Сотрудников и три уровня управления).



Организационные структуры менеджмента.

 

3.1. Понятие организационной структуры менеджмента, их классификация.

Структура системы представляет собой:

1) состав ее элементов и подсистем, каждый из которых выполняет определенную функцию;

2) существующие между ними связи и отношения.

Элементами организационной структуры менеджмента являются организационные роли (см. 2.15). Поэтому организационная структура менеджмента представляет собой совокупность организационных ролей и существующих между ними должностных и информационных связей. Сами организационные роли могут объединяться, образуя при этом звенья (подразделения) менеджмента, и находиться в отношениях подчинения, образуя иерархические уровни (ступени) менеджмента.

В основе образования и, соответственно, построения организационных структур лежит горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.

Горизонтальное разделение труда (или департаментизация) представляет собой выделение относительно обособленных видов деятельности. Примерами такого разделения могут быть:

· функциональное, когда выполняемая работа делится в соответствии со специальными или конкретными функциями менеджмента, это может быть управление производством, финансами, персоналом, сбытом и т.д.;

· региональное, когда выполняемая работа делится в соответствии с тем местом, в котором выполняется работа; для предприятия, занимающегося розничной торговлей, это могут быть районы города, для промышленного предприятия это могут быть те страны, где расположены его филиалы и т.д.;

· по виду выпускаемой продукции, для хлебозавода это может быть выпечка хлеба и производство кондитерских изделий;

· по виду потребителя, и здесь наиболее распространенным является деление на оптовых и индивидуальных покупателей, на внутренний и внешние рынки и т.д.;

· проектное, которое имеет место в том случае, если организация занимается проектной деятельностью и за определенным коллективом исполнителей закрепляется выполнение какого-либо проекта.

Вертикальное разделение труда является следствием необходимости управлять трудом большого числа людей, занимающих различной деятельностью. В такой ситуации руководитель, не будучи в состоянии полностью делать это самостоятельно, набирает штат помощников, наделяя их соответствующими полномочиями и создавая при этом уровни управления. По виду передаваемых полномочий можно выделять структуры линейные и штабные.

В соответствии с признаком разделения управленческого труда можно проводить и классификацию организационных структур (см. рис. 3.1).

Во-первых, по признаку департаментизации выделяют функциональные, региональные, продуктовые, потребительские и проектные структуры. Следует учитывать, что речь идет о департаментизации на одном уровне управления, т.е. возможны, например, структуры, в которых на верхнем уровне управления проведена региональная департаментизация, а на среднем – функциональная. Если же на одном уровне управления проведена департаментизация по нескольким признакам, то тогда говорят о матричных структурах менеджмента.

Во-вторых, по виду передаваемых полномочий выделяют структуры линейные и штабные (или линейно-штабные).

 

 

 

 

 


Рис. 3.1. Классификация организационных структур.

 

3.2. Линейные и штабные структуры менеджмента.

Линейные структуры менеджмента возникают при передаче задач и полномочий от руководителя к подчиненному и далее к другим подчиненным, образуя при этом уровни управления. Основной характеристикой таких структур является сосредоточение всех полномочий и всей информации, циркулирующей на данном уровне, в руках руководителя. Эта особенность линейных структур определяет их достоинства и недостатки.

Основным достоинством является быстрота принятия управленческих решений и доведения их до исполнителей, легкость контроля работы подчиненных, а основной недостаток - высокий уровень требований к компетентности руководителей на любом уровне, поскольку он должен быть сведущ в выполнении любых управленческих функций.

Различают плоские (см. рис. 3.2) и многоуровневые (см. рис. 3.3) линейные структуры.

 

 


Рис. 3.2. Плоская структура управления

сотрудников и три уровня управления).

 

 

 


Рис. 3.3. Многоуровневая структура управления

(30 сотрудников и пять уровней управления).

 

Плоская линейная структура характеризуется большим диапазоном управления и, соответственно, небольшим количеством уровней управления. Многоуровневая структура напротив характеризуется небольшим диапазоном управления и большим количеством уровней. В плоских структурах отсутствуют многие проблемы, связанные с передачей информации с одного уровня на другой, следовательно, они являются более дешевыми. Однако, контроль деятельности подчиненных в таких структурах меньше, чем в многоуровневых. Это побуждает руководителя делегировать им большие полномочия. Следствием этого является различие в требованиях, которые разные структуры предъявляют к методам мотивации персонала.

Штабные структуры менеджмента возникают в том случае, если в организации наряду с линейными передаются и штабные (аппаратные) полномочия. Это происходит тогда, когда руководство вынуждено приглашать экспертов на постоянной основе, создавая штаб (аппарат) специалистов. В этом случае линейная структура приобретает вид, представленный на рис. 3.4.

 

         
 
 

 

 


Рис. 3.4. Линейно-штабная структура управления.

 

Сами работники штаба могут быть наделены как консалтинговыми полномочиями (на рис. 3.4 это эксперт 3), так и функциональными (на рис. 3.4 это эксперты 1 и 2). В последнем случае линейные руководители более низкого уровня помимо прямых указаний, получаемых от выше стоящего линейного руководителя, обязаны выполнять рекомендации штабных специалистов при принятии решения по специальным вопросам.

При больших масштабах организации штабы могут формироваться не только на верхнем уровне организации, но и на более низких. Тогда линейно-штабная структура принимает вид, представленный на рис. 3.5. В этом случае штабные работники неверхнего уровня линейно подчиняются линейному руководителю своего уровня и функционально работнику соответствующего профиля вышестоящего штаба. Например, технолог цеха линейно подчинен начальнику цеха, а функционально - главному технологу (начальнику технологического отдела) предприятия.

 

 

         
 
 

 

 


Рис. 3.5. Линейно-штабная структура управления


Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 24; ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ