Open Source: видоизмененная freemium-модель



Мастер - класс «БИЗНЕС-МОДЕЛЬ КАК ОСНОВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ХОЗЯЙСТВУЮЩЕГО СУБЪЕКТА.

Спикер: Субачев Александр Александрович, к.э.н.., доцент, доцент кафедры менеджмента и маркетинга ФГБОУ ВО «Костромской государственный университет»

Бизнес - модель или как получить доход от своей идеи.

 

Бизнес-модель –

Это визуальное представление концепции бизнеса, состоящее из взаимосвязанных элементов.

Для чего нужна бизнес-модель.

А) Бизнес-модель для стартапа.

Б)Бизнес-модель для действующего бизнеса.

В) Бизнес-модель для инвестора.

А) Бизнес-модель для стартапа.

Зачем бизнес-модель нужна в стартапе?

Основных варианта два:

-для более качественной самостоятельной проработки бизнес-идеи;

- для поиска инвестора.

 


Самостоятельная проработка бизнес-идеи.

Прежде чем начинать любой бизнес необходимо разработать адекватный бизнес-план, а для разработки бизнес-плана нужно детально представлять, как будет устроен бизнес. В этом случае целесообразно использовать инструмент "бизнес-модель".

Что именно даст вам разработка бизнес-модели?

Ответы на ключевые вопросы, которые необходимо решать в любом бизнесе,             а именно:

-Проблемы, каких категорий клиентов решает ваш продукт/услуга (сегменты клиентов)?

-Какой продукт/услугу вы предлагаете купить?

-Какие именно проблемы клиентов решает ваш продукт/услуга, в чем ценность для конкретного клиента?

-Каким образом потенциальные клиенты узнают о вашем продукте? Как они смогут купить его (каналы продаж)?

-На чем именно вы будете зарабатывать? Какие поступления денег ожидаете (источники дохода)?

-Какие ресурсы вам необходимы для запуска бизнеса (инвестиции)?

-Какие основные ресурсы необходимы для эффективного функционирования бизнес-модели (ключевые ресурсы)?

-Какие расходы предстоит вам нести для эффективной работы бизнеса (источники расхода)?

-Какие из них не зависят от объёма продаж (постоянные затраты), а какие напрямую связаны с объемами (переменные затраты)?

-Какую деятельность (бизнес-процессы) нужно организовать для функционирования бизнеса и на чем сосредоточить своё внимание в первую очередь (ключевые бизнес-процессы)?

 

 

Правильной последовательностью действий предпринимателя, которая не зависит от его опыта, будет:

-разработка бизнес-модели будущего бизнеса;

-разработка бизнес-плана;

-поиск инвестора (при необходимости)

-реализация бизнес-модели.

Б) Бизнес-модель для поиска инвестора

Применяется для наглядной демонстрации потенциальному инвестору концепции бизнеса.

Ответив на ключевые маркетинговые вопросы для себя, вы сможете более качественного подготовиться к "продаже" своей бизнес - идеи.

Инвестор тоже оценит степень погружения в детали и систематизацию информации о будущем бизнесе.

В)Бизнес-модель для действующего бизнеса

В действующем бизнесе бизнес-модель может быть полезна в следующих случаях:

1)Разработка стратегии развития бизнеса.

2)Открытие нового направления бизнеса.

3)Продажа бизнеса и поиск инвестора.

4)Инструмент диагностики действующего бизнеса.

 

Основные  элементы бизнес-модели

Ценностное предложение – уникальные преимущества продукта, который решают конкретные проблемы определенных сегментов клиентов.

Примерами ценностного предложения могут быть:

- цена;

- доступность;

- снижение риска;

- удобство.

Сегменты клиентов

Сегменты клиентов – определенные потребительские группы, которые объединены общими признаками.

 

Каналы продаж

Каналы продаж – каналы, по которым потенциальные и действующие клиенты узнают о продукте и покупают его.

 

Стандартными каналами для большинства направлений бизнеса являются:

-поисковые запросы в сети Интернет;

-рекомендации (клиентов и сотрудников);

-социальные сети (facebook.com, vk.com, instagram.com).

 

 

В зависимости от вида бизнеса каналы продаж могут отличаться. Например, для отелей будет такой канал, как "сайты бронирования" (в том числе booking), для кафе и ресторанов - вывеска и специализированные ресурсы.

Источники дохода

Источники дохода – виды поступления денежных средств от продажи продуктов и услуг.

В зависимости от специфики бизнеса и вида бизнес - модели можно выделить источники дохода, как по конкретным продуктам, так и по особенностям этих поступлений (продажа продукта, подписка, аренда и т.д.).

Источники расхода

Источники расхода – виды основных затрат бизнеса, которые необходимы для функционирования бизнес - модели.

Ключевые ресурсы

Ключевые ресурсы – наиболее важные ресурсы, необходимые для функционирования бизнес-модели.

 

К ключевым ресурсам можно отнести бренд, клиентскую база (CRM), ключевой персонал, технологии.

 


Ключевые бизнес-процессы

Ключевые бизнес-процессы – виды деятельности компании, которые имеют добавленную ценность и напрямую связаны с конечными клиентами.

 

Чаще всего к ключевым бизнес -процессам можно отнести такие процессы, как маркетинг, продажи, сервис, качество.

Бизнес-модель А.Остервальдера

 


Бизнес-модель А.Остервальдера состоит из 9 структурных блоков, которые охватывают основные сферы проекта:

взаимодействие с клиентами, предложение, инфраструктуру и финансовую составляющую.

 

В общем виде она выглядит таким образом:

Open Source: видоизмененная freemium-модель

Бизнес-модели в индустрии ПО обычно отличаются двумя характерными чертами: постоянными издержками на поддержку разработчиков, создающих программные продукты, и моделью прибыли, основанной на продаже многочисленных пользовательских лицензий и регулярных обновлений программ.

Red Hat, американский производитель софта, перевернула эту модель с ног на голову. Вместо того чтобы создавать программы с нуля, она строит свою продукцию на ПО с открытым кодом, который используют тысячи программистов по всему миру. Red Hat понимала, что компании заинтересованы в надежном и свободном от лицензионных платежей ПО, однако их останавливало то, что никто не несет ответственности за его поставку и поддержку. Red Hat заполнила эту нишу, предлагая стабильные, проверенные, готовые версии программ, находящихся в свободном доступе, в частности Linux.

Каждая программа, выпущенная Red Hat, обеспечивается поддержкой в течение 7 лет. Это выгодно клиентам, так как дает им возможность использовать преимущества ПО с открытым кодом и при этом не бояться неопределенности, сопровождающей продукт, не имеющий конкретного «владельца». Сама же Red Hat получает выгоду от того, что ее фонд программ постоянно улучшается сообществом программистов, не требующих оплаты. Это значительно снижает издержки компании на разработку программ.

Естественно, Red Hat должна каким-то образом зарабатывать деньги. Поэтому, вместо того чтобы брать плату с клиентов за каждый крупный новый релиз — традиционная модель прибыли в этой отрасли, она продает подписку. За годовой взнос клиент получает постоянный доступ к последним новинкам от Red Hat, неограниченную сервисную поддержку и гарантию безопасности. Компании готовы платить за эти преимущества, несмотря на то что многочисленные версии Linux и других открытых программ доступны в Сети бесплатно.

Freemium: минимум бесплатно, остальное — за деньги

Потребительские сегменты. Кому мы помогаем?

Например стартап «Море десертов» — это многосторонняя платформа, и она будет связана с двумя сегментами (бизнес-модель B2B2C).

Во-первых, это кондитерские и частные кондитеры (В2В), именно с них планируется брать деньги.

Во-вторых, это покупатели (B2C), для них все услуги сервиса — бесплатны.

Ценностные предложения.

Каким образом мы помогаем нашим клиентам? Какие проблемы решаем? Какие потребности мы удовлетворяем?

Здесь 3 важных ценности:

1. Изготовление десерта на заказ,

2. Снижение риска,

3. Удобство.

Таким образом, многосторонняя платформа проекта работает для двух сегментов – покупателей и кондитеров, выполняя роль удобного посредника.

Каналы сбыта.

Как о нас узнают и каким образом мы доставляем ценность?

Т.к. мы затеваем IT-проект, то основной канал сбыта – это интернет. Для того, чтобы про нас узнали, нам нужно раскручиваться в интернете. Мы будем крутить группы в соцсетях, давать контекстную рекламу, делать скрытую рекламу на форумах.

 

Самый главный канал – это сам сайт moredesertov.ru, на котором кондитеры и покупатели взаимодействуют друг с другом. Раскрутка и продвижение сайта – важная задача, стоящая перед нами впереди.

Взаимоотношения с клиентами.

Как мы будем взаимодействовать с нашими клиентами?

Основной тип взаимодействия с покупателями – это автоматизированное обслуживание.

Покупатели ценят время (удобство), нужно сделать так, чтобы они пришли и остались на сайте, иными словами, их нужно привлечь и сохранить. Необходимо выстроить прочные связи как с покупателями, так и с кондитерами.

Потоки поступления дохода.

Что мы получим? Каким образом нам будут платить клиенты? Как они предпочли бы платить? Какую часть общей прибыли принесет каждый поток поступления доходов?

-Деньги за подписку на сайт от частных кондитеров

-% от продаж (поток доходов от посреднических услуг)

-Деньги от размещения рекламы

Ключевые ресурсы.

Какие ключевые ресурсы нужны для наших ценностных предложений? Наших каналов сбыта? Взаимоотношений с клиентами? Потоков доходов?


Дата добавления: 2019-01-14; просмотров: 232; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!