Контроллинг в менеджменте организации.



Контроллинг – это совокупность методов стратегического управления, планирования, учёта, анализа и контроля, направленного на достижение целей. Контроллинг как система экономического управления широко применяется в экономически развитых странах.

Необходимость использования контроллинга вызвано следующими причинами:

1) повышение нестабильности внешней среды, что вызывает повышенные требования в системе управления организации;

2) необходимость увеличения скорости реакции организации на изменения внешней среды;

3) необходимость наличия в организации механизма действий по обеспечению выживаемости организации и избеганию кризисных ситуаций.

Конечной целью любой коммерческой организации является получение прибыли, поэтому контроллинг можно назвать как система управления прибылью организации. Когда цели организации другие (завоевание доли рынка), то контроллинг позволяет направлять управленческий процесс на достижение этих целей.

При построении систем контроллинга всегда требуется сопоставление эффекта от неё (как в краткосрочном, так и в долгосрочном ракурсе) с усложнением системы управления предприятием (повышением трудоёмкости процессов).

 

В систему контроллинга включаются следующие аспекты:

  • определение целей деятельности;
  • отражение этих целей в системе эффективных и сбалансированных показателей (KPI);
  • регулярный контроль (измерение) фактических значений показателей;
  • анализ и выявление причин отклонений фактических значений показателей от плановых;
  • принятие на этой основе управленческих решений по минимизации отклонений.

Целевая задача контроллинга — построение на предприятии эффективной системы принятия, реализации, контроля и анализа управленческих решений.

Основные задачи, которые нужно решить:

  • оптимизация управления организационной структурой;
  • организация эффективной системы учёта операций и результатов;
  • внедрение систем планирования, контроля и анализа деятельности;
  • обеспечение мотивации персонала в повышении эффективности работы компании;
  • автоматизация систем учёта и управления компанией.

Контроллинг позволяет анализировать прошлое (позволяет дать оценку прошлой деятельности, определить добилась ли организация поставленных целей), настоящее (позволяет определить, что происходит в организации в настоящее время, в каком направлении они развивается) и будущее (позволяет оценить сможет ли организация добиться поставленных целей в будущем, с какими рисками организации придётся столкнуться). Все эти анализы осуществляются в рамках единой системы контроллинга. Т.о. контроллинг обеспечивает целостный взгляд на действительность организации в прошлом, настоящем и будущем, обеспечивает комплексный подход к выявлению проблем, которые встанут у организации в будущем. Необходимость осуществления контроллинга потребует создания в организации специальной службы – контроллинга. Эти службы создаются в основном в крупных организациях. В небольших организациях функции контроллинга выполняет руководитель организации или один из его заместителей. Необходимость контроллинга привела также к определённому выделению управляющего организации – контроллёра. Это специалист, который может выполнять функции контроллинга.

 

Основные показатели эффективности менеджмента.

Эу = П / Zy

  • Эу — показатель эффективности;
  • Zу - затраты на управление;
  • П — прибыль организации.

Кy = Чy / Ч

  • Кy — коэффициент численности управленческих работников;
  • Чy - численность работников управления;
  • Ч — общая численность работников организации.

Кз = Z y / Z

  • К3 — коэффициент затрат на управление;
  • Z у — затраты на управление;
  • Z — общие затраты организации.

Кэп = Z у / ОП

  • Кэп — коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг);
  • ОП — количество или объем выпускаемой продукции (оказываемых услуг).

 


Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 279; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:






Мы поможем в написании ваших работ!