Тема СРС № 5. Анализ процесса принятия и реализации управленческих решений на материалах казахстанской организации



Задания:  (выполняются письменно в тетрадях для СРС)

1. Подготовьте каждый индивидуально работу на тему «Анализ процесса принятия и реализации управленческих решений на материалах казахстанской организации» и оформите ее как творческую работу

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Также под управленческими решениями понимаются действия руководителя с целью выбора оптимального действия при наличии, по крайней мере, двух вариантов. Управленческие решения определяются целенаправленной деятельностью менеджера и его подчиненных, поэтому принятие решений является основой управления любого производства или компании.

Принятие решения ­- это фундамент производственного управления, и наибольшая часть деятельности менеджеров связана именно с этим процессом.

Принятие управленческих решений - это выбор одного курса действия из альтернативных вариантов. Сложность выбора решений повышается по мере увеличения количества вариантов. Потребность в принятии решений определяется наличием проблем в производственной и коммерческой деятельности фирмы.

К сожалению, решения не всегда приносят такие результаты, как планировалось. Большинство успеш­ных решений являлось результатом процесса, состоящего из следующих этапов:

1. Идентифицировать проблему.

2. Определить цели и критерии для выбора решения.

3. Разработать альтернативы.

4. Проанализировать и сравнить альтернативы.

5. Выбрать лучшую альтернативу.

6. Осуществить выбранную альтернативу.

7. Контролировать результаты, чтобы убедиться в достижении желаемых результатов.

Успех или неудача в принятии управленческого решения часто зависит от того, насколько хорошо осуществлен каждый из этапов этого процесса. Решение должно быть обращено на основу, причину пробле­мы, а не на симптомы ее проявления.

Принимающий решение должен определить критерии оценки возможных реше­ний проблемы. Самые распространенные критерии: расходы, прибыль, дивиденды, увеличение производительности, риск, имидж компании, возможное влияние на спрос и т. д.

Способность к успешному решению проблемы часто зависит от того, насколько успешно разработаны возможные альтернативы. В поиске альтернатив всегда сущест­вует опасность, что одна или несколько потенциально лучших альтернатив будут упу­щены. Следовательно, оптимальная альтернатива может оказаться меньше, чем дей­ствительный оптимум.

Выбор наилучшей альтернативы будет зависеть от целей, стоящих перед принимающим решение, и от критериев, которые использовались для оценки альтернатив.

Осуществление решения означает просто осуществление действий, обозначенных в выбранной альтернативе. Например, приобретение оборудования, отказ в выдаче ссуды, начало разработки нового изделия, использование сверхурочного времени. Конечно, если выбрана альтернатива ничего не предпринимать, то для ее осуществления не потребуются никакие действия. Многие используют этот подход вынужденно: к тому времени, когда они наконец склоняются к принятию решения, просто поздно вообще что-то делать!

Эффективное принятие решения требует проверки результатов осуществления решения, чтобы убедиться в достижении желаемого. Если желаемых результатов нет, то может быть необходимо повторить весь процесс заново; или же анализ ситуации выявит ошибку в исполнении, ошибку в расчетах, или неправильное исходное предположение, ­ в этом случае возможно быстро исправить положение.

Процесс решения не всегда происходит последовательно. Обычно приходится довольно часто возвращаться назад и начинать все сначала, особенно во время разработки и анализа альтернатив. Например, если ни одна из альтернатив не может дать желательных результатов, должны быть разработаны дополнительные альтернативы.

Или же проблема была определена недостаточно четко, поэтому требуется дополнительная работа на этой и всех последующих стадиях процесса.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения основных функций управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий в себя:

  • выработку и постановку цели;
  • изучение проблемы на основе получаемой информации;
  • выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
  • обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);
  • выбор и формулирование оптимального решения;
  • принятие решения;
  • конкретизацию решения для его исполнителей.

Процесс принятия управленческих решений включает следующие этапы:

  • анализ вариантов;
  • оценка достижений и потерь по каждому варианту;
  • оценка фактических результатов осуществляемых решений.

Принятию любого управленческого решения предшествует экономический анализ, направленный на изучение вариантов. Критерием принятия решения является выбор наиболее экономичного варианта.

Управленческие решения могут быть обоснованными, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержит в себе вероятность ошибок и неопределенность. Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех факторов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.

Повышение роли экономического анализа в принятии решений привело к использованию системного анализа, что было обусловлено коренными изменениями в управлении производством, а именно:

  • переходом от текущего управления процессами к стратегическому, перспективному;
  • переходом от обособленных частных подсистем к комплексной системе;
  • повышением гибкости и оперативности при освоении новых изделий, процессов, рынков;
  • переходом от анализа отдельных случаев к систематическому анализу вариантов решений;
  • переходом от подсчета отдельных элементов эффективности к комплексной оценке всех факторов;
  • применением текущего контроля на основе использования вычислительной техники и экономико-математических методов.

Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

 

 

Литература:

1. Ахметов К.Г., Сагиндыков Е.И., Байжомартов У.С., Жунусов Б.А., Жумаев Ж.Ж. Основы менеджмента. – Актобе-Уральск: «А-Полиграфия», 2005

2. Грейсон Дж.К. Американский менеджмент на пороге ХХIвека: Научная/ Дж.К. Грейсон; Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991. - 319 с

3. Макконелл К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика: В 2-х томах. Т.1 Пер. с англ. изд./ К.Р. Макконелл, Брю С.Л.. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 486 с

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль/9-е изд., международное, 2-е русское изд. - СПб.: Питер, 2000. - 896 с.: ил.

5. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. – М: «Дело», 2000

 

 

Тема СРС № 6. Практика разработки стратегического плана (бизнес-плана) на материалах отечественного предприятия

Задания:  (выполняются письменно в тетрадях для СРС)

1. Подготовьте доклад на тему «Практика разработки стратегического плана (бизнес-плана) на материалах отечественного предприятия»

Методические указания

Доклад должен быть выполнен и оформлен в соответствии с установленными требованиями (объем 3-5 страниц; шрифт Times New Roman 14; одинарный (1) интервал между строчками) и следующей структурой:

1. Титульный лист

2. Оглавление (в нем последовательно указываются названия пунктов доклада, указываются страницы, с которых начинается каждый пункт).

3. Введение (формулируется суть исследуемой проблемы, обосновывается выбор темы, определяются ее значимость и актуальность, указываются цель и задачи доклада, дается характеристика используемой литературы)

4. Основная часть (каждый раздел ее доказательно раскрывает исследуемый вопрос)

5. Заключение (подводятся итоги или делается обобщенный вывод по теме доклада)

6. Список использованной литературы.

Срок представления доклада: 11 неделя

 

2. Постройте схему со связями элементов процесса стратегического планирования.

 

Литература:

1. Ахметов К.Г., Сагиндыков Е.И., Байжомартов У.С., Жунусов Б.А., Жумаев Ж.Ж. Основы менеджмента. – Актобе-Уральск: «А-Полиграфия», 2005

2. Грейсон Дж.К. Американский менеджмент на пороге ХХIвека: Научная/ Дж.К. Грейсон; Пер. с англ. - М.: Экономика, 1991. - 319 с

3. Макконелл К.Р. Экономикс: принципы, проблемы и политика: В 2-х томах. Т.1 Пер. с англ. изд./ К.Р. Макконелл, Брю С.Л.. - М.: ИНФРА - М, 2000. - 486 с

4. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль/9-е изд., международное, 2-е русское изд. - СПб.: Питер, 2000. - 896 с.: ил.

5. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. – М: «Дело», 2000

 

 


Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 13; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ