество баллов, отводимых на проведение текущего и рубежного контроля.
Творческий рейтинг
Распределение баллов осуществляется по решению методической комиссии кафедры и результат распределения баллов за соответствующие виды работ представляются в виде следующей таблицы:
| Наименование раздела/ темы дисциплины | Вид работы | Количество баллов |
| Тема 1. Бизнес-процессы: понятие, сущность, классификация | реферат | 4 |
| Тема 2. Реинжиниринг бизнес-процессов | реферат | 4 |
| Тема 3. Моделирование бизнес-процессов | реферат | 4 |
| Тема 4. Анализ и ключевые показатели бизнес-процессов | реферат | 4 |
| Тема 5. Ключевые группы методов оптимизации бизнес-процессов | реферат | 4 |
| ИТОГО | 20 |
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 278; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!