Персонал как главное достояние организации
Вероятно, одним из первых, кто заговорил о человеке как об одном из основных факторов производства, был Карл Маркс. Однако его взгляды, изложенные в широко известном труде «Капитал», оказались более привлекательными для политиков, нежели для экономистов. Для большинства американских и западноевропейских ученых-экономистов поворотным пунктом в переоценке роли человека в производстве стали исследования, проведенные М. П. Фоллеттом и Э. Мэйо в 1924 г. на заводе фирмы «Уэстерн Электрик» в Хоторне (штат Иллинойс).
Первоначально хоторнские исследования проводились с целью изучить влияние физических характеристик рабочего помещения на производительность труда. Исследователи задались целью ответить на такие вопросы:
– как отразится на производительности труда увеличение освещенности рабочего помещения;
– влияют ли на производительность труда температура и влажность воздуха в рабочем помещении;
– как отразится на производительности труда разрешение менеджера устраивать небольшие перерывы?
Как следует из этих вопросов, человек перед началом данных исследований рассматривался всего лишь как некий физический элемент производства. Однако результаты хоторнских исследований удивили как психологов, так и заводских менеджеров. Оказалось, что социальные и психологические факторы потенциально способны оказывать значительно большее влияние на производительность труда, чем физические факторы. Например, когда яркий свет в рабочем помещении одной из групп рабочих сменился тусклым освещением, никакого снижения производительности труда не произошло: благодаря влиянию более тонких по своей природе психологических факторов производительность труда сохранилась на прежнем уровне и при весьма плохом освещении. В то же время производительность труда другой группы рабочих при увеличении освещенности возросла. Тогда исследователи ввели другие новшества: перерывы, бесплатные ланчи, укороченный рабочий день – и введение каждого из них сопровождалось ростом производительности труда. Однако она продолжала расти и тогда, когда запас новшеств иссяк. Исследователи пришли к выводу, что физическая обстановка вовсе не так важна для персонала, как полагали менеджеры.
|
|
|
Таким образом, единственным фактором увеличения производительности труда стала забота, проявляемая учеными о работницах цеха, внимание к ним, обращение за советами, объяснение смысла и цели проводимых работ. Такое отношение было воспринято работницами как стимулирующий фактор, бригада использовала методы группового психологического воздействия на нерадивых работниц, стараясь ответить высокими результатами на человечное отношение. Понимание природы этого явления породило тенденцию к более широкому применению достижений психологии, социологии, социальной психологии в сфере производства, и постепенно человеческий фактор стал наиболее эффективным и неисчерпаемым ресурсом производства.
|
|
|
Следует отметить, что в процессе социально-экономического развития любой страны с ростом технического оснащения производства и уровня образования населения страны значимость человека для производства постоянно возрастает. По мнению главного экономиста Американского общества содействия обучению и развитию А. Корневейла, в 1990-е гг. соотношение источников экономического роста было таковым: за счет повышения уровня квалификации работников – 2,1 %, за счет роста населения – 0,4, за счет увеличения капитала – 0,5 %.
Повышение роли человека как на производстве, так и в любом другом виде общественно полезной деятельности обусловлено целым рядом причин. Одна из таких причин кроется в научно-техническом прогрессе, который дал нам огромные возможности. В результате сам человек стал важнейшим фактором как прогресса, так и тех проблем, которые могут возникать в ходе технического и социально-экономического развития. Следует отметить, что изменение отношения к значимости человека для процесса экономической деятельности привело к формированию представлений о персонале (по крайней мере в промышленно развитых странах) как об особой ценности, особом виде капитала – «человеческом капитале». Основные положения подобных взглядов нашли отражение в теории человеческого капитала.
|
|
|
Человеческий капитал – это социально-экономическая форма выражения производительных качеств, свойств, способностей, сил, функций и ролей человека, включенных в систему социально ориентированной экономики смешанного типа.
В рамках теории человеческого капитала были выделены следующие важнейшие постулаты:
– в современных условиях человеческий капитал является основным условием экономического роста;
– формирование человеческого капитала требует от всего общества значительных затрат;
– инвестиции в человеческий капитал обеспечивают его обладателю в будущем получение более высокого дохода за счет экономического и социального эффекта;
– человеческий капитал в виде навыков способен накапливаться, причем его инвестиционный период значительно длиннее, чем у физического: вложения в образование человека имеют инвестиционный период 12–20 лет, в то время как у физического капитала – 1–5 лет;
|
|
|
– человеческий капитал неотделим от его носителя – живой личности.
Переосмысление роли человека, которую он играет в производственном процессе, обусловила возможность по-новому взглянуть на его значимость для экономического развития как для отдельной организации, так и в целом для государства, что привело к формированию самостоятельного направления в научном менеджменте – управление персоналом. Именно это направление превратило менеджмент в междисциплинарную науку, в сферу, интересную как для экономистов, так и для психологов. Что представляет собой управление персоналом в настоящее время?
Дата добавления: 2018-09-22; просмотров: 342; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!