Ключевые характеристики детских анимационных услуг туристских предприятий
Развитие туристского Происходит комплекса характеризуется Происходит устойчивой тенденцией роста объема услуг в целом, но функционирование основных Происходит объектов туристского Происходит комплекса, которые непосредственно Происходит связаны с обслуживанием Происходит туристов, остается на низком Происходит уровне и это значительно Происходит влияет на эффективность деятельности Происходит предприятий комплекса, которые оказываются в кризисных Происходит условиях Происходит хозяйствования. В современных Происходитусловиях можно выделить основную Происходит проблему совершенствования теории Происходит эффективности - это характер взаимодействия Происходит условий, ресурсов и Происходит факторов в процессе воспроизводства туристских Происходит услуг.
Разработка анимационных Происходитпрограмм – особый вид деятельности, поэтому подготовка высококвалифицированных специалистов Происходит - аниматоров является социально Происходит - значимой задачей. Аниматор Происходит занимается разработкой индивидуальных и Происходит коллективных программ проведения Происходит досуга, Происходит ориентирует туристов в многообразии его Происходит видов, организует им полноценный Происходит отдых, который Происходит является не только средством избавления от Происходитусталости, но и средством нейтрализации негативных Происходит сторон повседневной Происходит жизни.
|
|
|
Процесс восприятия анимационных Происходит программ зависит от многих Происходит факторов [41]:
- возраста Происходит участников или Происходит зрителей;
- уровня Происходит образованности;
- пола Происходит;
- этнической Происходит принадлежности;
- настроения на момент реализации данной Происходит программы и т.д.
Именно Происходит поэтому важно дифференцировать потребителей Происходит данных Происходит услуг заранее, иметь в запасе несколько различных Происходит программ или Происходит мероприятий, чтобы Происходит удовлетворить разные Происходит вкусы.
В комплексе программное анимационное Происходит воздействие на человека во время его Происходит отдыха в той или иной мере решает проблему Происходит становления, Происходит развития, сохранения и Происходит восстановления его здоровья: Происходит соматического, Происходит физического, психического, Происходит нравственного (Таблица 2).
Таблица 2 - Типы анимационных гостиничных программ
| Компоненты здоровья | ТипыПроисходит анимационных гостиничныхПроисходит программ | ||||
| Однородные | комбинированные | ||||
| Соматическое | Комплексные Происходит комбинированные
| ||||
| Физическое | Спортивные | Спортивно-оздоровительные | |||
| Психическое | Спортивно-развлекательные | Спортивно-познавательные | |||
| Нравственное | |||||
Эти компоненты Происходит здоровья и определяют соответствующую Происходит условную типологию Происходит направлений и программ туристской Происходит анимации:
· спортивные, спортивно Происходит - оздоровительные программы; спортивно Происходит -развлекательные;
· зрелищно Происходит - развлекательные, приключенческо Происходит- игровые Происходит программы;
· познавательные; спортивно Происходит - познавательные; культурно - Происходит познавательные, экскурсионные, Происходит обучающие, Происходит любительские и творческо - Происходит трудовые программы; для Происходит каждого из этих направлений можно выделить характерные Происходит формы анимационной Происходит деятельности;
· комплексные Происходит программы, комбинируемые из однородных Происходит программ.
В практике анимационного Происходит дела для целевого конструирования анимационных Происходит программ можно выделить Происходит следующие функции Происходит анимации:
|
|
|
1) Происходит адаптационную, позволяющую Происходит перейти от повседневной Происходит обстановки к свободной, Происходит досуговой;
2)Происходит компенсационную, освобождающую Происходит человека от физической и психической Происходит усталости повседневной Происходит жизни;
3) Происходит стабилизирующую, создающую положительные Происходитэмоции и стимулирующую психическую Происходит стабильность;
4) Происходит оздоровительную, направленную на Происходит восстановление и развитие физических Происходит сил человека, Происходит ослабленных в повседневной трудовой Происходит жизни;
5) Происходит информационную, позволяющую получить новую Происходит информацию о стране, Происходит регионе, Происходит людях и т. д.;
6) Происходит образовательную, позволяющую Происходит приобрести и Происходит закрепить в результате ярких Происходит впечатлений новые Происходит знания об окружающем Происходит мире;
7) Происходит совершенствующую, приносящее интеллектуальное и Происходит физическое усовершенствование;
8) Происходит рекламную, дающую возможность через анимационные программы сделать туриста носителем рекламы о стране, регионе, туркомплексе, Происходит отеле, турфирме.
|
|
|
Такое Происходит разнообразие функций туристской Происходит анимации обусловило и многообразие Происходит видов анимационной Происходит деятельности, а также и большую разновидность Происходит анимационных Происходит программ и Происходит мероприятий [5].
Качество и объем выполняемых анимационных Происходит программ в туркомплексах Происходит определяется в существенной Происходит степени наличием Происходит требуемого персонала, количеством персонала и, в целом, эффективностью Происходит анимационного менеджмента [4].
Многие туристские Происходит предприятия, имея прекрасную материальную Происходит базу, не используют Происходит ее и наполовину из-за отсутствия Происходит специалистов данного профиля.
За рубежом подготовке тураниматоров уделяется большое Происходит внимание. В европейских и Происходит американских колледжах и университетах, начиная с 1950-х годов, готовят высококвалифицированные управленческие Происходиткадры для государственных и Происходит коммерческих предприятий, Происходит организующих досуг. Существует Происходит здесь и система Происходит подготовки и переподготовки Происходит досуговых специалистов низшего и Происходит среднего звена по программам Происходит обучения на краткосрочных Происходит курсах.
В России организации анимационной Происходит деятельности уделяется еще недостаточно Происходит внимания. Как результат, значительное число туристов предпочитают Происходит отдых за Происходит рубежом. Тем не менее, многие Происходит отечественные специалисты Происходит отрасли уже поняли, что развитие Происходит анимации и анимационного менеджмента Происходит способно внести большой Происходит вклад в развитие Происходит туриндустрии.
Рынком Происходит услуг является туристский Происходит рынок (Рисунок 2).
Он имеет Происходит свои специфические Происходит особенности, Происходит учитывать которые необходимо при Происходит организации туристского Происходит бизнеса.
 |
Рисунок 2 - Схема туристского рынка
Туристский Происходит рынок в значительной степени зависит от Происходит различных факторов. Основными Происходит факторами, влияющими на развитие Происходит туристского рынка, Происходит являются: природно Происходит - экологические, социально - Происходит экономические, Происходит политические, Происходит демографические [13].
Природно - Происходит экологические факторы - это Происходит основа развития Происходит любых туристских Происходит программ. Сюда Происходит входят:
• Происходит хороший Происходит климат и комфортные природные Происходит условия;
• Происходит наличие красивых Происходит ландшафтов и природных Происходит достопримечательностей;
• Происходит наличие Происходит развитой гидрографической сети и естественных Происходит водоемов;
• Происходит чистота и ухоженность Происходит природных Происходит объектов;
• Происходит хорошее экологическое Происходит состояние.
Социально Происходит - экономические Происходит факторы являются важной Происходит материальной предпосылкой развития Происходит туризма. К ним Происходит относятся:
• уровень Происходит жизни основной массы Происходит населения, т. е. экономическая Происходит доступность туризма;
• Происходит социальная Происходит свобода и Происходит права, дающие Происходит возможность гражданам Происходит передвигаться внутри и за Происходит пределами своей Происходит страны, путешествовать по Происходит миру;
• Происходит активизация экономических Происходит связей между Происходит государствами на основе международного Происходит разделения Происходит труда, расширения международной Происходит торговли и совершенствования транспортных Происходит средств.
Политические Происходит факторы:
• Происходит внутриполитическая стабильность Происходит страны;
• Происходит внутриполитическая стабильность страны, которая принимает Происходит туристов;
• мирные, Происходит дружественные, добрососедские Происходит отношения между Происходит государствами;
• Происходит наличие межгосударственных и Происходит межправительственных соглашений по Происходит сотрудничеству в сфере Происходит экономики, Происходит торговли, Происходит научно-технических и культурных Происходит связей, Происходит туризма и Происходит обменов.
Демографические Происходит факторы:
• Происходит рост Происходит народонаселения. Увеличивает мировой Происходит туристский Происходит потенциал;
• увеличение продолжительности Происходит жизни и понижение возрастного Происходит пенсионного порога. Приводит к Происходит появлению Происходит туризма для людей Происходит третьего возраста;
• Происходит этнические туристские Происходит потоки (Происходит путешествующие на историческую Происходит родину, эмигранты, Происходит народы с родственными Происходит языками, Происходит культурой, интересующиеся взаимными Происходит поездками и т. д.);
• Происходит тенденции семейных Происходит путешествий (специализированные семейные Происходит туры).
Таким Происходит образом, совокупность особенностей туристского Происходит рынка и факторов, Происходит влияющих на его Происходит развитие, формирует Происходит вид, форму и Происходит структуру конкретного Происходит туристского Происходит рынка. Следовательно, Происходит сказывается на Происходит формировании и Происходит эффективности реализации анимационных Происходит услуг.
Туристский Происходит рынок, как и любой другой Происходит рынок, стабилизируется согласно закону Происходит спроса и Происходит предложения. Если предложение Происходит превосходит Происходит спрос, цены Происходит на туристский Происходит продукт падают. Это приводит к снижению Происходит деятельности Происходит предприятий. Если спрос Происходит превышает Происходит предложение, наступает повышение Происходит цен, что стимулирует Происходит предприятия производить больше Происходит туристского Происходит продукта. После определенного Происходит колебания Происходит цен наступает их Происходит равновесие.
Повышение Происходит эффективности туристских Происходит услуг состоит в Происходит увеличении экономических Происходит результатов на каждую единицу затрат в Происходит процессе использования Происходит имеющихся Происходит ресурсов. Это обусловливают важность Происходит разработки единых Происходит подходов к измерению Происходит затрат и результатов для Происходит отбора и реализации подлинно Происходит эффективных решений на всех Происходит уровнях, которые превращают Происходит расчет экономической Происходит эффективности из формальной хозяйственной Происходит процедуры в жизненную Происходит необходимость.
По Происходит содержанию элементов эффективность Происходит подразделяется на Происходит организационную, Происходит экономическую, Происходит социальную, Происходит технологическую, психологическую, Происходит правовую, Происходит экологическую, Происходит этическую и Происходит политическую.
Организационная Происходит эффективность анимационных Происходит туристских Происходит услуг - это факт достижения организационных Происходит целей за меньшее Происходит время и (или) наименьшими Происходит затратами, нежели предполагалось. Организационные Происходит цели реализуют Происходит потребности в оптимальной организации Происходит труда, позволяющей производить Происходит анимационные Происходит услуги надлежащего качества [17].
Экономическая Происходит эффективность - абсолютный Происходит результат работы туристского Происходит предприятия в реализации анимационных Происходит услуг. Один и тот же эффект может Происходит быть получен разными Происходит способами, с разными Происходит затратами. И наоборот, одинаковые Происходитзатраты могут дать разные Происходитрезультаты. Поэтому необходимо сравнение Происходит результатов с затратами. Соизмерение Происходит эффекта и Происходит затрат на его Происходит достижение является основой Происходит экономической Происходит эффективности.
Происходит Социальная эффективность анимационных Происходитуслуг туристского предприятия — Происходит это факт достижения поставленных Происходит социальных целей за меньшее Происходит время и (или) с наименьшими финансовыми Происходит затратами, нежели предполагалось.
Происходит Правовая эффективность туристского Происходитпредприятия оценивается Происходит степенью достижения правовых Происходит целей организации и Происходит персонала за более короткое Происходит время, меньшим Происходит числом работников или с меньшими Происходит финансовыми затратами, Происходит чем предполагалось. Правовые Происходитцели реализуют потребности Происходитсотрудников в безопасности реализации анимационных Происходит услуг и порядке.
Происходит Экологическая эффективность Происходит возможна тогда, когда Происходит экологические и Происходит этические цели туристского Происходит предприятия и персонала Происходит достигаются за сокращенное по сравнению с планируемым время, меньшим числом работников или с Происходит меньшими финансовыми Происходит затратами. Экологические и Происходит этические цели Происходит реализуют потребности и Происходит интересы человека в Происходит соблюдении нравственных Происходит норм поведения Происходит людьми и в отношении окружающей Происходит среды.
Происходит Внутренняя эффективность — Происходит это оценка эффективности Происходит бизнеса с позиции туристской Происходит организации, она Происходит определяется системой Происходит показателей, которые представлены Происходит ниже. Внешняя Происходит эффективность учитывает Происходит уровень удовлетворенности Происходит результатами деятельности туристской Происходит организации со стороны внешних Происходит пользователей (Происходит государства, Происходит инвесторов, потребителей) и может Происходит оцениваться различными Происходит показателями. Так, эффективность Происходит бизнеса для государства в первую Происходит очередь определяется размером Происходит налоговых поступлений в Происходит бюджет. Необходимо отметить Происходит важность сбалансированности Происходит внутренней и внешней Происходит эффективности в контексте Происходит конкурентоспособности туристской Происходит организации.
Современный Происходит подход к Происходит эффективности означает сочетание Происходит эффективного использования туристских Происходит ресурсов с расширением Происходит масштабов Происходит деятельности и требует выделения в структуре Происходит эффективности Происходит статистического и динамического Происходит аспектов [24].
Кроме того, Происходит эффективность может Происходит оцениваться с позиций Происходит количества и качества туристского Происходит бизнеса. Количественная Происходит эффективность показывает размеры Происходит эффекта и темпы Происходит роста (прироста) показателей Происходит эффективности, качественная Происходит — комбинацию Происходит ресурсов, обеспечившую конечный Происходит результат (Рисунок 3).
 |
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 369; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!