Анализ ассортимента оказываемых услуг ООО «Росинтур Калуга»
Ежегодно турфирма «Росинтур Калуга» предлагает туристам туры по всему миру, страховые услуги, оформление загранпаспортов, виз. Турфирма «Росинтур Калуга» наработала множество постоянных клиентов. Клиентам обратившимся в турфирму, предоставляют полную информацию об имеющихся турах, показывают каталоги, фотографии и прайс-листы. Клиенты встречаются с вежливыми и приветливыми менеджерами, вследствие чего возникает ощущение, что их здесь ждали и рады видеть. Клиентам, которые уже имели дело с туристской фирмой «Росинтур Калуга», делается скидка 5 %. На данный 2009 год запретили туристическим фирмам заниматься оформлением загранпаспортов. И на сегодняшний день фирма предоставляет туры по всему миру со страховыми услугами и оформление виз. ООО «Росинтур Калуга» предлагает следующие виды услуг:
Анализ ассортимента услуг
Таблица 2.6.
| Показатель | 200 7 год | 200 8 год | Отклонение, % | ||
| Тыс. руб. | % | Тыс. руб. | % | ||
| 1.Загранпаспорта | 1 020 | 7,9 | 1 443 | 8,8 | 141 |
| 2.Визы | 966 | 7,4 | 1 321 | 8 | 136 |
| 3.Туры | 9 914,3 | 76,8 | 12 479 | 76,3 | 125 |
| 4.Страховые услуги | 1 006 | 7,8 | 1 100 | 6,7 | 109 |
| Итого | 12 906,3 | 100 | 16 343,0 | 100 | 126 |
Таким образом, проанализировав данные таблицы 2.6, необходимо отметить, что в течение года наблюдается тенденция роста цен на оказываемые услуги на 130,11 %. Наибольший рост приходится на туры 142,01 % и оформление загранпаспортов 133,33 %.
Анализ показателей уровня обслуживания населения на предприятии предусматривает изучение:
|
|
|
- внедрение новых видов услуг;
- качества оказываемых услуг.
Анализ внедрения новых видов продукции
Таблица 2.7.
| Показатель | период | |
| 2007 г . | 2008 г . | |
| 1. Объем реализации услуг | 12906,3 | 16343,0 |
| 2.Объем продукции, произведенной впервые | 193,9 | 260,3 |
| 3.Коэффициент освоения новых видов изделий | 15,02 | 15,93 |
| 4.Темп роста, коэффициента освоения новых видов изделий | 118,26 | 97,19 |
Из таблицы видно, что валовая продукция увеличилась, так же как и объем продукции произведенной впервые. Темп роста коэффициента освоения новых видов изделий снижается к 2008 году.
Анализ эффективности использования основных фондов ООО «Росинтур Калуга»
В данном разделе дипломного проекта необходимо:
- выделить основные фонды, относящиеся к пассивной части, и основные фонды, относящиеся к активной части основных фондов;
- рассчитать темпы роста стоимости пассивной и активной частей основных производственных фондов;
- сделать выводы о характере динамики исчисленных показателей.
Стоимость и состав основных производственных фондов
Таблица 2.8.
| № | Наименование ОФ | Стоимость ОФ (тыс.р.)
| Отклонения | ||||
| 2007 | 2008 | + / - | % | ||||
| 1 | Аренда помещения | 195,46 | 181,7 | -13,76 | 7,04 | ||
| Общая стоимость пассивной части ОПФ | 195,46 | 181,7 | -13,76 | 7,04 | |||
| 1 | Вычислительная техника и оборудование | 94,5 | 106,9 | 12,4 | 13,12 | ||
| 2 | Средства связи | 5,86 | 1,92 | -3,94 | 67,23 | ||
| 3 | Хоз. инвентарь | 12 | 13,6 | 1,6 | 13,33 | ||
| 4 | Производ. инвентарь | 36,6 | 37,2 | 0,6 | 1,64 | ||
| Общая стоимость активной части ОПФ | 148,96 | 159,62 | 10,66 | 39,14 | |||
Как видно из таблицы 2.8. в 2008 году поступило новое оборудование и вычислительная техника, увеличилась на 13,12%. Хозяйственный инвентарь на 13,33%, производственный на 1,64%, а средства связи сократились на 67,23%. Общая стоимость активной и пассивной части ОПФ постоянна, а незначительные изменения не влияют на общий состав ОПФ.
Баланс движения основных средств ООО «Росинтур Калуга», тыс. руб.
Таблица 2.10.
| Показатель | 2007 | Поступило | Выбыло | 2008 |
| Стоимость ОС в первоначальной оценке | 344,42 | 42,46 | 45,56 | 341,32 |
| Износ ОС | 41,33 | - | - | 40,95 |
| Остаточная стоимость ОС | 303,09 | - | - | 300,37 |
Таблица 2.9. показывает, что в 2008 году уменьшилось содержание ОФ, а процент отклонения составляет 7,04%.
Анализ динамики фондоотдачи производства ООО «Росинтур Калуга»
|
|
|
Таблица 2.11.
| Показатель | Данные | Отклонения | ||
| 2007 | 2008 | +/- | % | |
| Объем реализации, тыс.руб. | 12 906,3 | 16 343,0 | 3436,7 | 126 |
| Стоимость ОФ, тыс.руб. | 344,42 | 341,32 | -3,1 | 99,9 |
| Фондоотдача ОФ, тыс.руб. | 37,4 | 47,8 | 10,4 | 127 |
| Фондоемкость ОФ | 0,026 | 0,020 | -0,006 | 100 |
Как видно из таблицы, по сравнению с 2007 годом фондоотдача увеличивается 27%, а фондоемкость уменьшается, это свидетельствует о более интенсивном использовании основных производственных фондов. Таким образом, за 2008 год объем реализации увеличился на 3436,7 тыс.руб. прэтом стоимость основных средств уменьшилась на 3,1 руб. при темпе роста 99,9%.
Анализ наличия и эффективности использования оборотных средств организации
Структура оборотных активов турфирмы представлена в таблице 2.12.
Анализ динамики и структуры оборотных активов
Таблица 2.12.
| Показатель | Периоды (тыс.р.) | Изменение | ||
| 2007 | 2008 | +/- | % | |
| Расчеты с дебиторами | 154 | 215 | 61 | 1,3 |
| Кредиторская задолженность | 226 | 318 | 92 | 1,4 |
| Денежные средства | 376 | 423 | 47 | 1,1 |
| Итого оборотных активов | 756 | 864 | 108 | 14,29 |
Как видно из таблицы 2.12, на предприятии «Росинтур Калуга» наибольший удельный вес в оборотных активах занимает кредиторская задолжность, по сравнению с 2007 годом в 2008 году уменьшились денежные средства на 45 тыс.руб. К 2008 году по сравнению с 2007 годом значительно увеличилась доля дебиторской задолженности на 61 тыс.рублей, что свидетельствует о неритмичной работе предприятия и об ухудшении финансовой ситуации.
|
|
|
Дата добавления: 2018-10-25; просмотров: 360; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!