IV. Обязательства педагогических работников перед законными представителями учащихся
4.1. Педагогические работники должны быть ограждены от излишнего или неоправданного вмешательства законных представителей учащихся в вопросы, которые по своему характеру входят в их круг профессиональных обязанностей.
4.2. Педагогические работники в процессе взаимодействия с законными представителями учащихся должны:
· помнить, что большинство обратившихся, как правило, столкнулись с трудностями, неприятностями или даже бедой. От того, как их встретят и выслушают, какую окажут помощь, зависит их настроение и их мнение о педагогических работниках и работе ОО в целом;
· проявлять внимательность, тактичность, доброжелательность, желание помочь;
· выслушивать объяснения или вопросы внимательно, не перебивая говорящего, проявляя доброжелательность и уважение к собеседнику;
· относиться почтительно к людям преклонного возраста, ветеранам, инвалидам, оказывать им необходимую помощь;
· высказываться в корректной и убедительной форме; если требуется, спокойно, без раздражения повторять и разъяснять смысл сказанного;
· начинать общение с приветствия;
· выслушать обращение и уяснить суть изложенной проблемы, при необходимости в корректной форме задать уточняющие вопросы;
· разъяснить при необходимости требования действующего законодательства и локальных актов по обсуждаемому вопросу;
· принять решение по существу обращения (при недостатке полномочий сообщить координаты полномочного лица).
|
|
|
4.3. В процессе взаимодействия с законными представителями учащихся педагогические работники не должны:
· заставлять их необоснованно долго ожидать приема;
· перебивать их в грубой форме;
· проявлять раздражение и недовольство по отношению к ним;
· разговаривать по телефону, игнорируя их присутствие;
· разглашать высказанное учащихся мнение о своих законных представителях;
· переносить свое отношение к законным представителям учащихся на оценку личности и достижений их детей.
4.4. Прилагать все усилия, чтобы поощрить законных представителей активно участвовать в образовании их ребенка и поддерживать тем самым процесс обучения, гарантируя выбор самой оптимальной и подходящей для их ребенка формы работы.
4.5. Рекомендуется не принимать на свой счет обидных и несправедливых замечаний, неуместных острот, насмешек, не допускать втягивания в конфликтную ситуацию или скандал.
4.6. В случае конфликтного поведения со стороны законного представителя учащегося необходимо принять меры для того, чтобы снять его эмоциональное напряжение, а затем спокойно разъяснить ему порядок решения вопроса.
V. Обязательства педагогических работников перед коллегами
|
|
|
5.1. Педагогические работники в процессе взаимодействия с коллегами:
· поддерживают атмосферу коллегиальности, уважая их профессиональные мнения и убеждения; готовы предложить совет и помощь коллегам, находящимся в самом начале своего профессионального пути;
· помогают им в процессе взаимного оценивания, предусмотренного действующим законодательством и локальными актами ОО;
· поддерживают и продвигают их интересы.
5.2. В процессе взаимодействия с коллегами педагогические работники обязаны воздерживаться от:
· пренебрежительных отзывов о работе других педагогических работников или проведения необоснованного сравнения их работы со своей;
· предвзятого и необъективного отношения к коллегам;
· обсуждения их недостатков и личной жизни.
VI. Обязательства педагогических работников перед администрацией ОО
6.1. Педагогические работники выполняют разумные указания администрации и имеют право подвергнуть их сомнению в порядке, установленном действующим законодательством.
6.2. В процессе взаимодействия с администрацией педагогические работники обязаны воздерживаться от заискивания перед ней.
|
|
|
VII. Обязательства администрации ОО перед педагогическими работниками
7.1. Быть для других педагогических работников образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в ОО благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.
7.2. Делать все возможное для полного раскрытия способностей и умений каждого педагогического работника.
7.3. Представителям администрации следует:
· формировать установки на сознательное соблюдение норм настоящего Положения;
· быть примером неукоснительного соблюдения принципов и норм настоящего Положения;
· помогать педагогическим работникам словом и делом, оказывать морально-психологическую помощь и поддержку, вникать в запросы и нужды;
· регулировать взаимоотношения в коллективе на основе принципов и норм профессиональной этики;
· пресекать интриги, слухи, сплетни, проявления нечестности, подлости, лицемерия в коллективе;
· обеспечивать рассмотрение без промедления фактов нарушения норм профессиональной этики и принятие по ним объективных решений;
· способствовать максимальной открытости и прозрачности деятельности ОО с тем, чтобы не допустить возникновения ситуаций, когда из-за недостатка необходимой информации в обществе или у отдельных граждан появляются сомнения в законности действий педагогических работников;
|
|
|
· оставаться скромным в потребностях и запросах как на работе, так и в быту.
7.4. Представитель администрации не имеет морального права:
· перекладывать свою ответственность на подчиненных;
· использовать служебное положение в личных интересах;
· проявлять формализм, чванство, высокомерие, грубость;
· создавать условия для наушничества и доносительства в коллективе;
· обсуждать с подчиненными действия вышестоящих руководителей;
· предоставлять покровительство, возможность карьерного роста по признакам родства, землячества, личной преданности, приятельских отношений;
· демонстративно приближать к себе своих любимцев, делегировать им те или иные полномочия, не соответствующие их статусу; незаслуженно их поощрять, награждать; необоснованно предоставлять им доступ к материальным и нематериальным ресурсам;
· оказывать моральное покровительство своим родственникам и близким людям, по признакам религиозной, кастовой, родовой принадлежности, а также личной преданности;
· умышленно использовать свои должностные полномочия и преимущества вопреки интересам долга, исходя из корыстной личной заинтересованности.
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 169; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!